Die Top 9 Enterprise Social Media Management Tools

Unternehmensmarken stehen vor einzigartigen Social-Media-Herausforderungen, da die schiere Größe des Unternehmens bedeutet, dass Sie mehr Markeninitiativen ankündigen müssen und daher mehr interne Führungskräfte, mit denen Sie während des Content-Erstellungsprozesses zusammenarbeiten können.

Im Gegensatz zu einem Social-Media-Manager eines kleinen Unternehmens, der sich bei der Erstellung von Inhalten wahrscheinlich nur mit ein paar Leuten jeden Monat abstimmt, müssen Social-Media-Manager von Unternehmen viel mehr interne Koordination betreiben, um sicherzustellen, dass sie die richtigen Markeninitiativen fördern.

Die Erstellung von Inhalten ist jedoch nur ein Teil der Herausforderung.

Sobald der Social-Media-Beitrag veröffentlicht ist, möchten Sie natürlich, dass sich Ihre Mitarbeiter damit beschäftigen. Während ein kleines Unternehmen ein paar Slack-Nachrichten senden kann, in denen Teammitglieder aufgefordert werden, sich zu engagieren, können Social-Media-Manager von Unternehmen dies nicht. Mit Tausenden von Mitarbeitern stehen sie vor einer größeren Herausforderung und müssen sicherstellen, dass die richtigen Leute in den richtigen Abteilungen die richtigen Botschaften verbreiten.

Um Ihnen dabei zu helfen, die betriebliche Komplexität der Führung von Social-Media-Konten von Unternehmen zu vereinfachen, finden Sie hier einige Social-Media-Verwaltungsplattformen, die speziell zur Lösung dieser Herausforderungen entwickelt wurden.

Bestes Employee Advocacy Tool für Unternehmen

GaggleAMP

GaggleAMP wurde speziell für Unternehmen entwickelt, die einen organisierten Prozess benötigen, um sicherzustellen, dass Mitarbeiter konsistent mit Markeninhalten in sozialen Medien interagieren.

Vor der Einführung von GaggleAMP waren viele Social-Media-Manager entweder:

• Slack-Massennachrichten an Mitarbeiter senden und sie bitten, sich zu engagieren. Leider stießen die meisten dieser Nachrichten auf taube Ohren, als die Nachrichten schließlich laut wurden und die Mitarbeiter erkannten, dass es keine Rechenschaftspflicht oder Anerkennung für ihre Bemühungen gibt.
• Senden personalisierter E-Mail-Nachrichten mit Engagement-Anfragen für bestimmte Posts . Während personalisierte Nachrichten bessere Engagement-Raten generieren, ist es für Sie zeitaufwändig, sie zu senden, und es ist keine skalierbare Methode auf lange Sicht.

Darüber hinaus ist es schwierig (wenn nicht unmöglich), den ROI der Mitarbeitervertretung manuell zu messen, was es noch schwieriger macht, Unterstützung von Teammitgliedern zu erhalten.

Also haben wir GaggleAMP entwickelt, um all diese Probleme zu lösen. Hier sind die drei Kernfunktionen:

• Manager können bestimmten Mitarbeitern (oder Gruppen von Mitarbeitern) ganz einfach bestimmte Engagement-Aktivitäten in großem Umfang zuweisen
• Mitarbeiter erhalten spezifische Engagement-Anweisungen und können die Engagement-Aktivitäten in nur wenigen Minuten pro Woche abschließen
• Es misst den ROI der Bemühungen um Mitarbeitervertretung genau, sodass Sie die Bemühungen rechtfertigen können.

Hier ist ein kurzer Überblick über die Funktionsweise von GaggleAMP. Wenn Sie wissen, dass dies die Art von Tool ist, von der Ihr Unternehmen profitieren könnte, vereinbaren Sie noch heute eine Demo .

Schritt 1: Erstellen Sie eine Engagement-Aktivität

GaggleAMP unterscheidet sich von anderen Tools zur Interessenvertretung von Mitarbeitern, da es Managern ermöglicht, Mitarbeitern bestimmte Engagement-Aktivitäten (z. B. „Teilen Sie diesen LinkedIn-Beitrag“) zuzuweisen. Andere Tools belasten die Mitarbeiter mit der Auswahl des Beitrags aus einer Inhaltsbibliothek und der Interaktionsaktion (Gefällt mir, Kommentieren, Teilen usw.).

Wählen Sie also zunächst eine der vielen Interaktionsaktivitäten von GaggleAMP aus.

Die Engagement-Aktivitäten von GaggleAMP werden nach sozialen Plattformen (Facebook, LinkedIn usw.) unterteilt und skizzieren dann eine bestimmte Engagement-Anfrage (Gefällt mir, Kommentar, Teilen usw.).

Nachdem Sie die Engagement-Aktivität ausgewählt haben, können Sie spezifische Anweisungen hinzufügen, z. B. einen Link zu dem Beitrag, mit dem sie interagieren sollen, und sogar vorgefertigten Text.

Schritt 2: Mitarbeiter schließen die Engagement-Aktivität ab

Nachdem Sie eine Engagement-Aktivität zugewiesen haben, erhält der Mitarbeiter eine Benachrichtigung über eine der folgenden Plattformen (Ihre Wahl):

• Slack, Microsoft Teams oder Salesforce durch unsere Integration
• Email
• Die mobile App von GaggleAMP

Sobald die Mitarbeiter die Benachrichtigung erhalten, können sie in ihre persönliche Gaggle klicken und eine Handvoll personalisierter Engagement-Aktivitäten mit spezifischen Anweisungen von Ihnen sehen.

Indem es den Mitarbeitern spezifische Anweisungen gibt, nimmt es den Mitarbeitern viel Reibung, da sie sich nicht mehr fragen müssen:

• Mit welchem ​​Beitrag soll ich mich beschäftigen?
• Was soll ich sagen?
• Verstößt es gegen die Social-Media-Richtlinien des Unternehmens, dies zu sagen?
• Auf welchen Plattformen sollte ich mich engagieren?

Durch die Beseitigung dieser Reibungen haben wir festgestellt, dass die Mitarbeiter viel eher bereit sind, sich zu engagieren, wodurch Ihr Mitarbeitervertretungsprogramm nachhaltig wird.

Nach Abschluss der Engagement-Aktivitäten direkt in Gaggle können Mitarbeiter sie sofort veröffentlichen oder für die Veröffentlichung zu einem späteren Zeitpunkt planen. Auf diese Weise gehen die Engagement-Aktivitäten die ganze Woche über live, aber die Mitarbeiter müssen nur einmal pro Woche ein paar Minuten für die Mitarbeitervertretung aufwenden.

Klingt das nach dem Werkzeug, das Sie brauchen, um ein nachhaltiges Employee Advocacy-Programm zu erstellen? Sie können eine Demo vereinbaren , um mehr zu erfahren, oder noch heute in die Plattform einsteigen!

Schritt 3: Belohnen Sie engagierte Mitarbeiter

Ein weiterer Grund, warum die meisten Employee Advocacy-Programme scheitern, ist, dass engagierte Mitarbeiter aufgrund der Komplexität der manuellen Verfolgung des Engagements selten Anerkennung für ihre Bemühungen erhalten.

Um dieses Problem zu lösen, bietet GaggleAMP eine öffentliche Bestenliste an, die Mitarbeiter nach Engagement einstuft. So funktioniert das:

1. Manager vergeben Punkte für jede Engagement-Aktivität (z. B. 5 Punkte für das Liken eines Beitrags, 10 Punkte für das Kommentieren eines Beitrags, 15 Punkte für das Teilen eines Beitrags usw.)

2. Wenn Mitarbeiter eine Aktivität abschließen, erhalten sie die entsprechenden Punkte

3. Die öffentliche Bestenliste ordnet die Mitarbeiter nach denen mit den meisten Punkten

Dies inspiriert zu einem freundschaftlichen Wettbewerb und ermöglicht es Ihnen, Mitarbeiter für ihre harte Arbeit anzuerkennen und zu belohnen.

Schritt 4: Ergebnisse von Social-Media-Kampagnen messen

GaggleAMP macht es Ihnen auch leicht, den ROI Ihrer Social-Media-Bemühungen zu messen, indem es Schlüsselmetriken wie Gesamtklicks, Reichweite und mehr bereitstellt.

Sie können es auch nach Social-Media-Kanälen aufschlüsseln und Muster leicht identifizieren, die Ihnen helfen, zukünftige Kampagnen weiter zu optimieren.

Mit soliden Kennzahlen zum Nachweis des ROI Ihrer Bemühungen ist es einfacher, die Zustimmung von Führungskräften und Mitarbeitern zu erhalten (und es ist erfreulich, die Früchte Ihrer Arbeit zu sehen!).

Vereinbaren Sie noch heute eine Demo , um zu sehen, wie GaggleAMP Ihnen dabei helfen kann, die Präsenz Ihrer Marke in den sozialen Medien exponentiell zu steigern .

Die besten Social-Scheduling-Tools für Unternehmen

Indem Sie Ihre Inhalte im Voraus planen, können Sie einen konsistenten Veröffentlichungszeitplan einhalten, der für den Erfolg in den sozialen Medien entscheidend ist. Hier sind einige Social-Media-Tools, mit denen Sie Ihre Inhalte ganz einfach im Voraus planen können.

Puffer

Das Planungstool von Buffer macht es Ihnen leicht, mit anderen Teammitgliedern zusammenzuarbeiten und sicherzustellen, dass Ihre Posts rechtzeitig veröffentlicht werden.

Erstens bietet es verschiedene Teamberechtigungen, damit Sie einen effizienten Genehmigungsprozess erstellen können. Auf diese Weise können Ersteller von Inhalten und andere Teammitglieder Ihnen beim Erstellen von Beiträgen helfen, obwohl Sie sie immer noch durchsehen und bearbeiten können, bevor Sie die Veröffentlichung der Beiträge planen.

Darüber hinaus können Sie mit der ersten Kommentarfunktion von Buffer die Plattform so programmieren, dass ein Kommentar veröffentlicht wird, sobald der Beitrag live geht. Auf diese Weise ist es einfach, eine Diskussion in den Kommentaren zu beginnen und dem Beitrag zu helfen, frühzeitig Fuß zu fassen.

Mit Buffer können Sie auch Kommentarbenachrichtigungen festlegen und direkt von Ihrem Desktop aus antworten. Wenn Sie in Kommentaren ertrinken, werden Sie die Funktion zur Erkennung kritischer Kommentare von Buffer zu schätzen wissen, die maschinelles Lernen verwendet, um wichtige Kommentare wie Kauffragen, negative Stimmung und mehr zu erkennen.

Schließlich bietet Buffer auch eine Analytics-Suite, die es einfacher macht, leistungsstarke Inhalte zu identifizieren, damit Sie zukünftige Kampagnen optimieren können.

CoSchedule

CoSchedule ist bekannt für seinen benutzerfreundlichen Content-Marketing-Kalender und konzentriert sich mehr auf die Seite der Inhaltserstellung. Neben der Planung von Social-Media-Posts können Sie also auch Blog-Posts, Präsentationen und andere Inhalte planen.

Es ist jedoch auch ein sehr effektives Tool zur Verwaltung sozialer Medien, da Sie Teammitglieder zu Projekten hinzufügen, Checklisten für die Veröffentlichung erstellen und verschiedene Berechtigungsstufen zuweisen können (veröffentlichen, nur Genehmigung usw.).

Es bietet auch andere Funktionen wie Social-Planungsvorlagen, soziale Massen-Uploads und ReQueue (seine Marketing-Automatisierungsfunktion, mit der Sie Ihre besten Inhalte erneut veröffentlichen können).

Beste Social-Listening-Tools für Unternehmen

Eine weitere wichtige soziale Strategie, die jede Unternehmensmarke nutzen sollte, ist die Überwachung der sozialen Strategien der Wettbewerber und beliebter Branchentrends. Da das manuelle Tracking dieser Dinge ermüdend sein kann, sind hier ein paar Social-Listening-Tools, die den Prozess automatisieren können.

Nennen

Mention bietet drei Kernfunktionen, die es Ihnen leicht machen, wichtige soziale Signale im Auge zu behalten:

• Warnungen
• Monitor
• Hören

Benachrichtigungen ermöglichen es Ihnen, ein relevantes Schlüsselwort einzugeben, und dann scannt Mention verschiedene soziale Plattformen nach Konversationen, die dieses Schlüsselwort enthalten. Auf diese Weise können Sie immer an relevanten Gesprächen teilnehmen und sich über die neuesten Branchentrends auf dem Laufenden halten.

Wenn Sie sich Sorgen machen, dass Warnungen laut werden, können Sie sie weiter anpassen, da Mention die folgenden drei Warnungstypen bietet:

• Grundlegende Warnungen : Geben Sie ein Schlüsselwort ein und es verfolgt dieses Schlüsselwort
• Standardwarnungen : Bietet einen Abfragegenerator zum Nachverfolgen von Schlüsselwortkombinationen
• Erweiterte Warnungen : Verwenden Sie die boolesche Suche, um die Überwachung vollständig anzupassen

Die Überwachungsfunktion von Mention verfolgt das soziale Web und sendet Ihnen einen Bericht darüber, was die Leute über eine bestimmte Marke oder ein bestimmtes Produkt sagen. Um sicherzustellen, dass die Berichte nicht verrauscht werden, können Sie die Sendezeit und -häufigkeit anpassen.

Schließlich ist Mentions Listen-Funktion im Wesentlichen ein Analysetool, mit dem Sie Trends vergleichen und nach wichtigen Konversationen filtern können. Auf diese Weise können Sie schnell die beliebtesten sozialen Trends Ihrer Zielgruppe identifizieren und zukünftige Marketingkampagnen besser optimieren.

Awario

Awario ähnelt Mention darin, dass es Ihnen ermöglicht, bestimmte Keywords/Markenerwähnungen zu verfolgen und dann Berichte zu den Daten zu erhalten, die Sie verfolgen.

Es unterstützt auch die Teamzusammenarbeit, da Mitglieder Statusaktualisierungen für jede Erwähnung erstellen können (als erledigt markieren, wichtige Erwähnungen markieren usw.) und Manager Teamrollen und -berechtigungen festlegen können.

Damit Sie auch unterwegs mit Ihrer Marketingstrategie Schritt halten können, bietet Awario auch eine mobile App, mit der Sie wichtige Erwähnungen einfach anzeigen und darauf reagieren können.

Awario macht es auch einfach, den ROI Ihrer Marketingbemühungen gegenüber Stakeholdern und Kunden mit sauberen White-Label-Berichten nachzuweisen, die Daten wie Stimmungsanalysen, Keyword-Erwähnungen und Influencer-Engagement-Raten enthalten.

Zurückweisen

Repustate ist ein Social-Listening-Tool, das sich in erster Linie darauf konzentriert, Ihnen dabei zu helfen, Ihr Kundenerlebnis zu verbessern.

Seine Kernfunktion ist eine fortschrittliche Stimmungsanalyse, die das Social-Media-Engagement Ihrer Kunden analysiert, damit das Marketing- und Kundensupport-Team zusammenarbeiten kann, um ein besseres Kundenerlebnis zu schaffen.

Es kann Kundendaten in mehreren Sprachen und über mehrere Inhaltsmedien hinweg (Text, Video, Audio usw.) verstehen. Auf diese Weise können Sie aus einem größeren Pool an Kundendaten schöpfen und wichtige Trends über bestimmte Plattformen oder Regionen hinweg feststellen.

Zusätzlich zu seinem Angebot für das Kundenbeziehungsmanagement bietet Repuste auch Funktionen zur Analyse der Mitarbeitererfahrung. Wenn Ihre Personalabteilung also mehr darüber wissen möchte, wie sich Ihre Mitarbeiter fühlen, kann Repuste helfen.

Beste Tools zur Erstellung/Umnutzung sozialer Inhalte für Unternehmen

Einer der am meisten unterschätzten Social-Media-Strategie-Hacks besteht einfach darin, vorhandene Inhalte zu kuratieren, umzufunktionieren und neu zu veröffentlichen. Um Ihnen zu helfen, den Prozess zu rationalisieren, sind hier einige wichtige Tools, die Sie berücksichtigen sollten.

Haus umfunktionieren

Wenn jemand in Ihrem Team einen Podcast, ein Video oder einen Livestream macht, können Sie Repurpose House verwenden, um diese Inhalte in Hunderte von Social-Media-Beiträgen umzuwandeln.

Mit Repurpose House können Sie insbesondere Folgendes erstellen:

• Video-Meme
• Audiogramme
• Bildzitate
• Text-Bewegung

Während die meisten Beispiele zeigen, wie Video- und Audioinhalte wiederverwendet werden können, ermöglicht Ihnen Repurpose House auch, Blogpost-Inhalte und Snippets für soziale Plattformen wiederzuverwenden.

Abhängig von der von Ihnen gewählten Preisstufe können Sie entweder die Vorlagen nutzen und es selbst tun, oder Sie können dafür bezahlen, dass das Team von Repurpose House die Clips auswählt und die sozialen Beiträge für Sie erstellt.

Tatsächlich plant ihre höchste Preisstufe sogar die Social-Media-Posts!

Repurpose.io

Repurpose.io ist ähnlich wie Repurpose House, aber anstatt einen für Sie erledigten Service anzubieten, ist es nur ein Tool, das entwickelt wurde, um Ihnen zu helfen, den Wiederverwendungsprozess mit benutzerfreundlichen Vorlagen zu automatisieren.

Hier ist der einfache dreistufige Prozess, um Ihre Inhalte wiederzuverwenden:

1. Auswählen einer Inhaltsquelle: Wählen Sie ein Video von YouTube, TikTok, Instagram, Facebook, Zoom, DropBox oder Google Drive aus, das Sie wiederverwenden möchten)

2. Stil auswählen : Passen Sie das Video an ein horizontales, vertikales, quadratisches oder Audioformat an

3. Wählen Sie ein Ziel aus: Planen Sie, dass die Inhalte auf verschiedenen Social-Media-Plattformen live gehen

Es ist auch erwähnenswert, dass Rupurpose.io speziell für Videokünstler, TikToker, Live-Streamer und Podcaster entwickelt wurde. Wenn Sie also versuchen, Textausschnitte aus Blogbeiträgen wiederzuverwenden, ist dies wahrscheinlich nicht die beste Option.

Leinwand

Wenn Ihnen ein Praktikant oder andere Ersteller von Inhalten zur Verfügung stehen, ist Canva immer eine gute Option. Sie bieten Tausende von vorgefertigten Vorlagen für jede Social-Media-Plattform, und Sie können mit den kostenlosen und Premium-Symbolen auch Ihre eigenen Grafiken erstellen.

Canva bietet auch Optionen für die Zusammenarbeit im Team mit verschiedenen Rollen und Berechtigungseinstellungen. Nachdem Sie dem Projekt Teammitglieder hinzugefügt haben, können Sie es gemeinsam kommentieren und bearbeiten.

Ein weiteres cooles Feature, das Canva anbietet, sind seine Branded Templates und Kits. Auf diese Weise können Sie wiederverwendbare Vorlagen mit den Farben Ihrer Marke erstellen, sodass das Team immer dieselben Farben, Schriftarten und Logos verwendet.

Auswahl der besten Enterprise Social Media Management Software für Ihre Bedürfnisse

Obwohl es viele Social-Media-Strategien zur Auswahl gibt, sind wir der Meinung, dass die Interessenvertretung der Mitarbeiter einzigartig wertvoll ist, da sie es Ihnen ermöglicht, die organische Reichweite Ihrer Inhalte zu vervielfachen, indem Sie einfach die Kraft der Netzwerke Ihrer Teammitglieder nutzen.

Leider machen nur wenige Unternehmen davon Gebrauch, da die manuelle Durchführung eines Mitarbeitervertretungsprogramms ein organisatorischer Alptraum sein kann.

Aus diesem Grund haben wir GaggleAMP entwickelt.

Es beseitigt Reibungspunkte für Mitarbeiter und Manager, sodass das Programm langfristig nachhaltig ist.

Um selbst zu sehen, ob GaggleAMP gut zu Ihrer Marke passt, vereinbaren Sie eine Demo oder probieren Sie es noch heute kostenlos aus !