8 Taktiken zur Bindung von E-Mail-Abonnenten

Die Interaktion mit Ihrem Publikum kann schwierig sein, egal ob Sie neu im E-Mail-Marketing oder ein erfahrener Profi sind. Wo finden Sie Leute, die Ihre E-Mails lesen möchten? Wie können Sie ihre Aufmerksamkeit auf Ihre E-Mail-Inhalte lenken? Was motiviert Menschen, bei Ihnen zu kaufen? Mit E-Mail-Marketing sind Sie auf einer wilden Gänsejagd, wenn Sie keinen Plan haben. In diesem Artikel zeige ich Ihnen die besten Taktiken, mit denen Sie Ihre E-Mail-Abonnenten ansprechen und einen treuen Kundenstamm aufbauen können.

8 Arten von E-Mails, mit denen Sie Abonnenten ansprechen können

1. Willkommens-E-Mails

Willkommens-E-Mails sind von entscheidender Bedeutung, da sie Ihnen helfen, einen guten ersten Eindruck bei Ihrem Publikum zu hinterlassen. Dies sind die ersten E-Mails, die Ihr Publikum von Ihrem Unternehmen erhält, nachdem es Ihrer E-Mail-Liste beigetreten ist. Sie möchten Ihr Unternehmen positiv vermarkten, daher sollten Ihre Willkommens-E-Mails unverwechselbar und lesenswert sein.

Willkommens-E-Mails ermöglichen es Ihnen, Ihre Marke klar zu definieren und den Abonnenten dabei zu helfen, sich damit vertrauter zu machen. Kunden möchten wissen, dass sie für Ihr Unternehmen wichtig sind. Willkommens-E-Mails können auch zeigen, wie sehr Sie Ihre Mitglieder schätzen.

Das Senden eines Angebots an Ihre Abonnenten, wenn sie sich zum ersten Mal anmelden, ist eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Wertschätzung zu zeigen. Dies kann ein Rabatt, eine kostenlose Testversion oder etwas anderes sein. Es ist eine großartige Gelegenheit, ihnen für die Anmeldung zu Ihren Newslettern zu danken und ihnen zu zeigen, wie sehr Sie ihre Schirmherrschaft schätzen.

Willkommens-E-Mails sind die effektivste Art der Kommunikation, um potenzielle Kunden zu konvertieren. Tatsächlich erzeugen sie viermal so viele Öffnungen und fünfmal so viele Klicks wie herkömmliche E-Mails. Sie versüßen den Deal und verleiten Ihr Publikum zur Konversion, indem Sie ein Angebot hinzufügen.

2. Bildungs-E-Mails

Bildungs-E-Mails sind eine hervorragende Methode, um für Ihr Unternehmen zu werben. Diese E-Mails helfen Ihrem Publikum dabei, mehr über Ihre Marke und Ihr Produkt zu erfahren. Einige Abonnenten sind vielleicht mit Ihrer Marke vertraut, aber sie sind möglicherweise nicht darin versiert. Sie können Ihre Marke und Ihr Unternehmen mit Bildungs-E-Mails an Ihre Abonnenten vermarkten.

In diesen E-Mails können Sie Ihren Lesern Ihr Unternehmen und Ihre Produkte erklären und erklären, wie sie Ihre Artikel nutzen können, um ihr Leben zu verbessern. Es wird den Verbrauchern helfen, Ihre Marke zu verstehen und zu erfahren, wie sie von Ihren Artikeln profitieren würden.

Diese E-Mails sind eine hervorragende Möglichkeit, Ihr Publikum über Ihre Angebote zu informieren. Es ermöglicht ihnen, mehr über Ihr Unternehmen zu erfahren und die Vorteile eines Kaufs bei Ihnen zu verstehen. Wenn sich Ihre Zielgruppe besser über Ihr Unternehmen informiert und aufgeklärt fühlt, ist sie eher geneigt, ein Produkt oder eine Dienstleistung von Ihnen zu kaufen.

3. Sonderangebot oder Werbe-E-Mails

Eine der effizientesten Arten des E-Mail-Marketings sind Sonderangebots- und Werbe-E-Mails. Dies sind die E-Mails, die Ihre Empfänger zum Handeln zwingen. Die Leute erhalten gerne E-Mails mit Sonderangeboten, Rabatten und anderen Angeboten.

Diese E-Mails sind eine hervorragende Möglichkeit für Sie, Ihr Publikum anzusprechen und sein Interesse an Ihren Artikeln zu wecken. Sie können ihnen exklusive Perk-E-Mails senden, von denen nur sie als Abonnent profitieren. Dadurch fühlt sich Ihr Publikum als Abonnement wertvoller.

Sonderangebote und Werbe-E-Mails halten sie auch abonniert und beschäftigen sich mit Ihrer Kommunikation. Wenn Sie Werbeaktionen anbieten, die nur per E-Mail verfügbar sind, möchten Ihre Abonnenten von Ihrem Unternehmen hören, um die Werbeaktionen zu erhalten. Es kann sie sogar dazu drängen, andere zum Abonnieren zu ermutigen, um diese Anreize zu erhalten. Diese E-Mails eignen sich auch hervorragend zur Steigerung der Conversions. Ihre Werbeaktionen überzeugen Ihre Abonnenten zum Kauf.

4. Re-Engagement-E-Mails

Ihre Abonnenten verhalten sich unterschiedlich. Einige Leute werden sich häufig mit Ihrer Marke beschäftigen, während andere das Interesse verlieren oder weniger regelmäßig interagieren. Es ist entscheidend, dass Sie Re-Engagement-E-Mails verwenden, um Ihre Marke wieder in den Vordergrund ihres Bewusstseins zu rücken und ihr Interesse zu wecken.

Mit Re-Engagement-E-Mails können Sie Ihre Marke bei Abonnenten bewerben, die nicht mehr mit Ihren E-Mails interagieren. Es ist eine Gelegenheit, ihr Interesse an Ihrer Marke erneut zu wecken.

In diesen E-Mails dreht sich alles um die Abonnenten und ihre Erfahrungen. Sie möchten mit ihnen interagieren und herausfinden, wie Sie ihre Erfahrung verbessern können. Dies ist eine Gelegenheit für Sie, Abonnenten erneut anzusprechen und ihnen eine Kampagne zu präsentieren, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Sie können Re-Engagement-E-Mails verwenden, um mit Ihren Abonnenten über Ihre Marke zu sprechen und herauszufinden, wie sie damit interagieren möchten. Es wird Ihnen helfen, eine bessere E-Mail-Marketingkampagne zu entwickeln, die zu mehr Conversions führt.

5. E-Mails zum Verlassen des Einkaufswagens

Diese Form des E-Mail-Marketings ist entscheidend für die Steigerung der Conversions. Viele Personen besuchen Ihre Website, legen Artikel in ihren Einkaufswagen und entscheiden sich dann gegen einen Kauf. Sie glauben vielleicht, dass es sich um eine verlorene Transaktion handelt, aber E-Mails zum Verlassen des Einkaufswagens können Ihnen dabei helfen, diese Benutzer wieder zu gewinnen und zu konvertieren.

Menschen füllen häufig ihre Einkaufswagen mit Artikeln, entscheiden dann aber, ob sie diese Artikel kaufen oder nicht. Wenn Sie es Ihren Abonnenten überlassen, werden sie es höchstwahrscheinlich vergessen und nicht kaufen.

Diese E-Mails benachrichtigen die Empfänger, dass sie etwas in ihrem Einkaufswagen gelassen haben. Sie fragen häufig: "Denkst du immer noch an einen Kauf?" oder "[Produktname] wartet noch auf Sie!" Die Leute öffnen diese E-Mails, um zu sehen, was sie noch in ihrem Einkaufswagen haben. Viele Abonnenten werden diese E-Mails lesen und sich daraufhin für einen Kauf entscheiden. Sie möchten diese E-Mails senden, damit Sie Ihr Publikum dazu verleiten können, zurückzukehren und zu konvertieren.

6. Zeitkritische E-Mails

Zeitkritische E-Mails sind ein hervorragender Ansatz, um Ihre Produkte an Abonnenten zu verkaufen und sie zur Konversion zu ermutigen. Diese E-Mails sind äußerst effektiv, da sie das Ziel dazu verleiten, ein zeitlich begrenztes Angebot zu nutzen. Es schafft ein Gefühl der Dringlichkeit, dass Abonnenten sofort handeln müssen.

Diese E-Mails bieten Ihnen eine hervorragende Möglichkeit, bestimmte Produkte zu bewerben. Sie können Dinge auswählen, von denen Sie wissen, dass sie Ihren Abonnenten gefallen werden, und zeitkritische E-Mails helfen Ihnen, sie zum Kauf zu bewegen, bevor das Angebot abläuft.

Die Menschen sind motivierter, sich zu beteiligen, wenn die Verkäufe nur für einen begrenzten Zeitraum verfügbar sind. Sie möchten keine großartigen Angebote für Dinge verpassen, an denen sie interessiert sind. Diese E-Mails sind ein ausgezeichneter Ansatz, um das Engagement und die Conversions für Ihr Unternehmen zu steigern.

7. E-Mails überprüfen

Bewertungen sind für jedes Unternehmen unerlässlich. Sie helfen neuen Kunden bei der Entscheidung, ob sie bei Ihrem Unternehmen kaufen möchten oder nicht. Wenn Ihre E-Mail-Abonnenten Dinge von Ihrem Unternehmen kaufen, ist es ein fantastischer Zeitpunkt, sie zu drängen, eine Bewertung abzugeben.

Sie können eine Follow-up-E-Mail an Ihre Abonnenten senden und sie bitten, das kürzlich gekaufte Produkt zu bewerten. Versuchen Sie nicht, sie davon zu überzeugen, eine positive Bewertung abzugeben. Sie möchten Einzelpersonen ermutigen, ehrliche Erfahrungen mit Ihrem Produkt zu machen, damit die Verbraucher wissen, dass die Bewertungen echt sind.

Dies ist eine hervorragende Methode, um Ihr Publikum zu begeistern und es zu ermutigen, Ihre Artikel weiter zu prüfen. Sie könnten über ihre Erfahrungen mit Ihrem Produkt nachdenken und sie mit anderen teilen. Es ist eine Gelegenheit für Ihr Unternehmen, die Conversions in der Zukunft zu steigern.

Sie können Ihr Publikum mit Ihrer Marke in Verbindung halten, indem Sie Bewertungs-E-Mails senden. Es wird Ihnen dabei helfen, ehrliche Produkterfahrungen zu sammeln, die möglicherweise mehr Personen dazu motivieren, Ihre Produkte zu erwerben.

8. Bestätigungs-E-Mails

Diese Form des E-Mail-Marketings ist für Ihre Strategie unerlässlich. Die Leute wollen Bestätigungs-E-Mails, um sicherzustellen, dass Sie ihre Transaktion erhalten haben. Sie wollen Sicherheit, ob sie einen Termin vereinbaren oder ein Produkt kaufen.

Es ist wichtig, dass Sie Bestätigungs-E-Mails an alle Käufer senden. Sie erhalten die Informationen, die sie benötigen, und Sie erhalten die Möglichkeit, Ihre Marke zu verkaufen. Es ist eine weitere Chance, Ihr Publikum dazu zu bringen, über Ihre Marke nachzudenken.

Diese E-Mails helfen Ihnen dabei, ein positiveres Bild Ihrer Marke zu entwickeln. Durch das Versenden von Bestätigungs-E-Mails fühlen sich Abonnenten in Ihrem Unternehmen wohler. Dies ist eine hervorragende Methode, um Ihre E-Mail-Abonnenten erneut zu gewinnen. Sie werden für ihren Kauf immer auf diese E-Mail verweisen, was bedeutet, dass sie weiterhin mit Ihrer Marke interagieren werden.

8 Taktiken zur Bindung von E-Mail-Abonnenten

1. Senden Sie eine Willkommens-E-Mail

Ihre erste sichere Strategie, um neuen Abonnenten einen guten Start zu ermöglichen, besteht darin, ihnen sofort eine getriggerte E-Mail zu senden und sie auf Ihrer Liste willkommen zu heißen: Ja, bitte senden Sie eine Willkommens-E-Mail.

Es scheint so einfach zu sein, dass Sie annehmen können, dass es nicht erforderlich ist. Es ist notwendig. Dies ist nicht nur eine müßige Diskussion. Willkommens-E-Mails sind effektiv! Und, hey, sie erwarten eine Antwort von Ihnen. Laut Statistik erwarten mehr als 74 % der Abonnenten, nach dem Abonnieren eine Willkommens-E-Mail zu erhalten.

Tatsächlich generieren Willkommens-E-Mails im Vergleich zu anderen Arten von Marketing-E-Mails tendenziell mehr Umsatz pro E-Mail. Die durchschnittliche Öffnungsrate für Willkommens-E-Mails beträgt 50 %, was 86 % höher ist als die Öffnungsrate für E-Mail-Newsletter und weit höher als die Öffnungsrate für Ihr normales getriggertes E-Mail-Marketing. Bei höheren Öffnungsraten ist es kein Wunder, dass Willkommens-E-Mails mehr Umsatz generieren als typische kommerzielle E-Mails.

Abgesehen davon hat sich gezeigt, dass Willkommens-E-Mails das Engagement erhöhen. Untersuchungen zufolge lesen Kunden, die mindestens eine Willkommensnachricht von einer Marke lesen, mehr als 40 % der Nachrichten, die sie in den nächsten 180 Tagen von dieser Marke erhalten. Es hat einfach etwas damit zu tun, diesen ersten Schritt zu tun, um diese neue Beziehung auf dem richtigen Fuß zu beginnen.

Um die Effektivität zu maximieren, sollte Ihre Willkommens-E-Mail jedoch schnell zugestellt werden – und mit schnell meine ich in Echtzeit. Im Vergleich zu Willkommens-E-Mails, die in Stapeln gesendet werden, gilt: Je früher sie zugestellt werden, desto höher sind die Öffnungsrate, die Klickrate und das Einkommen, bis zu zehnmal höher.

2. Verfassen Sie sorgfältig Ihre erste Nachricht

Jetzt wirst du eine Willkommensserie haben. Ihr Absendername und Ihre Themenzeilen sind perfekt ... Was können Sie sonst noch? Verwenden Sie die erste ausgelöste E-Mail, um sie daran zu erinnern, dass sie sich angemeldet haben (und warum) und was sie erhalten.

Wiederholen Sie die Vorteile und Häufigkeit, mit der sie von Ihnen hören werden. Bleiben Sie Ihrer Marke treu. Es kommt darauf an, Erwartungen zu setzen und zu erfüllen. Sie haben sie mit Versprechungen dazu verleitet, sich anzumelden. Versichern Sie ihnen, dass Sie Ihre Versprechen halten werden.

Dies ist auch die Gelegenheit, ihnen mit einem Incentive zu danken. Vielleicht sind es 10 % Rabatt auf die erste Bestellung oder etwas Ähnliches. Ein solches Geschenk trägt wesentlich dazu bei, neue Abonnenten zu gewinnen!

Da dies sowohl für Sie als auch für Ihren Abonnenten ein Neuanfang ist, beginnen Sie, mehr über ihn zu erfahren. Sie erhalten Anerkennung für Ihr Interesse und erhalten Daten, die Sie später für ein besseres und gezielteres Marketing nutzen können. Laden Sie sie ein, Ihr Präferenzzentrum zu nutzen und Ihnen mehr über sich zu erzählen. (Wenn Sie noch kein Einstellungscenter haben, richten Sie eines ein.)

Sie müssen jedoch kein Präferenzzentrum haben, um dies zu erreichen. Geben Sie einfach eine Auswahl an Links an, und Sie wissen, was sie am meisten angezogen hat, was Sie zur Feinabstimmung Ihrer Botschaft und Ihres Marketings verwenden können.

Angenommen, ein Lebensmittelhändler verschickt eine Willkommens-E-Mail. Sie könnten fragen: "Welches dieser Themen interessiert Sie am meisten?" Fügen Sie dann einen Link zu Rezepten, einen anderen zu Küchengeräten usw. hinzu. Die Links, auf die geklickt wird, können viel darüber verraten, wie der Shop zukünftige Nachrichten ausrichten sollte!

3. Stellen Sie wertvolle Inhalte bereit

Ihre Abonnenten melden sich aus einem bestimmten Grund an, und dieser Grund besteht darin, Inhalte zu konsumieren. Sie können nicht einfach irgendwelche Inhalte senden; Sie müssen Dinge senden, die für sie, ihre Bedürfnisse und ihre Interessen relevant sind.

Das Versenden von Werbeangeboten ist eine großartige Methode, um Ihre E-Mail-Liste aktiv zu halten, aber es dauert nur so lange. Daher müssen Sie damit beginnen, Inhalte zu produzieren, die die Benutzer ansprechend und wertvoll finden.

Der beste Ansatz in diesem Fall besteht darin, während Ihrer E-Mail-Kampagnen eine sorgfältige Mischung von Inhalten wie Newslettern, Blogs und Werbematerialien beizubehalten. Dies gibt den Abonnenten einen Anreiz zum Bleiben und etwas, auf das sie sich in zukünftigen Newslettern freuen können.

4. Verwenden Sie Double-Opt-In und machen Sie das Opt-Out einfach

Eine weitere Taktik, um das E-Mail-Engagement zu erhöhen, besteht darin, sicherzustellen, dass jeder auf Ihrer Liste seine Zustimmung dazu gegeben hat. Wie geht man da am besten vor? Verwenden Sie den Double-Opt-in-Abonnementansatz, bei dem jeder neue Abonnent auf einen Bestätigungslink klicken muss, bevor Sie ihm eine E-Mail senden können. Das Opt-out ist ebenso wichtig.

Gemäß dem CAN-SPAM-Gesetz der FTC muss jede Marketing-E-Mail oder jeder Newsletter einen klaren, einfach zu verwendenden Abmeldelink enthalten. Wenn Sie es schwierig machen, sich abzumelden, kann jemand Sie aus Frustration oder aus Mangel an anderen Optionen als Spam markieren.

5. Sorgen Sie dafür, dass Ihre Betreffzeile und Ihr Vorschautext zählen.

Wenn es um die Generierung von Interaktionen geht, fällt Besuchern als Erstes Ihre Betreffzeile und der darauffolgende Kurztext (der Vorschautext) auf.

Für den Anfang kann die Verwendung von Betreffzeilen, die als Spam angesehen werden, das Engagement beeinträchtigen und möglicherweise dazu führen, dass Sie als Spam gekennzeichnet werden. Überprüfen Sie die Betreffzeilen erneut, um sicherzustellen, dass sie keine Spam-Auslösewörter enthalten, die Sie in den Spam-Eimer stecken. Cameron McCool hat eine Liste mit über 924 Spam-Auslösewörtern für eine gründliche Liste entwickelt. Allerdings gewinnt der gesunde Menschenverstand. Wenn Sie also etwas als Spam vermuten, formulieren Sie es anders.

Verleitet dann die Betreffzeile Ihrer E-Mail Ihre Abonnenten dazu, sie zu öffnen? Versetzen Sie sich in die Lage des Lesers und geben Sie eine ehrliche Antwort. Wenn Sie sich nicht sicher sind, sollten Sie daran arbeiten. Betreffzeilen sollten Neugier wecken und verführen, während sie den Inhalt Ihrer E-Mail zusammenfassen.

Dasselbe gilt für Ihren Vorschautext. Diese wenigen Wörter, die unmittelbar nach Ihrem Betreff erscheinen, können Ihre Öffnungsraten beeinflussen oder beeinträchtigen. Erweitert es den Inhalt Ihrer E-Mail? Macht es das auch noch verlockender?

6. Um das Engagement zu steigern, seien Sie konsequent.

Einige E-Mail-Vermarkter begehen den Fehler, einen Newsletter nur dann zuzustellen, wenn sie etwas zu verkaufen haben oder einen anderen Grund dafür haben. Das Problem ist, dass die Leser erkennen können, worauf Sie hinauswollen. Manchmal sollten Ihre E-Mails großzügiger sein, und manchmal sollten Sie offen sein, wenn es darum geht, das zu verkaufen, was sie brauchen. Die Hauptsache ist, regelmäßig in ihrer E-Mail zu bleiben.

Betrachten Sie Ihren Newsletter ähnlich wie ein Magazin oder eine Zeitung. Wann erscheint die Sonntagszeitung? Jeden Sonntag, egal ob Regen oder Sonnenschein! Dasselbe sollte für Ihre E-Mails gelten: Sie sollten konsistent sein. Damit zeigen Sie, dass Ihre Marke konsistent und verlässlich ist.

Ein weiterer Vorteil der Einhaltung eines Zeitplans besteht darin, dass er Ihre Zustellbarkeit verbessert. Indem Sie regelmäßig Newsletter versenden, etablieren Sie sich als geschätzter Ratgeber oder Freund Ihrer Leser. Dadurch können Sie Spam-Beschwerden unter Kontrolle halten.

7. Verwenden Sie Geschichtenerzählen

Nicht jede E-Mail, die Sie senden, sollte eine Anleitungs-E-Mail sein, eine Werbe-E-Mail, die roboterhaft klingt, oder eine E-Mail, die Verkaufssprache verwendet, um ein Geschäft abzuschließen. Verwenden Sie Geschichten, um das Interesse Ihrer Leser zu wecken. Gute Geschichten haben eine Möglichkeit, Leser zum Weiterlesen zu verleiten.

Es ist an der Zeit, Geschichten in Ihre E-Mails aufzunehmen. Teilen Sie Neuigkeiten, die für Ihre Abonnenten relevant sind. Anekdotische Beweise sind wirksam. Erfolgsgeschichten wirken. Fallstudien sind effektiv. Vorstellungsgespräche sind effektiv. Und das alles kann in Text, Audio, Video, Grafik oder einer Mischung dieser Formate vorliegen.

Gehen Sie noch einen Schritt weiter, indem Sie Geschichten von Ihren E-Mail-Abonnenten präsentieren. Heben Sie ihre Herausforderungen, Rückschläge und Triumphe hervor. Teilen Sie ihre Tipps und Strategien – und lassen Sie Ihre anderen Abonnenten davon lernen. Da sie „eine von ihnen“ sind, öffnen die Leute die E-Mails eher aus Neugier – oder einfach, um von jemandem zu lernen, mit dem sie bestimmte Eigenschaften teilen.

8. Inaktive Abonnenten löschen

Personen, die Ihre E-Mails seit 4 bis 6 Monaten nicht geöffnet haben, sollten segmentiert werden. Senden Sie ihnen dann ein oder zwei E-Mails zur erneuten Interaktion und fragen Sie, ob sie noch von Ihnen hören möchten. Fügen Sie natürlich einen Link hinzu, über den sie einer neuen Liste beitreten können. Wenn Sie keine Antwort erhalten, ist es an der Zeit, sie von Ihrer Liste zu entfernen, damit sie Ihre Engagement-Rate nicht beeinträchtigen.

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Letzte Worte

Das ist es! Ich hoffe, dass dieser Artikel Ihnen wertvolle Informationen darüber geliefert hat, wie Sie Ihre E-Mail-Abonnenten ansprechen können. Bitte zögern Sie nicht, unten Kommentare zu hinterlassen, um weitere Diskussionen zu diesem Thema zu führen!