7 Fakten und Statistiken zu Reseller-Partnerprogrammen

Was haben Microsoft, Mailchimp, Oracle, WordPress und unzählige andere Unternehmen gemeinsam? Sie haben Reseller-Partnerprogramme genutzt, um Wachstum zu erzielen. Tatsächlich stammt der Großteil des Jahresumsatzes von Microsoft in Höhe von 32 Milliarden US-Dollar von seinen Partnern (Microsoft).

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Das hört sich wahrscheinlich gut für Microsoft an, aber was hat ein Managed Service Provider wie Sie davon?

Reseller-Partnerprogramme können eine der intelligentesten Möglichkeiten sein, Ihr IT-Unternehmen schnell und strategisch zu skalieren und genau das zu bieten, was Ihre kleinen und mittleren Geschäftskunden wollen.

Wir haben sieben Fakten und Statistiken zusammengestellt, die helfen, die Argumente zu untermauern.

1. Die meisten Unternehmensleiter gehen davon aus, dass der Umsatz dank Reseller-Partnerschaften steigt

Es ist nicht einmal eine kleine Mehrheit, die glaubt, dass Reseller-Partnerschaftsökosysteme zu Wachstum führen. Ganze 96 Prozent glauben, dass ihre Reseller-Partner ihnen helfen werden, ihren Umsatz zu steigern (Demand Gen).

Für Anbieter ist das leicht zu sagen, oder? Schließlich ist Microsoft ein riesiges Unternehmen mit Tausenden von Reseller-Partnern (CRN).

Damit Microsoft über sein Reseller-Partnerprogramm den Umsatz steigern kann, müssen Partner mehr Microsoft-Produkte verkaufen. Während der Umsatz von Microsoft steigt, sind auch die Umsatzpartner auf einem Aufwärtstrend.

Denken Sie an einen Office 365-Händler. Ihre Kunden wollen ohnehin Microsoft-Lösungen, was den Verkauf von Abonnements erleichtert. Im Rahmen des Reseller-Programms erhalten Sie einen vergünstigten Preis und können so auch einen Gewinn erzielen. Je mehr Sie verkaufen, desto stärker steigt Ihr Umsatz.

2. Ihre Kunden möchten ihre Software und ihre Partnerschaften optimieren

Wir haben alle schon einmal von „One-Stop-Shopping“ gehört. Was es bedeutet, ist Bequemlichkeit – es ist einfach, in diesem Geschäft einzukaufen, weil es dort alles gibt, was Sie brauchen.

Die meisten Unternehmer bevorzugen auch „One-Stop-Shopping“. Dies gilt insbesondere für Kleinunternehmer und Unternehmer. Sie haben keine Zeit, ihren IT-Anbieter, ihre Marketingpartner, ihre Buchhaltungssoftware, ihren Cloud-Anbieter, ihr CRM und ihre Social-Media-Partner (Forbes) zu verwalten.

Sie sind es auch leid, für jeden Teil ihres Geschäfts einen anderen Anbieter zu haben. Sie haben möglicherweise Dutzende von Abonnements und arbeiten nicht alle zusammen.

Was wäre, wenn sie mit einem einzigen Experten sprechen und alle ihre Bedürfnisse erfüllen könnten? Es würde ihnen helfen, Zeit zu sparen und ihre Softwarelösungen zu optimieren. Im Gegenzug würden sie weniger Zeit damit verbringen, sich mit Programmen zu befassen, die nicht zusammenarbeiten.

Besser noch: Ihre Kunden möchten sich an einen Namen wenden, dem sie bereits vertrauen, um ihnen zu helfen. Das könnte Ihr MSP sein. Sie kaufen bereits Managed Services von Ihnen. Was wäre, wenn Sie ihnen auch dabei helfen könnten, die richtigen Tools zur Automatisierung ihrer E-Mail-Kampagnen zu finden und hinzuzufügen? Was wäre, wenn Sie bewährtes Hosting anbieten könnten, ohne eine eigene Serverfarm zu starten?

Mit Reseller-Partnerschaftsprogrammen können Sie zum einzigen Experten für alle Bedürfnisse Ihrer Kunden werden.

3. Kunden schätzen Vertrauen über alles

Es gibt zwei treibende Faktoren für Reseller-Programme. Einer davon ist, dass Ihre Kunden Ihnen vertrauen. Sie kennen Sie und wissen, dass Sie exzellenten Service bieten können.

Das andere ist, dass sie Lösungen wollen, die sie kennen und denen sie vertrauen. Durch den Abschluss von Reseller-Partnerschaften können Sie ihnen das Beste aus beiden Welten bieten.

Nehmen Sie zum Beispiel E-Mail-Dienste. Möglicherweise bieten Sie E-Mail-Hosting an, aber Ihr Kunde nutzt bereits die Lösung von Google. Sie wissen es und sie vertrauen darauf.

Wenn Sie ein eigenes E-Mail-Hosting oder eine Lösung eines weniger bekannten Unternehmens anbieten, bleibt der Kunde bei Google.

Wenn Sie Teil des Google Workspace-Reseller-Partnerprogramms wären, könnten Sie diesen Kunden für sich gewinnen.

Wie wichtig ist Vertrauen bei Kaufentscheidungen? Bedenken Sie, dass etwa 70 Prozent der Kunden mehr bei Marken kaufen, denen sie vertrauen (Adobe). Daher ist die Zusammenarbeit mit Google für Ihren MSP sinnvoll.

4. Optimierte Lösungen, Bundles und mehr

Sie können mehr als einem Reseller-Programm beitreten. Durch die Einführung mehrerer Lösungen können Sie vollständig integrierte Lösungen für Ihre Kunden erstellen.

Dies wiederum ermöglicht es Ihnen, bestimmte Produkte und Dienstleistungen für diese zu bündeln. Sie können das Paket auswählen, das ihren Anforderungen am besten entspricht. Sie sind zufrieden, weil sie über die Tools verfügen, die sie benötigen – und außerdem das Fachwissen und den fortlaufenden Service Ihres Teams erhalten.

Das Anbieten vieler verschiedener Reseller-Programme ermöglicht Ihrem Team auch Cross-Selling und Up-Selling. Kunden, die bereits ein Produkt von Ihnen haben, könnten an anderen interessiert sein. Ihre Kunden vertrauen Ihren Empfehlungen.

5. Mehr von dem liefern, was die Kunden wollen

Kunden wenden sich wegen ihrer Bedürfnisse über die IT hinaus an MSPs, sodass Experten prognostizieren, dass der Markt bis 2026 ein Volumen von 274 Milliarden US-Dollar erreichen wird (CIO). Es wird erwartet, dass Reseller-Partnerprogramme und Servicepakete eine wichtige Rolle bei diesem Wachstum spielen.

Warum?

Sie bieten Ihren Kunden mehr von dem, was sie suchen.

6. Der direkte Beitritt zu Reseller-Partnerprogrammen kann schwierig sein

Trotz aller Vorteile birgt der Weiterverkauf von SaaS-Software seine Herausforderungen. Zunächst müssen Sie sicherstellen, dass Sie die richtigen Optionen für Ihre Kunden auswählen. Einige Produkte, die Sie beispielsweise übernehmen möchten, sind zu neu, als dass Ihre Kunden sie auch haben möchten.

Auch die Verwaltung der Beziehungen zu einzelnen Anbietern kann schwierig sein. Bedenken Sie, dass 52 Prozent der Programme Ebenen (Crossbeam) haben. Diese Stufen sind normalerweise an Verkaufskriterien gebunden. Das kann zwar gut sein, wenn Sie viele Kunden gewinnen, aber Stufen können es auch schwierig machen, wenn Sie nicht viel verkaufen.

Schließlich ist die Teilnahme an einzelnen Reseller-Partnerschaftsprogrammen nicht immer ein Kinderspiel. Viele größere Programme haben strenge Kriterien für ihre Partner. Sie könnten viel Zeit und Mühe darauf verwenden, eine Genehmigung zu erhalten. Einige Programme erfordern möglicherweise sogar finanzielle Investitionen.

Reseller-Marktplätze machen es einfacher

Eine Möglichkeit, diese Herausforderungen zu umgehen, besteht darin, einem Reseller-Marktplatz beizutreten. Dadurch können Sie Ihren Kunden ein breiteres Lösungsspektrum und mehr Optionen anbieten. Als zusätzlichen Bonus wissen Sie, dass alle diese Tools bereits überprüft wurden.

Um dem Reseller-Marktplatz beizutreten, benötigen Sie nur eine einmalige Genehmigung. Das spart viel Zeit und Mühe im Vergleich zur Teilnahme an jedem einzelnen Programm. Es kann auch das Beziehungsmanagement für Ihr Unternehmen optimieren.

Mit dem Marktplatz können Sie schneller skalieren und in verschiedene Marktsegmente vordringen. Vielleicht möchten Sie noch heute damit beginnen, Google Workspace anzubieten. Morgen werden Sie vielleicht feststellen, dass Ihre Kunden Marketing-Automatisierungslösungen wünschen. Ein Marktplatz ermöglicht es Ihnen, beides anzubieten, sobald sich der Bedarf zeigt.

Reseller-Marktplätze treiben bereits das Wachstum voran. Tatsächlich fließen bereits fast 20 Prozent der 3,5 Billionen US-Dollar-Ausgaben der Technologiebranche über Marktplätze (ChannelPartnersConference).

7. Beteiligen Sie sich am Umsatzwachstum (1983 %).

Reseller-Partnerprogramme helfen Anbietern, exponentielles Wachstum zu erzielen – ein Unternehmen konnte seinen Umsatz um 1983 % steigern (Daniel One). Auch Ihr Unternehmen profitiert, denn Sie erhalten wiederkehrende Einnahmen.

Ein zufriedener Kunde wird auch eher mehr bei Ihnen kaufen. Möglicherweise verweisen sie Ihr Unternehmen sogar an andere Personen, die sie kennen. Ein Reseller-Partnerschaftsprogramm kann Ihnen also auf vielfältige Weise dabei helfen, den MSP-Umsatz zu steigern.

Bauen Sie Ihr Geschäft mit Reseller-Partnerprogrammen auf

Mit Reseller-Partnerprogrammen können Sie Ihren Kunden mehr bieten. Sie erhalten die Tools, die sie benötigen, sowie den hervorragenden Service Ihres Teams von einem Anbieter, dem sie vertrauen.

Sie und der Anbieter können Ihre Einnahmequellen und Ihr Geschäft steigern und sich gleichzeitig auf das konzentrieren, was Sie am besten können. Wenn Sie darüber nachdenken, Ihren Kunden mehr digitale Produkte anzubieten und von IT-Diensten abzuzweigen, um den Umsatz zu steigern, sind Reseller-Partnerprogramme eines Marktplatzes der beste Einstieg – noch heute.