Emotionale Werbung: Der Schlüssel zur Überzeugung der Verbraucher

Wenn ein Kunde einen Kauf tätigt, wird er sowohl von rationalen als auch von emotionalen Faktoren beeinflusst . Deshalb sollte wirksame Werbung beide Aspekte berücksichtigen. Abhängig von Ihrer Zielgruppe eignen sich einige Strategien jedoch besser, um die eine oder andere Zielgruppe anzusprechen. Im Folgenden besprechen wir die Vorteile emotionaler Werbung und wie sie Ihrem Unternehmen helfen kann, seine Marketingziele zu erreichen.

Was ist emotionale Werbung?

Emotionale Werbung appelliert an die Emotionen der Menschen, um mit ihnen in Kontakt zu treten und sie zum Handeln zu bewegen . Bei dieser Art der Werbung werden häufig Symbolik und Bilder verwendet, um ein Gefühl hervorzurufen, anstatt sich auf die sachlichen Details der beworbenen Produkte oder Dienstleistungen zu konzentrieren.

Wenn Verbraucher eine emotionale Bindung zu einer Marke verspüren, ist es wahrscheinlicher, dass sie sich an sie erinnern, ihre Produkte kaufen und sie anderen empfehlen.

Bei dieser Art von Kampagne wäre das Produkt oder die Dienstleistung nicht der Protagonist der Kampagne. Stattdessen würde der Fokus auf den Empfindungen oder Gefühlen liegen, die die Zuschauer erleben sollen.

Neuromarketing ist die Disziplin, die die verschiedenen Arten von Werbetechniken untersucht , die zur emotionalen Werbung gehören.

Es gibt 5 Merkmale, die emotionale Werbung ausmachen:

• Positive Wirkung: Die Werbung soll eine positive Wirkung auf den Betrachter haben. Es sollte sie zum Lachen bringen, sich glücklich oder inspiriert fühlen oder etwas Ähnliches.
• Langfristige Wirkung: Es sollte beim Betrachter einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Es sollte eine Verbindung zwischen der Marke und dem Verbraucher herstellen, die über den ersten Kontakt mit der Anzeige hinaus anhält.
• Emotionen ansprechen: Es sollte die Emotionen und Gefühle des Verbrauchers ansprechen und ihn etwas fühlen lassen, sei es Glück, Neugier, Wut oder Motivation.
• Spiegeln Sie die Werte Ihrer Marke wider: Es sollte zeigen, wie die Marke den Verbrauchern helfen kann, ihre Ziele zu erreichen oder ihr bestes Leben zu führen.
• Gut gemachtes Storytelling: Es sollte eine Geschichte erzählen, mit der sich der Betrachter identifizieren kann und die bei ihm etwas auslöst. Dadurch wird die Anzeige ansprechender und überzeugender.
  

So wenden Sie emotionale Werbung in einer Marketingstrategie an

Werbung wirkt oft sowohl auf rationale als auch auf emotionale Weise ansprechend. Dies ist jedoch nicht immer der Fall; Emotionale Werbung konzentriert sich nur auf Letzteres und wird von Marken verwendet, die festgestellt haben, dass diese Art der Fokussierung am besten geeignet ist, ihre Verkäufe anzukurbeln . Sollte dies bei Ihrem Unternehmen der Fall sein, finden Sie hier einige Tipps, die Ihnen dabei helfen, diese Art von Werbung erfolgreich umzusetzen.

Kennen Sie Ihre Kunden

Bei jeder Marketingstrategie besteht der erste Schritt darin, Ihre Kunden zu verstehen. Dazu gehört das Verständnis ihrer Demografie, Psychografie und Bedürfnisse . Es ist auch wichtig, die Emotionen Ihrer Kunden zu verstehen. Was macht sie glücklich? Was macht sie traurig? Was sind ihre Bedenken? Was sind ihre Hoffnungen und Träume? Sobald Sie die Emotionen Ihrer Kunden verstanden haben, können Sie Ihre Werbung so gestalten, dass sie sie anspricht.

Sei authentisch

Bei dieser Art der Werbung geht es nicht darum, Verbraucher zu manipulieren, um sie zum Kauf Ihrer Produkte oder Dienstleistungen zu bewegen. Es geht darum , echte und dauerhafte Verbindungen zu Ihrer Zielgruppe herzustellen . Dafür muss Ihre Werbung authentisch sein . Ihre Botschaft sollte die Werte Ihrer Marke repräsentieren und ehrlich sein. Wenn Ihre Kunden Ihre Werbung als leer oder manipulativ empfinden, werden sie nicht überzeugt.

Nutzen Sie Inspiration

Inspirierende Botschaften sind in der emotionalen Werbung sehr wirkungsvoll. Sie können Ihr Publikum motivieren, Maßnahmen zu ergreifen und seine Ziele zu erreichen . Sportmarken wie Nike, Adidas oder Reebok sind oft sehr gut darin, Inspiration in ihre Werbung einzubinden. Beispielsweise ist die „Just Do It“-Kampagne von Nike ein klassisches Beispiel für inspirierende Werbung. Diese Kampagne hat Millionen von Menschen weltweit dazu inspiriert, aktiv zu werden und ihre Träume zu verwirklichen.

Steigern Sie das Gemeinschaftsgefühl

Das Gefühl der Gemeinschaft oder Zugehörigkeit zu einer Gruppe ist für den Menschen von großer Bedeutung . Dadurch fühlen wir uns verbunden, unterstützt und geschätzt. Aus diesem Grund nutzen Marken dieses Zusammengehörigkeitsgefühl häufig in ihrer emotionalen Werbestrategie. Viele Marken nutzen beispielsweise soziale Medien, um ein Gemeinschaftsgefühl rund um ihre Produkte oder Dienstleistungen zu schaffen.

Eine Geschichte erzählen

Die wirkungsvollste emotionale Werbung ist die, die eine Geschichte erzählt . Geschichten wecken unsere Emotionen und helfen uns, uns mit den Charakteren und der Botschaft zu verbinden. Wenn wir sehen, wie sich eine Geschichte entfaltet, fühlen wir uns in die Charaktere hineinversetzt und wollen, dass sie Erfolg haben. Beispielsweise erzählt die „Think Different“-Kampagne von Apple die Geschichten berühmter Persönlichkeiten, die den Status quo in Frage stellten, und verwendet dazu auffällige Bilder und Steve Jobs als Erzähler. Der Einsatz von Steve Jobs war ein großer Erfolg im Hinblick auf seine persönliche Verbindung zu den Verbrauchern.

Verwenden Sie visuelle Ressourcen und Musik

Dies ist in der emotionalen Werbung sehr effektiv, da Bilder und Musik dazu beitragen können, eine Stimmung und Atmosphäre zu schaffen. Wenn diese Elemente zusammen verwendet werden, können sie für den Betrachter ein kraftvolles und unvergessliches Erlebnis schaffen.

Die Kampagne „Mediterranean Moments“ der Biermarke Estrella Damm erzählt die Geschichte von Freunden, die gemeinsam den Sommer genießen. Die Kampagne nutzt wunderschöne Bilder des Mittelmeers und der umliegenden Landschaft, um ein Gefühl von Nostalgie und Sehnsucht nach unbeschwerten Sommertagen zu wecken.

Erfolgreiche Beispiele emotionaler Werbung

Coca Cola

Die Werbung von Coca-Cola ist ein klassisches Beispiel für emotionale Werbung. Die Werbung der Marke ist oft herzerwärmend und nostalgisch und konzentriert sich stets auf die positiven Emotionen beim Trinken von Coca-Cola . Beispielsweise war die Aktion „Share a Coke“ ein großer Erfolg, weil sie das Gefühl der Verbundenheit und Gemeinschaft vermittelte.

Taube

Die riesige Schönheitsmarke hat in ihrer Werbung echte Frauen eingesetzt, um traditionelle Schönheitsstandards in Frage zu stellen. In den Anzeigen von Dove werden oft Frauen in allen Formen, Größen und Farben gezeigt und die Schönheit echter Frauen gefeiert. Beispielsweise war die Anzeige „Real Beauty Sketchers“ von Dove ein großer Erfolg, weil sie das Selbstbild von Frauen veränderte .

Vorteile emotionaler Werbung für eine Marke

• Markenbekanntheit: Emotionale Werbung kann dazu beitragen, die Markenbekanntheit zu steigern, indem sie eine positive Verbindung zwischen der Marke und den Emotionen, die sie beim Betrachter hervorruft, herstellt. Wenn Zuschauer eine bewegende Anzeige für eine Marke sehen, erinnern sie sich eher daran und an das Gefühl, das sie ihnen vermittelt hat.
• Kundenbindung: Emotionale Werbung kann auch die Bindung zwischen Verbraucher und Marke stärken und dauerhafter machen. Wenn Kunden eine emotionale Bindung verspüren, ist es wahrscheinlicher, dass sie der jeweiligen Marke treu bleiben und sie weiterempfehlen.
• Humanisierung: Emotionale Werbung kann dazu beitragen, eine Marke zu humanisieren, indem sie ihre Werte und ihr Engagement zeigt, die Welt zu einem besseren Ort zu machen. Dies kann dazu führen, dass eine Marke für Verbraucher vertrauenswürdiger und sympathischer wird, was den Umsatz und das Vertrauen steigert.