E-Mail- und SMS-Spam-Wörter, die Sie bei der Vermarktung Ihres Unternehmens vermeiden sollten

Unternehmen auf der ganzen Welt verlieren jedes Jahr etwa 20,5 Milliarden US-Dollar durch Spam. Dieses Problem betrifft sowohl E-Mails als auch SMS, und die Zahlen wachsen weiter. In einigen Jahren werden schätzungsweise 257 Milliarden US -Dollar aufgrund schlechter E-Mail- und SMS-Praktiken verschwendet.

Jeder Geschäftsinhaber sollte wissen, wie er geschäftliche Nachrichten aus dem Spam-Ordner fernhält. Unsere Liste gängiger E-Mail- und SMS-Spam-Wörter stellt sicher, dass die meisten Ihrer Nachrichten zugestellt werden.

Klicken Sie auf die Schaltfläche, um direkt zu den Spam-Wörtern zu springen, oder lesen Sie weiter, um einige grundlegende Tipps zu erhalten, die Ihre E-Mail- und SMS-Zustellbarkeit verbessern.

So stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mails und SMS zugestellt werden

Erhöhen Sie die Chancen, dass Ihre E-Mails und SMS sicher zugestellt werden, indem Sie diese Tipps befolgen.

Befolgen Sie die CAN-SPAM-Regeln

Der CAN-SPAM Act regelt, wie und an wen E-Mails und Nachrichten versendet werden. Es bietet den Empfängern das Recht, sich von der geschäftlichen Kommunikation mit einem bestimmten Unternehmen abzumelden, und legt fest, welche Strafen gelten, wenn das Unternehmen die Aufforderung des Empfängers nicht respektiert.

Wenn Sie möchten, dass Ihre Texte und E-Mails die CAN-SPAM-Prüfung bestehen, müssen Sie:

• Seien Sie offen darüber, was Sie verkaufen oder fragen Sie Ihre Kunden. Führen Sie sie nicht weiter.
• Geben Sie deutlich an, welches Unternehmen Sie vertreten.
• Schreiben Sie eine klare Betreffzeile.
• Bieten Sie den Empfängern immer die Möglichkeit, sich von Ihren schriftlichen Mitteilungen abzumelden.
• Beenden Sie jede Kommunikation mit einer professionellen Unterschrift.

Verwenden Sie immer Double-Opt-In

Eine Double-Opt-in-Richtlinie erfordert, dass Kunden ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer bestätigen, um ihr Interesse an Ihren schriftlichen Mitteilungen zu bestätigen. Dieses höhere Interesse in ihrem Namen sollte Spam-Berichte und Abmeldeanfragen reduzieren und sicherstellen, dass Ihr Unternehmen nur Personen anspricht, die wirklich an Ihren Produkten interessiert sind.

Kunden, die unerwünschte Nachrichten blockieren möchten, gehören nicht mehr zu Ihrer Zielgruppe, sobald Sie eine Double-Opt-in-Richtlinie anwenden.

Vermeiden Sie kaltes SMS-/E-Mail-Marketing

Die Kontaktaufnahme mit Personen, die zuvor noch keine Beziehung zu Ihrer Marke hatten, ist aufdringlich und kann den Ruf Ihres Unternehmens ernsthaft schädigen .

Hier sind ein paar Alternativen zu Cold-SMS oder E-Mails, die Ihnen dabei helfen werden, langfristige Geschäftsbeziehungen mit Kunden aufzubauen, die wirklich schätzen, was Sie zu bieten haben:

• Steigern Sie Ihre Networking-Bemühungen und nehmen Sie an mehr Branchenveranstaltungen teil, um die Sichtbarkeit Ihrer Marke zu erhöhen.
• Produzieren Sie Inhalte, die Sie zu einer Autoritätsperson in einem bestimmten Bereich oder einer Nische machen – beginnen Sie mit einem Blog und erweitern Sie von dort aus.
• Heben Sie sich mit Angeboten, denen sie nicht widerstehen können, von der Konkurrenz ab (erstellen Sie personalisierte Marketingkampagnen, nutzen Sie soziale Medien, um die Marketingbemühungen zu verstärken).

Führen Sie A/B-Tests durch

Die Leute denken oft, dass A/B-Tests nur für Betreffzeilen gelten. Sie können aber auch A/B-Tests für Header und Absendernamen durchführen oder sehen, zu welcher Tageszeit Empfänger mit größerer Wahrscheinlichkeit mit Ihren E-Mails oder Texten interagieren.

Jede Information kann getestet werden, einschließlich einleitender Absätze oder Daten, die das Potenzial haben, Ihre Leser zu beeinflussen (Unternehmensergebnisse, Testimonials, Rezensionen usw.).

E-Mails enthalten häufig Statistiken, um Interesse zu wecken. Sie können versuchen, eine E-Mail zu senden, die wichtige Statistiken enthält, und eine andere, die dies nicht tut. Die Chancen stehen gut, dass die erste für Ihr Publikum ansprechender sein wird.

Überwachen Sie die IP-Zustellbarkeit

Ihre IP- und Domain-Reputation sind die ersten beiden Faktoren, die darüber entscheiden, wohin Ihre Nachrichten gelangen: in den Posteingang des Empfängers oder in den Spam-Ordner.

Ihr E-Mail-Dienstleister überwacht die Zustellbarkeit bis zu einem gewissen Grad, erkennt jedoch häufig kleine Probleme nicht, die Ihre Marketingkampagnen beeinflussen oder beeinträchtigen können.

So behalten Sie selbst den Überblick:

• Überwachen Sie DNS-Einträge (Domain Name System) – überprüfen Sie die Konfiguration nach der Aktualisierung erneut.
• Achten Sie auf IP-Adressen-Blacklists, insbesondere wenn Sie gemeinsam genutzte IPs verwenden.
• Verwenden Sie spezielle Tools wie Sender Score oder SenderBase.

Top-Tipps zum Schreiben von Inhalten, die Spamfilter passieren

Abgesehen von der Vermeidung von Spam-Wörtern können Sie noch einige andere Dinge tun, um sicherzustellen, dass Ihre Nachrichten zugestellt werden:

Geben Sie immer einen Abmeldelink an

Dies ist eine Praxis, die die Norm sein sollte und durch das CAN-SPAM-Gesetz geregelt wird. Trotzdem erhalten Menschen immer noch schriftliche Mitteilungen , die sie nicht abbestellen können.

Einige müssen auf mehrere Seiten zugreifen, um den Abschnitt zum Abbestellen zu erreichen, was frustrierend sein kann und die Empfänger dazu veranlassen kann, Beschwerden einzureichen.

Aus diesem Grund benötigen Sie einen Abmeldelink für alle Ihre Marketingmitteilungen:

• Erhöht die E-Mail-Zustellbarkeit.
• Gesetzlich vorgeschrieben.
• Schützt Sie vor hohen Bußgeldern oder Klagen.
• Filtert Benutzer heraus, die nicht wirklich an Ihrem Produkt interessiert sind.
• Bietet wertvolles Feedback (Sie können die Empfänger fragen, warum sie sich für die Abmeldung entschieden haben).

Inhalte mithilfe von CTAs aufschlüsseln

CTAs sind beliebt, um Conversions zu steigern, aber sie können den Lesern auch helfen, durch umfangreiche Inhalte zu navigieren. Große Textblöcke werden einfacher zu lesen und zu verstehen, wenn Sie CTAs strategisch zwischen den Zeilen platzieren .

Was bedeutet „strategisch“? Wann immer Sie die Qualitäten Ihres Produkts hervorheben, platzieren Sie einen Call-to-Action, der die Leute dazu veranlasst, Ihr Produkt auszuprobieren.

Fügen Sie einen Anreiz hinzu, wie ein Werbeangebot oder eine kostenlose Testversion, und Sie haben sowohl die Leserbindung als auch die Produktsichtbarkeit erheblich gesteigert. So was:

Für mobile Bildschirme optimieren

Sobald Sie sichergestellt haben, dass Ihre Kopie frei von Spam ist, einschließlich Ihrer Betreffzeile, wenn Sie E-Mails senden, besteht der nächste Schritt darin, die Benutzererfahrung zu optimieren.

Da die meisten Benutzer mit ihren Mobiltelefonen auf Inhalte zugreifen und nach relevanten Informationen suchen, die sofort geliefert werden, ist die beste Chance, einen Eindruck zu hinterlassen, die mobile Optimierung.

Hier sind einige umsetzbare Tipps, wie Sie Ihre Texte und E-Mails reaktionsschneller und mobilfreundlicher gestalten können:

• Schreiben Sie kurze, spamfreie Betreffzeilen (max. 25-30 Zeichen).
• Konzentrieren Sie sich auf Texte statt auf Bilder.
• Überbeanspruchen Sie CTAs nicht – platzieren Sie sie am Anfang und in der Mitte Ihrer schriftlichen Kommunikation.
• Verwenden Sie verkürzte URLs für SMS-Kampagnen.

Nachfolgend finden Sie eine Liste der häufigsten Spam-Wörter, die häufig in Betreffzeilen erscheinen und die Zustellbarkeit Ihrer SMS/E-Mails beeinträchtigen.

Vermeiden Sie Großbuchstaben und Emojis

Die Verwendung von Stopp- oder Spam-Wörtern in Ihren Texten oder E-Mails ist nicht die einzige gängige Praxis, die Sie vermeiden sollten. Auch CAPS und Emojis gelten als „too much“, wenn es um die ideale Kommunikationsetikette geht.

Emojis vermitteln den Empfängern oft das Gefühl, dass Ihre Texte oder E-Mails unprofessionell sind. Die Verwendung von CAPS ist für Leser ärgerlich und erschwert das Lesen von Texten. Die Verwendung von Stoppwörtern verringert die Zustellbarkeit erheblich , aber die Verwendung von CAPS und Emojis verringert Ihre Autorität und Ihren Ruf als Marke.

Über 190 der häufigsten E-Mail- und SMS-Spam-Wörter:

Bitte beachten Sie, dass einige der folgenden Wörter nur dann als Spam betrachtet werden, wenn sie in einem bestimmten Kontext verwendet werden.

Spam-Wörter für finanziellen Gewinn

Kostenlose Spam-Wörter

Sie können „kostenlos“ in Ihren Texten oder E-Mails verwenden, wenn Sie es in Maßen tun. Überbeanspruchen Sie es nicht und machen Sie keine übertriebenen Behauptungen finanzieller Natur, da es höchstwahrscheinlich von Spam-Filtern abgefangen wird.

Seien Sie vorsichtig, wenn Sie die folgenden Wörter in Ihre E-Mail- oder SMS-Kampagnen einfügen:

FOMO & Sinn für Exklusivität

Wundertäter

Allgemeine Verwendung von E-Mail- und SMS-Spamwörtern

Finanzielle Freiheit

Keine Verpflichtung, Tricks oder versteckte Gebühren

Fazit

Die Vermarktung Ihres Unternehmens kann auf professionelle, unaufdringliche Weise erfolgen. Wenn Sie sich an die Richtlinien halten und vermeiden, die Spam-Wörter, die Sie in der obigen Liste finden, im falschen Kontext zu verwenden , ist es wahrscheinlicher, dass Kunden wertvolle Gespräche mit Ihrem Unternehmen führen. Sie werden auch offener für den Aufbau langfristiger Geschäftsbeziehungen mit Ihrer Marke sein.