Was zu überprüfen und zu beheben ist, um die beste Häufigkeit von Facebook-Anzeigen zu erzielen

Wenn Ihre Facebook-Kampagne nicht den Standards entspricht, ist es einfach, sich Metriken wie CPC und Reichweite anzusehen und dies schlechtem Creative oder Targeting zuzuschreiben.

Die Wahrheit ist jedoch, dass Ihre Kampagne unter einem weniger offensichtlichen Problem leiden könnte: Ein Problem mit der Häufigkeit von Facebook-Anzeigen.

Was ist die Häufigkeit von Facebook-Anzeigen?

Die Facebook-Werbehäufigkeit ist eine Kennzahl, die schätzt, wie oft ein Nutzer Ihre Anzeige durchschnittlich gesehen hat. Sie wird berechnet, indem die Anzahl der Impressions (wie oft Ihre Anzeige auf dem Bildschirm zu sehen war) durch die Reichweite der Anzeige dividiert wird.

Wenn Ihre Facebook-Anzeigenhäufigkeit 3 ​​beträgt, bedeutet dies, dass jeder einzelne Benutzer Ihre Anzeige im Durchschnitt dreimal gesehen hat. Auch diese Berechnung ist eine Schätzung , nicht exakt. In Wirklichkeit könnte ein Unique User Ihre Anzeige mehr oder weniger als dreimal gesehen haben.

Warum ist die Häufigkeit von Facebook-Werbung wichtig?

Es gibt viele Gründe, warum eine Facebook-Werbekampagne schief gehen kann: unzureichendes Budget, zu kleines oder zu breites Publikum, schlechte Kreativität usw. Und wenn die Endziele nicht erreicht werden, tragen oft diese üblichen Verdächtigen die Schuld.

Aber die Autopsie einer Werbekampagne erfordert eine umfassendere Bewertung. Unter den Indikatoren halten wir solche wie die Häufigkeit von Facebook-Werbung für wahrscheinlich, die einen großen Einfluss auf all die Metriken haben kann, die Sie für am wichtigsten halten, wie CPC, CPA usw. So geht's:

Wenn Ihre Facebook-Werbefrequenz zu hoch ist

Die meisten Probleme mit der Häufigkeit treten auf, wenn ein Publikum eine Anzeige zu oft gesehen hat. Als Ersteller und Verbraucher von Werbung ist es leicht zu verstehen, warum:

Werbemüdigkeit

Sie scrollen durch Ihren Facebook-Feed und sehen eine Anzeige für einen Kurs auf Facebook-Werbung. Sie denken, OK, danke, aber nein danke. Ich bin hier, um Updates von Freunden zu sehen.

Ein paar Stunden später sieht man es wieder. Und wieder. Und wieder. Es ist in der Seitenleiste und in Ihrem Feed und jetzt unterbricht es ein Video, in dem Ihr Freund Sie markiert hat.

Ein ständiges Bombardement wie dieses von einer bestimmten Anzeige kann zu einer sogenannten „Werbemüdigkeit“ führen. Es bedeutet genau das, wonach es sich anhört: „Ich wurde zu oft in zu kurzer Zeit mit dieser Anzeige bombardiert.“

Banner-Blindheit

Bannerblindheit ist ein Phänomen wie Werbemüdigkeit, aber nicht ganz dasselbe. Während sich Anzeigenmüdigkeit auf die Erschöpfung in Bezug auf eine Anzeige bezieht, ist Bannerblindheit ein Begriff, der verwendet wird, um das „Ausschalten“ von Informationen zu beschreiben, die in werbeähnlichen Formaten präsentiert werden.

Native Formate versuchen, dieses Phänomen zu überwinden, aber die Benutzer entwickeln sich weiter. Ihre Fähigkeit, eine Anzeige auch ohne die Hilfe eines „gesponserten“ Labels zu erschnüffeln, hat sich stetig verbessert.

Wenn dies also etwas ist, das alle Werbetreibenden und alle Anzeigen betrifft, wie wirkt sich die Facebook-Werbehäufigkeit darauf aus?

Es gibt Möglichkeiten, die Bannerblindheit zu überwinden, und keine davon beinhaltet, dieselbe Anzeige immer und immer wieder derselben Zielgruppe zu zeigen. Wenn Ihre Facebook-Anzeigenhäufigkeit hoch ist, ist es möglich, dass Sie Ihre Anzeigen für die Leute viel einfacher machen, sie zu ignorieren.

Wenn Ihre Facebook-Werbefrequenz zu niedrig ist

Auch wenn Sie vielleicht keine Probleme mit einer zu niedrigen Anzeigenhäufigkeit in Verbindung bringen, gibt es so etwas. Hier sind einige Probleme, auf die Sie stoßen könnten, wenn Sie Ihren Besuchern Ihre Anzeige nicht ausreichend zeigen.

Fehlendes Bewusstsein

Wenn Sie die Häufigkeit Ihrer Facebook-Anzeigen absichtlich einschränken und Ihre Anzeige nicht angeklickt wird, haben Sie möglicherweise ein Bewusstseinsproblem. Dies bedeutet einfach, dass die Benutzer keine Gelegenheit hatten, es zu sehen.

Wenn Sie Anzeigen auf Facebook schalten, tun Sie dies in einer Umgebung, die mit Trendthemen in einer Seitenleiste, einem Modul für Geschichten, Autoplay-Videos usw. überladen ist. Es gibt viel zu sehen. Und wenn etwas die Aufmerksamkeit eines Benutzers erregt, leidet der umgebende Inhalt.

Falscher Kontext

Wenn das Bewusstsein nicht das Problem ist, kann es der Kontext sein. Bei einer geringen Frequenz und einer hohen Reichweite ist es möglich, dass Ihre Zielgruppe Ihre Anzeige wahrgenommen hat, der Kontext für ihre Nutzung jedoch falsch war.

Angenommen, Sie schalten eine Anzeige für einen teuren Kurs für digitales Marketing. Es wird Ihrem potenziellen Kunden morgens zugestellt, während er beim Frühstück durch Facebook scrollt.

Das Kennen eines Kurses ist etwas, das vor dem Kauf viel Bewertung erfordern würde. Ihr potenzieller Kunde „mögt“ den Beitrag mit der Absicht, später darauf zurückzukommen. Am Ende des Tages vergessen sie es jedoch, und da Ihre Anzeigenhäufigkeit niedrig ist, sehen sie sie möglicherweise noch einmal oder auch nicht.

Diese Probleme werfen also die Frage auf:

Was ist die beste Facebook-Werbefrequenz?

Wie bei jeder Frage nach der „besten“ Metrik oder Kennzahl oder Zahl, die es zu treffen gilt, ist die Antwort nicht einfach. Jedes Unternehmen ist anders, genauso wie jede Kampagne.

Ben Heath von Lead Guru sagt:

Meistens sehe ich einen Rückgang der Ergebnisse, wenn die Facebook-Werbefrequenz 2,0-2,5 erreicht.

In einem Blogbeitrag für SEMrush sagt Kristopher Jones:

Wir haben kürzlich eine Facebook-Anzeigenkampagne für einen Kunden durchgeführt und festgestellt, dass wir über einen Zeitraum von fünf Monaten möglicherweise die höchste Anzeigengruppenhäufigkeit erreicht haben, die wir je gesehen haben, 95,68. Mit einem kleinen Nischenpublikum zwischen 400 und 1000 Personen hatten wir dieselbe Anzeige etwa 95 Mal denselben Personen geschaltet und erzielten immer noch Conversions.

Um herauszufinden, ob Ihre Frequenz zu hoch ist, stellen Sie sich am besten ein paar Fragen:

• Wie lange läuft meine Kampagne? Wenn Ihr durchschnittlicher Nutzer Ihre Anzeige 15 Mal in einer Woche gesehen hat, ist das möglicherweise zu hoch. Aber was ist mit 15 Mal in zwei Monaten? Es ist unwahrscheinlich, dass dies zu Anzeigenmüdigkeit führt.
• Wen spreche ich an? Personen, die Ihnen vertrauen, werden sich wahrscheinlich weniger darüber ärgern, Ihre Anzeigen häufiger zu sehen.
• Wo werden meine Anzeigen gesehen? Das häufige Anzeigen Ihrer Anzeigen im Newsfeed ist aufdringlicher als das Anzeigen in der Seitenleiste. Wenn Ihre Kampagne weniger invasiv ist, ist es weniger wahrscheinlich, dass sie Ihr Publikum frustriert.

Natürlich ist es wichtig, sich daran zu erinnern, dass die Besessenheit von der Häufigkeit genauso schlimm ist wie die Besessenheit von jeder anderen Metrik. Wenn Ihre Kampagne letztendlich immer noch profitabel ist und Sie realistische Ziele erreichen, dann ist Ihre Zeit für die Optimierung wahrscheinlich besser woanders investiert. Wenn Sie Probleme mit der Häufigkeit von Facebook-Anzeigen haben, finden Sie hier einige mögliche Lösungen:

Behebung von Problemen mit hoher Häufigkeit von Facebook-Anzeigen

• Aktualisieren Sie Ihr Anzeigen-Creative. Anzeigenermüdung ist ein Problem, das entsteht, wenn dieselbe Anzeige zu oft denselben Personen gezeigt wird. Wenn Ihre Anzeige Ihrem Publikum 3, 4, 5 Mal gezeigt wurde, ist es möglicherweise an der Zeit, die Überschrift, Beschreibung, das Bild oder den Text zu aktualisieren.
• Versuchen Sie einen neuen Ansatz. Manchmal braucht man mehr als eine kleine Auffrischung der Kreativität. Sie brauchen eine Generalüberholung. Erwägen Sie verschiedene Wege, um Ihr Publikum zu erreichen: mit unterschiedlichen Medien, Botschaften und sogar Angeboten. Dies kann eine zum Scheitern verurteilte Kampagne wiederbeleben.
• Passen Sie Ihr Budget an. Wenn Ihre Zielgruppe im Verhältnis zu Ihrem Budget zu klein ist, wird Ihre Anzeige geschaltet, bis die Ausgaben erschöpft sind. Das kann bedeuten, dass eine kleine Anzahl von Nutzern Ihre Anzeige viel häufiger sieht, als Sie es möchten. Jon Loomer bietet ein Beispiel:

Bedenken Sie, dass Sie beispielsweise bei der Ausrichtung auf eine Zielgruppe von 100.000 Personen nicht alle 100.000 Personen erreichen. Bei der Optimierung für eine Aktion zeigt Facebook Ihre Anzeige möglicherweise nur 10–25 % dieser Zielgruppe.

Nehmen wir einen CPM von 10 $ an, was 10 $ pro 1.000 Impressionen bedeuten würde. Geben Sie 100 $ pro Tag aus und Sie erhalten 10.000 Impressionen an einem einzigen Tag. Das erhöht sich auf 70.000 Impressionen in einer Woche. Wenn Sie insgesamt nur 10.000 Personen erreichen, sehen Sie eine durchschnittliche Frequenz von 7,0 in sieben Tagen.

Wenn dies wie eine Situation aussieht, in der Sie sich befinden könnten, versuchen Sie, Ihr Budget oder Ihre Zielgruppe so anzupassen, dass Ihre Werbeausgaben gleichmäßig verteilt sind.

• Frequency Capping aktivieren. Der vielleicht effektivste Weg, um zu verhindern, dass die Anzeigenhäufigkeit zu hoch steigt, ist ein Tool, das Facebook anbietet. Es heißt Frequency Capping. Mit Frequency Cap können Sie festlegen, wie oft Ihre Zielgruppe eine bestimmte Anzeige maximal sieht. Sie können auch auswählen, wann sie es sehen und wie oft sie es sehen.
• Werben Sie für ein relevanteres Publikum. Zielgruppen, die mit Ihrer Marke nicht vertraut sind, sind wahrscheinlich weniger empfänglich für übereifrige Versuche, sie für sich zu gewinnen. Wenn Sie versuchen, Ihre Präsenz auf eine neue Zielgruppe auszudehnen, sollten Sie in Betracht ziehen, eine Lookalike- oder benutzerdefinierte Zielgruppe anzusprechen, die für Ihre Botschaft möglicherweise empfänglicher ist.

Behebung von Problemen mit niedriger Anzeigenhäufigkeit

• Budget erhöhen/Publikum verengen. Wenn Ihr Publikum breit gefächert und Ihr Budget niedrig ist, wird Ihre Anzeige wahrscheinlich von allen weniger gesehen. Die Verschärfung der Zielgruppen-Targeting-Parameter kann Ihr Budget auf eine kleinere Gruppe beschränken, wodurch Facebook Ihre Ausgaben decken kann, indem es Ihre Anzeige mehrmals denselben Personen zeigt. Wenn Sie Ihre Ausrichtung nicht anpassen möchten, kann dieses Problem auch durch eine Erhöhung Ihres Budgets gelöst werden.
• Häufigkeitsbegrenzung entfernen. Wenn Sie die Häufigkeit, mit der Ihre Anzeigen gesehen werden, begrenzt haben, kann das Entfernen dieser Begrenzung natürlich dazu führen, dass die Anzeigen denselben Personen häufiger angezeigt werden.
• Gehen Sie bei Platzierungen wählerischer vor. Die gleiche Art und Weise, wie Sie Ihre Anzeige über Platzierungen verteilen, kann die Häufigkeit verringern, eine selektivere kann sie erhöhen. Wenn Sie für Anzeigen in der Seitenleiste, im Newsfeed, in Artikeln und Geschichten bezahlen, können Sie versuchen, diese auf Ihre effektivste Platzierung einzugrenzen.

So schalten Sie Anzeigen basierend auf Facebook-Reichweite und Anzeigenhäufigkeit

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Häufigkeit von Facebook-Anzeigen für Ihren Kampagnenerfolg von zentraler Bedeutung ist, können Sie Ihre Kampagne jetzt auf der Grundlage der Metrik durchführen. Es wird als „Kauftyp für Reichweite und Häufigkeit“ bezeichnet.

Mit dieser Kaufoption wissen Sie, dass Sie die gewünschte Zielgruppe erreichen und gleichzeitig die Anzeigenermüdung auf ein Minimum reduzieren. Kontrollieren Sie, wie oft Ihre Zielgruppe Ihre Anzeige sieht, in welcher Reihenfolge sie sie sieht und an welchen Tagen und zu welchen Zeiten sie sie sehen.

Die Schritte

Laut Facebook können Sie hier eine Kampagne mit dem Anzeigen- und Häufigkeitskauftyp einrichten. Navigieren Sie zunächst zu Ihrem Anzeigenmanager.

Wählen Sie bei Ihrer Kaufart auf Kampagnenebene „Reichweite und Häufigkeit“ aus. Laut Facebook wird diese Option immer noch für Werbetreibende weltweit freigegeben. Wenn Sie sie also nicht sehen, bedeutet dies möglicherweise, dass Sie noch keinen Zugriff darauf haben.

Wählen Sie aus der Dropdown-Liste Ihr Ziel aus Bekanntheit, Kaufbereitschaft oder Konversion aus. Welche Sie wählen, hängt von den Zielen Ihrer Kampagne ab.

Legen Sie jetzt Ihr Lebenszeitbudget fest. Dies ist der Höchstbetrag, den Sie während der gesamten Dauer Ihrer Kampagne zahlen. Auf der Anzeigengruppenebene können Sie diese Nummer eingeben:

Von hier aus können Sie Ihr Budget an die Anzahl der Personen anpassen, die Sie erreichen möchten, indem Sie die vertikale Linie in das Diagramm „Reichweite und Budget“ ziehen und dort ablegen.

Wenn Sie fertig sind, stellen Sie sicher, dass Sie die Facebook-Seite für das Unternehmen auswählen, das Sie betreiben möchten. Wenn Sie Anzeigen für Instagram schalten, können Sie Ihr Konto auch unter „Instagram-Konto“ verbinden.

Wählen Sie als Nächstes aus, wann Ihre Anzeigen geschaltet werden sollen, indem Sie Ihren Zeitplan festlegen. Legen Sie einen Zeitraum fest. Sie können auch auswählen, zu welchen Tageszeiten Personen Ihre Anzeigen sehen sollen. Definiere dann, wer deine Zielgruppe sein soll, indem du „Zielgruppe bearbeiten“ auf Anzeigengruppenebene auswählst.

Wählen Sie als Nächstes Ihre Placements aus. Denken Sie daran: Durch mehr Platzierungen wird Ihre Anzeige unter mehr Personen verbreitet. Solange Ihr Budget hoch genug ist, werden Sie nicht unter einer niedrigen Facebook-Werbefrequenz leiden. Das Gegenteil ist auch der Fall: Weniger Platzierungen und höheres Budget bedeuten mögliche Anzeigenermüdung und Bannerblindheit. Facebook empfiehlt maximal drei Platzierungen pro Kampagne.

Als Nächstes wählen Sie die Häufigkeit aus, mit der Ihre Zielgruppe Ihre Anzeigen sehen soll. Wählen Sie aus den Optionen von Facebook oder geben Sie mit der Auswahl „Benutzerdefiniert“ sogar Ihre eigenen an.

Als Nächstes müssen Sie nur noch Ihre Anzeige entwerfen und sie überprüfen, wenn Sie fertig sind. Klicken Sie anschließend auf „Bestätigen“, um Ihre Reichweiten- und Häufigkeitskampagne zu buchen.

Die beste Häufigkeit von Facebook-Anzeigen ist subjektiv

Aus den heutigen Notizen zur Häufigkeit von Facebook-Anzeigen lassen sich zwei wichtige Erkenntnisse ziehen. Erstens ist die Häufigkeit der „besten“ Facebook-Anzeigen subjektiv. Hat eine Frequenz von 95 schon einmal funktioniert? Scheinbar. Ist es wahrscheinlich, dass es für Sie funktioniert? Wahrscheinlich nicht.

Zweitens ist die Besessenheit von Häufigkeit nicht die Antwort. Ziehen Sie andere Optionen in Betracht, bevor Sie sich hauptsächlich auf diese Metrik konzentrieren. Es gibt viele andere Probleme, unter denen Ihre Kampagne leiden könnte. Und wenn Sie noch nicht festgestellt haben, was am dringendsten anzugehen ist, sind Sie wahrscheinlich noch nicht bereit, den Kauftyp „Häufigkeit und Reichweite“ zu verwenden.

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