13 effektive Tipps zur E-Mail-Personalisierung zur Steigerung der Konversion im Jahr 2023

Veröffentlicht: 2022-12-30
Gesprochen von Amazon Polly

E-Mail-Marketing nimmt täglich mit Hilfe vieler Marketing-Tools zu, die Unternehmen dazu ermutigen, E-Mail-Marketing für ihre Marke zu nutzen. Im E-Commerce ist es sehr wichtig, im Markt und im Bewusstsein des Kunden zu sein.

E-Mail-Personalisierung ist eine sehr nützliche Taktik, um im Gedächtnis der Benutzer zu bleiben und mit ihnen in Verbindung zu bleiben. Personalisierung erhöht die Öffnungsrate von E-Mails. Es wird auch treue Kunden gewinnen und den Umsatz steigern. In diesem Blog werden wir einige der besten Tipps zur E-Mail-Personalisierung kennenlernen , um Ihre Konversionsrate zu steigern.

Inhalt

Was ist E-Mail-Personalisierung?

E-Mail-Personalisierung ist eine Taktik, bei der eine Marke die Informationen ihrer Kunden nutzt und maßgeschneiderte E-Mails für sie erstellt. Ziel ist es, die richtige Botschaft zur richtigen Zeit an die richtige Person zu senden. Unternehmen verwenden Kundendaten wie ihre Interessen (Produkte oder Dienstleistungen, die sie mögen), Verhalten (Anzahl der App-Besuche, letzter Kauf), Demografie (Geschlecht, Alter, Standort) usw.

Marken personalisierte E-Mail-zu-E-Mail-Kampagnen, um ihre Kunden einfach anzusprechen, da Kunden gerne persönliche Aufmerksamkeit erhalten. Die meisten E-Mail-Personalisierungsstrategien werden von Marketing-Automatisierungssoftware wie NotifyVisitors, Mailchimp usw. durchgeführt.

Personalisierung erhöht die Öffnungsraten um 26 %. Zum Beispiel,

Eine einfache E-Mail lautet: „Hallo.“ Personalisierte E-Mail: „Hi, Neil“.

E-Mail-Personalisierungsstatistik

Hier sind einige Statistiken, die Ihnen zeigen, dass Personalisierung im E-Mail-Marketing sehr wichtig ist, um die Konversion und den Umsatz zu steigern.

  • Personalisierte E-Mails mit den richtigen Betreffzeilen können die Öffnungsrate um 26 % steigern.

  • Gezielte E-Mails können den dreifachen Umsatz pro E-Mail im Vergleich zu Broadcast-E-Mails steigern.

  • 74 % der Vermarkter gaben an, dass eine gezielte Personalisierung die Kundenbindung fördert.

  • Der durch personalisiertes E-Mail-Marketing generierte mittlere ROI beträgt 122 %.

  • 80 % der Verbraucher gaben an, dass sie eher bei Marken einkaufen, die personalisierte Erlebnisse bieten.

Elemente einer personalisierten E-Mail

Es gibt drei grundlegende Elemente einer personalisierten E-Mail, auf die Sie sich für eine effektive personalisierte E-Mail-Kampagne konzentrieren müssen. Hier sind die folgenden Elemente, die unten erwähnt werden: –

  1. Relevante Inhalte: – Verwenden Sie nur relevante Inhalte gemäß den Interessen oder Daten des Abonnenten.

  2. Richtiger Zeitpunkt: – Der wichtigste Teil der personalisierten E-Mail ist, die E-Mail zum richtigen Zeitpunkt zu versenden.

  3. Richtige Person: – Um den größtmöglichen Nutzen aus Ihrer personalisierten E-Mail zu ziehen, müssen Sie sie an die richtige Person senden.

Bedeutung der E-Mail-Personalisierung

Die Personalisierung von E-Mails ist im Marketing sehr wichtig, da sie die Bindung der Benutzer an die Marke erhöht. Es wird in letzter Zeit immer beliebter. Die Personalisierung von E-Mails ist eine sehr effektive Methode, um Kunden dazu zu ermutigen, E-Mails zu öffnen oder sich mit der Marke in Verbindung zu setzen. Durch die Personalisierung fühlen sich die Kunden besonders und umsorgt.

Es ermutigt sie, sich mit der Marke zu beschäftigen, und steigert den Umsatz. Laut Statista haben 67 % der Nutzer persönliche Empfehlungen beim Einkauf von Produkten verwendet. Hier haben wir auf einige Vorteile der E-Mail-Personalisierung hingewiesen.

  1. Höhere Öffnungsraten und Konversion: – E-Mail-Personalisierung erhöht die Öffnungsraten, da Kunden dazu neigen, die E-Mails zu öffnen, wodurch sie sich wertgeschätzt fühlen. Mit der Personalisierung von Post können Sie ihnen das Gefühl geben, dass sie sich als Kunde wichtig fühlen. Es ist auch gut, mit Ihren Kunden zu kommunizieren. Höhere Öffnungsraten führen zu einer höheren Konversation, da es schwierig ist, die Aufmerksamkeit Ihres Empfängers auf das Öffnen Ihrer E-Mail zu lenken. Eine gut vorbereitete E-Mail mit einem klaren Aufruf zum Handeln erzielt das beste Ergebnis.

  2. Steigert den Umsatz: – Durch das Versenden personalisierter E-Mails können Sie ein höheres Benutzerengagement erzielen, das Ihnen hilft, mehr Umsatz zu erzielen. Unternehmen, die ihre E-Mails personalisiert haben, verzeichneten 17 % mehr Umsatz.

  3. Bauen Sie eine Beziehung zu Kunden auf: – Personalisierung erregt die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden. Es ermutigt die Kunden, sich stärker zu engagieren, was zu einer Verbindung mit der Marke führt. Personalisierung baut Beziehungen zu Kunden auf und hilft, treue Kunden zu gewinnen. Kunden mögen Sonderangebote oder personalisierte Nachrichten für sie, die ihnen das Gefühl geben, dass sie ihnen wichtig sind.

  4. Erhöht das Kundenengagement und den ROI: – Mit Hilfe der Segmentierung, gezielter E-Mails und Personalisierung können Sie das Kundenengagement und den ROI steigern. Mit der Personalisierung können Sie Ihren Empfänger gezielt ansprechen und ihm maßgeschneiderte E-Mails senden. Es wird sie ermutigen, sich mehr zu engagieren, was zu einem höheren Benutzerengagement und ROI führt. Laut einer Quelle berichteten 74 % der Vermarkter, dass E-Mail-Personalisierung und gezielte Nachrichten die Kundenbindung erhöhen. Sie erhalten den richtigen ROI, wenn Sie die richtigen Nachrichten zur richtigen Zeit an die richtige Person senden.

Taktiken zur Vorbereitung personalisierter E-Mails

Hier sind einige Taktiken, die Ihnen helfen, die richtige personalisierte E-Mail vorzubereiten, um Ihre Empfänger anzuziehen:

  1. Einprägsame Betreffzeile: – Seien Sie in der Betreffzeile kreativ und verwenden Sie trendige oder einprägsame Betreffzeilen, die Ihren Empfänger dazu anregen, die E-Mail zu öffnen und Fragen oder Aufregung über den Inhalt der E-Mail zu wecken. Verwenden Sie auch fette, dunkle, schwere Betreffzeilen und Emojis.

  2. Re-Engagement: – Binden Sie Ihre Kunden erneut ein, indem Sie automatisierte E-Mails wie Feedback-E-Mails, E-Mails mit Sonderangeboten oder Rabatten, E-Mails mit neuen Produkten usw. senden.

  3. VIP-Treueprogramme: – Bieten Sie den treuesten Kunden, die Ihrer Marke treu geblieben sind und Ihrer Marke treu geblieben sind, spezielle Rabatte oder Angebote an.

13 effektive Tipps zur E-Mail-Personalisierung zur Steigerung der Conversion

Hier sind ein paar Tipps zur E-Mail-Personalisierung, mit denen Sie die Konversion steigern können.

1. Erforderliche Daten sammeln

Laut einer Formation-Studie aus dem Jahr 2020 sind 81 % der 2000 befragten Kunden bereit, grundlegende persönliche Daten anzugeben, um ein personalisierteres Erlebnis zu erhalten. Um personalisierte E-Mail-Inhalte zu erstellen, müssen Sie Informationen über Ihren Empfänger sammeln.

Sie können Daten mit Hilfe eines E-Mail-Abonnentenformulars sammeln und das Benutzerverhalten, Umfragen und Integrationen verfolgen. Verwenden Sie ein einfaches kurzes Opt-in-Formular, das allgemeine Benutzerinformationen wie Name, Alter, Geschlecht, E-Mail-Adresse usw. erfordert.

Um zu wissen, wonach der Benutzer auf Ihrer Website sucht oder sucht, verfolgen Sie sein Verhalten. Sie können auch Umfragen mit Ja- oder Nein-Antworten senden. Integration ist eine weitere Methode, um segmentierte oder klare Daten zu sammeln, indem E-Mails mit einem Marketing-Tool mit CRM verbunden werden.

Um perfekte personalisierte E-Mail-Inhalte zu erstellen, müssen Sie die richtigen Daten erhalten und die Verwendung der Benutzerdaten auf die richtige Weise planen. Sie müssen verstehen, wie Sie Datenerkenntnisse von Benutzern verwenden, damit Sie jeden Benutzer anders und gemäß seinen Anforderungen ansprechen können.

2. Segmentierung

Segmentierung


Die Segmentierung ist die beste und am häufigsten verwendete Methode zur Personalisierung. Es hilft Ihnen, Ihre E-Mail-Inhalte an die Bedürfnisse und Interessen Ihrer Kunden anzupassen. Sie können Ihre E-Mail-Liste entsprechend der Demografie Ihrer Kunden, dem geografischen Standort, der Zeitzone oder den Verhaltensinformationen Ihrer Kunden in Kategorien unterteilen.

3. Inhalt

Nach der Segmentierung erhalten Sie die am besten sortierten Daten für Ihre E-Mail-Marketingkampagne. Sie müssen diesen dynamischen Inhalt für Ihre E-Mail-Personalisierung verwenden, um den richtigen Benutzer mit der richtigen Nachricht anzusprechen. Mit diesem segmentierten und sortierten Inhalt können Sie Ihre E-Mail-Nachricht basierend auf dem Kundenverhalten personalisieren.

4. Ausgelöste E-Mails

Segmentierung


Ausgelöste E-Mails sind die E-Mails, die Sie an Ihre Kunden senden, basierend auf deren Verhalten, Aktivität oder demografischen Merkmalen. Mit Hilfe sortierter Daten können Sie den Kunden getriggerte E-Mails mit ihren Auswahlmöglichkeiten senden, da Sie ihre früheren Aktivitäten oder ihr Verhalten kennen.

Eine Trigger-Mail ist eine automatisierte Mail. Es wird an einen Kunden gesendet, wenn eine bestimmte Aktion stattfindet. Dies wird den Kunden dazu bringen, sich zu engagieren, und Ihnen helfen, einen Lead zu gewinnen.

5. Produktempfehlungen

Produktempfehlung ist wichtig. Kunden möchten Informationen über das Produkt haben, das sie benötigen und suchen. Sie können die Bedürfnisse des Kunden kennen, nachdem Sie sein Verhalten oder seine Kaufhistorie verfolgt haben. Sie können sie über das Produkt informieren, an dessen Kauf sie interessiert sein könnten.

Kunden haben gerne die richtigen Produktinformationen, ohne zusätzliche Zeit damit zu verbringen, überall zu stöbern. Dies wird Ihnen helfen, den Umsatz zu steigern.

6. Meilensteine

Meilenstein bedeutet eine Feier wie ein Geburtstag, Jubiläum oder ein bestimmtes Datum, das für Ihren Kunden wichtig ist. Sie werden die Aufmerksamkeit der Benutzer mit dem Meilenstein oder einer feierlichen E-Mail-Nachricht gewinnen. Es wird ihnen das Gefühl geben, dass sie für die Marke wichtig sind.

Für Meilenstein-E-Mail-Kampagnen benötigen Sie nur allgemeine Informationen über Ihren Abonnenten, wie Geburtstag, Jahrestag oder das Datum, an dem er sich für Ihren Newsletter anmeldet.

7. Feedback

Rückmeldung


Bitten Sie Ihre Kunden um ihr Feedback. Feedback wird das Interesse der Kunden an der Marke zurückgewinnen. Personalisierte E-Mail für Feedback wird Ihren Kunden versichern, dass die Marke ihren Kunden immer noch schätzt. Eine Feedback-Anfrage mit personalisiertem Inhalt in einer E-Mail führt zu einer erneuten Verbindung.

8. E-Mail-Automatisierung

E-Mail-Automatisierung ist die beste Strategie im E-Mail-Marketing. Es wird dazu beitragen, den Zeitaufwand für das automatische Versenden von E-Mails an Kunden zum richtigen Zeitpunkt zu reduzieren. Mit Hilfe der E-Mail-Automatisierung können Sie jedem Kunden personalisierte E-Mails zur richtigen Zeit ohne zusätzlichen Zeitaufwand und ohne menschlichen Aufwand senden.

Im Internet sind mehrere Tools zur E-Mail-Automatisierung verfügbar. Mit den E-Mail-Automatisierungstools von NotifyVisitors können Sie mit dem Besten beginnen.

9. Verwenden Sie nur relevante Links

Machen Sie die Reise Ihrer Benutzer einfacher und klarer, indem Sie nur relevante Links in der personalisierten E-Mail verwenden; Mit der Segmentierung kennen Sie die Auswahlmöglichkeiten der Kunden und ihre Bedürfnisse. Eine unzureichende Anzahl von Links verliert das Interesse Ihres Kunden oder Sie verlieren auch den Lead. Versuchen Sie also, die Links hinzuzufügen, die für sie nützlich sind.

10. Formulare und Bleimagnete

Verwenden Sie Opt-in-Formulare, um die Informationen Ihrer Kunden zu erhalten, nachdem Sie nur die E-Mail-Adresse Ihrer Zielgruppe erhalten haben. Sie können ihnen personalisierte E-Mails senden, um Rabatte oder Sonderangebote anzubieten. Dadurch erhalten Sie einen Vorsprung.

11. Maßgeschneiderte Zielseiten

Wenn Sie eine personalisierte E-Mail für Ihren Kunden erstellen oder erstellen, beginnen Sie auch mit der Erstellung maßgeschneiderter Zielseiten. Sie können einen Link hinzufügen, wenn Sie E-Mail-Inhalte für den Kunden personalisieren. Wenn Kunden also auf diesen Link klicken, versuchen Sie, sie mit einer für sie kuratierten Zielseite zu verbinden. Auch das verschafft Ihnen einen Vorsprung.

12. E-Mails zum Verlassen des Einkaufswagens

E-Mails zum Verlassen des Einkaufswagens


Laut einem Bericht haben verlassene Warenkorb-E-Mails eine Öffnungsrate von 45 % und 21 % dieser Kampagnen werden angeklickt. Senden Sie innerhalb von 24 Stunden eine personalisierte Warenkorbabbruch-E-Mail. Es erhöht die Öffnungsrate, wenn Sie es innerhalb von 24 Stunden senden.

13. Wetterbasierte Empfehlungen

Senden Sie wetterbasierte personalisierte E-Mails für Produktempfehlungen.

Fazit

E-Mail-Personalisierung ist im E-Mail-Marketing nicht sehr neu. Es gewinnt an Wert, nachdem es Tools für Segmentierung, Automatisierung usw. erhalten hat. Eine gut geplante und perfekt kuratierte personalisierte E-Mail wird Ihnen helfen, loyalere Kunden zu gewinnen und den Umsatz zu steigern. Die Tipps zur E-Mail-Personalisierung, die wir in diesem Artikel geteilt haben, helfen Ihnen dabei, effektive personalisierte E-Mails zu erstellen.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist E-Mail-Personalisierung?

E-Mail-Personalisierung ist eine Taktik, bei der eine Marke Kundeninformationen verwendet und maßgeschneiderte E-Mails für sie erstellt. Unternehmen verwenden Kundendaten wie ihre Interessen (Produkte oder Dienstleistungen, die sie mögen), Verhalten (Anzahl der App-Besuche, letzter Kauf), Demografie (Geschlecht, Alter, Standort) usw.

2. Warum ist E-Mail-Personalisierung wichtig?

  1. Erhöht Öffnungsraten und Konversion
  2. Einnahmen aufbauen
  3. Pflegt Beziehung zu Kunden4. Verbessern Sie das Kundenengagement und den Unternehmens-ROI