Warum Mitarbeiterbeziehungsmanagement wichtig für erfolgreiche Teams ist

Wie bauen Sie Arbeitsbeziehungen auf?

Beziehungsmanagement ist der Schlüssel, um das Engagement und die Motivation Ihrer Mitarbeiter aufrechtzuerhalten . Führungskräfte und HR-Teams, die zusammenarbeiten, können hervorragende Mitarbeiterbeziehungen aufbauen, die den Erfolg fördern.

Was ist Mitarbeiterbeziehungsmanagement?

Employee Relationship Management (ERM) ist ein Prozess, den Organisationen anwenden, um gesunde Beziehungen aufzubauen. ERM-Bemühungen bauen die Moral auf, verbinden Teammitglieder und identifizieren Schmerzpunkte innerhalb der Organisation. HR-Teams und Führungskräfte, die Best Practices zur Konfliktlösung und Mitarbeiterbindung anwenden, schaffen eine sichere und interaktive Arbeitsplatzkultur.

Warum ist Employee Relationship Management wichtig?

Menschen können im Allgemeinen ohne eine positive Beziehung nicht gut zusammenarbeiten. Ihre Mitarbeiter auch. Beziehungsmanagement am Arbeitsplatz hilft beim Aufbau effektiver Teams, in denen sich die Mitarbeiter gegenseitig respektieren, neue Ideen anhören und nahtlos als Team zusammenarbeiten.

Sie wollen nicht, dass Ihre besten Talente durch kalte Mitarbeiterbeziehungen abgeschreckt werden. Verwirrung, Stress und Anspannung sorgen für schlechte Mitarbeitererfahrungen. Engmaschige Teams zeichnen sich durch hohe Arbeitsmoral und Mitarbeiterengagement aus, was zu einer verbesserten Mitarbeiterbindung führt. Wenn Ihre Mitarbeiter gut zusammenarbeiten können, haben sie die Motivation, als Einheit erfolgreich zu sein – und diese Beharrlichkeit baut noch stärkere Beziehungen auf, da sich jeder Mitarbeiter für den anderen einsetzt.

Diese Art der Gemeinschaftsbildung ist der Kern eines erfolgreichen ERM. Bei der Unternehmenskultur geht es weniger um Vergünstigungen und Vorteile als vielmehr um die Art und Weise, wie Menschen in der Organisation interagieren. Die Förderung eines Umfelds von Respekt und Unterstützung bringt engagiertere Mitarbeiter hervor, die an Ihre Vision glauben; Mitarbeiter, die Ihrem Unternehmen treuer und motivierter sind, ihr Bestes bei der Arbeit zu geben.

Wie man die Mitarbeiterbeziehungen am Arbeitsplatz verbessert

Es gibt keinen Zauberspruch für ERM – es erfordert Bewusstsein und konsequente Arbeit, um die Mitarbeiterbeziehungen zu verbessern. Der beste Weg, Mitarbeiterbeziehungen zu verwalten, besteht darin, auf Ihre Teams zu achten und das zu praktizieren, was Sie predigen .

Beginnen Sie mit dem Onboarding

Gibt es einen besseren Weg, um eine gute Arbeitsbeziehung in Gang zu bringen, als Ihre Mitarbeiter beim Onboarding zu vernetzen? Menschliche Interaktionen sind exponentiell effektiver, um sich an ein neues Unternehmen zu gewöhnen, als Schulungsvideos und veraltete Seminare. Stellen Sie neue Mitarbeiter ihren Kollegen frühzeitig in einem informellen Rahmen vor, damit sie beginnen können, positive Beziehungen aufzubauen.

Zwei Wochen vor meinem Starttermin bei Flock erhielt ich eine E-Mail, in der ich zu einem Ausflug mit dem Team in Downtown Boston eingeladen wurde. Ich lernte das gesamte US-Team vor meinem Starttermin kennen, was meine Nerven am ersten Tag beruhigte, als ich das Büro betrat. Ich kannte den Namen und die Funktion aller, was es mir leicht machte, persönliche Beziehungen zu meinen Kollegen aufzubauen, bevor ich überhaupt mit der Arbeit anfing .

Manchmal ist ein Ausflug nicht möglich – besonders mitten in einer Pandemie (!) –, daher kann ein informelles Zoom-Meeting, das sich auf Menschen und nicht auf die Arbeit konzentriert, ein guter Start in den ersten Tag des Onboardings sein . Sorgen Sie dafür, dass sich Ihre neuen Mitarbeiter so schnell wie möglich willkommen und Teil des Teams fühlen.

Profi-Tipp : Weisen Sie neuen Mitarbeitern einen Mentor zu, der ihnen hilft, Ihr Unternehmen kennenzulernen und sie anderen Kollegen vorzustellen.

Schaffen Sie ein unterstützendes Umfeld für Mitarbeiter

Sie möchten, dass sich Ihre Mitarbeiter sicher und wohl fühlen. Der Aufbau von Richtlinien, die sich auf das Wohlbefinden der Mitarbeiter konzentrieren, hilft Ihnen, eine unterstützende und einladende Kultur zu schaffen.

Während wir große Fortschritte gegen Diskriminierung am Arbeitsplatz machen, ist die traurige Realität, dass Belästigung am Arbeitsplatz und giftige Arbeitsumgebungen immer noch im Überfluss vorhanden sind. Die Schaffung eines sicheren Raums, in dem sich Mitarbeiter unterstützt fühlen, unterdrückt Missbrauch und Negativität und ermöglicht positivere Beziehungen. Erstellen Sie eine Nicht-Toleranz-Richtlinie für Diskriminierung, Respektlosigkeit, Ausgrenzung und Mobbing. Es ist wichtig, Richtlinien zur Konfliktlösung zu erstellen, damit Ihre Führung reaktionsfähig und gerüstet ist, um sofort Maßnahmen zu ergreifen.

Dies betrifft auch das Management – ​​erstellen Sie eine Richtlinie, die Mikromanagement, unrealistische Erwartungen und hitzige Gemüter von Managern verhindert. Als Führungskraft ist Ihr Respekt unerlässlich. Mitarbeiter auf Augenhöhe zu behandeln und herzlich willkommen zu heißen, gibt im Unternehmen den Ton an. Machen Sie es sich zur Aufgabe, Danke zu sagen und starke Beziehungen und Teamarbeit zu belohnen. Diese Anerkennung fördert eine Kultur des Respekts und der Verbundenheit, die wir uns alle am Arbeitsplatz wünschen.

Optimieren Sie die Kommunikation

Schlechte Kommunikation ist eines der größten Hindernisse für den Aufbau starker Beziehungen am Arbeitsplatz. Kommunikationsabbrüche können dazu führen, dass sich Teamkollegen in einem Durcheinander von Missverständnissen und schlechten Einstellungen getrennt fühlen. Dies wirkt sich stark auf die Teamarbeit und Produktivität aus.

Legen Sie Kommunikationsrichtlinien und -normen fest, um festzulegen, wie Ihr Team kommuniziert . Skizzieren Sie klare Ziele, bestätigen Sie die Teamrollen und fördern Sie die übergreifende Zusammenarbeit, um die Arbeit zu erledigen. Ihre Mitarbeiter werden mit Leichtigkeit interagieren und starke Beziehungen aufbauen.

Verwenden Sie ein Business-Messaging-Tool, um Ihre Kommunikation zu zentralisieren. Die Integration Ihrer Projektmanagement-Tools in Ihre Konversationen erleichtert die Zusammenarbeit im Team. Bauen Sie eine starke Unternehmenskultur mit Ankündigungskanälen auf, um die Transparenz zu fördern – ermutigen Sie HR- und Führungsteams, Unternehmensneuigkeiten bekannt zu geben, neue Mitarbeiter willkommen zu heißen und Arbeitsjubiläen und Geburtstage zu feiern.

Berufliche Entwicklung

Investieren Sie in Ihre Mitarbeiter, und sie werden diese Investition zurückzahlen. Geben Sie Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit, durch den Austausch von Fähigkeiten und die teamübergreifende Zusammenarbeit zu lernen. Nehmen wir an, Jean in Ihrem Engineering-Team hat ein unglaubliches Verständnis von Python und Betty vom Marketing möchte lernen, wie man eine schnelle App erstellt. Ein schneller Austausch von Fähigkeiten hilft Betty dabei, eine neue Fähigkeit zu erwerben, und knüpft eine Bindung zwischen Betty und Jean … und vielleicht hat Betty Jean im Gegenzug ein paar schnelle SEO-Tipps gegeben.

Seminare und unternehmensweite Lernmöglichkeiten sind eine weitere effektive Möglichkeit, positive Interaktionen zu fördern. Die Konzentration auf Identität und Inklusion hilft den Mitarbeitern, sich willkommen und sicher zu fühlen, damit sie sie selbst sein können. Das Erlernen neuer Fähigkeiten und Denkprozesse hilft Teammitgliedern, Seite an Seite zu wachsen. Breakout-Gruppen können Mitarbeiter gruppieren, die nie zusammenarbeiten, und ihnen die Möglichkeit geben, sich kennenzulernen, während sie lernen und wachsen.

Wie HR-Teams das Employee Relationship Management verbessern können

Ihr HR-Team sollte sich nicht auf Talentmanagement und Gehaltsabrechnung beschränken – es fördert auch die Mitarbeiterbeziehungen und das unternehmensweite Engagement. Schließlich steht HR für Human Resources , was bedeutet, dass diese Teams die Bedeutung der Menschlichkeit am Arbeitsplatz erkennen.

Beziehungsmanagement aus HR-Perspektive konzentriert sich auf Unternehmenswerte und -struktur. Wenn Sie beispielsweise die Werte Ihres Unternehmens in Bezug auf Transparenz und Respekt betonen, werden die Mitarbeiter daran erinnert, diese Werte in ihren täglichen Interaktionen zu leben.

Es geht jedoch nicht nur um Regeln und Richtlinien – Spaß zu haben ist ein ebenso wichtiger Teil des Aufbaus einer starken Unternehmenskultur. HR-Teams sollten organische Beziehungen durch soziale Gelegenheiten wie Zoom-Trivia-Sessions, Happy Hour oder sogar einmalige Gelegenheiten für unterhaltsame Gespräche in speziellen Kanälen fördern .

Ein People Operations-Team kann auch die Tools strukturieren, die Ihr Unternehmen bereitstellt , um starke Mitarbeiterbeziehungen zu manifestieren. Verwenden Sie HR-Software, um die Mitarbeiterzufriedenheit zu verfolgen und Teammitgliedern zu ermöglichen, Probleme oder Unannehmlichkeiten zu melden. Ein Enterprise Social Network gibt Ihrem Team Tools, um sich auf einer digitalen Plattform mit Unternehmensnachrichten, Inhalten und Team-Updates zu verbinden. Diese Technologien geben Menschen die Möglichkeit, sie selbst zu sein, Transparenz anzunehmen und sich auf ihr Glück und Wohlbefinden zu konzentrieren. Kommunikationstools wie Flock helfen natürlich auch Ihren Mitarbeitern, in Verbindung zu bleiben.