So binden Sie Ihr Publikum über Social Media ein

Fällt Ihr Social Media flach? Schwitzen Sie nicht; Viele Stunden sind in die Perfektionierung des Einsatzes dieser gar nicht so geheimen Waffe geflossen. Die Strategien für Facebook, Google+, Twitter, Pinterest und Instagram werden im Folgenden detailliert beschrieben. Sobald Sie verstanden haben, wie sie alle funktionieren und welche am besten zu Ihrem Unternehmen passen, lernen Sie, wie Sie mit ihnen und anderen Faktoren wie SEO, Bewertungen und mehr umgehen!

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Facebook, Google+ und Twitter

Was funktioniert: Bilder, Videos, Handlungsaufforderungen, branchenbezogene Inhalte, allgemeine Inhalte, die es wert sind, geteilt zu werden.
Was nicht funktioniert: Langwieriger Inhalt, langweiliger Inhalt, schlechtes Gleichgewicht zwischen Geschäft/Verwandtschaft/Aktie wert.

Videos und Bilder werden am besten verwendet, um die Aufmerksamkeit von Social-Media-Lesern auf sich zu ziehen, obwohl Videos etwas besser funktionieren, um die Aufmerksamkeit des Lesers zu fesseln. Ob es darum geht, Verbraucher auf Ihre Website oder Ihren Online-Shop umzuleiten oder sie dazu zu bringen, anzuhalten und sich einen interessanten Inhalt mit dem Titel Ihres Unternehmens anzusehen, Bilder und Videos sind Ihr Anker.

Die drei besten Möglichkeiten, um bei Ihren Lesern Anklang zu finden, sind:

• damit sie direkt auf Ihre Website oder Ihren Shop gelangen
• um sie zum Liken/Folgen zu bewegen und/oder
• um sie dazu zu bringen, Ihre Inhalte zu teilen

Angenommen, drei Personen sehen Ihre Geschäftsbeiträge zu diesem 2-für-1-Verkauf. Diese Posts werden wahrscheinlich nicht geteilt, also werden dieselben drei Personen alle Ihre Posts sehen, und das war's. Sobald die Leute anfangen, Ihre Beiträge zu liken und zu teilen, werden Sie anfangen, neue Augen auf Ihrer Seite zu sehen. Hier kommen branchenbezogene/allgemeine, teilbare Inhalte ins Spiel. Wenn Sie zum Beispiel Physiotherapeut sind, begeistern Sie Ihre Leser dafür, diese Trainingstipps zu sehen und zu teilen, und Sie haben eine bessere Chance, jemanden zu erreichen, der sie wirklich braucht Physiotherapeutische Dienstleistungen. Eine gute Mischung dieser Art von Beiträgen ist extrem wichtig.

Sobald Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Leser mit einem Foto oder Video gewonnen haben, ist ein Aufruf zum Handeln eine großartige Möglichkeit, sie zu ihrem nächsten Schritt zu führen.

„Gefallen dir diese Ideen zur Hausrenovierung? Fangen wir mit Ihrem an!“

Wie im obigen Beispiel zu sehen, können Calls-to-Action für fast jede Art von Post verwendet werden. Fordern Sie Ihre Leser auf, auf Ihrer Website nach einem geschäftsbezogenen Beitrag zu suchen, oder bitten Sie sie, den Artikel oder das Video zu lesen, den Sie teilen. Obwohl branchenbezogene oder teilbare Inhalte Ihren Leser möglicherweise nicht direkt auf Ihre Website führen, werden die Beiträge mit größerer Wahrscheinlichkeit zu Likes und Shares führen.

Verpackt in die Wichtigkeit von geteilten Inhalten ist der Name Ihres Unternehmens. Jedes Mal, wenn Ihr Beitrag geteilt wird, hat jemand Neues die Chance, Sie zu sehen. Das ist Markenbekanntheit, Baby! Wenn die Zeit gekommen ist und diese Person einen Anwalt braucht, wird sie sich an die interessanten juristischen Beiträge erinnern, die Sie geteilt haben, und nach dem Namen suchen, an den sie sich erinnert, den sie gesehen/gehört haben.

Auf der anderen Seite funktionieren langatmige Inhalte, langweilige Posts und eine schlechte Balance zwischen Business/Branche/Shareable nicht gut auf diesen Medienkanälen. Längerer Inhalt ist eine besonders schlechte Wahl für die 140-Zeichen-Grenze von Twitter. Wie bei Google+ und Twitter haben die Leute einfach nicht die Aufmerksamkeitsspanne, um Beiträge zu lesen, die länger als ein paar Zeilen sind. Halte sie kurz und prägnant! Veröffentlichen Sie keine langweiligen Füllerinhalte wie „Happy Friday!“ es sei denn, die Leute haben einen Grund, es zu teilen. „Happy Friday, hier ist ein lustiges Katzenmem“ kann die Markenbekanntheit verbessern, aber nur, wenn es geteilt wird – nutzen Sie Humor zu Ihrem Vorteil.

[clickToTweet tweet="Vermeide Füllposts wie „Happy Friday!“ es sei denn, die Leute haben einen Grund, es zu teilen. Fragen Sie #isitshareable?" quote="Vermeide Füllposts wie "Happy Friday!" es sei denn, die Leute haben einen Grund, es zu teilen. Fragen Sie #isitshareable?"]

Finden Sie Ihr Gleichgewicht zwischen geschäftlichen und gemeinsam nutzbaren Inhalten. Zu viele langweilige geschäftsbezogene Posts und Handlungsaufforderungen können zu einer stagnierenden Zuschauerzahl führen, während zu viele teilbare Inhalte dazu führen können, dass Ihre Leser nicht wissen, was Ihr Unternehmen tut.

Pinterest

Was funktioniert: Bilder, Videos, branchenbezogene Inhalte, allgemeine Inhalte, die es wert sind, geteilt zu werden.
Was nicht funktioniert: Lange Inhalte, langweilige Inhalte, die möglicherweise nicht zu Ihrer Branche passen.

Pinterest, wie Instagram unten, dreht sich alles um die Bilder. Wenn Sie schon einmal auf Pinterest waren, wissen Sie, dass es ein sehr visueller Anblick ist. Der Haken an Pinterest ist, dass Menschen nach Ideen suchen. Dies funktioniert am besten für Sie, wenn Ihr Unternehmen Ideen oder die Mittel bereitstellt, mit denen Ideen umgesetzt werden können. Ein Baumarkt kann von Pinterest profitieren, da Sie Bauideen für Baumhäuser mit dem Namen Ihres Geschäfts teilen können – vergessen Sie nicht die Markenbekanntheit. Sobald die Leute die Ideen von Ihnen erhalten haben, kommen sie in Ihr Geschäft, um die Werkzeuge zu kaufen, die sie für den Job benötigen! Die beste Verwendung von Pinterest umfasst nicht geschäftsbezogene Inhalte. Zeigen Sie den Leuten Ideen, die sie zu Ihrem Unternehmen führen könnten, aber versuchen Sie nicht, sie sofort zu verkaufen.

Pinterest passt möglicherweise nicht zu Ihrer Branche (der Art von Geschäft, die Sie betreiben), und es wird definitiv nicht gedeihen, wenn zu viel Wert auf Text gelegt wird. Viele Branchen wie Klempner haben angesichts der Art des Jobs einfach nicht viele entsprechende Ideen. In diesem Fall kann Pinterest nur für teilbare Inhalte und Markenwiedererkennung verwendet werden. Der an Pinterest-Posts angehängte Text wird oft ignoriert, daher sollte jeder passende Text in eine Infografik eingefügt werden, die als Bild angezeigt wird. Das heißt nicht, dass Sie keinen Text verwenden sollten. Hier genügt eine kleine Überschrift oder Nachricht.

Instagram

Was funktioniert: Bilder, Projekte
Was nicht funktioniert: Meistens alles andere

Instagram ist ein seltsames Biest. Der ganze Sinn dieses Mediums besteht darin, die Leser dazu zu bringen, Ihnen zu folgen und über Ihr Angebot zu sprechen. Dies funktioniert am besten für Branchen wie die Restaurantbranche, da Restaurantkunden Bilder Ihres Essens posten können, die ihre Freunde sehen können. Dies funktioniert auch hervorragend für Branchen wie Heimwerker. In dieser Branche kann Ihr Unternehmen Projekte und Fortschrittsbilder Ihrer Arbeit veröffentlichen. Diese Bilder zu sehen und sie zu teilen kann gut funktionieren, um den Grammatiker zu zwingen, Sie aufzusuchen.

Instagram-Posts dürfen keine Links enthalten, daher ist das Ziel hier genau wie bei Pinterest die Wiedererkennung der Marke. Können Sie regelmäßig genug interessante Bilder posten, damit ihre Leser interessiert bleiben? Das kann nicht jedes Unternehmen.

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Bewertungen

Nachdem wir nun die wichtigsten Social-Media-Kanäle behandelt haben, wollen wir andere Möglichkeiten diskutieren, wie sie verwendet werden können. Facebook, Google+ und andere Medienkanäle unterstützen Bewertungen. Abgesehen von den regelmäßigen Post-Engagements können Rezensionen ein Geschäft zum Erfolg führen oder zum Scheitern bringen. Sie denken vielleicht: „Ich kann nicht kontrollieren, wie die Leute mein Unternehmen bewerten“, und Sie haben Recht. Sie können jedoch steuern, wie Sie auf diese Bewertungen reagieren. Sie können sogar den wütendsten Bewerter umdrehen, indem Sie schnell und professionell auf seine Bewertung antworten.

Verwandte Lektüre: Wie man auf positive und negative Bewertungen reagiert

Soziales Zuhören

Forbes beschreibt Social Listening als herauszufinden, wo Ihr Publikum über Themen im Zusammenhang mit Ihrer Marke diskutiert. Irgendwo wird über Autos gesprochen, und es ist ein großartiges Thema für Sie als Händler. Kurz und gut: Sie müssen Konkurrenten und Mitbewerber recherchieren. Worüber wird geredet, gelikt und geteilt, und wie können Sie daran teilhaben? Sie sollten Ihre Social-Marketing-Strategien danach richten, was überall sonst am besten ankommt. Recherchieren Sie!

SEO

Dies ist wahrscheinlich nicht das erste Mal, dass Sie über die Bedeutung von SEO lesen, und es wird definitiv nicht das letzte Mal sein. Wenn Sie nach Ihrem Firmennamen oder Schlüsselwörtern suchen, die sich auf Ihre Arbeit beziehen, wie weit oben auf der Ergebnisseite erscheinen diese? Je mehr Leute Ihren Namen und andere verwandte Schlüsselwörter online erwähnen, desto besser werden Ihre SEO-Ergebnisse sein.

Erfolg messen

Treten Sie schließlich einen Schritt zurück und schauen Sie sich an, was Sie tun. Natürlich möchten Sie danach suchen, was funktioniert und was nicht. Egal, ob Sie Likes und Shares von Hand zählen oder Google Analytics verwenden, um die Informationen für Sie zu verfolgen, das Verständnis Ihrer Trends ist möglicherweise der wichtigste Teil des Prozesses. Worauf warten Sie also noch?