Fünf brillante Best Practices für Mitarbeitervertretung, die Sie kennen müssen

Unabhängig davon, ob Sie gerade mit einem Programm beginnen oder bereits seit einiger Zeit eines haben, müssen Sie die Best Practices für Mitarbeitervertretung kennen, um sicherzustellen, dass Sie das Beste aus Ihren Bemühungen herausholen.

Mitarbeitervertretung ist eine Taktik, die jedes Unternehmen – ob groß oder klein – umsetzen kann, unabhängig von der Branche. Es geht darum, Ihre Mitarbeiter dahingehend anzuleiten, was sie bewerben und welche Maßnahmen sie in den sozialen Medien ergreifen sollten, damit sie wissen, wie Sie Ihre Marke am besten bewerben können. Die Mitarbeitervertretung hat viele Vorteile , darunter die Erweiterung Ihrer Reichweite, die Steigerung des Engagements, Einsparungen bei der Werbung in sozialen Medien und die Stärkung der digitalen Präsenz Ihrer Mitarbeiter.

Der Grund, warum ein Employee Advocacy-Programm funktioniert, liegt darin, dass mehr Menschen daran beteiligt sind, die Initiativen und Botschaften Ihres Unternehmens auf authentischere Weise zu fördern, als es Ihre Marke jemals könnte. Wenn mehr Menschen Ihre Botschaften auf authentischere Weise bewerben, erhalten Ihre Botschaften mehr Engagement, was zu einer größeren Reichweite führt, die Ihre Botschaften vor ein Publikum bringt, das Ihre Marke alleine niemals erreichen könnte.

Zusätzlich zur Steigerung Ihrer unterschiedlichen Social-Media-Metriken wie Likes, Retweets, Shares und Follower werden Sie einen großen Schub bei Klicks, Website-Traffic, Leads und Opportunities feststellen.

Aber um sicherzustellen, dass Sie erfolgreich sind und diese Zahlen so weit wie möglich steigern, müssen Sie sicherstellen, dass Sie Ihr Mitarbeitervertretungsprogramm so gut wie möglich durchführen. Aus diesem Grund haben wir diese Best Practices für die Interessenvertretung von Mitarbeitern zusammengestellt, die Sie befolgen können, damit Sie wissen, dass Sie Ihre Ziele erreichen werden.

Hier sind fünf Best Practices für die Interessenvertretung von Mitarbeitern, die Sie befolgen müssen.

Biete Social Media Training an

Bevor Sie überhaupt damit beginnen, Mitarbeiter auf einer Employee-Advocacy-Plattform oder einem Employee-Advocacy-Programm einzubinden, sollten Sie sicherstellen, dass sie ein allgemeines Verständnis von Social Media haben, wie es funktioniert, welchen Zweck es hat und was sie sich davon erhoffen können.

Als Digital-Marketer und Social-Media-Experte wird Ihnen einiges davon sehr offensichtlich erscheinen, aber es gibt vielleicht Leute in Ihrem Büro, die kaum jemals auf Social Media gehen. Das ist in Ordnung, wenn sie es nicht tun, weil es leicht zu verstehen ist. Es ist auch in Ordnung, wenn sie nicht auf allen Plattformen Konten haben, weil Sie möchten, dass sie Ihre Marke nur auf Plattformen bewerben, mit denen sie vertraut sind und auf denen sie präsent sind.

Bringen Sie ihnen die allgemeine Prämisse bei, wie jede Plattform funktioniert, aber betonen Sie auch, wie wichtig es ist, die richtigen Verbindungen herzustellen. Soziale Medien sind eine großartige Gelegenheit für Menschen, mit Menschen in ihrer Branche in Kontakt zu treten, zu denen sie sonst möglicherweise nicht in der Lage wären. Sie können sich beiläufig mit jemandem verbinden, den Sie nie persönlich treffen würden, sei es beruflich oder sozial. Sie können sich mit jemandem vernetzen, den Sie bei einem Networking-Event kennengelernt haben, dessen Visitenkarte Sie jedoch nicht erhalten haben.

Der vielleicht wichtigste Teil von Social Media-Schulungen und Best Practices für die Interessenvertretung von Mitarbeitern besteht darin, sicherzustellen, dass die Mitarbeiter wissen, wie sie sich online darstellen können. Dazu gehört, was sie posten und wie sie ihre Profile einrichten. Sie können ihnen helfen, sicherzustellen, dass sie ein professionelles Profilbild haben, dass sie eine Zusammenfassung ihrer Person beifügen, die sie selbst genau repräsentiert, und dass sie nur Beiträge teilen und sich mit Beiträgen beschäftigen, die sich so darstellen, wie sie es möchten.

Teilen Sie die richtigen Inhalte

Als Manager eines Employee Advocacy-Programms sind Sie dafür verantwortlich, Inhalte zu kuratieren, die Ihre Mitarbeiter teilen und bewerben können. Die Inhalte, die Sie kuratieren, müssen mit den Zielen der Personen übereinstimmen, die sie teilen, und nicht nur mit den Zielen Ihrer Mitarbeiter. Sie möchten Inhalte veröffentlichen, die sie gerne teilen und die für sie sinnvoll sind, um ihre individuelle Zielgruppe anzusprechen.

Wenn Sie beispielsweise Inhalte zu Best Practices im Marketing kuratieren, werden Ihre Kollegen im Marketing und vielleicht sogar im Vertrieb dafür werben, aber Ihre Softwareentwickler und Vertreter der Personalabteilung möglicherweise nicht. Sie sollten Ihre Mitarbeiter basierend auf Abteilungen und/oder Interessen in Gruppen einteilen und berücksichtigen, welche Arten von Inhalten jede Gruppe gerne teilt.

Sie möchten, dass Ihre Mitarbeiter mit den richtigen Inhalten interagieren und diese bewerben, um Ihre Zielgruppe anzusprechen.

Bauen Sie die persönlichen Marken Ihrer Mitarbeiter auf

Mitarbeitervertretung ist mehr als nur das Liken und erneute Teilen von allem auf dem Blog Ihrer Marke.

Eine wichtige Best Practice für die Interessenvertretung von Mitarbeitern besteht darin, Mitarbeiter zu ermutigen, ihre eigene Social-Media-Präsenz zu erweitern, indem sie ihre eigene persönliche Marke aufbauen. Wenn ihr Fokus auf der Förderung der Marke ihres Unternehmens liegt, werden ihre Bemühungen nicht viel bewirken. Wenn sie daran arbeiten, ihre eigene Marke in ihrem Fachgebiet und ihrer Branche zu fördern, wird dies dazu beitragen, ihre Präsenz auszubauen und eine Zielgruppe von Experten auf ihrem Gebiet anzuziehen.

Dies sind ihre persönlichen Konten, also möchten sie ihre persönlichen Marken aufbauen. Sie möchten, dass Ihre Mitarbeiter wissen, dass sie keine Unternehmens-Bots sein sollen, die für Ihre Marke werben.

Lassen Sie sie wissen, wie sie ihre eigene persönliche Marke aufbauen können, während Sie gleichzeitig gelegentlich für Ihr Unternehmen werben. Und lassen Sie sie wissen, dass es ihnen freisteht, auf ihre eigene einzigartige und individuelle Art und Weise in den sozialen Medien aktiv zu sein, solange dies ihre Marke oder die Ihres Unternehmens nicht falsch darstellt.

Erkennen Sie Ihre Befürworter an

Jeder mag einen guten Klaps auf den Rücken. Wenn Ihr Employee Advocacy-Programm zu wachsen beginnt und Sie einen messbaren Erfolg in Ihren KPIs sehen, müssen Sie die Menschen anerkennen, die es möglich gemacht haben.

Ihr Programm ist freiwillig, sodass Ihre Mitarbeiter nicht daran teilnehmen müssen, wenn sie dies nicht möchten. Aus diesem Grund ist es eine Best Practice für Mitarbeitervertretung, Ihre Mitarbeiter zu würdigen, die in Firmenmeetings, unternehmensweiten E-Mails oder Slack-Nachrichten gute Leistungen erbringen. Lassen Sie die Menschen in Ihrem Unternehmen wissen, wer Ihnen hilft, und geben Sie diesen Menschen das Gefühl, geschätzt zu werden.

Mit einer Plattform für Mitarbeitervertretung wie GaggleAMP können Sie Gamification nutzen, um Mitarbeiter anzuerkennen und sie langfristig zu motivieren. Indem Sie jeder Aktivität, die Sie von Mitarbeitern anfordern, Punkte zuweisen, können Sie sehen, welche Mitarbeiter die meisten Punkte in der Anzeigetafel-Funktion der Plattform erzielen. Dann können Sie das Scoreboard regelmäßig mit Ihren Befürwortern teilen, damit sie wissen, wie sie im Vergleich zu anderen abschneiden.

Sie können sogar noch einen Schritt weiter gehen und am Ende jedes Monats oder Quartals denjenigen einen Preis anbieten, die die meisten Punkte sammeln. Dadurch bleiben die Mitarbeiter durch einen kleinen freundschaftlichen Wettbewerb aktiv und fühlen sich für ihren wirklichen Beitrag geschätzt.

Holen Sie sich Executive Buy-in

Wenn Sie ein Employee Advocacy-Programm starten, sollten Sie nicht der einzige sein, der versucht, es in der gesamten Organisation zu verbreiten.

Wenn Sie Ihren Top-Führungskräften das Konzept der Mitarbeitervertretung vorstellen und sie von der Idee überzeugen, es in Ihrer Organisation zu verbreiten, wird es Ihnen viel leichter fallen, Mitarbeiter für das Programm zu rekrutieren.

Sie sollten auch Personen identifizieren, die in sozialen Medien aktiv sind, und sie zuerst für Ihr Mitarbeitervertretungsprogramm gewinnen. Diese Leute werden die Vorkämpfer Ihres Programms sein und Ihre ersten Fürsprecher sein. Sobald sie Ihre Employee Advocacy-Plattform für ein paar Wochen nutzen, können sie Ihnen dabei helfen, das Programm unter Kollegen bekannt zu machen und Ihnen dabei zu helfen, mehr Leute zu gewinnen.

Es gibt viele Best Practices für die Interessenvertretung von Mitarbeitern, an die Sie sich halten sollten, aber dies sind die wichtigsten, die Sie zum Erfolg führen werden. Befolgen Sie diese, und Sie werden sehen, wie Ihre Social-Media-KPIs abheben.