Was ist emotionales Design: Ebenen, Tipps, Beispiele

Stellen Sie sich einen Schaufensterbummel in einem Einkaufszentrum vor, und eine schöne Uhr mit beeindruckender Verpackung erregt Ihre Aufmerksamkeit. Sie halten inne, untersuchen das Produkt und finden es sofort gut. Das ist die Kraft des emotionalen Designs. Wie von einigen Designexperten wie Donald A. Norman erklärt, bezieht sich dieses Konzept auf gut gestaltete Objekte, die die Emotionen der Benutzer hervorrufen . Und deshalb ist emotionales Design im Branding und Marketing unerlässlich, weil es sich für Sie verkauft.

Die zentralen Thesen:

• Was ist emotionales Design?
• 3 Ebenen des emotionalen Designs
• Warum ist emotionales Design wichtig?
• Was Sie brauchen, bevor Sie emotionales Design verwenden
• Wie man emotionales Design in Branding und Marketing anwendet
• 5 emotionale Designbeispiele für Marketer
• Wo Sie emotionale Designgrafiken erhalten

Was ist emotionales Design?

Donald Norman, der Autor von The Design of Everyday Things, sagte: „Design ist wirklich ein Akt der Kommunikation, was bedeutet, ein tiefes Verständnis für die Person zu haben, mit der der Designer kommuniziert.“

Die emotionale Designtheorie behandelt, wie gewöhnliche Objekte die Gefühle von Menschen beeinflussen können . Dieses Konzept strebt danach, Produkte zu schaffen, die bestimmte Emotionen hervorrufen . Diese Emotionen wiederum schaffen ein positives Erlebnis für die Benutzer.

Da Emotionen ein wesentlicher Bestandteil des menschlichen Lebens sind, beeinflussen sie, wie wir interagieren und Produkte wahrnehmen. Emotionen leiten Benutzer bei der Auswahl von Produkten, die ihrer Meinung nach am besten funktionieren .

Ein Beispiel für eine Marke, die emotionales Design nutzt, ist Apple. Vergleichen Sie die Mobiltelefone von Apple mit denen von Nokia. Zum Nennwert können Benutzer schnell erkennen, welches Produkt zuverlässiger und luxuriöser ist.

Emotionale Gestaltungsprinzipien

Design ist mit Emotionen verbunden. Die primären Prinzipien des emotionalen Designs drehen sich um die Interessen, Bedürfnisse und Emotionen des Benutzers. Emotionen beeinflussen die Funktionsweise des Gehirns. Daher rufen negative Erfahrungen Gefühle wie Anspannung, Angst, Frustration, Ekel, Enttäuschung etc. hervor.

Andererseits rufen positive Erfahrungen positive Gefühle wie Glück, Zufriedenheit, Freude, Geborgenheit, Vertrauen, Erfüllung usw. hervor.

Abraham Maslow erklärt in seinem Buch „ A Theory of Human Motivation “, wie die Motivation der Menschen auf Erfüllung basiert. Er behauptet, dass schöne Dinge als funktionaler und zuverlässiger gelten.

Auch der Autor von „ Designing Pleasurable Products “, Patrick W. Jordan, weist darauf hin, wie Produkte Emotionen durch Genuss hervorrufen sollten. Er spezifiziert vier verschiedene Arten von Genuss, die Marken in ihren Produkten oder Dienstleistungen anwenden können:

• Physio-Lust: Freuden der Sinnesorgane, wie Geschmack, Berührung, Geruch usw
• Gesellschaftsvergnügen: Freude, die sich aus der Gesellschaft oder sozialen Interaktion anderer Menschen ergibt
• Psycho-Vergnügen: Freude daran, eine Aufgabe oder ein Produkt zu erledigen, das die Erfahrung befriedigt
• Ideo-Vergnügen: Vergnügen, das sich aus theoretischen Aspekten wie Literatur, Kunst und Musik ergibt und sich auf den Wert bezieht, den beide bieten

Aber eines der beliebtesten Konzepte des emotionalen Designs sind die drei Ebenen des emotionalen Designs von Donald Norman.

3 Ebenen des emotionalen Designs

In einem seiner Bücher über Design und Benutzererfahrung erklärt Donald Norman, wie Benutzer bei der Interaktion mit einem Produkt vom Visuellen zur Logik übergehen.

Diese drei Ebenen des emotionalen Designs helfen Ihnen, Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, die sich verkaufen. Wenn Sie ein Vermarkter oder Unternehmer sind, ist es von größter Bedeutung, Ihre Zielgruppe dazu zu bringen, von einer Ebene des Verkaufstrichters zu einer anderen zu wechseln.

1. Viszerales Design

Die erste Ebene bezieht sich auf das Erscheinungsbild eines Produkts oder einer Dienstleistung . Es bezieht sich auf die Gesamtästhetik, die Menschen dazu bringt, positive Emotionen zu empfinden. Einige Faktoren, die auf dieser Ebene zu berücksichtigen sind, sind:

• Farben
• Klang
• Formen
• Größe
• Schönheit
• Aussehen und Haptik eines Produkts

2. Verhaltensdesign

Dieses Niveau hat mit der Wirksamkeit des Produkts zu tun. Im Kontext des Produktdesigns dreht es sich um die Benutzerfreundlichkeit. Hier sind einige Dinge zum Abwägen:

• Benutzerfreundlichkeit
• Produktfunktionalität
• Benutzerfreundlichkeit
• Leistung
• Benutzerreflexionen zu Produkt oder Marke
• Meinungen zu Marken oder Produkten

3. Reflektierendes Design

Reflektierendes Design ist die höchste Stufe des emotionalen Designs, bei der Benutzer Produkte rationalisieren . Sie messen, ob Produkte zu ihrem Selbstbild, Ego, Gesamterscheinungsbild usw. beitragen. Es bezieht sich auf den Gesamteindruck des Produkts. Einige Dinge, die auf dieser Ebene zu beachten sind, sind:

• Vor- und Nachteile von Produkten
• Kulturelle Aspekte
• Bedeutung von Produkten im Leben des Benutzers
• Wie ein Produkt das Leben eines Benutzers beeinflusst

Warum ist emotionales Design im Marketing wichtig?

Emotionales Design ist im Branding und Marketing unerlässlich, weil Menschen von Emotionen leben. Unser Handeln basiert hauptsächlich auf unseren Emotionen. Daher müssen Marken und Vermarkter schöne Produktdesigns integrieren, um Emotionen auszulösen und Verbraucher zum Kauf anzuregen.

Das Ziel des emotionalen Designs ist es, dass Produkte positive Assoziationen beim Benutzer hervorrufen können . Nehmen Sie zum Beispiel Nike und wie die Marke emotionales Marketing auf Werbung anwendet.

Wenn Sie sich auf menschliche Schmerzpunkte konzentrieren, verbinden sich Marken auf einer persönlicheren Ebene mit den Benutzern.

Was Sie brauchen, bevor Sie emotionales Design verwenden

Emotionales Design in Branding und Marketing funktioniert nur, wenn Sie alle diese drei Faktoren ankreuzen:

• Funktionelles Produkt: Ist Ihr Produkt für die Benutzer von Nutzen?
• Zuverlässiges Produkt: Funktioniert Ihr Produkt und hilft es den Benutzern wie erwartet?
• Nutzbares Produkt: Ist Ihr Produkt intuitiv und einfach zu bedienen?

Tipps für emotionales Design: Wie man emotionales Design in Branding und Marketing anwendet

Wie nutzt man emotionales Design in Branding und Marketing? Probieren Sie diese Tipps aus:

• Verwenden Sie starke visuelle Elemente , um die Emotionen der Benutzer zu wecken, wie Illustrationen, 3D-Designs, Farben usw.
• Fügen Sie interaktive Designkomponenten hinzu , die Benutzer ansprechen, wie GIFs, funktionale Produktverpackungen, einzigartige Funktionen usw.
• Interagieren Sie persönlicher mit Benutzern, indem Sie auf ihre Bedürfnisse und Schwachstellen eingehen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Zielgruppe recherchieren und kennen und sehen, was sie antreibt.
• Verwenden Sie Humor und Geschichtenerzählen , um mit Benutzern in Kontakt zu treten und positive Gedanken über Ihre Marke zu wecken.
• Präsentieren Sie Ihre Markenpersönlichkeit und geben Sie diesem Markenlogo ein Gesicht, indem Sie Maskottchen, menschliche Gesichter, aussagekräftige Bilder usw. verwenden.
• Seien Sie detailorientiert , wenn es um Ihre Markenbotschaft geht. Stellen Sie sicher, dass Ihre Botschaften klar und unbeschwert sind, um glückliche Gefühle hervorzurufen.
• Seien Sie bei der Kommunikation mit Benutzern charakterlich , indem Sie Sounds oder Videos hinzufügen.

5 emotionale Designbeispiele für Marketer

An den Herzen Ihrer Kunden zu rühren, ist die geheime Zutat für emotionalen Design-Marketing-Erfolg. So haben es einige Marken erfolgreich gemacht:

1. Bellroy

Diese Landingpage-Werbung ermöglicht es den Nutzern, sich das verwendete Produkt bereits vor dem Kauf vorzustellen.

2. Lysol

Es ist entscheidend, sich auf visuelle Metaphern zu verlassen, genau wie Lysol seine Produkte für Mütter und ihre Kinder positioniert.

3. Coca-Cola

Coca-Cola ermöglicht es Benutzern, seine Dosen zu aktivieren und anzupassen und sie an ihre Lieben zu senden.

4. Trauriger Mann Lampe

Diese Lampe berührt die negativen, aber alltäglichen Emotionen, die Menschen empfinden, indem sie sie wie einen traurigen sitzenden Mann aussehen lässt.

5. Spinnensaftpresse

Diese glatte und elegante Saftpresse sieht scheinbar aus wie eine Spinne. Dieses einzigartige Design löst die Wahrnehmung von Berührungen aus.

Fazit

Emotionales Design ist zweifelsohne eine smarte Komponente, die Ihre Marketingkampagnen vorantreibt. Ihre Zielgruppe dazu zu bringen, von visuell zu logisch zu wechseln, ist bereits ein großer Schritt. Danach müssen Sie ihnen nur einen kleinen Schubs geben, um den Deal zu besiegeln und sie zum Kauf zu bewegen. Hier kommen leistungsstarke Designs ins Spiel.

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