12 der häufigsten Gründe, warum Ihre Facebook-Anzeigen nicht geschaltet werden und wie Sie sie beheben können

Wenn Sie neu bei Facebook Ads sind oder keine Erfahrung mit der Navigation auf der robusten Werbeplattform haben, kann dies frustrierend sein. Vor allem, wenn Sie viel Zeit damit verbracht haben, diese perfekte Werbekampagne zu erstellen, sie zu veröffentlichen und dann feststellen, dass Ihre Anzeige nicht geliefert wird. Vielleicht ist Ihre Facebook-Anzeige aktiv, liefert aber nicht genug, um die außergewöhnlichen Ergebnisse zu erzielen, von denen Sie wissen, dass sie möglich sind – oder vielleicht liefert sie überhaupt nicht.

So oder so – anstatt in Panik zu geraten oder die Kampagne ganz abzubrechen – fragen Sie sich:

Warum werden meine Facebook-Anzeigen nicht geliefert?

Die Antwort stellt sich normalerweise als etwas Einfaches und leicht zu Behebendes heraus.

12 Häufige Gründe, warum Ihre Facebook-Anzeigen nicht geschaltet werden

1. Ihre Anzeige wurde abgelehnt

Wenn Sie keine Anzeigenlieferung feststellen, wurde sie möglicherweise abgelehnt. Facebook stellt sicher, dass jede Anzeige auf ihrer Plattform den Richtlinien entspricht, bevor sie angezeigt wird. Wenn dies nicht der Fall ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung und eine E-Mail mit dem Grund für die Ablehnung (Sie können den Status einer Anzeige auch im Anzeigenmanager von Facebook überprüfen):

Ihre Anzeige kann aus verschiedenen Gründen abgelehnt werden, darunter:

• Illegale Produkte oder Dienstleistungen
• Diskriminierende Praktiken
• Tabak-/drogenbezogene Produkte
• Waffen, Munition, Sprengstoff
• Inhalte, Produkte oder Dienstleistungen für Erwachsene
• Rechtsverletzung durch Dritte
• Grammatik-/Zeichensetzungsprobleme

Wenn Sie sichergestellt haben, dass Ihre Anzeige selbst allen Richtlinien entspricht, überprüfen Sie die Post-Click-Zielseite, mit der sie verbunden ist, da die Bots von Facebook sie vor der Genehmigung auch crawlen. Wenn Ihre Überschrift oder andere Seiteninhalte für eines der Themen werben, die Facebook verbietet, könnte Ihre Anzeige ebenfalls abgelehnt werden.

Wie man es repariert

Es gibt zwei Möglichkeiten zur Fehlerbehebung:

• Bearbeiten Sie Ihre Anzeige – Anhand des Grunds und der Informationen in Ihrer Ablehnungsbenachrichtigung können Sie Ihre Anzeige bearbeiten oder eine neue konforme Anzeige erstellen, Ihre Änderungen speichern und sie erneut zur Überprüfung einreichen.
• Einspruch gegen die Entscheidung einlegen – Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Anzeige fälschlicherweise abgelehnt wurde (was möglich ist, da AI die Anzeigen überprüft), können Sie die Entscheidung mit dem Facebook-Formular „Überprüfung anfordern“ anfechten:

2. Ihre Anzeige wird noch überprüft

Nur weil Ihre Anzeige noch nicht genehmigt wurde, heißt das nicht, dass sie abgelehnt wurde. Ihre Anzeige könnte in der Überprüfung hängen bleiben, was eine weitere Erklärung dafür ist, dass Facebook-Anzeigen überhaupt nicht geschaltet werden.

Laut Facebook,

Die meisten Anzeigen werden innerhalb von 24 Stunden überprüft, obwohl es in einigen Fällen länger dauern kann.

Die Anzeigenplattform verdeutlicht längere Überprüfungszeiten, wenn Sie kürzlich Änderungen an Ausrichtung, Creative, Optimierung oder Abrechnung vorgenommen haben.

Wie man es repariert

Bearbeiten Sie Ihre Anzeigen nicht, bis der Genehmigungsprozess abgeschlossen ist, da Änderungen dazu führen, dass der Prozess von vorne beginnt.

3. Anzeige von geringer Qualität

Im Gegensatz zu Nr. 1 und Nr. 2 ist es auch möglich, dass Ihre Facebook-Anzeigen aktiv sind, aber nicht geschaltet werden. So kann es beispielsweise sein, dass Ihre Anzeige zwar genehmigt wurde, aber aufgrund geringer Qualität nicht für viele Nutzer geschaltet wird.

Facebook kann Ihre Anzeige als minderwertig einstufen, wenn sie in eine dieser 3 Kategorien fällt (oder Nr. 4 in der nächsten Liste):

• Engagement-Köder – Anzeigen, die Menschen dazu zwingen, damit zu interagieren (durch Likes, Shares, Kommentare, Tags usw.), um das Engagement und die Reichweite künstlich zu steigern:

• Zurückhalten von Informationen – Anzeigen, die absichtlich wichtige Details nicht bereitstellen, um Benutzer dazu zu verleiten, sich durchzuklicken, um den vollständigen Kontext anzuzeigen:

• Sensationelle Sprache – Anzeigen, die übertriebene Schlagzeilen enthalten oder eine Reaktion von Menschen in einem Ausmaß hervorrufen, dass eine unerwartete oder enttäuschende Post-Click-Zielseite entstehen könnte:

Wie man es repariert

Die Lösung hier ist einfach: Vermeiden Sie die gesamte Sprache in den obigen Beispielen, und Sie werden kein Problem haben. Wenn Sie bereits eine Anzeige erstellt haben, die unter eine dieser drei Kategorien fällt, bearbeiten Sie Ihre Anzeige so, dass sie den Anforderungen entspricht.

4. Zu viel Text

Diese ungeschriebene Regel wird oft als die 20 %-Regel von Facebook bezeichnet und könnte ein weiterer Grund dafür sein, dass Ihre Facebook-Anzeigen nicht geschaltet werden.

Die Forschung von Facebook hat ergeben, dass Bilder mit weniger als 20 % Text tendenziell weniger kosten und mehr Menschen erreichen als Anzeigen mit mehr als 20 % Bildtext. Aus diesem Grund gelten Anzeigen mit mehr Bildtext als minderwertig und werden möglicherweise nicht ausgeliefert oder in Auktionen abgestraft (geringere Reichweite bei gleichem Budget).

Die verschiedenen Bildtextbewertungen umfassen:

Es gibt einige Ausnahmen von der 20%-Regel:

• Buch- und Albumcover
• Produktbilder
• Spiele
• Veranstaltungsplakate
• Diagramme und Grafiken
• Zeitschriften- und Zeitungscover
• Plakate für Film- und Fernsehsendungen

Da für jede davon möglicherweise ein Bild mit wichtigem Text erforderlich ist, können Anzeigen, die diese enthalten, für eine Ausnahme in Frage kommen.

Wie man es repariert

Verwenden Sie das Text-Overlay-Tool von Facebook, um die Wahrscheinlichkeit einer eingeschränkten Reichweite Ihrer Anzeige zu ermitteln:

Um sicherzustellen, dass Ihre Anzeige normal geschaltet wird, stellen Sie sicher, dass sich der Großteil des Textes im Fließtext und nicht direkt auf dem Bild der Anzeige befindet. Wenn Sie dennoch Bildtext einfügen müssen, verwenden Sie so wenige Wörter wie möglich und/oder reduzieren Sie die Schriftgröße.

5. Ausgabenlimit erreicht

Eine Kontoausgabengrenze kann sicherstellen, dass Ihre Kampagnenausgaben Ihr ursprünglich vorgesehenes Kampagnenbudget nicht überschreiten. Selbst nachdem Sie das Limit festgelegt haben, ist es leicht, es zu vergessen. Sobald das Limit erreicht ist, schaltet Facebook natürlich keine Anzeigen mehr aus.

Wie man es repariert

Um Ihre Anzeigen erneut zu schalten, ändern, setzen oder entfernen Sie Ihr Ausgabenlimit:

6. Gebot ist zu niedrig

Beim Einrichten Ihrer Gebotsstrategie wählen Sie aus, für welche Aktionen Sie bezahlen (Link-Klicks usw.) und wie viel Sie dafür bezahlen möchten, basierend auf den niedrigsten Kosten oder den niedrigsten Kosten mit Gebotsobergrenze:

Wenn Sie „Niedrigste Kosten“ auswählen, kann Facebook den besten Betrag für Ihre ausgewählte Aktion auswählen und wettbewerbsfähig bieten (ideal für die meisten Werbetreibenden, da sichergestellt wird, dass der Gebotspreis niemals zu niedrig und unterliefert wird).

Durch das Hinzufügen einer Gebotsobergrenze wird Facebook der Höchstbetrag mitgeteilt, den Sie bereit sind, für eine Aktion zu zahlen. Hier könnten zu niedrige Gebote Ihre Anzeigenschaltung beeinträchtigen.

Wie man es repariert

Wenn Ihre Anzeigenlieferung über mehrere Tage hinweg abnimmt, sollten Sie Ihre Gebote schrittweise erhöhen, bis Sie einen Mittelweg zwischen einer guten Lieferung und einem akzeptablen Gebot gefunden haben.

Wenn Sie eine Gebotsobergrenze verwenden und Lieferprobleme haben, erhöhen Sie entweder Ihr Gebot oder wechseln Sie zu den niedrigsten Kosten ohne Obergrenze und lassen Sie Facebook wettbewerbsfähig für Sie bieten.

7. Optimierungsziel ist schwer zu erreichen

Indem du ein Optimierungsziel auswählst, gibst du eine gewünschte Aktion für deine Zielgruppe an, die es Facebook ermöglicht, genauer zu zielen.

Indem Sie für Link-Klicks optimieren, weisen Sie Facebook an, diejenigen anzusprechen, die mit größerer Wahrscheinlichkeit auf Links klicken, basierend auf Benutzerwertsignalen (oder ihrer Interaktionshistorie mit ähnlichen Anzeigen):

Die Auswahl des richtigen Optimierungsziels ist entscheidend, um Ihre Zielgruppe einzugrenzen. Bei der Conversion-Optimierung treten jedoch in der Regel Lieferprobleme auf.

Dies liegt daran, dass Facebook bei der Optimierung für Conversions diese Metrik als Quelle für die Suche nach idealen Zielen verwendet. Ohne Conversions gibt es jedoch nicht genügend Daten, um damit zu arbeiten, und weiß daher nicht, wer an Ihrer Kampagne interessiert sein könnte.

Wie man es repariert

Ändern Sie zunächst das Optimierungsziel so, dass es Klicks anstelle von Conversions verknüpft. Auf diese Weise werden weiterhin Conversions erfasst, aber Facebook kann anhand der Klicks auch sehen, wer sich für Ihre Anzeigen interessiert. Sobald Sie konsistente Conversions erzielen (Facebook empfiehlt mindestens 50 pro Woche), können Sie das Ziel wieder auf Conversions ändern.

8. Geringe Anzeigenrelevanz

Menschen ziehen es vor, für sie relevante Anzeigen zu sehen. Aus diesem Grund prüft Facebook, wie relevant jede Anzeige für eine Person ist, bevor sie an sie gesendet wird. Wenn Ihre Anzeige also unterdurchschnittlich abschneidet, könnte sie von geringer Relevanz sein.

Wie man es repariert

Wenn eine bestimmte Anzeige deine Werbeziele nicht erfüllt, kann die Anzeigenrelevanz-Diagnose von Facebook feststellen, ob sie für die erreichte Zielgruppe relevant war. Und wenn nicht, welche Anpassungen an Ihrer Anzeige, Post-Click-Landingpage oder Zielgruppe die Leistung verbessern könnten.

Die folgende Relevanzdiagnose bewertet die bisherige Leistung jeder Anzeige in der Anzeigenauktion über den von Ihnen ausgewählten Zeitraum:

• Qualitätsranking – wie die wahrgenommene Qualität Ihrer Anzeige im Vergleich zu Anzeigen, die um dieselbe Zielgruppe konkurrieren
• Engagement-Rate-Ranking – wie die erwartete Engagement-Rate Ihrer Anzeige im Vergleich zu Anzeigen, die um dieselbe Zielgruppe konkurrieren
• Conversion-Rate-Ranking – wie die erwartete Conversion-Rate Ihrer Anzeige im Vergleich zu Anzeigen mit demselben Optimierungsziel, die um dieselbe Zielgruppe konkurrieren

Das folgende Diagramm kann bei der Interpretation einer bestimmten Kombination von Anzeigenrelevanzdiagnosen helfen:

Hinweis: Es ist wirkungsvoller, ein Ranking von niedrig auf durchschnittlich zu verschieben, als von durchschnittlich auf überdurchschnittlich, daher sollte Ihr Hauptaugenmerk zuerst darauf liegen, niedrige Rankings zu verbessern.

9. Überlappende Zielgruppen

Wenn die Zielgruppen in den Anzeigengruppen Ihrer Kampagne nahezu identisch sind, versucht Facebook zu verhindern, dass Ihre Anzeigen während der Anzeigenauktion miteinander konkurrieren.

Wie man es repariert

Verwenden Sie das Audience Overlap-Tool von Facebook, um sicherzustellen, dass sich Ihre Zielgruppen nicht überschneiden:

• Gehen Sie zu Ihren Zielgruppen
• Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Zielgruppen, die Sie vergleichen möchten (bis zu 5).
• Klicken Sie auf Aktionen > Zielgruppenüberschneidung anzeigen

10. Planungsprobleme

Facebook zeigt Ihre Anzeigen nur während der von Ihnen festgelegten Zeit, und mehrere Planungsprobleme könnten verhindern, dass Ihre Anzeige geschaltet wird:

• Ihre Kampagne soll in Zukunft geschaltet werden
• Das Enddatum ist bereits abgelaufen
• Ihre Anzeige, Anzeigengruppe oder Kampagne ist pausiert

Wie man es repariert

Wenn Ihre Anzeige in der Zukunft geschaltet werden soll und Sie möchten, dass sie jetzt beginnt, ändern Sie Ihren Werbezeitplaner.

Wenn das Enddatum verstrichen ist, legen Sie ein neues Enddatum fest.

Wenn Ihre Kampagne pausiert ist, starten Sie sie neu.

11. Das Publikum ist zu eng

Obwohl laserfokussiertes Targeting hilft, Geldausgaben für uninteressierte Personen zu vermeiden, verhindert ein zu enges Targeting, dass Ihre Anzeigen überhaupt geschaltet werden.

Es ist ein schmaler Grat, aber es gibt Tools, die helfen.

Wie man es repariert

Um eine zu enge Zielgruppe zu vermeiden, lassen Sie das Meta Pixel einige Daten sammeln, bevor Sie Ihre Retargeting-Kampagne starten.

Wenn Sie neue Zielgruppen suchen und ansprechen, verwenden Sie Lookalike Audiences – das Facebook-Tool, das eine Seed-Zielgruppe (Website-Besucher, E-Mail-Liste, Facebook-Seiten-Engagement usw.) verwendet, um ähnliche potenzielle Kunden auf der Grundlage ihres Verhaltens und ihrer Interessen zu finden:

12. Post-Click-Zielseite von geringer Qualität

Die Landingpage nach dem Klick ist genauso wichtig wie der Klick. Aus diesem Grund crawlt Facebook Post-Click-Seiten während des Genehmigungsprozesses.

Wie man es repariert

Entwerfen Sie Ihre dedizierte Post-Click-Zielseite mit vollständiger Nachrichtenübereinstimmung mit der Anzeige und stellen Sie sicher, dass sie keines der folgenden Elemente enthält:

• Mangel an substantiellem oder ursprünglichem Inhalt
• Unverhältnismäßiges Anzeigenvolumen im Verhältnis zum Inhalt
• Pop-up- oder Interstitial-Anzeigen, die die Benutzererfahrung stören
• Unerwartete Erfahrungen mit Inhalten (d. h.: Verteilen des Inhalts eines Artikels auf mehrere Seiten, sodass jemand mehrere Seiten anklicken und/oder laden muss
• um den ganzen Artikel zu lesen)
• Irreführende Erfahrungen
• Sensationelle, nicht jugendfreie oder kontroverse Inhalte
• Hohe Absprungrate oder Verweildauer

Maximieren Sie die Klicks auf Facebook-Anzeigen mit einer dedizierten Post-Click-Landingpage

Solange Sie sich mit den Regeln und Richtlinien für Facebook-Anzeigen vertraut gemacht haben, sollten Sie keine Probleme mit der Anzeigenschaltung haben. Wenn ja, unternehmen Sie einfach die notwendigen Schritte, um das Problem zu beheben.

Sobald Ihre Anzeige geschaltet wird, maximieren Sie Ihre Anzeigenklicks, indem Sie sie mit einer personalisierten Post-Click-Zielseite verbinden. Sehen Sie, wie Sie Seiten in großem Umfang erstellen können, indem Sie noch heute eine Instapage Enterprise Demo anfordern.