Modetechnologie: 5 Tools, die jede PR-Abteilung haben sollte, um ihre Arbeit zu digitalisieren

Digitale Transformation und Modetechnologie standen in den letzten 10 Jahren im Gespräch für die Modebranche an vorderster Front. Doch nicht erst mit Beginn der Covid-19-Pandemie wurde vielen klar, wie wichtig es für Modemarken ist, sich der Digitalisierung zu stellen und sie für Großveranstaltungen zu nutzen, so wie es für die Fashion Week 2021 prognostiziert wurde. Die Technologie hat einen Ausweg geboten nur um interne Arbeitsabläufe zwischen Teams und Abteilungen, die remote arbeiten, zu beschleunigen und zu optimieren, sondern auch um Marken dabei zu helfen, mit Verbrauchern auf der ganzen Welt in Kontakt zu treten und ihr Geschäft wie gewohnt am Laufen zu halten. Digitalisierungstools haben es Marken viel einfacher gemacht, Daten über Kampagnen und Events mit wichtigen Einblicken in ihre Leistung in den Medien und bei Influencern zu sammeln und sich mit Wettbewerbern zu vergleichen.

Die Wachstumsraten der globalen Modebranche werden sich „voraussichtlich weiter verlangsamen – auf 3 bis 4 Prozent – ​​leicht unter dem prognostizierten Wachstum für 2019“, und daher „stehen die Modeakteure unter dem Druck, digital an erster Stelle zu stehen und neue Technologien voll auszuschöpfen“ , heißt es McKinsey. Um Erkenntnisse zu nutzen, zukünftige Marketingstrategien zu verbessern und Prognosen zu langsamen Wachstumsraten zu vermeiden, sollte jede PR-Abteilung über eine Reihe von Tools verfügen, um eine effektive Medienbeobachtung, Benchmarking, Event-Management, Kontaktdatenbanken und die allgemeine Digitalisierung von Inhalten sicherzustellen.

5 Modetechnologie-Lösungen, die jede PR-Abteilung haben sollte

Medienüberwachungssystem

Der Modemarkt diversifiziert sich, insbesondere nach der Pandemie, die die Konsumgewohnheiten der Verbraucher in einen viel digitaleren Raum verlagert hat. Dies hat die Tür für eine noch breitere Verbraucherbasis von Marken in einer Vielzahl von Märkten und Sprachen geöffnet. Daher wird es für Marken immer wichtiger, die richtigen Technologien und Tools einzusetzen, um ihre globale Leistung zu überwachen.

Um mit den neuen Digital-Native-Playern in einem so hart umkämpften Marktumfeld zu konkurrieren, setzen Marken nicht nur in den üblichen Hochburgen wie Europa und Amerika, sondern auch in China auf 360-Grad-Kampagnen. Die Generierung von Reichweite und Erwähnungen in Online, Print und Social Media ist der Schlüssel und die Optimierung der Wirkung durch Partnerschaften mit Influencern und Key Opinion Leaders.

Aus diesem Grund sollten Sie als erste Modetechnologie zur Verbesserung Ihrer Marketingbemühungen ein PR-Überwachungstool in Betracht ziehen, um einen klaren Einblick in die Leistung Ihrer Marke und über welche Kanäle, Regionen oder Stimmen zu erhalten. Aber gleichzeitig ist es auch wichtig zu bedenken, dass all diese Erwähnungen auf die gleiche Weise verglichen werden müssen, durch eine einheitliche Metrik wie den Media Impact Value.

Es ist von Vorteil, über PR-Überwachungstools zu verfügen, die alle Medienerwähnungen aus allen Kanälen und Regionen an einem Ort rationalisieren und konsolidieren können. Diese Ergebnisse sollten durch eine Vielzahl von detaillierten Berichten den Leistungsstand einer Marke aufzeigen und den erzielten Return on Investment (ROI) berechnen .

Ein umfassendes Überwachungstool, dem keine Erwähnung entgeht, sei es eine Zeile in Printmedien oder ein Hashtag in den sozialen Medien, ist die einzige Möglichkeit, Berichte zu erstellen, die den ROI einer Marke genau quantifizieren und die PR-Bemühungen validieren.

Digitales Event-Tool

Die globale Pandemie hat Tausende von Veranstaltungen, Shows und Produktpräsentationen im Mode- und Luxusbereich beeinflusst und Marken dazu gebracht, die Optionen für die Einführung zukünftiger Kollektionen zu diskutieren. Das vergangene Jahr hat die Marken also gezwungen, ihre Geschäftsabläufe neu zu erfinden, und insbesondere bei Veranstaltungen mussten sich viele an ein stärker digitalisiertes Klima anpassen und Modetechnologien einführen.

In der heutigen digitaleren Umgebung sieht ein Markenevent möglicherweise eher wie ein aufgezeichnetes oder Live-Stream-Erlebnis für eine exklusive Gästeliste aus, die nur auf Einladung verfügbar ist. Daher müssen andere digitale Überlegungen berücksichtigt werden, um den Erfolg sicherzustellen, z. B. die Anzahl der RSVPs über E-Mail im Vergleich zu den Besucherzahlen, dem Grad des Engagements und allen Uploads von Veranstaltungsdokumenten, unter anderem.

Versace ist eine große Modemarke, die Anfang dieses Jahres ein neues Format eingeführt hat, um mit ihren Kunden mit ihrer „außerplanmäßigen“ Fashion Week-Show in Kontakt zu treten, indem sie ein vollständig digitales Projekt erstellt hat. Ihre gefilmte Runway-Show und die damit verbundenen Influencer-Partnerschaften erzielten immer noch beeindruckende Wirkung. Zum Beispiel kehrte ein Topmodel für Versace auf den Laufsteg zurück, was bei Fans und Anhängern von Gigi Hadid und Versace für Aufsehen sorgte. Gigi veröffentlichte 3 Bilder für die Marke, die insgesamt 3,3 Millionen US-Dollar an MIV einbrachten, aber dank ihrer Popularität in den Medien konnte sie durch ihr Echo mehr als das Doppelte des MIV für die italienische Marke anhäufen – was insgesamt 7,1 Millionen US-Dollar ausmachte.

Visa det har inlagget auf Instagram

Ett inlagg delat av Gigi Hadid (@gigihadid)

Um Events zu schaffen, die dynamisch bleiben, müssen Marken in einem hauptsächlich Online-Bereich erforschen, wie sie einzigartige und wirkungsvolle Erlebnisse über einen Bildschirm schaffen können. Die Verwendung speziell entwickelter Event-Management-Software und -Technologie zur Erstellung von Events aus allen Aspekten ist von entscheidender Bedeutung , insbesondere im Hinblick auf die Erstellung personalisierter Einladungen, die Überwachung von RSVPs, die Verwaltung von Sitzplänen, die Verfolgung der Anwesenheit in Echtzeit und die Erstellung umfassender Berichte nach der Veranstaltung.

Die richtige Modetechnologie und Softwaretools können die Möglichkeiten einer physischen Veranstaltung eröffnen, insbesondere für reaktive PR-Bemühungen, wie z. B. Aktualisierungen in letzter Minute bei Änderungen der Sitzplatzzuweisung, schnelles Erkennen von VIPs anhand ihrer Ausweisfotos und einfaches Identifizieren von „No Shows“. “ und das Auffüllen der freien Plätze vor Beginn der Show.

Plattform für Online-Galerien

Die Modewelt passt sich stark an einen digitaleren Raum an, indem sie Kollektionseinführungen online verlagert. Die Pflege eines digitalen Archivs einer Sammlung über ein Digital-Asset-Management-Tool ermöglicht es Marken, Artikel zu teilen, Pressemitteilungen zu erstellen, Veranstaltungen anzukündigen und diese Inhalte mit 24/7-Zugriff auf ein globales Publikum in Echtzeit zu verbreiten.

Mode- und Luxusmarken verfügen über eine riesige Auswahl an Assets, die für den schnellen und ferngesteuerten Konsum durch Fachleute, Redakteure und Influencer digitalisiert werden können, zu denen Marken in der Vergangenheit nur begrenzten Zugang hatten. Marken sollten so viele dieser digitalen Transformationen wie möglich vornehmen, nicht nur für den internen Gebrauch und den Austausch zwischen verschiedenen Abteilungen, sondern auch, um sie für zukünftige Kollektionen und den Austausch mit Stakeholdern und externen Quellen wie den Medien aufzubewahren. Die Aktualisierung von Sammlungen in Echtzeit bedeutet, dass Marken ihre Chancen erhöhen können, in einem Nachrichtenartikel des Tages vorgestellt zu werden, und Erwähnungen generieren, die den Markenwert und den Ruf stärken können.

Diese Tools sind besonders nützlich vor einem Kampagnenstart, um die Produkte zu verstärken und die Wahrscheinlichkeit von Presseerwähnungen, Musteranfragen und Funktionen zu erhöhen. Das Erstellen einer Online-Version der Sammlung bedeutet, dass Redakteure nicht mehr auf eine Antwort warten müssen, um Inhalte in letzter Minute zu sammeln. Über einen privaten oder öffentlichen Link konnten sie eine personalisierte digitale Galerie, eine Online-Sammlung oder virtuelle Lookbooks finden, in denen Journalisten Bilder herunterladen, Muster anfordern und nach bestimmten Artikeln und Kategorien wie Produkttyp, Farbe, Saison, Stoff und Zoom suchen können in die Details.

Da viele Fachleute infolge der globalen Pandemie weiterhin remote oder von zu Hause aus arbeiten, ist die Digitalisierung des Prozesses und die Nutzung von Modetechnologie für Marken und ihre Kollektionseinführungen aktueller denn je. Es bietet auch die Möglichkeit, Strategien zu aktualisieren, Präsentationsprozesse anzupassen und bestehende Beziehungen zu Influencern und Journalisten zu pflegen, um die Kommunikation aufrechtzuerhalten.

Marken-Benchmarking-Tool

Wie kann eine Marke genau bestimmen, wo sie im Markt positioniert ist, und sich mit Wettbewerbern messen? Durch den Einsatz der richtigen Tools und Strategien zur Messung der Markenleistung und der PR-Bemühungen. Marken müssen bewerten, wo sie stehen, insbesondere in Bezug auf die Aktivitäten der Wettbewerber, um sicherzustellen, dass die Marketingbemühungen die beabsichtigten Ergebnisse erzielen.

Ein Benchmarking-Tool, das an die Besonderheiten der Modebranche angepasst ist, ist wertvoll, um die Entwicklung einer Markenstrategie zu steuern. Diese Taktiken können stark von den Ergebnissen der vorangegangenen Woche, des vorangegangenen Monats oder Quartals beeinflusst werden und müssen daher ein klares Verständnis dieser Ergebnisse und ihrer Aussage über die Gesamtleistung haben.

Die ständige Analyse von Aktivitäten und Benchmarking-Ergebnissen bietet Einblicke in die Leistung einer Marke über eine Vielzahl von Metriken hinweg, darunter Engagement, Reichweite, Stimmen, Platzierungen und den monetären Wert dieser Erfolge.

Die Medienüberwachung und die detaillierte Verfolgung von Erwähnungen in Mainstream-Social-Media sowie aufstrebenden chinesischen Anwendungen geben Marken die Möglichkeit, ihre Position in der Branche zu vergleichen und zu bestätigen und zu bewerten, welche Stimmen die besten Ergebnisse bringen, wie z. B. Medien, Prominente, Influencer, Partner , und Eigene Medien. Das Verständnis der Stimmen, die Kunden auf ihrer Kaufreise von der Bekanntheit und Überlegung bis zur Konversion und Bindung beeinflussen, ist der Schlüssel zur Bestimmung des ROI nach Kampagnen und laufenden Marketing- und PR-Bemühungen.

Benchmarking ist ein Muss für jede Marke, die strategische Marketingentscheidungen optimieren und mithilfe von Technologie einen umfassenden Überblick über ihre Strategie und ihre Konkurrenten gewinnen möchte, um einen großen Wettbewerbsvorteil zu erzielen.

Kontakte & E-Mail-Lösungen

Die Grundlage einer Modemarke für eine hochwirksame PR-Strategie bildet eine kuratierte und gut gepflegte Kontaktbasis. Eine genaue Verfolgung der Beziehungsgeschichte mit wichtigen Stakeholdern und Medien , normalerweise per E-Mail, hilft Marken, die Kommunikationswege offen und organisiert zu halten.

Da täglich Hunderte von E-Mails versendet werden müssen, benötigen PR-Profis die richtigen Online-Tools, um dies sicherzustellen Alle wichtigen Kontakte, wie Influencer und Journalisten, werden in einer zentralisierten Datenbank konsolidiert, und der Verlauf personalisierter Interaktionen, von der Teilnahme an Veranstaltungen bis hin zum Versand von Geschenken und Kooperationen bei Kampagnen, wird nachverfolgt.

Ein Online-Tool zur Verwaltung von Kontakten ist ein sicherer Ort, um eine Datenbank mit vielen Tausenden zu speichern und die DSGVO-Konformität für Europa aufrechtzuerhalten. Aber noch wichtiger ist, dass eine Kontakt- und E-Mail-Lösung hilft, Medien, Influencer und Key Opinion Leaders effektiv anzusprechen, die eine Marke besser mit ihrer beabsichtigten demografischen Gruppe verbinden und ihr Netzwerk erweitern können, indem sie Markenbotschaften über verschiedene Märkte hinweg übermitteln.

Um einige Tipps für den E-Mail-Versand und die Verwaltung Ihrer Kontakte zu erhalten, lesen Sie unser eBook zu Do's & Dont's für PR-E-Mails für Mode-, Luxus- und Kosmetikmarken.