5 Faktoren, die das Einkaufen von Business-Intelligence-Software beeinflussen

Ein Startup zu gründen ist so etwas wie die Zustimmung, in einem halbfertigen Boot über den Atlantik zu segeln.

Sie werden von Wellen getroffen, die von anderen Konkurrenten übertroffen werden, während Sie immer noch versuchen, das Schiff fertig zu bauen.

Aber es wird höllisch spannend.

Das erste Startup, bei dem ich im digitalen Zeitalter gearbeitet habe, war ein Unternehmen, das Unternehmen eine einfachere Plattform für die Bestellung von Büromaterial bieten wollte. Das Endziel war es, Bürogeräte zu verkaufen, die mit dem Internet verbunden sind und in der Lage sind, Verbrauchsmaterialien zu bestellen, wenn festgestellt wird, dass die Vorräte zur Neige gehen.

Wir hatten ein überzeugendes Stück Hardware, das an vorhandene Geräte angeschlossen werden konnte.

Aber wir hatten keine Ahnung, wie wir Entscheidungsträger effektiv erreichen und zukünftige Produkte entwickeln könnten, die einen echten Bedarf decken, ohne Hunderttausende von Dollar für Marketing, Marktforschung und nutzlose Prototypen auszugeben, die wahrscheinlich das Ziel verfehlen würden.

Wir mussten einen Weg finden, Business Intelligence effektiver zu nutzen.

Was ist Business Intelligence?

Business Intelligence (BI) ist der Prozess der Nutzung von Technologie, um ein tiefes Verständnis dafür zu erlangen, ob Ihr Unternehmen effektiv arbeitet.

Die bereitgestellten Erkenntnisse werden so zusammengestellt, dass es Entscheidungsträgern – unabhängig von ihrem technischen Verständnis – leichter fällt, die Daten zu verstehen, damit sie schnell effektive Entscheidungen treffen können.

Vernor Vinge, Professor für Mathematik an der San Diego State University, sagt: „[im modernen Geschäftsklima] haben wir eine Datenschwemme.“

Diese Flut nicht zu verstehen, ist in der Geschäftswelt das Äquivalent dazu, ein Frachtschiff ohne GPS oder Navigationsausrüstung auf eine Überseereise zu schicken.

Effektive Business-Intelligence-Softwaretools ermöglichen es uns, Daten auf überzeugende Weise zu analysieren.

Wie finden Sie also das Business-Intelligence-Tool, das für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist?

5 Faktoren, die den Kaufprozess von BI-Software beeinflussen

Am Ende entschied sich das Startup, für das ich arbeitete, für eine BI-Plattform, die von einem der größten Technologiegiganten in den USA entwickelt wurde

In diesem Artikel sehen wir uns einige der Gründe an, warum wir uns für den Trade-Up entschieden haben, sowie einige der alternativen Optionen. Das soll Ihnen nicht sagen, welche BI-Lösung für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist, aber die Erklärung unserer Argumentation wird Sie hoffentlich bei Ihren Bemühungen unterstützen, das beste System für Ihr Team zu finden.

1. Wählen Sie bewährte Leistung statt Hype

Mit jedem neuen BI-Tool oder jeder neuen Plattform, die auf den Markt kommt, gibt es einen regelrechten Hype. Einige versprechen, Ihnen endlich strategische Einblicke aus all Ihren Datensilos zu geben, während andere behaupten, Visualisierungen anzubieten, die für Führungskräfte um 500 % einfacher zu verstehen und zu handeln sind.

Die stärksten Leistungen erbringen Jahr für Jahr die Lösungen, die sich vollständig in die Software und Tools integrieren lassen, die Unternehmensteams täglich verwenden.

Wir haben uns für ein abonnementbasiertes Tool entschieden, mit dem Sie Daten auf konsistente und leistungsstarke Weise nutzen können – und das über regelmäßige Updates für optimale Funktionalität verfügt. Diese Lösung eignet sich am besten für Unternehmen, die bereits andere Produkte desselben Anbieters nutzen, um ihre Daten zu sammeln und zu pflegen.

SCHLÜSSELERKENNTNISSE: Bewährte Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit sollten ein wichtiger Faktor bei Ihrer Softwareentscheidung sein.

2. Wählen Sie eine BI-Plattform aus, die gut mit anderen harmoniert

Die meisten Unternehmen haben Daten, die über mehrere Speicherlösungen gespeichert und vernetzt sind. Wenn Sie nur auf Daten aus bestimmten Quellen zugreifen können, wie sollen Sie dann umsetzbare Erkenntnisse liefern, die kontextgenau sind?

Das Betrachten von Daten aus einer oder zwei Quellen ist wie der Versuch, eine Landschaft zu malen, während man durch eine Toilettenpapierrolle schaut.

Während unserer Demophase haben wir rigoros getestet, wie gut jedes BI-System mit allen Orten verbunden ist, an denen wir Daten gespeichert haben – einschließlich Microsoft Office 365, Google Analytics, SalesForce und den Plattformen von Oracle.

SCHLÜSSELERKENNTNISSE: Testen Sie, wie gut Ihre beste BI-Softwareauswahl mit Ihren Datenspeicherplattformen funktioniert.

3. Verstehen Sie die langfristigen Kosten der Plattform

Unser CFO und unser Rechtsberater halfen dabei, sich mit den wesentlichen Details jedes Servicevertrags von den Anbietern zu befassen, die wir in Betracht zogen. Es ist wichtig, einen Schritt zurückzutreten und sich diese Aspekte jeder Lösung anzusehen.

So viele Führungskräfte hängen an Spezifikationen, Fähigkeiten und Hype. Denken Sie daran, dass bei Software-Serviceverträgen der Vertriebsmitarbeiter gibt und das Kleingedruckte wegnimmt.

Definieren Sie die limitierenden Faktoren in Ihrem Vertrag.

Dies sind die Dinge, die dazu führen, dass Ihre Lösung von Ihrem Unternehmen übertroffen wird. Gibt es eine Begrenzung für die Gesamtmenge der Daten, die gleichzeitig analysiert werden können? Was ist das geplante Obsoleszenz-Datum des Entwicklers – und was wird er für Sie in Bezug auf die Preisgestaltung tun, wenn Sie zu diesem Zeitpunkt auf seine neueren Lösungen upgraden müssen?

Verfügt das System über erweiterte Sicherheitsfunktionen, um das Risiko zu minimieren, Opfer von Cyberkriminalität zu werden? Denken Sie daran, dass Sie mit dem Wachstum Ihres Unternehmens zu einem attraktiveren Ziel werden, da Ihre Datenspeicher anschwellen werden.

Wir haben die Bedeutung der Datensicherheit innerhalb der Plattform erkannt, als unser Netzwerk angegriffen wurde. Wir stellten einen externen Auftragnehmer ein, der verärgert war. Sie haben einen Zugangspunkt zu unserem Netzwerk hinterlassen.

Obwohl in unser Netzwerk eingedrungen wurde, gelang es nicht, auf vertrauliche Kunden- oder Produktdaten zuzugreifen. Wieso den? Unsere BI-Plattform verschlüsselt alle Daten und erfordert zusätzliche Anmeldeinformationen, bevor Informationen entschlüsselt werden können. Darüber hinaus konnten wir durch den Benutzerzugriff in Echtzeit sehen, welche Konten kompromittiert wurden, und ihre Zugriffsebenen sofort anpassen.

Selbst wenn all dies fehlgeschlagen wäre, hätte die Zwei-Faktor-Authentifizierung den Zugriff von außen auf unsere proprietären Erkenntnisse blockiert.

WICHTIG: Lesen Sie das Kleingedruckte Ihres BI-Softwarevertrags, um sicherzustellen, dass die Bedingungen es der Software ermöglichen, mit Ihrem Unternehmen zu wachsen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die Funktionen für Verschlüsselung, mehrstufige Berechtigungen und Zwei-Faktor-Authentifizierung auf der Plattform Ihrer Wahl vollständig aktivieren.

4. Verlassen Sie sich bei der Auswahl einer Lösung auf Ihre Geschäftskontakte

Praktisch jedes Unternehmen taucht in den BI-Kaninchenbau ein. Scheuen Sie sich nicht, Ihre Kontakte zu fragen, welche Tools sie nutzen.

Der beste Rat kann von anderen Akteuren Ihrer Branche oder von vertrauenswürdigen Kontakten in Parallelindustrien kommen. Fragen Sie nicht einfach nach einer Empfehlung – fragen Sie nach konkreten Vor- und Nachteilen.

Seien Sie nicht überrascht, wenn Sie an das Data-Science-Team verwiesen werden, was gut ist. Die Erkenntnisse von denen, die der Technologie am nächsten stehen, können am wertvollsten sein.

SCHLÜSSELERKENNTNISSE: Bereiten Sie eine Liste spezifischer Fragen vor, um Ihre Branchenkontakte zu ihren Erfahrungen mit ihrem BI-Tool zu befragen.

5. Tauchen Sie ein in Berichte von Drittanbietern

Es gibt zahlreiche Marktstudien, die online verfügbar sind. Wenn Sie das Budget haben, sollten Sie vielleicht ein auf Datentechnologie spezialisiertes Beratungsunternehmen beauftragen, um eine maßgeschneiderte Lösung für die Anforderungen Ihres Unternehmens zu empfehlen.

Einem Bericht von McKinsey&Company zufolge sinken die Kosten für den Einsatz von Predictive-Analytics-Lösungen. Und die Unternehmen, die diese Tools einsetzen, verzeichnen eine Steigerung des Betriebsgewinns um mehr als 19 %.

In einem Forbes-Artikel sagt Louis Columbus, dass „Berichterstellung, Dashboards, fortschrittliche Visualisierung, „Self-Service“ für Endbenutzer und Data Warehousing die fünf wichtigsten Technologien und Initiativen sind, die für Business Intelligence strategisch wichtig sind.“

WICHTIG: Diese Technologie ist für Ihr Unternehmen unternehmenskritisch. Unabhängig davon, ob Sie Ihre vorhandene BI-Plattform verbessern oder mit einer neuen, umfassenderen Lösung komplett überholen, ein Cent, der für BI ausgegeben wird, ist Hunderte von Dollar an Verlusten wert, die durch schlechte Entscheidungsfindung verursacht werden.

Haben Sie BI-Software gekauft?

Gibt es Faktoren, die den Kauf von Business-Intelligence-Software beeinflussen und mit denen Ihr Unternehmen zu kämpfen hatte (oder sich hervorgetan hat)?

Wenn ja, lass es uns in den Kommentaren unten wissen!