Employee Brand Advocacy: Die Supermacht in Ihren Marketingbemühungen

Die Botschaften Ihrer Marke zu verbreiten, kann schwierig und teuer sein und unauthentisch aussehen, aber wenn Sie Ihre Mitarbeiter als Markenbotschafter einsetzen, kann sich all dies grundlegend ändern.

Menschen vertrauen anderen Menschen mehr als Marken. Wenn also jemand, den Sie kennen, etwas in sozialen Medien postet, betrachten Sie es mit etwas mehr Vertrauen als eine Anzeige oder einen Beitrag von einem Markennamen. Aus diesem Grund ist die Markenvertretung der Mitarbeiter mit dem Anstieg der Mitarbeitervertretung so wichtig geworden . Jeder betrachtet Anzeigen mit einer gewissen Skepsis, weil man weiß, dass hinter ihnen eine Absicht steckt. Aber Sie haben diese Skepsis nicht, wenn Sie Beiträge von Ihren Freunden sehen.

Aus diesem Grund präsentiert die Verwendung eines Employee Advocacy-Programms Ihre Botschaft aus einer viel vertrauenswürdigeren Quelle – Ihren Mitarbeitern.

Die Mitarbeitervertretung ist eine großartige Möglichkeit, die Social-Media-Präsenz Ihres Unternehmens organisch auszubauen. Es ist eine Methode, die sich durchgesetzt hat und nicht nur eine Modeerscheinung oder ein vorübergehender Trend ist. Viele Unternehmen führen oder starten derzeit Mitarbeitervertretungsprogramme.

Bis 2023 werden laut Gartner 90 % der B2B-Marketingstrategien für soziale Medien skalierte Programme zur Interessenvertretung von Mitarbeitern beinhalten.

Nun, die Idee, ein Employee Advocacy-Programm zu starten, führt dazu, dass Marketer viele Fragen stellen.

Wie funktioniert Brand Advocacy?

Wie konnte ich Mitarbeiter überhaupt davon überzeugen, meine Marke in sozialen Netzwerken zu bewerben?

Und befinde ich mich in einer Unternehmenskultur, in der genügend Mitarbeiterengagement für ein Employee Advocacy-Programm vorhanden ist?

Lassen Sie uns all diese Fragen und mehr beantworten, um ein besseres Gefühl dafür zu bekommen, wie viele Markenbotschafter Ihr Unternehmen hat und wie Sie sie zu einem Teil Ihrer Marketingbemühungen machen können.

Die Vorteile von Employee Brand Advocacy

Ein erfolgreiches Employee Advocacy-Programm macht Ihre Marke sympathischer. Es zeigt die Gesichter hinter Ihrem Logo.

Wenn Menschen in Ihrer Organisation Ihre Marke und ihre Initiativen auf sozialen Kanälen bewerben, wirken sie glaubwürdig. Und weil sie glaubwürdig wirken, tut das auch Ihre Marke – sie sind schließlich die Menschen, die Ihre Marke ausmachen.

Menschen sind für andere Menschen vertrauenswürdiger als eine Marke oder Anzeige, was bedeutet, dass die Botschaften, die Menschen teilen, mehr Resonanz finden, als wenn Ihre Marke dieselben Botschaften teilen würde.

Laut der MSL Group erreichen Social-Media-Beiträge von Mitarbeitern mehr als 5-mal mehr Reichweite als Beiträge von Marken und werden 24-mal häufiger erneut geteilt.

Wenn Mitarbeiter Inhalte teilen, wird laut LinkedIn eine um 200 % höhere Klickrate erzielt, als wenn das Unternehmen sie teilt .

Dies sollte nicht überraschen. Menschen verbinden sich mehr mit Menschen als mit Marken oder Anzeigen, daher werden Posts von Menschen mehr Resonanz finden.

Wenn Ihre Mitarbeiter Nachrichten über Ihr Employee Advocacy-Programm auf Social-Media-Plattformen organisch teilen, werden Ihre Nachrichten auf vertrauenswürdigere und authentischere Weise verbreitet und Sie sparen Geld für bezahlte Werbung.

Sie können die Reichweite Ihrer Marke erheblich vergrößern, indem Sie Mitarbeiter dazu bringen, sich mit den Beiträgen anderer, den Beiträgen Ihrer Marke, den Beiträgen mit Kundenempfehlungen und mehr zu beschäftigen. Sie können Mitarbeiter auch Stellenausschreibungen, Webinare, Whitepaper und andere Inhalte teilen lassen, um Ihren Traffic und Ihre Conversions zu steigern.

Sobald Sie eine Gruppe von engagierten Mitarbeiter-Markenfürsprechern haben, sind Sie auf dem besten Weg zu einem erfolgreichen Programm.

Mitarbeiter dazu bringen, sich für Ihre Marketingbemühungen einzusetzen

Wenn Sie möchten, dass Ihre Mitarbeitervertretungsstrategie aufgeht, müssen Ihre Mitarbeiter mitmachen. Der einzige Weg, sie an Bord zu holen, besteht darin, ihnen zu vermitteln, was sie davon haben, ein Markenbotschafter zu sein.

Also, was haben die Mitarbeiter davon ?

Nun, es gibt viele Vorteile, Teil eines erfolgreichen Employee Advocacy-Programms zu sein. Ihre Mitarbeiter-Markenfürsprecher werden sehen, wie ihre Social-Media-Präsenz wächst und mehr Engagement durch ihre Social-Media-Beiträge. Sie werden als Vordenker angesehen, wirken in ihrer Branche glaubwürdiger und ziehen mehr Menschen aus ihrer Zielgruppe an.

Viele Arbeitnehmervertreter sehen weitere Möglichkeiten, einschließlich Einladungen zu Vortragsveranstaltungen. Dies können Rednersitzungen auf Konferenzen, Anfragen für Medieninterviews und Podcast-Einladungen sein.

Wenn Mitarbeiter anfangen, mehr Engagement auf ihren sozialen Kanälen zu sehen oder Kollegen sehen, die an Employee Advocacy-Programmen teilnehmen, eine größere Social-Media-Präsenz erhalten, werden sie den Sinn einer erfolgreichen Employee Advocacy-Strategie erkennen.

Schaffen Sie Anreize für Mitarbeiter mit Gamification

Eine weitere Möglichkeit, das Engagement der Mitarbeiter zu fördern und sich für Ihre Mitarbeitervertretungsstrategie einzusetzen, besteht darin, Gamification in Ihr Programm zu integrieren.

Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen sehen möglicherweise keinen Sinn darin, sich an Ihren Marketingbemühungen zu beteiligen, selbst wenn Sie ihnen die Vorteile des Ausbaus ihrer Social-Media-Präsenz erklären. Gamification ist jedoch eine großartige Möglichkeit, Ihren Mitarbeitern einen Anreiz zu geben, Teil Ihres Programms zu sein. Es bringt auch etwas freundschaftlichen Wettbewerb in Ihre Markenfürsprecher.

Mit einer Plattform für Mitarbeitervertretung wie GaggleAMP können Sie Aktivitäten, die Sie von Mitarbeitern ausführen lassen möchten, Punkte zuweisen. Wenn Sie beispielsweise möchten, dass Ihre Mitarbeiter einen Tweet retweeten, können Sie dieser Aktion fünf Punkte zuweisen. Wenn Sie möchten, dass Ihre Mitarbeiter einen LinkedIn-Beitrag kommentieren oder in einer Online-Umfrage abstimmen, können Sie diesem 10 Punkte zuweisen. Sie können jeder Aktion eine beliebige Anzahl von Punkten zuweisen, und die Mitarbeiter in Ihrem Programm erhalten diese Punkte, sobald sie die Aktion abgeschlossen haben.

Die Mitarbeiter mit den meisten Punkten werden auf einer Rangliste Ihrer Mitarbeitervertretungsplattform angezeigt . Betrachten Sie dies als eine interne Anzeigetafel dafür, wie viel individuelle Markenbotschafter zum Programm beitragen. Natürlich muss die Mitarbeitervertretung völlig freiwillig sein, damit sie funktioniert, und Sie können die Mitarbeiter nicht zwingen, einen Beitrag zu leisten, sonst wird es keine authentische Aktion sein. Wenn Sie den Mitarbeitern jedoch einen Anreiz geben, einen Beitrag zu leisten, werden sie ein wenig mehr motiviert.

Gamification in Kombination mit Mitarbeitervertretung ist bei Vertriebsteams in der Regel unglaublich erfolgreich. Verkäufer sind sehr wettbewerbsfähig und stehen gerne ganz oben auf den Anzeigetafeln. Sie lieben es zu gewinnen und Tore zu schießen. Es ist großartig für sie, für das Unternehmen, dass sie konkurrieren, um ein Top-Mitarbeiterfürsprecher zu werden, und es wird potenzielle Mitarbeiter anziehen, die noch nicht in Ihrem Programm sind.

Ihr Programm-Manager kann Personen Preise verleihen, die eine bestimmte Punktzahl erreichen, die auf der Rangliste ganz oben stehen und vieles mehr. Die Preise können alles umfassen, von Firmengeschenken, Geschenkkarten, Mittagessen mit dem CEO, Geldprämien und mehr.

Menschen mögen es, Preise zu gewinnen und anerkannt zu werden. Wenn potenzielle Mitarbeiter, die nicht an Ihrem Programm teilnehmen, Preise und Anerkennung als Teil Ihres Mitarbeitervertretungsprogramms sehen, werden sie mit größerer Wahrscheinlichkeit teilnehmen und sich engagieren.

Wo Sie mit Ihrer Mitarbeitervertretungsstrategie beginnen sollten

Es mag entmutigend erscheinen, Ihr Mitarbeitermarken-Advocacy-Programm zu starten, ist es aber nicht.

Sie haben derzeit zufriedene Mitarbeiter in Ihrer Organisation, die Social-Media-Konten haben. Oftmals ist es so, dass Mitarbeiter in den sozialen Medien gerne über die Arbeit sprechen, aber aus Angst, etwas Falsches zu sagen, darauf verzichten. Sie befürchten, dass sie etwas Off-Marke sagen könnten oder etwas, das das Unternehmen nicht dulden würde, selbst wenn das, was sie posten möchten, angemessen ist.

In diesen Fällen gibt es ein paar einfache Schritte, die Sie unternehmen können, um Ihr Programm zu den Rennen zu bringen.

Erstellen Sie zunächst eine Richtlinie für soziale Medien , die Ihre Mitarbeiter einschließt. Sie möchten, dass Mitarbeiter wissen, dass sie ermutigt werden, in sozialen Medien zu sprechen und zu posten. Viele große regulierte Unternehmen sind besorgt darüber, dass Mitarbeiter etwas in den sozialen Medien posten, was sie nicht sollten, aber sie müssen ihren Mitarbeitern vertrauen. Sie haben Ihre Mitarbeiter aus einem bestimmten Grund eingestellt. Vertrauen Sie darauf, dass sie richtig von falsch unterscheiden.

Zweitens: Implementieren Sie Social-Media-Schulungen für Ihre Mitarbeiter. Auf diese Weise kennen sie Ihre Richtlinien für soziale Medien und fühlen sich sicherer und wohler im Umgang mit sozialen Medien. Sie werden wissen, dass sie ermutigt werden, in sozialen Netzwerken aktiv zu sein, und sie werden es eher tun.

Drittens: Finden Sie Ihre Programm-Champions. Finden Sie Ihre zufriedenen Mitarbeiter, die engagiert sind und entweder bereits über die Arbeit in den sozialen Medien sprechen oder dies wahrscheinlich tun werden. Dies sind Personen, die Ihre ersten Markenbotschafter sein werden.

Sie wissen, dass diese Mitarbeiter Ihre Markenbotschaften höchstwahrscheinlich auf Social-Media-Plattformen teilen und sich an Ihren Marketingbemühungen beteiligen, also ermöglichen Sie ihnen dies. Führen Sie sie an, indem Sie Inhalte und Nachrichten zum Teilen, Personen, mit denen Sie sich auf Social Media-Kanälen verbinden können, und Beiträge, mit denen Sie sich in Social Media beschäftigen können, bereitstellen.

Wenn Ihre anfänglichen Markenbotschafter loslegen und anfangen, Ihre vorgeschlagenen Aktivitäten in die Tat umzusetzen, werden Sie den Anstieg der Social-Media-KPIs bemerken, nach dem Sie suchen. Sie können zeigen, was dieses Programm mit nur dieser ersten Gruppe von Mitarbeitern bewirken kann, und Ihrer Organisation erklären, wie Ihr Programm mit noch mehr Markenbotschaftern in Ihrem Mitarbeitervertretungsprogramm aussehen würde.

Die ersten Verfechter Ihres Programms können dem Rest Ihrer Organisation Zeugnisse liefern, erklären, wie Ihre Mitarbeitervertretungsplattform es einfach macht, Teil des Programms zu sein, und die Vorteile der Mitarbeitervertretung, die sie aus erster Hand sehen.

Sobald Sie die ersten Samen Ihrer ersten Markenbotschafter gepflanzt haben, die die Macht der Mitarbeitervertretung erkennen, werden weitere Mitarbeiterfürsprecher folgen und Ihr Programm wird wachsen.