Mode-E-Mail-Marketing: Gängige Typen, Best Practices und inspirierende Beispiele

Die Mode- und Bekleidungsindustrie ist nie aus der Mode gekommen, aber angesichts sinkender Werbeeinnahmen und zunehmender Beschränkungen für Cookies von Drittanbietern ist E-Mail als Marketinginstrument für Online-Händler wichtiger denn je.

In diesem Sinne möchte ich Ihnen 9 Mode-E-Mail-Marketingstrategien vorstellen , mit denen Sie Ihre Marketingbemühungen steigern können. Diese E-Mails helfen dabei, Leser in Abonnenten, Käufe und mit etwas Glück wiederkehrende Kunden in Markentreue umzuwandeln.

6 gängige Arten von Marketing-E-Mails in der Modebranche

Hier sind 6 gängige Arten von E-Mails, die Modemarken häufig an ihre Abonnenten senden.

1. Willkommens-E-Mail

Eine Willkommens-E-Mail ist die erste persönliche Interaktion Ihrer Marke mit dem Kunden. Es ist ähnlich wie beim ersten Eindruck. Stellen Sie daher sicher, dass es effektiv ist, einen ausgeprägten Stil hat und nicht zu eindringlich ist. Du gehst nicht zum ersten Mal auf jemanden zu und bittest ihn, dich zu heiraten, oder? E-Mails sind auf die gleiche Weise.

Versuchen Sie nicht, etwas in Ihrer ersten E-Mail zu verkaufen. Ein weiterer Grund, warum Willkommens-E-Mails so wichtig sind, ist, dass sie branchenübergreifend die höchste Öffnungsrate aufweisen. Wenn die Leute Ihnen ihre E-Mail-Adresse geben und zustimmen, Ihren Newsletter zu erhalten, sind sie auch neugierig, wie er aussehen wird oder ob darin Anweisungen oder tolle Angebote für sie enthalten sind. Infolgedessen sind die Öffnungsraten hoch.

Verwenden Sie daher eine Willkommens-E-Mail, um eine emotionale Verbindung zum Leser herzustellen. Dann können Sie natürlich für Ihren Laden werben und ihn herumführen.

Die folgenden Elemente können in einer Willkommens-E-Mail enthalten sein:

• Vielen Dank, dass Sie sich höflich angemeldet haben.
• Erzählen Sie Ihre unverwechselbare Markengeschichte. Halten Sie das Angebot ein, das Sie auf dem Anmeldeformular versprochen haben.
• Um sich weiter zu vernetzen, nutzen Sie die bereitgestellten Social-Media-Kanäle.
• Fügen Sie einen Aufruf zum Handeln hinzu: Eine Willkommens-E-Mail versucht nicht, etwas zu verkaufen, aber das bedeutet nicht, dass sie keinen Aufruf zum Handeln enthalten sollte. Sehen Sie sich Ihre Blogs, Ihre neue Kollektion an oder erstellen Sie ein Lookbook.

2. Inhalts-E-Mail

Eine Sache, die Vermarkter beim Erstellen von E-Mail-Kampagnen übersehen, ist, dass sie sich engagieren und die E-Mail öffnen, wenn etwas für sie dabei ist. Die einfachste Methode, Abonnenten zu halten, besteht darin, sie mit nützlichen Informationen zu versorgen. Einige Content-Möglichkeiten für Modemarken umfassen:

• So kombinieren Sie Kleidung in Ihrem Kleiderschrank
• So halten Sie Ihre Schuhe geruchsfrei
• Interview mit einem Modestar zum Thema Styling
• Wenn Sie Kleidungsstücke für schwangere Frauen herstellen, können Sie ein Webinar darüber veranstalten, wie Sie eine bessere Bindung zum Baby aufbauen können.

Engagement hilft Ihnen, die Öffnungs- und Klickraten zu erhöhen, indem es Posteingangsdienstleistern und Spamfiltern anzeigt, dass sich Ihre E-Mails lohnen. Dadurch landen Ihre E-Mails mit geringerer Wahrscheinlichkeit im Spam-Ordner.

3. Einführung einer neuen Kollektion

Wenn Sie neue Designs, mehr Farben für dieselben Produkte oder eine neue Kategorie in Ihrem Unternehmen anbieten, sollten Sie dafür Aufmerksamkeit erregen, um Kunden anzuziehen.

Einige E-Mail-Marketing-Taktiken zur Erstellung Ihrer E-Mail zur Einführung der neuen Kollektion sind:

• Link zur neuen Kollektion: Führen Sie Ihre Interessenten nicht einfach auf die Startseite und überlassen Sie es ihnen, herauszufinden, wo die neue Kollektion ist. Leiten Sie sie jedoch auf die echte Seite weiter, auf der alle Informationen über die neue Kollektion an einem Ort abgerufen werden können.
• Fotos: Schießen Sie ein professionelles, anspruchsvolles Bild, um Interesse an den neuen Artikeln zu wecken. Einer der wichtigsten Aspekte ist die Modeoptik. Helfen Sie den Leuten durch diese Grafiken, sich vorzustellen, wie sie aussehen und sich anfühlen werden.
• Senden Sie mehrere E-Mails: Die erste E-Mail, die Sie mit der Werbung für Ihre neue Kollektion versenden, wird nicht alle Ihre Abonnenten erreichen. Senden Sie viele E-Mails (abhängig von der Größe Ihrer Zielgruppe und Ihres Unternehmens), um Begeisterung für Ihren Start zu wecken.

4. E-Mail zur Verkaufsförderung

Wenn Sie viele Produkte haben, die Sie loswerden möchten, oder wenn Sie eine plötzliche Geldspritze benötigen, können Werbe-E-Mails sehr hilfreich sein. Was auch immer das Angebot ist – 50 Prozent Rabatt, Kaufen Sie eins, erhalten Sie eins gratis, kostenloser Versand, Werbegeschenke usw. – Sie müssen es auf attraktive Weise präsentieren, um die Verbraucher zu überzeugen.

Hier sind einige Punkte, um die Werbe-E-Mails richtig zu gestalten:

• Knappheit: Sie können die Knappheit „Angebot gültig solange der Vorrat reicht“ verwenden, aber Sie können auch die Zeitknappheit angeben, dh das Angebot gilt bis zu einem bestimmten Datum.
• Anweisungen: Machen Sie deutlich, wie Sie den Rabatt erhalten, indem Sie Schritte und Anweisungen hinzufügen. Wenn es einen Aktionscode gibt, fügen Sie ihn in die E-Mail ein und bieten Sie eine einfache Möglichkeit, ihn zu kopieren.
• Anlass: Binden Sie die Aktion nach Möglichkeit an ein Ereignis oder Thema, z. B. einen Jahresschlussverkauf oder den Jubiläumsverkauf Ihrer Marke.
• Segmentierung: Denken Sie daran, dass Sie den Rest der Liste weglassen sollten, wenn Sie einen Deal abschließen, der nur für eine bestimmte Zielgruppe relevant ist.

Wenn Sie beispielsweise Damenschuhe im Angebot haben, erstellen Sie ein separates Damensegment und senden Sie die Werbe-E-Mails ausschließlich an sie. Ein weiteres Beispiel: Wenn Sie eine Werbeaktion für einen bestimmten Schuhtyp durchführen, schließen Sie Kunden aus, die diese Schuhe kürzlich gekauft haben.

Dies wird als Segmentierung bezeichnet. Es garantiert, dass Sie Einzelpersonen nur relevante Inhalte geben, sodass sie nicht das Gefühl haben, dass Sie ihren Posteingang zuspammen. Dadurch sinkt die Abmelderate. Hier ist ein Beispiel für eine E-Mail mit einem Rabattangebot:

5. E-Mail für abgebrochene Warenkörbe

Laut Statistik legen etwa 70-80 Prozent der Menschen Produkte in ihren Warenkorb, schließen den Kauf jedoch nicht ab. Das ist eine Menge Traffic mit hoher Absicht, der am Ende nicht zu einem Verkauf geführt hat. Die gute Nachricht ist, dass nicht alles verloren ist.

Die Forscher entdeckten auch, dass E-Mails mit Warenkorbabbrüchen 18-20 % des Verkaufs zurückgewinnen können, der zuvor als verloren angenommen wurde. Das Verlassen des Warenkorbs kann aus verschiedenen Gründen erfolgen, darunter Ablenkung durch jemanden, eine verpfuschte Transaktion, eine abgelaufene Kreditkarte oder einfach nur Bedenken.

Verlassen Sie Warenkorb-E-Mails und geben Sie Kunden einen weiteren Schubs, um den Artikel zu kaufen, der es in den Warenkorb geschafft hat. Infolgedessen besteht eine gute Wahrscheinlichkeit, dass sie konvertieren.

Wenn Sie ein ESP verwenden, das E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben unterstützt, können Sie diesen Vorgang automatisieren. Es ist jedoch immer noch Ihre Aufgabe, die Struktur für diese E-Mail zu erstellen, also sind hier einige Schlüsselelemente, die Sie in Ihre verlassenen Einkaufswagen-E-Mails einfügen können:

• Fügen Sie ein Foto des Artikels bei, der im Warenkorb gelassen wurde.
• Bieten Sie einen Anreiz zur Rückgabe und zum Kauf, z. B. kostenlosen Versand oder einen Rabatt.
• Fügen Sie Links zum Kundendienst oder Anweisungen zum Erhalt von Antworten auf häufig gestellte Fragen hinzu. Die Leute kaufen manchmal nicht am Ende, weil sie Fragen haben, wie "Kann ich die Schuhe umtauschen, wenn sie nicht passen?" Läuft der Stoff dieses Kleides nach der ersten Wäsche ein?
• Verwenden Sie soziale Beweise, um der Person zu zeigen, dass andere, die ihr ähnlich sind, das Produkt gekauft und genossen haben.

Diese E-Mails werden innerhalb eines Tages nach Verlassen des Einkaufswagens ausgegeben. Sie können mit der Anzahl der E-Mails experimentieren, die Sie senden müssen, um Einzelpersonen zur Konvertierung zu bewegen. Normalerweise sollten 2-4 E-Mails ausreichen.

6. E-Mail nach dem Kauf

Die Reise eines Kunden mit Ihnen ist auch nach dem Kauf des Produkts noch nicht beendet. Sie können die Nachkaufphase nutzen, um:

• Fragen Sie nach Empfehlungen
• Erhalten Sie Feedback oder Erfahrungsberichte
• Upselling oder Cross-Selling anderer Produkte
• Bitten Sie sie, auf Social Media zu teilen

Bedanken Sie sich für den Kauf und teilen Sie ihnen mit, dass sie sich bei Problemen an Sie wenden können, auch nachdem sie das Produkt bezahlt haben. E-Mails nach dem Kauf verbessern und machen das Kundenerlebnis unvergesslich, sodass sie beim nächsten Kauf zu Ihrem Unternehmen zurückkehren, was zu Kundenbindung führt.

Die 3 besten Mode-E-Mail-Marketing-Strategien

Eine erfolgreiche E-Mail-Marketingkampagne kann dazu beitragen, Traffic auf Ihre Website (oder Ihr Unternehmen zu Ihrem stationären Geschäft) zu generieren. Es kann dazu beitragen, Vertrauen zwischen Ihren Kunden und Ihrem Unternehmen aufzubauen, was zu loyaleren Kunden führt. Hier sind einige Beispiele, wie Modeunternehmen vom E-Mail-Marketing profitieren können:

1. Anreize zum Abonnieren geben

Um die Vorteile des E-Mail-Marketings für Ihr Unternehmen zu nutzen, müssen Sie die Leute davon überzeugen, sich Ihrer Mailingliste anzuschließen. Schließlich ist es sinnlos, wenn niemand Ihre E-Mails liest! Die Leute sollten in der Lage sein, Ihre E-Mail-Liste so einfach wie möglich zu abonnieren. Platzieren Sie ein klares und unkompliziertes Anmeldeformular auf Ihrer Website oder fragen Sie Kunden nach ihren E-Mail-Adressen, wenn sie im Geschäft einkaufen.

Schaffen Sie auf irgendeine Weise einen Anreiz für das Abonnieren, um die Anmeldungen für Ihre Mailingliste wirklich zu erhöhen. Sie können Ihren Verbrauchern einen bescheidenen prozentualen Rabatt gewähren, wenn sie sich für Ihre Liste anmelden, oder Sie können das tun, was New Look tut, und jeden neuen Abonnenten an einem Wettbewerb teilnehmen

Sie werden feststellen, dass dieses Anmeldeformular auch neuen Abonnenten ermöglicht, ihre Präferenzen anzugeben. Auf diese Weise erhalten sie ein personalisiertes E-Mail-Erlebnis.

2. Werben Sie für Ihre Vorteile

Trotz der Tatsache, dass es immer mehr zum Mainstream wird, zögern einige Leute immer noch, Mode online zu kaufen. Sie könnten besorgt sein, dass ihnen der Artikel nicht gefallen wird, wenn sie ihn persönlich sehen, oder dass sie auf einem Artikel sitzen bleiben, der ihnen nicht richtig passt. Sie können diese Bedenken durch E-Mail-Marketing lindern.

Wenn sich jemand Ihrer Mailingliste anschließt, senden Sie ihm eine Willkommens-E-Mail, in der alle Vorteile Ihres Unternehmens aufgeführt sind. Betonen Sie, wie einfach es ist, bei Ihnen und Ihren Lieferalternativen einzukaufen, und stellen Sie einen Mechanismus bereit, mit dem Kunden Sie kontaktieren können, wenn sie ein Problem oder eine Frage haben. Mint Velvet hat die folgende E-Mail an neue Abonnenten gesendet:

3. Halten Sie Ihre E-Mails saisonal

Ihre Marketing-E-Mails sollten Produkte hervorheben, an deren Kauf Ihre Kunden wahrscheinlich interessiert sind. Der einfachste Weg für eine Modemarke, dies zu tun, besteht darin, E-Mails zu verwenden, wenn sich jede neue Saison nähert, um Kleidung und Accessoires auszustellen, die für diese Saison geeignet sind.

Damit zeigen Sie Ihren Kunden, dass Sie auf ihre Wünsche eingehen. Roman Originals hat diese E-Mail an seine Abonnenten gesendet, um ihnen einen kleinen Vorgeschmack auf ihre Sommer-Neuzugänge zu geben:

Wie Sie sehen können, kann E-Mail-Marketing ein leistungsstarkes Tool für Modemarken sein. Richtig eingesetzt, kann es dazu beitragen, Vertrauen bei Ihren Kunden aufzubauen und Ihnen helfen, eine lang anhaltende, vertrauensvolle Beziehung zu ihnen aufzubauen.

4 Beispiele für die besten Mode-E-Mails

Aber auch wenn Sie nicht in der Modebranche tätig sind, können Sie viel darüber lernen, was Marken tun und wie sie ihre Kunden ansprechen. Als Ergebnis haben wir eine Liste mit einigen unserer beliebtesten Modeunternehmen zusammengestellt, die das E-Mail-Marketing dominieren, sowie mit wesentlichen Prinzipien, die jede Marke auf ihren E-Mail-Ansatz anwenden kann. Lass uns anfangen.

1. ASOS weiß, wie man Anreize schafft

ASOS ist ein lebendiges, neues und skurriles Modeunternehmen, und ihre Kommunikation spiegelt dies wider. Der Einsatz von Incentives ist eine der erfolgreichsten E-Mail-Methoden von ASOS. Sie bieten Räumungsschnäppchen, Geburtstagsaktionen, Urlaubsangebote und mehr. E-Mail ermöglicht es ihnen, Angebote schneller und mit mehr Kontext als jeder andere zu kommunizieren.

Schauen Sie sich zum Beispiel diese E-Mail an. Sie haben nicht nur ein attraktives Angebot mit bis zu 70 % Rabatt, sondern sie haben es auch weiter in Produkte unter 15, 20, 25 und 30 GBP aufgeteilt, was den Abonnenten einen noch verlockenderen Anreiz gibt, sich durchzuklicken.

Ein weiterer hervorragender Ansatz ist die Erwähnung bekannter Marken, die Teil des Angebots sind. Ihr bester Köder ist jedoch die VIP-Liste von ASOS. Nicht jeder Abonnent wird in seine VIP-E-Mail-Liste aufgenommen, aber diejenigen, die zuerst und frühzeitig Zugang zu den Verkäufen erhalten. Dies ist ein ausgezeichneter Ansatz, um aktive Mitglieder zu belohnen und gleichzeitig andere zu ermutigen, ihre E-Mails häufiger zu lesen.

2. Nordstrom bietet Kundenservice

Der Satz „Kunden zuerst“ steht im Mittelpunkt der gesamten Marketing- und Verkaufsstrategie von Nordstrom und fließt auch in die E-Mail-Strategie ein. Nordstroms Verwendung routinemäßiger Kundensupport-E-Mails zur Kommunikation mit seinen Käufern hebt sie von der Konkurrenz ab.

Jede Kommunikation ist eine Gelegenheit, Abonnenten zu erreichen, und Nordstrom tut dies geschickt, ohne wie ein aufdringlicher Verkäufer zu wirken. Ihre Produktempfehlungen sind individuell zugeschnitten. Selbst wenn ein Käufer einen Artikel zurücksendet, schlägt die Rücksendebestätigungs-E-Mail von Nordstrom ähnliche Produkte zu vergleichbaren Preisen vor. Genius!

Ihre Warenkorb-E-Mail zeigt nicht nur die Artikel, die der Kunde bereits in seinen Warenkorb gelegt hat, sondern auch andere Artikel, an denen er interessiert sein könnte.

3. Net-A-Porter integriert Content-Marketing

Mode bietet uns eine Fülle von Möglichkeiten, Inhalte in das E-Mail-Marketing zu integrieren, und Net-A-Porter nutzt diese voll aus.

Viele Menschen, die in Modegeschäften einkaufen, möchten sich über saisonale Trends und Promi-Mode informieren. Sie wollen Runway-Trends nachahmen und sich von Modezeitschriften inspirieren lassen. Net-A-Porter erkennt diese Kategorie als seinen wichtigsten Zielkunden an und passt sein Markenerlebnis an, um seine Erwartungen zu erfüllen

Net-A-Porter verschickt einen Newsletter namens The Edit (eine schwierige Sache, aber sie haben es geschafft), der wie ein Modemagazin aussieht, zusätzlich zu regelmäßigen E-Mails mit Rabatten, Verkäufen und Produktpräsentationen. Was ist der Haken? Über ihr Postfach kann der Leser an der Welt der redaktionellen Mode teilhaben.

Es gibt viele Luxusmodemarken im Meer, aber welche von ihnen hat eine einzelne Erkenntnis verfeinert und in eine umfassende, effektive Marketingstrategie umgewandelt? Menschen, die Premium-Kleidung kaufen, lassen sich laut Net-A-Porter von Laufstegen inspirieren und wollen Teil der vermeintlich ätherischen High-Fashion-Welt sein.

4. Zara führt mit Stil

Der persönliche Stil ist eine der wichtigsten Erkenntnisse in der Mode. Menschen verbinden sich mit Personen, die ihre Vorlieben teilen, und Modeerscheinungen geben den Menschen das Gefühl, zu einem Stamm oder einer Gemeinschaft von Gleichgesinnten zu gehören.

Zara hat großartige Arbeit geleistet, indem sie an ihrem Markenzeichen festhielt. Minimalistische Layouts mit einem Hauch von Farbe. Dies ist eine Marke, die sich hauptsächlich auf E-Mail- und Social-Media-Werbung konzentriert und nicht auf kostspielige Werbetafeln. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die Marketingstrategie von Zara.

Ob eine E-Mail von Zara stammt, kann man aus einer Entfernung von einer Meile erkennen – so stark ist ihre Marke. Und wenn es bei einer Modemarke nicht um Mode geht, worum geht es dann? Dies sind einige atemberaubende E-Mails, Kunstwerke an und für sich. Ihr professionelles Erscheinungsbild wird durch ihre klaren Layouts verstärkt.

Bestes Tool für Mode-E-Mail-Marketing

AVADA Marketing Automation ist ein Multi-Channel-E-Mail- und SMS-Marketing-Tool, das Ihnen helfen kann, Ihre E-Mail-Kampagnen für Ihr Modegeschäft zu erleichtern. Wenn Sie ein Tool benötigen, das Sie bei Ihrer Kampagne unterstützt, probieren Sie dieses aus. Es wird Ihr Geld sehr wert sein.

Letzte Worte

Das ist es! Ich hoffe, dieser Artikel hat Ihnen wertvolle Informationen über das Mode-E-Mail-Marketing geliefert. Bitte zögern Sie nicht, unten Kommentare zu hinterlassen, um weitere Diskussionen zu diesem Thema zu führen!