Klick ist Klick – oder doch nicht? Nützliche Tipps zur Analyse von Facebook Ads

Anfang dieses Jahres haben wir die wichtigsten Social Media Kennzahlen mit Ihnen geteilt. Wenn Sie den Facebook-Werbeanzeigenmanager verwenden, um Ihre Facebook- und Instagram-Kampagnen im Auge zu behalten, sollten Sie sich noch etwas mehr zum Thema informieren. Wieso den? Denn in der Welt von Facebook gibt es 6 verschiedene Arten von Klicks! Ein Klick ist also nicht unbedingt ein Klick – was zu viel Verwirrung führen kann.

In diesem Blogbeitrag entpacken wir, wie genau sich die verschiedenen Klickarten voneinander unterscheiden, damit Sie nicht versehentlich Äpfel mit Birnen vergleichen oder einen fehlerhaften Report generieren. Schließlich sind Klicks die Basis vieler wichtiger Kennzahlen und besonders relevant für Link-Posts.

So sehen Sie alle Ihre Klicks

Im Werbeanzeigenmanager kannst du oben rechts unter „Spalten anpassen“ alle Kennzahlen auswählen

Beachten Sie, dass die Daten nicht zwischen Posts auf Ihrer Unternehmensseite und tatsächlichen Anzeigen (auch als Dark Posts bekannt) unterscheiden. Sie können einfach nicht alle Arten von Anzeigen auf Ihrer Seite veröffentlichen.

1: Klicks (alle)

Hier werden natürlich alle Klicks auf einen bestimmten Beitrag gezählt.

• Klicks auf einen Link, egal ob im Text oder als Call-to-Action-Button
• Klicks auf im Text markierte persönliche Profile oder Seiten
• Klicks auf Hashtags
• Klicks auf die Seite/das Profilbild der Seite oder des Instagram-Profils
• Reaktionen wie „Gefällt mir“ oder „Wow“
• Kommentare
• Anteile

Was Sie jedoch überraschen könnte, ist, dass Klicks auf Medien, z. B. beim Vergrößern von Bildern oder Abspielen/Pausieren von Videos, ebenfalls in diese Kategorie fallen. Gleiches gilt für Klicks auf „Mehr anzeigen“, falls ein Text länger ist, als Ihr Smartphone-Bildschirm auf einmal darstellen kann.

Für bestimmte Kampagnen, zB zur Fangenerierung, werden hier Kampagnenergebnisse hinzugefügt (zB eine Seite mit „Gefällt mir“ markieren).

2: Link-Klicks

Hier werden alle Klicks auf Links zu einem bestimmten Beitrag gezählt, egal ob die Links zu Seiten innerhalb von Facebook oder zu externen Websites führen.

• Klicks auf ein Bild oder einen Call-to-Action-Button (nur bei Link- oder Messenger-Posts)
• Klicks auf URLs im Text eines Beitrags
• Klicks auf Anzeigen, die den Nutzer in den Vollbildmodus weiterleiten (z. B. Lead Ads, Canvas oder Collection)
• Klicks auf App-Stores oder Deeplinks zu Apps
• Klicks auf Videos, die von einer anderen Plattform (z. B. YouTube oder Vimeo) gehostet werden
• Klicks auf Karten/Wegbeschreibungen
• Klicks auf die Überschrift eines Beitrags oder Kommentare, die zum Profil eines Werbetreibenden führen (nur für Anzeigen, die Profilaufrufe auf Instagram fördern)

3: ausgehende Klicks

Im erlösorientierten Performance-Marketing sind Outbound-Clicks von besonderer Bedeutung: Hier werden alle Klicks gezählt, die auf externe, nicht Facebook-bezogene Seiten führen.

In der Regel ist dies Ihre eigene Website, Ihr Webshop oder Ihre App. Manchmal kann es sich um die Website einer anderen Person handeln.

Beachten Sie, dass sich diese Zahl ausschließlich auf ausgehende Klicks bezieht, nicht auf eingehende Klicks (die Sie in Google Analytics oder einem ähnlichen Tool finden können). Wenn Sie das Facebook-Pixel verwenden, finden Sie diese unter dem KPI „ Landing Page Views “. Auch diese Zahl wird höchstwahrscheinlich nicht genau mit Ihren Analytics-Zahlen übereinstimmen. Diese kuriose Tatsache können Sie hier nachlesen.

4/5/6: Einzelne Klicks (alle), Link-Klicks und ausgehende Klicks

Alle Zahlen in diesem Artikel stellen absolute Zahlen dar, wie die Impressionen einer Anzeige. Sie stellen nicht die Anzahl der einzelnen Benutzer dar , die auf Ihre Inhalte zugreifen.

Der Facebook-Werbeanzeigenmanager ermöglicht Ihnen jedoch auch, Ihre Nettozahlen zu sehen, ebenso wie die tatsächliche Reichweite einer Anzeige, dh wie viele einzelne Benutzer auf Ihre Inhalte geklickt haben. Diese Nummern können Sie dann den drei oben genannten Kennzahlen zuordnen.

Die Kennzahlen 4, 5 und 6 zählen folglich keine Aktionen, sondern Personen.

Cost-per-Click (CPC)

Da es auf Facebook sechs verschiedene Arten von Klicks gibt, gibt es folglich auch sechs verschiedene CPCs.

Wenn Sie einfach überzeugen wollen, nutzen Sie die Kennzahl CPC (alle) . Infolgedessen wird Ihr CPC unglaublich niedrig aussehen und Sie können Ihr Webinar mit dem Titel „So erreichen Sie skalierbar einen CPC von weniger als 1 Cent“ verkaufen.

Wenn Sie Ihre Facebook-Kampagnenergebnisse mit Ergebnissen auf anderen Plattformen wie Google Adwords vergleichen möchten, ist es viel sinnvoller, sich auf die Kosten pro ausgehendem Klick zu konzentrieren. Auf diese Weise können Sie tatsächlich Äpfel mit Äpfeln vergleichen.

Um AdBlocker und andere Unannehmlichkeiten aus Ihren Daten auszuschließen, können Sie einen Blick auf die Kennzahl Cost per Landing Page View werfen. Dies ist besonders interessant, wenn Sie Ihre Website durch Display-Anzeigen monetarisieren.

Klickrate (CTR)

Die qualitative Kennzahl CTR gibt Ihnen Aufschluss darüber, wie „passend“ eine Anzeige für Ihre Zielgruppe war.

Auch hier müssen Sie genau darauf achten, mit welchen Zahlen Sie arbeiten. Die individuelle ausgehende Klickrate wird beispielsweise anhand der Reichweite gemessen, nicht anhand der Impressionen. Sie bleibt also gleich, auch wenn die Frequenz einer Anzeige steigt.

Eng verwandt mit der CTR ist die Engagement Rate , auch Interaktionsrate genannt. Je nach Anwendungsfall basiert es auf unterschiedlichen Formeln. Facebook hat eine eigene Kennzahl für Sponsored Posts, die sogenannte Result Rate , die zB auch Video Views beinhaltet. Benchmarking-Tools hingegen verwenden mangels Alternativen oft die Anzahl der Fans als Basis für ihren Quotienten. In jedem Fall sollten Sie sich auf eine Definition einigen, bevor Sie bei Ihrem nächsten Social-Media-Treffen mit Ihren erstaunlichen Zahlen prahlen.

Die Unterschiede sind beträchtlich

Spätestens jetzt sollte klar sein: Ein Klick ist nicht gleich ein Klick und die Unterscheidung ist entscheidend, um die Zahlen des Werbeanzeigenmanagers von Facebook richtig einschätzen zu können. Das wiederum ist die Voraussetzung, um Facebook Ads erfolgreich zu analysieren und Ihre Kampagnen stetig zu optimieren.

Abschließend noch ein kleines anschauliches Beispiel zum Facebook Ads Manager für Sie: Hier haben 678 Personen insgesamt 691 Mal auf einen externen Link geklickt und 245 (= 936-691) Mal auf eine andere Position.

Dass die Unterschiede zwischen gleichnamigen Kennzahlen erheblich sind, ist Ihnen wahrscheinlich schon klar. Umso wichtiger ist es, den Durchblick zu behalten.