Verbessern Sie das Markenerlebnis mit UX-Design – 5 Strategien

Branding und User Experience (UX) Design werden oft als zwei verschiedene Seiten des Marketings betrachtet. Dies ist jedoch weit von der Wahrheit entfernt.

Der Aufbau eines überlegenen Benutzererlebnisses ist ein wesentlicher Bestandteil des Aufbaus eines herausragenden Markenerlebnisses.

Traditionelle Elemente des Brandings wie Logodesign und Farbe sind unerlässlich, aber in der heutigen Welt sind sie nur der Anfang des Aufbaus einer vollständigen Markenidentität.

Mit einer Fülle von Optionen auf dem Markt müssen sich Marken von der Konkurrenz abheben und ihre Kunden mit etwas begeistern, das einen unvergesslichen Eindruck hinterlässt.

Hier kommt UX-Design ins Spiel. UX-Design konzentriert sich auf die Zufriedenheit der Benutzer. In Bezug auf Branding ist UX-Design der Prozess, Kundenzufriedenheit und -loyalität durch benutzerorientierte Plattformen zu schaffen.

Durch die Optimierung der Benutzerfreundlichkeit, Zugänglichkeit und Effizienz einer Website schafft UX-Design ein nahtloses Benutzererlebnis .

Die Beziehung zwischen Markenerlebnis und UX-Design erklärt

Aus Sicht des Verbrauchers hängt eine hervorragende User Experience direkt mit der Wahrnehmung der Marke zusammen. Um ein hervorragendes Markenerlebnis aufzubauen, muss eine Marke also sowohl online als auch offline ein positives Benutzererlebnis bieten .

Im Wesentlichen bestimmt die Art und Weise, wie Verbraucher eine Marke wahrnehmen, die Maßnahmen, die sie ergreifen oder nicht ergreifen. Für Geschäftsinhaber gibt es also nichts Wichtigeres, als eine hervorragende Benutzererfahrung zu schaffen.

Durch die Integration von UX-Design-Taktiken in das Online-Branding stärken Unternehmen das Vertrauen bei ihrem Publikum und bauen wiederum ein positives Markenerlebnis auf.

5 Strategien zur Verbesserung des Markenerlebnisses durch UX-Design

Die Umsetzung dieser 5 Strategien ist ein sicherer Weg, um das Markenerlebnis mit UX-Design zu verbessern.

1. Kennen Sie Ihr Publikum

Erstens ist User Research alles. Wie können Sie etwas machen, das Ihrem Publikum Spaß macht, wenn Sie nicht wissen, wer es ist?

Einer der Hauptgründe, warum es Unternehmen nicht gelingt, ein überzeugendes Markenerlebnis aufzubauen, ist, dass sie sich nicht die Zeit nehmen, zu verstehen, an wen sie vermarkten. Zu wissen, wer ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufen wird, gibt Aufschluss darüber, wie man sie am besten bedienen kann.

Aus diesem Grund sind Benutzertests von entscheidender Bedeutung. Das Sammeln von echtem Feedback zu Ihrer Website oder Ihrem digitalen Produkt kann den Unterschied ausmachen, ob Sie ein Erlebnis entwickeln, mit dem die Verbraucher interagieren möchten, oder ob Sie Kunden für immer verlieren.

Verbraucher prägen ständig ihre Wahrnehmung einer Marke basierend auf jeder Interaktion, die sie haben. Wenn Sie also für das Markenpublikum entwerfen , wird dies zu einem unvergesslichen Benutzer- und Markenerlebnis führen.

2. Konzentrieren Sie sich auf Benutzerfreundlichkeit statt Aussehen

Eine schön gestaltete, ästhetisch ansprechende Website ist ein leistungsstarkes Werkzeug, um die Herzen und Köpfe der Verbraucher zu gewinnen. Schließlich zählt der erste Eindruck.

Aber viele Designer und Markenmanager verstehen nicht, dass die Benutzerfreundlichkeit einer Website genauso wichtig, wenn nicht sogar wichtiger ist, als das Aussehen der Website.

Denn designlastige Seiten können zu zwei Problemen führen: Highspeed-Ladezeiten und schlechte Usability.

Wenn das Laden einer Webseite zu lange dauert, verlassen Benutzer die Seite schnell, was zu hohen Absprungraten führt. Andererseits kann eine schlechte Benutzerfreundlichkeit zu Frustration bei den Benutzern führen, wenn sie eine Website als zu komplex zum Navigieren empfinden.

Vermeiden Sie diese Risiken, indem Sie das Website-Design einfach und benutzerfreundlich halten. Ein frisches, cleanes Layout kombiniert mit Usability ist ein Erfolgsrezept in der User Experience.

3. Seien Sie konsistent in Visuals und Persönlichkeit

Markenkonsistenz ist der Schlüssel zum Aufbau von Vertrautheit mit einem Publikum. Wenn es darum geht, online ein positives Markenerlebnis zu schaffen, kommt es auf die Details an. Aus diesem Grund ist die Einheitlichkeit von Bild und Persönlichkeit entscheidend für den Aufbau von Markenvertrauen und -wiedererkennung.

Visuelle Konsistenz bezieht sich auf traditionelle Branding-Elemente wie Logo, Farbe und Schriftarten. Persönlichkeitskonsistenz weist auf die Eigenschaften und spezifischen Eigenschaften einer Marke hin.

Ein großartiges UX-Design lässt den Benutzer Emotionen spüren, die mit der Markenidentität verbunden sind . Beispielsweise könnte eine Website so gestaltet werden, dass sich die Benutzer einzigartig und willkommen fühlen. Dieses Gefühl macht die Persönlichkeit der Marke aus.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, dies zu tun; Design, Farbpalette und Tonfall. Wenn die Identität einer Marke frisch, verspielt und innovativ ist, dann sollte die Kopie ihrer Website dazu passen. Selbst die kleinsten Details verbessern das Benutzererlebnis und prägen ein konsistentes Markenerlebnis für den Verbraucher.

4. Schreiben Sie hochwertige UX-Inhalte

Die Arbeit eines UX-Designers endet nicht mit dem Website-Layout. UX-Schreiben steht ganz oben auf der Liste der wesentlichen Elemente, die erforderlich sind, um ein positives, konsistentes Markenerlebnis zu schaffen.

Mit überzeugendem Texten können Sie sich mit dem Benutzer verbinden und seine Wahrnehmung der Marke prägen. Großartiges Schreiben von Website-Inhalten wird eine Geschichte erzählen. Seien Sie authentisch mit Ihrem Publikum und bleiben Sie der Markenidentität treu .

Website-Inhalte sind einer der besten Orte, um Benutzer für die Marke, Produkte oder Dienstleistungen zu gewinnen. Exzellentes UX-Schreiben verwendet eine Sprache, die direkt, einfach und benutzerorientiert ist . Ein bisschen Humor oder Frechheit ist auch willkommen.

Denken Sie daran, dass Benutzer nicht von einer Website angesprochen werden, die schwer zu lesen ist oder eine komplexe Sprache verwendet. Wie eine Marke klingt und mit dem Publikum kommuniziert, ist genauso wichtig wie ihr Aussehen, wenn es darum geht, ein unvergessliches Markenerlebnis zu schaffen.

5. Machen Sie Ihre Website mobilfreundlich

Der Großteil des gesamten Webverkehrs kommt von mobilen Geräten. Infolgedessen ist es 5-mal wahrscheinlicher, dass Website-Benutzer eine Seite verlassen, wenn eine Website nicht für Mobilgeräte optimiert ist.

Ohne eine für Mobilgeräte optimierte Website wenden sich Marken im Wesentlichen von Tausenden potenzieller Kunden ab. Ganz zu schweigen von der Verletzung ihrer SEO.

Stellen Sie bei der Optimierung einer Website für Mobilgeräte sicher, dass Benutzer mit einer einzigen Berührung damit interagieren können. Halten Sie Bilder maßstabsgetreu, haben Sie Symbole sichtbar und machen Sie den Inhalt leicht scrollbar.

Mobilfreundliche Websites sind benutzerfreundliche Websites. Und benutzerfreundliche Websites sorgen für ein hervorragendes Markenerlebnis.

Jetzt bist du dran!

Zusammenfassend besteht kein Zweifel daran, dass User Experience und Brand Experience eng miteinander verflochten sind. Als Markenmanager oder UX-Designer können Sie Tausende von Techniken anwenden, um Ihr Online-Erlebnis für den Benutzer zu verbessern.

Darüber hinaus können Sie durch die Erforschung Ihres Publikums, das sich auf Benutzerfreundlichkeit und Markenkonsistenz durch Visuals und Tonfall konzentriert, ein hervorragendes Benutzererlebnis schaffen, das das Markenerlebnis zweifellos verbessern wird.