Facebook-Algorithmus und organische Reichweite: Alles, was Sie wissen müssen

Die kürzliche Überarbeitung des Facebook News Feed versetzte Social-Media-Vermarkter in Panik. Das Update, das Inhalte aus dem persönlichen Netzwerk und nur die Posts von Marken und Publishern priorisieren soll, die ein sinnvolles Engagement auslösen, ließ viele denken, dass die Tage der organischen Reichweite auf Facebook vorbei sein könnten. Aber obwohl es jetzt vielleicht etwas schwieriger ist, organisch im News Feed aufzutauchen, ist es sicherlich nicht unmöglich – Sie müssen nur wissen, wie Sie eine relevante Konversation mit Ihrem Publikum beginnen.

Um die Benutzererfahrung zu verbessern, beschloss Facebook, markenbezogene und globale Medieninhalte im Newsfeed zu reduzieren. Dieser Schritt hatte enorme Auswirkungen auf Unternehmen und Publisher, die nur vier Tage nach der Ankündigung der Optimierung des Newsfeed-Algorithmus einen erheblichen Rückgang des Engagements erlebten:

Eine geringere Anzahl von Interaktionen ist ein ernsthaftes Problem für Facebook-Vermarkter. Dies liegt vor allem an der entscheidenden Rolle, die Facebook den Kommentaren zuweist, wenn es darum geht, ob ein Beitrag in den News Feed gelangt. Diejenigen, deren Inhalt nicht genügend Gespräche anregt, werden ihr Publikum einfach nicht auf organische Weise erreichen können.

Die Abhängigkeit der organischen Reichweite vom Engagement hat bei Facebook eine lange Geschichte. Vor dem Algorithmus-Update im Januar haben Marketingspezialisten alles daran gesetzt, ihre Interaktionen zu maximieren, was ihre Inhalte an die Spitze des Newsfeeds bringen würde. Diesmal geht es jedoch nicht mehr um Likes oder Shares, sondern um eine ganz bestimmte Art des Engagements – aussagekräftige Kommentare.

Treiben Ihre Inhalte Gespräche auf Facebook an?

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Wie ermutigen Marken ihre Zielgruppe, mehr Facebook-Kommentare zu posten?

Überraschenderweise verlässt sich eine beträchtliche Anzahl (28 % der Top 500) der engagiertesten Unternehmen auf Facebook auf sogenannte „Engagement-Baits“ – Spam-Posts mit Call-to-Action-Slogans wie „Vote with Reactions“ oder „Comment JA, wenn Sie damit einverstanden sind.“

Es gibt einen Grund, warum Unternehmen auf Bindungsköder zurückgreifen. Erstens sind sie wirklich effektiv. Während nur etwa 5 % der von den ansprechendsten Marken auf Facebook veröffentlichten Posts Bindungsköder waren, generierten sie 27 % der gesamten Kommentare der Marken. Zweitens hilft die Verwendung verschiedener CTAs, die Antworten der Benutzer zu lenken und ein diversifizierteres Engagement zu erhalten.

Die Verwendung von Verlobungsködern kann ein riskantes Geschäft sein. Letztes Jahr hat Facebook das Problem von Spam-Inhalten angegangen , die die Plattform überfluten, und Schritte unternommen, um sie herabzustufen. Dies bedeutet, dass die interessantesten Unternehmen, deren Posts die Benutzer immer noch dazu auffordern, „ihre Freunde zu markieren“, bald ein Viertel ihrer Kommentare verlieren und überhaupt nicht mehr im Newsfeed erscheinen werden.

Um dies zu verhindern, müssen sich Facebook-Vermarkter einer ihrer größten Herausforderungen stellen und lernen, wie sie relevante Gespräche auf der Plattform anregen.

So erhalten Sie mehr Facebook-Kommentare und erscheinen im News Feed

Das Verdienen von Facebook-Kommentaren ist alles andere als einfach, und Daten bestätigen dies.

Selbst die ansprechendsten Marken auf Facebook kämpfen damit, ihr Publikum zum Reden zu bringen. Ihre Posts mit den meisten Kommentaren machen lediglich 0,033 % aller von ihnen veröffentlichten Inhalte aus. Dennoch erhielten diese spärlichen Posts bis zu 10 % der Kommentare von Marken.

Wie also können Facebook-Vermarkter diesen Trend durchbrechen? Wie können sie mehr Facebook-Kommentare erhalten, die gleichmäßiger auf die Posts verteilt sind? Die Antwort liegt darin, Ihr Publikum auf einer detaillierten persönlichen Ebene kennenzulernen .

Wie Sie Ihr Facebook-Publikum besser verstehen

Einer der häufigsten Fehler, den Facebook-Werbetreibende machen, ist das Ignorieren ihrer Zielgruppendaten. Es gibt viele Unternehmen, die nie etwas über ihre Community erfahren und am Ende generische Inhalte ohne Persönlichkeit veröffentlichen, die kein Engagement hervorrufen.

Es versteht sich von selbst, dass eine solche Strategie nutzlos ist. Wenn Sie eine sinnvolle Diskussion auf Facebook starten möchten, müssen Sie zunächst Zeit investieren, um Ihr Publikum kennenzulernen . Folgendes müssen Sie über Ihre Follower wissen:

• Was sind ihre demografischen Daten?
• Was sind ihre Interessen?
• Wie kann ich meine Zielgruppen-Personas genau definieren ?
• Welche Themen kommen bei meinem Publikum am besten an?
• Welche Facebook-Seiten gefallen meiner Zielgruppe?

Wie können Sie die Antworten auf diese Fragen finden und Ihre Zielgruppe besser verstehen ? Beginnen Sie mit der Kombination Ihrer sozialen und digitalen Daten, um Ihre Zielgruppenpersönlichkeiten kanalübergreifend abzubilden. Auf diese Weise erhalten Sie einen detaillierten Einblick in die Arten von Benutzern , die Ihnen in den sozialen Medien folgen.

Bei diesen Informationen handelt es sich um eine Roadmap, die die Art der Posts beschreibt, auf die Ihre Community am ehesten reagieren wird. Sie können es verwenden, um relevante und personalisierte Inhalte zu erstellen, die die Aufmerksamkeit Ihrer Follower auf sich ziehen, sie dazu ermutigen, weitere Kommentare hinzuzufügen, und Diskussionen anregen.

Was können Sie sonst noch tun, um Facebook-Gespräche anzuregen?

Es ist wichtig, dass Sie Ihr Publikum kennen, aber sicherlich nicht das einzige, was Sie tun können, um Gespräche auf Facebook zu beginnen. Hier sind einige andere Taktiken, die Ihnen helfen werden, das Schweigen im Kommentarbereich Ihrer Posts zu brechen:

• Seien Sie ein Vordenker – veröffentlichen Sie frische, zukunftsweisende Inhalte, die Ihr Publikum ermutigen, ihre eigenen Ansichten zu diesem Thema zu teilen.
• Seien Sie mutig und regen Sie zum Nachdenken an – eine starke Haltung einzunehmen und klare Meinungen zu haben, ist ein bewährter Weg, um eine dynamische Diskussion zu beginnen.
• Seien Sie rechtzeitig und nehmen Sie an den beliebten Gesprächen teil – nehmen Sie an den größeren Gesprächen teil, die viel Aufsehen erregen, und stehlen Sie etwas davon für sich.
• Appellieren Sie an Emotionen – Emotionale Posts ermöglichen es den Nutzern, sich mit Ihren Inhalten zu identifizieren und ihre eigenen Gefühle in den Kommentaren auszudrücken.
• Fragen Sie nach der Meinung Ihres Publikums – es ist völlig in Ordnung, Ihr Publikum zu bitten, seine Meinung zu sagen – stellen Sie nur sicher, dass Sie nicht spammig klingen!
• Interagieren Sie mit Ihrem Publikum im Kommentarbereich – lassen Sie die Kommentatoren nicht hängen! Wenn Sie Ihrem Publikum antworten, zeigen Sie ihm, dass seine Meinung gehört und geschätzt wird.
• Veröffentliche regelmäßig – regelmäßiges Veröffentlichen bedeutet, mehr Inhalte zu veröffentlichen. Mehr Inhalt wiederum bedeutet mehr Kommentare und eine höhere Chance, organisch im News Feed zu erscheinen.

Das wegnehmen

Das jüngste Facebook News Update hat die Art und Weise verändert, wie wir das Engagement auf der Plattform betrachten. Eine hohe Menge an aussagekräftigen Kommentaren, die früher als „Eitelkeitskennzahl“ eingestuft wurde, ist jetzt eine Freikarte für organische Reichweite im News Feed. Aus diesem Grund müssen Vermarkter der Verwendung von Bindungsködern ein Ende setzen und lernen, ihr Publikum in relevante und sinnvolle Gespräche einzubeziehen – etwas, das 2018 ein entscheidendes Element der Social-Media-Strategie jedes Unternehmens sein sollte.