So führen Sie eine erfolgreiche E-Mail-Signatur-Marketingkampagne durch

Veröffentlicht: 2022-05-06

Schritt 1. Finden Sie einen Platz für E-Mail-Signaturen in Ihrer Marketingstrategie
Schritt 2. Segmentieren Sie Ihr Publikum
Schritt 3. Definieren Sie die Ziele der E-Mail-Signatur-Marketingkampagne
Schritt 4. Entwickeln Sie ein Design für E-Mail-Signaturen unter Berücksichtigung der Marke
Schritt 5. Planen Sie Ihre Kampagnen
Schritt 6. Verfolgen Sie Ihre E-Mail-Signatur-Marketingkampagnen
Schritt 7. Optimieren Sie Kampagnen anhand dieser Daten

Heute werde ich Ihnen das Beispiel einer E-Mail-Signatur-Marketingstrategie vorstellen, die wir in unserem Unternehmen anwenden.

Sobald Sie mit der Optimierung Ihrer ersten Kampagne fertig sind, werden Sie bei Ihren E-Mail-Marketingkampagnen eine Steigerung der Klickrate auf 10 % feststellen. Versprechen.

CTR-Steigerung der E-Mail-Signatur

Nur um klarzustellen, dass wir uns auf derselben Seite befinden, hier sind einige langweilige Definitionen für Dinge, die ich in diesem Leitfaden untersuchen werde.

Sie können zu Schritt 1 springen, wenn Sie AKTION wünschen.

E-Mail-Signatur-Marketing verwendet im Grunde Ihre E-Mail-Signatur (das Ding, das nach „besten Grüßen“ kommt) als Werbe- oder Verkaufsförderungselement. Mit Werbung meine ich die Steigerung der Markenbekanntheit oder die Verbesserung der CTR Ihres Unternehmens, Ihrer Reichweite und Ihrer Marketing-E-Mails.

Warum verwenden?

Als Vermarkter wissen Sie, wie schwierig es ist, die Marketingkosten zu senken und gleichzeitig die Anzahl der Leads zu steigern. Das Schöne am E-Mail-Signatur-Marketing ist also, dass sein ROI (Return on Investment) auf bis zu 34000 % steigen kann und dass Sie dafür nicht viele Ressourcen aufwenden müssen.

Hier ist ein weiteres Beispiel dafür, wie hoch Ihre CTR mit E-Mail-Signatur-Marketing steigen kann. Es stammt aus einer unserer letzten Kampagnen, bei der wir wollten, dass die Leute auf das Banner in einer Signatur klicken.

Beispiel für die Analyse von E-Mail-Signaturen

Kommen wir zum spannendsten Teil, einer Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Starten einer E-Mail-Signatur-Marketingkampagne, dem Grund, warum Sie diesen Artikel überhaupt lesen.

So führen Sie eine erfolgreiche E-Mail-Signatur-Marketingkampagne durch – Infografik

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 <a href="https://newoldstamp.com/blog/email-signature-marketing-guide/" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><img src="https://newoldstamp.com/system/images/files/000/003/812/original/2x_infographic_%281%29.png" alt="7 Steps to Launching Email Signature Marketing Campaign" /></a>
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Source: <a href="https://newoldstamp.com/blog/email-signature-marketing-guide/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">7 Steps to Launching Email Signature Marketing Campaign</a> by <a href="https://newoldstamp.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Newoldstamp</a>

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Schritt 1. Finden Sie einen Platz für E-Mail-Signaturen in Ihrer Marketingstrategie

Das ist wahrscheinlich der schwierigste Teil :)

Das Hinzufügen neuer Aktivitäten zu Ihrer Marketingstrategie mag etwas entmutigend erscheinen. Aber die Einführung von E-Mail-Signaturen in Ihren Marketingplan wird nicht viel Zeit in Anspruch nehmen. So sieht es bei uns im Unternehmen aus:

E-Mail-Signaturen in einer Marketingkampagne

E-Mail-Signatur-Marketing (ESM)-Kampagnen ergänzen normalerweise Ihre Hauptmarketingaktivitäten.

Als wir zum Beispiel neue Preispläne auf den Markt brachten, war offensichtlich etwas E-Mail-Marketing im Gange. Wir haben unsere E-Mails schlicht und einfach gestaltet, damit die Leute das Gefühl haben, von einer echten Person kontaktiert zu werden.

Aber um sicherzustellen, dass wir die Empfänger zum Handeln anregen, haben wir eine E-Mail-Signatur mit einem CTA-Banner hinzugefügt.

Beispiel für eine professionelle E-Mail-Signatur

Schritt 2. Segmentieren Sie Ihr Publikum

Bei jeder Marketingaktivität ist die Segmentierung der Schlüssel zum Erfolg. Wenn Sie die falschen Personen in Facebook Ads ansprechen, erhalten Sie nicht die gewünschte Anzahl an Klicks. Wenn Sie eine E-Mail-Kampagne versenden, die die Schmerzpunkte der Empfänger nicht beschreibt, erhalten Sie keine Antworten.

E-Mail-Signatur-Marketing ist nicht anders. Darüber hinaus können Sie, selbst wenn Sie Ihre E-Mail-Listen beispielsweise nach Branchen segmentieren, unterschiedliche Signaturbanner für unterschiedliche Unternehmensgrößen verwenden. Es ist wie eine Segmentierung innerhalb der Segmentierung.

Mit ESM können Sie also neue Möglichkeiten bei der Benutzersegmentierung erschließen.

Was auch immer Ihre Anforderungen an die Segmentierung sind, Sie können einen E-Mail-Signatur-Manager verwenden, um sie zu erfüllen. Ich habe einige Beispiele für Sie, die auf den häufigsten Fällen basieren.

Abteilungen

Das ist der erste, an den ich denke, wenn ich über die Segmentierung von E-Mail-Signaturkampagnen spreche.

Vertrieb, Marketing, PR und Kundenbetreuung sind die Abteilungen, die von ESM-Kampagnen voll profitieren können. Daher ist es nur natürlich, für all diese separate Signaturvorlagen zu erstellen.

In Newoldstamp Signature Manager erstelle ich spezifische „Abteilungen“ für jedes unserer Teams. Und ich rate Ihnen, dasselbe zu tun. Es erleichtert die Ausrichtung Ihrer Marketingbotschaften auf bestimmte Zielgruppen.

Abteilungen für E-Mail-Signaturen

Außerdem können Sie Ihre wichtigsten E-Mail-Marketingkampagnen in Signature Manager nach Abteilungen trennen.

Interessen

Während die Kontaktinformationen in einer Signatur gleich bleiben, können Sie ein Banner oder eine CTA-Schaltfläche anpassen, je nachdem, woran Ihre Leads interessiert sind.

In unserem Fall sind einige Personen Unternehmenskunden, die an Google Workspace- oder Microsoft 365-Integrationen interessiert sind. Und wieder andere sind nur kleine Unternehmen, die ein paar Unterschriften für ihre Marketingabteilung brauchen.

Also segmentieren wir diese Personen basierend auf ihrer Unternehmensgröße mit unterschiedlichen Bannern und unterschiedlichen Zielseiten, mit denen diese Banner verknüpft sind.

Trichterstufen

Der beste Weg, Kunden nach Funnel-Phase zu segmentieren, ist die Verwendung eines CRM.

Segmentierung in HubSpot CRM

Ähnlich wie im vorherigen Beispiel mit Interessen erfordert jede Trichterphase einen anderen Call-to-Action und eine andere Zielseite, zu der sie führt. Zum Beispiel:

Bewusstsein

Beispiel eines E-Mail-Signaturbanners für die Bewusstseinsphase

Interesse

Beispiel eines E-Mail-Signaturbanners für die Phase „Interesse“.

Verlangen

Beispiel eines E-Mail-Signaturbanners für die Desire-Phase

Handlung

Beispiel eines E-Mail-Signaturbanners für die Aktionsphase

Loyalität

Beispiel eines E-Mail-Signaturbanners für die Treuephase

Empfängertyp

Darüber hinaus möchten Sie einige Funktionen nicht unbedingt bei allen E-Mail-Empfängern bewerben. Ein gutes Beispiel sind interne und externe Signaturen.

Warum Klicks von E-Mail-Signaturen verfolgen, die an Ihre Kollegen gesendet werden (es sei denn, Sie sind ein Personalmanager, der die Antworten der Mitarbeiter sammelt)?

Ich habe also eine separate E-Mail-Signatur, die ich verwenden kann, wenn ich E-Mails an diejenigen sende, die mit mir zusammenarbeiten.

Beispiel einer internen E-Mail-Signatur

Schritt 3. Definieren Sie die Ziele der E-Mail-Signatur-Marketingkampagne

Kann dir nicht helfen, wenn du nicht weißt, wohin du gehst :)

Auch wenn Sie ein Ziel für Ihre aktuelle Marketingaktivität haben, stellen Sie sicher, dass die ESM-Ziele auch explizit sind.

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Um den Ball ins Rollen zu bringen, ziele ich normalerweise auf Folgendes ab.

Markenbekanntheit aufbauen

Dieser Kampagnentyp könnte sogar endlos sein. Jede standardmäßige E-Mail-Signatur (wenn sie richtig gestaltet ist) fungiert als Branding-Element. Der Aufbau von Markenbekanntheit ist wohl das Beste, was ESM Ihnen bringt.

Ihre Standard-E-Mail-Signatur (ohne spezielles Werbebanner) eignet sich hervorragend zum Erreichen der Ziele dieser Kampagne.

In unserem ESM-Plan habe ich es so:

Marketingplan für E-Mail-Signaturen

Das Wichtigste, was zu beachten ist, ist der Haupt-KPI, der auf Impressionen eingestellt ist. In der Markenbekanntheit ist dies die relevanteste Metrik.

Abteilungen sind normalerweise auf Alle eingestellt, aber Sie können dies anpassen. Zum Beispiel, wenn das Marketing eine neue Fallstudie zu bewerben hat und andere Abteilungen keine Aktualisierungen haben.

Mithilfe von Zielgruppensegmenten können Sie besser verstehen, wie Sie die Botschaften auf Ihrem Banner anpassen können. Oder ob Ihre Abschlüsse überhaupt Banner haben sollen.

Es ist in Ordnung, in Ihren Markenbekanntheitskampagnen keinen Call-to-Action zu haben. Einige einzigartige Kampagnen wie Wohltätigkeitsorganisationen bringen jedoch, abgesehen davon, dass sie das Richtige tun, oft Markenbekanntheit. Sie können also ein spezielles Banner für diesen Zweck haben.

Ein weiteres Beispiel für ein Markenbekanntheits-Signaturbanner ist dasjenige, auf dem Sie Ihre Auszeichnungen teilen. Ein solches Banner zielt nicht darauf ab, Klicks oder bestimmte Conversions zu erzielen. Es dient zum Sammeln von Eindrücken.

Fahren Sie den Verkehr

Dies ist wahrscheinlich eines der am besten messbaren Ziele für Marketingmanager. Ein gutes Beispiel für die Traffic-Kampagne wäre die Bewerbung neuer Inhalte (z. B. eines kürzlich erschienenen Blogbeitrags). Natürlich möchten Sie so viele Besucher wie möglich bekommen.

E-Mail-Signatur, die den Datenverkehr antreibt

Der Wunsch der Empfänger, auf einen CTA in Ihrer E-Mail zu klicken, wird direkt vom Textinhalt beeinflusst. Dennoch müssen Sie Ihren CTA auffällig, verständlich und nicht ablenkend gestalten.

Best Practices empfehlen, nur einen CTA zu verwenden. Es ist also definitiv eine gute Idee, es in eine E-Mail-Signatur aufzunehmen.

Mit der richtigen Kombination aus E-Mail-Text und CTA im Signaturbanner können Sie ganz einfach mehr Traffic auf eine Zielseite oder nach Hause lenken.

Leads generieren

Das offensichtlichste Beispiel ist ein besonderes Ereignis. Wenn Sie eine E-Mail-Einladung versenden, möchten Sie, dass die Leute sowohl auf den Link klicken (mit dem Ziel der Klickrate) als auch sich für die Veranstaltung registrieren (Konversionsrate).

E-Mail-Signatur zur Generierung von Leads

Mein Lieblingsbeispiel dafür ist ein Webinar. Sie erstellen eine bestimmte Zielseite und beginnen, den Verkehr dorthin zu leiten. So ist es besonders einfach, den Konversionspunkt festzulegen, der Webinar-Registrierungen sind. Oder allgemein generierte Leads.

Ein Webinar ist normalerweise eine große Sache für Marketing- und Vertriebsabteilungen gleichermaßen, daher empfehle ich, sie beide einzubeziehen.

Zusätzlich zu dedizierten E-Mail-Marketingkampagnen, die offensichtlich eine Signatur mit einem Webinar-Banner enthalten, aktualisieren Sie Standardbanner in den Signaturen der Personen. Da Sie darauf abzielen, so viele Registrierungen wie möglich zu generieren, wird dies definitiv nicht schaden.

Umsatz oder Umsatz steigern

Der Umsatz Ihres Unternehmens variiert je nach Jahreszeit, aber es gibt Tage, an denen er exponentiell ansteigen kann.

Schwarzer Freitag? Cool! Weihnachtsverkauf? Fantastisch! Das sind gute Gründe, saisonale Rabattaktionen zu starten.

Nicht jedes Mal werden Sie jedoch außergewöhnliche Budgets für diese Art von Kampagne haben. Erraten Sie, was? E-Mail-Signaturen zur Rettung!

E-Mail-Signatur-Banner zur Umsatzsteigerung

Sie wären überrascht, wie viel mehr Umsatz ein einfacher CTA-Button in Ihrer Standardsignatur erzielen kann. Ich habe hier alles erklärt, werfen Sie einen Blick auf die herausragenden 34100 % ROI (kein Scherz).

Während der ROI hier die wichtigste Metrik ist, sind Klicks diejenige, die Ihnen hilft, unterwegs schnelle Entscheidungen zu treffen, also achten Sie darauf.

Bewerben Sie neue Produkte oder Dienstleistungen

Es ist (nicht) überraschend ähnlich wie die Promotion der Events. Normalerweise ist Ihr gesamtes Team daran interessiert, die Leute über etwas Neues zu informieren, das Sie gemacht haben.

E-Mail-Signatur-Banner, um mehr Beta-Benutzer zu gewinnen

Wenn es sich jedoch um eine einzelne Funktion handelt, an der nur einige Kunden oder Leads interessiert sind, möchten Sie vielleicht neue Banner nur für einige Abteilungen verwenden.

Langfristig zielen Sie darauf ab, Leads zu generieren, aber die Anzahl der Klicks ist auch eine gute Metrik, die Sie verfolgen können.

Bestandskunden binden

Es ist weniger offensichtlich, was Sie in Ihr E-Mail-Signaturbanner einfügen sollten, wenn Sie an die Kundenbindung denken.

Im Allgemeinen möchten Sie sicherstellen, dass Ihre Kunden wissen, wie sie Hilfe erhalten können. Außerdem ist es wichtig, sie über Neuigkeiten und Pläne des Unternehmens zu informieren. Es gibt den Kunden einfach das Gefühl, dass Sie „am Leben“ sind, sodass sie sich nicht wieder abmelden, wenn ihnen Ihre Dienste in Rechnung gestellt werden.

Fügen Sie den Signaturen Ihrer Kundenbetreuer ein Banner mit einem Link zur Wissensdatenbank hinzu. Einfache und elegante Lösung.

E-Mail-Signaturen für die Kundenbindung

Verfolgen Sie Klicks, um zu erfahren, ob Ihre Kundenbindungskampagnen erfolgreich sind. Denn wenn die Leute Ihren Calls-to-Action keine Beachtung schenken, macht es keinen Sinn, eine Kundenbindungskampagne durchzuführen.

Kundenbindung entwickeln

Dies ist eine weitere sehr langfristige Strategie. Es ist in der Tat schwierig, Kunden nicht nur zu halten, sondern sie auch loyal zu machen, sogar zu Fürsprechern.

Das Teilen ehrlicher Bewertungen Ihres Produkts ist eine gute Möglichkeit, Transparenz zu gewährleisten. Die Leute mögen es, wenn Sie Feedback oder Probleme offen ansprechen.

Ein G2- oder Capterra-Link in einer Signatur reicht aus.

Sie können auch darüber nachdenken, ein Partnerprogramm zu erstellen. Es ist eine der besten Möglichkeiten, Kundenloyalität für die Lead-Generierung zu nutzen. Fügen Sie Ihrer Signatur also einen Affiliate-Link hinzu.

E-Mail-Signatur zur Steigerung der Kundenbindung

Es kann kompliziert sein, spezifische Markentreuekampagnen durchzuführen und zu messen. Es hängt also wirklich von Ihren Erwartungen ab, welchen KPI Sie hier wählen.

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Schritt 4. Entwickeln Sie ein Design für E-Mail-Signaturen unter Berücksichtigung der Marke

Nein, für diesen Schritt benötigen Sie keinen Designer.

Mit einem E-Mail-Signaturgenerator können Sie aus einer vordefinierten Vorlage auswählen. Sie benötigen Ihr Markenbuch, um die richtige Farbe auszuwählen und ein Logo hochzuladen. Alles andere ist bereits fertig und getestet.

Ich habe ein kurzes Beispiel dafür, wie wichtig das Design von E-Mail-Signaturen (und Signaturen im Allgemeinen) ist.

Unser Team musste die Gedanken der Kunden sammeln, um ein kurzes Formular auszufüllen. Wir haben eine E-Mail gesendet und dann ein Follow-up.

Hier ist der erste:

Einfache E-Mail-Signatur in einer E-Mail

Und hier die Fortsetzung:

E-Mail-Signatur mit einem Banner in einer Umfrage-Nachverfolgung

Beide E-Mails waren Klartext, mit Ausnahme der Schaltfläche „Hinterlassen Sie Ihre Antwort hier“ in der ersten.

Aber es gibt einen merklichen Unterschied zwischen den Signaturen. Um es kurz zu machen, die erste erhielt nur 11 Antworten. Und das zweite:

Ergebnisse der E-Mail-Signatur-Marketingkampagne

Statistisch gesehen sind das fast 5x mehr Antworten. Und das alles dank einer intelligent gestalteten E-Mail-Signatur.

Der Trick dabei ist, dass die zweite E-Mail komplett im Klartext geschrieben wurde. Es gab keine Links oder CTA-Buttons. Die Empfänger konnten also nur durch Klicken auf ein Banner zur Umfrage gelangen.

SONDERN

Niemand behandelt eine E-Mail-Signatur als ein ausgeklügeltes Marketinginstrument. So beenden Sie Ihre E-Mail. So sah die ganze E-Mail natürlich und persönlich aus. Zum Beispiel, wenn Iren es speziell an Sie gerichtet hätte.

Hinweis: Stellen Sie am besten sicher, dass das Signaturdesign (oder zumindest das Banner) der Zielseite ähnelt, mit der es verlinkt ist.

Zum CTA oder nicht zum CTA…

Legen Sie für jede Abteilung und jede ESM-Kampagne einen CTA fest. Soll es welche haben und in welcher Form?

Es kann sein:

  • Überhaupt kein CTA. Wenn Sie auf reines Branding abzielen, ohne die Absicht, Ihre Empfänger irgendwohin zu führen.
  • Anklickbarer Link. Gut für die Generierung von Traffic auf der Website und den Aufbau von Markenbekanntheit. Sie können einen Link zu Ihrer Website in den Kontaktinformationen haben und/oder unten einen deutlicheren Link hinzufügen.
  • Call-to-Action-Button. Dieser funktioniert, um die Aufmerksamkeit auf Dinge zu lenken, die Sie hervorheben möchten. Wenn Sie beispielsweise einen herausragenden YouTube-Kanal haben, warum fügen Sie nicht einen CTA-Button mit der Aufschrift „Abonnieren“ hinzu?
  • Social-Media-Icons wie sie sind. Obwohl es nicht ganz CTA ist, achten Sie darauf, welche sozialen Symbole Sie der Signatur hinzufügen. Es besteht keine Notwendigkeit, tote oder kaum lebendige Seiten zu bewerben.
  • Banner. Wenn Sie das Wichtigste in einer Signatur (oder einer ganzen E-Mail) hervorheben müssen.

Wenn Sie sich für ein Standardbanner in Ihrer Signatur entscheiden (dasjenige, das angezeigt wird, wenn keine aktive Kampagne vorhanden ist), versuchen Sie, es in Ihren Markenfarben zu erstellen.

Newoldstamp E-Mail-Signaturfarben

Und für spezielle ESM-Aktionen setzen Sie etwas Auffälliges ein. Es gibt eine Galerie mit vorgefertigten Bannern in Newoldstamp, falls Sie Schwierigkeiten haben, etwas zu finden.

Aber für einige Anlässe benötigen Sie ein spezielles Banner. Wenn Sie beispielsweise für ein Webinar werben, setzen Sie das Datum direkt auf das Banner.

E-Mail-Signatur-Webinar-Banner

Schritt 5. Planen Sie Ihre Kampagnen

Professionelles Marketing ist auf Planung angewiesen.

Jetzt, da Sie wissen, welche Kampagne Sie wann ausführen möchten, können Sie die Pläne umsetzen.

Anstatt Ihre Unterschriftenbanner jedes Mal zu ändern, wenn Sie eine neue Kampagne durchführen möchten, können Sie alle Kampagnen in jeder Abteilung planen. Newoldstamp-Bannerkampagnen helfen dabei.

Verwenden Sie Ihre E-Mail-Marketingstrategie und verschieben Sie alle geplanten Kampagnen in die Signatur-Marketing-Software.

Zeitplan für E-Mail-Signatur-Banner

Jede Abteilung hat ihre eigene Zeitleiste, in der Sie Bannerkampagnen platzieren können.

Stellen Sie sicher, dass Sie die Leistung Ihrer Kampagnen verfolgen. Auch wenn Sie der Meinung sind, dass alles eingerichtet ist, gibt es möglicherweise einige Dinge, die Sie basierend auf den Metriken ändern möchten.

Oft stelle ich fest, dass etwas mit dem Link-Tracking, das ich dem Banner hinzugefügt habe, nicht stimmt. Oder es gibt einige Last-Minute-Änderungen im Design.

Newoldstamp-Banner werden übrigens automatisch in E-Mail-Clients aktualisiert. Bei all meiner Ungeschicklichkeit muss ich also nicht jedes Mal Signaturen neu installieren, wenn ich eine kleine Änderung vornehme.

Schritt 6. Verfolgen Sie Ihre E-Mail-Signatur-Marketingkampagnen

Halten Sie die Dinge auf Kurs und verfolgen Sie die Strecke.

Ein Anfängerfehler bei jeder Marketingaktivität besteht darin, das Tracking einzurichten und es loszulassen. Wenn Sie also einen Monat nach Beginn der Kampagne zurückkommen, stellen Sie fest, dass nicht die Daten erfasst wurden, die Sie tatsächlich benötigen.

Eine andere Seite der Medaille sammelt zu viele Daten. Die Sache ist, im E-Mail-Marketing sollten Sie die Menge an Tracking-Pixeln und Links minimieren. Viele E-Mail-Clients behandeln es möglicherweise als Spam.

Wenn Sie also eine ESM-Kampagne durchführen, beschränken Sie das Tracking nur auf Signaturmanager-Analysen.

Verfolgung von E-Mail-Signatur-Marketingkampagnen

Sie können sehen, wie viele Personen auf jedes Element Ihrer Signatur geklickt haben. Sie sind auch nach Gerät, Ort, Tag usw. getrennt.

Mit diesen Informationen ist das Verfolgen der Konversionsrate und des ROI ein Kinderspiel.

Für E-Mail-Signatur-Marketing wäre ein ROI:

ROI von E-Mail-Signatur-Marketing

Grundsätzlich können Sie nachvollziehen, wie gut Ihre E-Mail-Kampagne ohne CRM-Tracking funktioniert, wenn Sie eine Signatur haben.

Sie KÖNNEN jedoch UTMs verwenden. Es ist nie eine schlechte Idee, alle Benutzerdaten in Google Analytics zu haben.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Sie im Newoldstamp-Signaturmanager über leicht zugängliche Analysen verfügen. Außerdem können Sie weitere Details (z. B. welche Seiten Ihre Empfänger nach dem Klicken auf einen Link in Ihrer Signatur angesehen haben) in Google Analytics sehen.

Google Analytics UTM-Tracking

Schritt 7. Optimieren Sie Kampagnen anhand dieser Daten

Abhängig von den Analyseergebnissen können Sie viele Dinge tun oder ändern. Es dreht sich alles um Ihre Ziele, und Sie sollten jede Kampagne (einschließlich ESM) danach optimieren.

Laden Sie die ESM-Kampagnen-Checkliste herunter

Hier ist meine To-Do-Liste, die ich durchgehe, wenn ESM-Kampagnen nicht so funktionieren, wie ich es erwarte.

  • Überprüfen Sie die Signatur im Signature Manager und im E-Mail-Client oder CRM, von dem ich E-Mails sende.
  • Stellen Sie Hypothesen auf, warum es nicht wie erwartet funktioniert und was verbessert werden kann.
  • Wählen Sie eine Ihrer Hypothesen für A/B-Tests aus.
  • Aktualisieren Sie Ihre Signatur(en).
  • Starten oder relaunchen Sie eine Testkampagne (Sie können ein kleineres Nutzersegment verwenden).
  • Vergleichen Sie die Ergebnisse.
  • Fahren Sie mit der nächsten Hypothese fort, wenn es sinnvoll ist.
  • Was können Sie also in ESM-Kampagnen verbessern?

Überprüfen Sie das Wertversprechen

Der häufigste Grund dafür, dass Nutzer nicht auf ein Banner klicken, ist, dass sie das, was Sie vorschlagen, nicht benötigen.

Nun, Sie können ihnen das Gefühl geben, dass sie sich diese Fallstudie ansehen müssen. Stellen Sie sicher, dass der E-Mail-Text durch Ihren Signaturinhalt ergänzt wird.

Überprüfen Sie auch, ob die Person, mit der Sie eine E-Mail senden, an Ihrem Vorschlag interessiert sein KANN. Warum brauchen sie eine App für iOS, wenn sie Android verwenden? Und solche Sachen.

Überprüfen Sie das Design Ihrer E-Mail-Signatur

Selbst wenn mit Messaging alles in Ordnung ist, bemerken die Leute es vielleicht nicht. Ein CTA, der sich zu sehr vom E-Mail-Inhalt unterscheidet (oder sich zu sehr in ihn einfügt), kann leicht ignoriert werden.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Signatur, insbesondere das Banner, zum Stil Ihrer E-Mail UND der Zielseite passt, zu der sie führt. Auf diese Weise werden die Menschen unbewusst fortfahren wollen.

Testen Sie verschiedene Zielseiten

Es ist äußerst wichtig, den CTA auf Ihrer Zielseite mit dem in der Signatur abzugleichen. Wenn auf Ihrem Banner beispielsweise „Demo buchen“ steht, stellen Sie sicher, dass die Zielseite dieselbe Schaltfläche enthält, wenn Sie darauf klicken.

Es ist ein kleiner unbewusster Trick, der zusätzliche Denkprozesse ausschaltet.

Testen Sie auch verschiedene Zielseiten für verschiedene Käuferpersönlichkeiten. Sie können den Link in Ihrem Banner ändern, je nachdem, an wen Sie eine E-Mail senden. Oder verwenden Sie unterschiedliche Banner für unterschiedliche Empfänger.

Beispielsweise gibt es viele verschiedene Newoldstamp-Benutzer mit unterschiedlichen Anforderungen. Wir haben also spezielle LPs für jede Gruppe.

Beispiel Landingpage

Optimieren Sie Ihre Website oder Social Media für Conversions

Stellen Sie ähnlich wie bei LPs sicher, dass Ihre Homepage einen kurzen Besuchs-Conversion-Zyklus hat. Fragen Sie sich, wie viele Scrolls und Klicks ein Benutzer ausführen muss, um sich anzumelden. Und minimieren Sie diese Zahl.

Verwenden Sie in Bezug auf soziale Medien nur relevante Kanäle in Ihrer Signatur. Stellen Sie sicher, dass Sie wissen, warum Sie jeden hinzufügen. Wenn Sie darauf abzielen, die Markenbekanntheit zu steigern, überprüfen Sie die Qualität der Beiträge.

Wenn Sie möchten, dass die Leute konvertieren, lassen Sie sie dies so schnell wie möglich tun. Füge beispielsweise in jedem Beitrag und in der Biografie Links zu deiner Website hinzu. Machen Sie sich auch bereit, Fragen in Chats zu beantworten.

Testen Sie verschiedene CTAs und Bannerversionen

Versuchen Sie zuletzt, ein Banner in Ihrer Signatur zu ändern. Sei es das Design, der darin enthaltene CTA oder vielleicht sogar seine Größe. Scheuen Sie sich nicht, verschiedene Dinge auszuprobieren.

Hier sind einige Beispiele für schlechte Banner, die ich in meinen PC-Dateien finden konnte.

Dieses Beispiel zeigt, wie ein unklarer CTA eine Signatur ohne Kontext nutzlos macht:

E-Mail-Signatur-Banner ohne Kontext

Hier enthält das Banner zu viele Informationen, daher ist es schwer zu erraten, worum es geht:

Überladenes E-Mail-Signatur-Banner

Und das letzte Beispiel ist nur die falsche Verwendung des Leerzeichens in Ihrer Signatur (wer braucht ein Zitat am Ende Ihrer E-Mail):

Unprofessionelle E-Mail-Signatur

Fazit

Erstellen Sie E-Mail-Signaturen für Ihr gesamtes Team und behandeln Sie sie als vollständigen Marketingkanal. Das Starten einer ESM-Kampagne nimmt weniger Zeit in Anspruch als Marketingaktivitäten wie das Erstellen einer E-Mail-Kampagne oder Facebook-Anzeigen. Und ESM bringt immer noch tolle Ergebnisse.

Verwenden Sie diesen Leitfaden, um Ihre E-Mail-Signatur-Marketingkampagne auf professionellem Niveau zu halten. Aber stellen Sie sicher, dass Sie Ihre eigenen Ideen und Aktivitäten hinzufügen, um die Leistung Ihrer zukünftigen Kampagnen zu steigern.

Laden Sie die ESM-Kampagnen-Checkliste herunter

E-Mail-Signaturen sind eine Sache, bei der Sie verschiedene Elemente testen und schnell an bestimmte Benutzersegmente oder ergänzende Kampagnen anpassen können. Solange du alles unter Kontrolle behältst. Verwenden Sie für diese Angelegenheit eine E-Mail-Signatursoftware.