9 E-Mail-Marketing-Trends für 2021 und darüber hinaus

Veröffentlicht: 2021-12-24

Wenn uns die Pandemie eines klar gemacht hat, dann dass sich Pläne leicht ändern können. Was auch immer Sie heute vorhersagen, kann morgen nicht mehr richtig sein. Sie sollten die neuesten Trends und Prognosen im Auge behalten, um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.

Rückblickend auf Anfang 2020 gab es Gerüchte, dass das E-Mail-Marketing einen letzten Atemzug machen müsste. Dann kam die Pandemie und wir können sehen, dass sich der Spieß umgedreht hat. Im Laufe des letzten Jahres haben Unternehmen schnell auf digitale Kanäle umgestellt, wodurch E-Mail-Marketing wieder großartig wird!

Laut HubSpot versenden Vermarkter 28 % mehr E-Mails als vor dem Coronavirus.

Obwohl es definitiv gute Nachrichten sind, müssen wir vorsichtig sein! Um mit Ihrer Konkurrenz mitzuhalten und Ihre E-Mail-Marketingstrategie zu übertreffen, müssen Sie über die neuesten Trends auf dem Laufenden bleiben. In diesem Blogbeitrag zeigen wir Ihnen 9 E-Mail-Marketing-Trends , die alle im Jahr 2021 und darüber hinaus an Popularität gewinnen werden.

Lass uns anfangen!

1. Klartext-E-Mails

Wenn Sie Ihre Botschaft schlicht und einfach vermitteln möchten, könnte dieser Trend genau das Richtige für Sie sein!

Obwohl komplexe HTML-E-Mails mit allem Schnickschnack tatsächlich ein Blickfang sein können, unterstützen viele Vermarkter die einfache Effektivität von E-Mails im Klartext. Eine HTML-E-Mail enthält oft einen Schmelztiegel aus Bildern, Farben und Formatierungselementen, aber eine Nur-Text-E-Mail ist so einfach wie es nur geht: nur Worte.

Im Allgemeinen kann die zurückgenommene, statische Natur von Nur-Text-E-Mails alle überflüssigen Elemente entfernen und direkt auf den Punkt kommen – indem man sich an den minimalistischen E-Mail-Designstil anlehnt, der gerade sehr im Trend liegt.

Das Senden einer Klartext-E-Mail an Benutzer kann eine nette Abwechslung für Ihre Abonnenten sein. Sie können Ihre Nur-Text-E-Mails mit Ihren anderen gestalteten und mit Vorlagen versehenen E-Mails kombinieren, um eine maximale Wirkung zu erzielen. Um das Beste aus Ihren weniger auffälligen E-Mails herauszuholen, verwenden Sie sie, wenn Sie ein wenig persönlicher werden oder versuchen, sich auf einer tieferen, persönlicheren Ebene mit Ihrem Publikum zu verbinden.

Unten ist eine Klartext-E-Mail von Movable Ink :

Sie können sehen, dass sich die Verwendung von Text in der obigen E-Mail viel wichtiger und persönlicher anfühlt, als wenn sie mit Bildern und GIFs gefüllt wäre.

2. Benutzergenerierte Inhalte

Ein weiterer großer Trend, der voraussichtlich in diesem Jahr sein volles Potenzial entfalten wird, ist die Nutzung von nutzergenerierten Inhalten in E-Mail-Marketingkampagnen. Einfach ausgedrückt, ist benutzergenerierter Inhalt (UGC) jede Form von Inhalt (dh Text, Bilder, Videos, Audio), die von Endbenutzern von Waren oder Dienstleistungen erstellt wird.

Richtig eingesetzt kann UGC das Vertrauen in Ihre Marke stärken und den Nutzer zu Ihrem Markenbotschafter machen. Ganz zu schweigen davon, dass UGC Ihre Kampagnen inhaltlich speichern kann, wenn Sie keine parat haben.

Denken Sie daran, dass UGC ein wenig wie Social Proof wirkt. Wenn jemand, der wie Ihre Zielgruppe aussieht, zeigt, dass Ihr Unternehmen seine Gebete erhören kann, wird er bereit sein, es zu versuchen und mit ihm zu interagieren.

Kunden finden UGC 9,8-mal wirkungsvoller als Influencer-Inhalte, und bis zu 78 % der Menschen sagen, dass UGC ihre Kaufentscheidungen stark beeinflusst. Indem Sie es also strategisch in Ihre E-Mails einfügen, können Sie Ihren Inhalt humanisieren und von Ihrem Publikum einen Hut ziehen.

Schauen wir uns an, wie MeUndies UGC in seiner E-Mail festgenagelt hat.

Es beginnt damit, dass die Empfänger aufgefordert werden, der MeUndies-Community beizutreten, indem sie ihnen auf Facebook, Twitter, Instagram oder allen dreien folgen. Es ist eine unterhaltsame Möglichkeit, die Empfänger in die Aktion einzubeziehen und eine starke Community rund um die Marke aufzubauen.

Unterhalb des oberen Abschnitts befindet sich UGC mit einigen Tweets und einem #MeUndiesFam-Hashtag, mit dem Empfänger auf Social-Media-Plattformen mitmachen können.

Dies schlägt zwei Fliegen mit einer Klappe, da MeUndies zwei seiner treuen Kunden ins Rampenlicht rückt und gleichzeitig für seine eigene Marke wirbt. Im Gegenzug sind sie in der Lage, eine tiefe Beziehung und Kundenloyalität auf der nächsten Ebene aufzubauen und die Nachricht zu verbreiten, ohne sich darüber aufzuregen.

Erwägen Sie daher, Umfrageergebnisse, Kundenbewertungen oder Fotos Ihrer Kunden, die Ihre Produkte oder Dienstleistungen verwenden, in Ihre eigenen E-Mails mit einem praktischen CTA-Button (Call to Action) einzubinden, um das Vertrauen zu erhöhen.

3. KI (Künstliche Intelligenz)

KI (Künstliche Intelligenz) ist für viele Unternehmen noch immer ein verwirrender Begriff. Sowohl Marketing-Neulinge als auch erfahrenere Marketer stehen dem Einsatz von KI im E-Mail-Marketing skeptisch gegenüber.

Die Wahrheit ist, dass online mehr Daten verfügbar sind, als ein Vermarkter jemals sammeln und verarbeiten könnte, selbst wenn er fortschrittliche Technologie und bahnbrechende Software verwendet. Im Gegenteil, KI ist in der Lage, diese Aufgabe mit minimalem Aufwand zu bewältigen.

Inhaltsanalyse, Listensegmentierung und effektive Reichweite – all diese Aufgaben können von KI besser erledigt werden als von Menschen. Es gibt auch Hinweise darauf, dass der Umfang der Fähigkeiten von KI zunimmt (bald wird sie in der Lage sein, die meisten menschlichen Aufgaben zu erledigen), was bedeutet, dass es an der Zeit ist, sich damit vertraut zu machen, wie man KI zur effektiven Optimierung Ihrer E-Mail-Marketingkampagnen einsetzt.

Schauen wir uns das E-Mail-Beispiel von Netflix an:

KI arbeitet an Vorhersagemodellen, die vorhersagen, wie die Empfänger mit den Nachrichten interagieren und was bei ihnen am besten ankommt.

4. Hyperpersonalisierung

Es gibt viele Ziele, auf die eine E-Mail-Marketingkampagne abzielen kann, z. B. die Steigerung der Markenbekanntheit und die erneute Bindung von Kunden. Dennoch ist das ultimative Ziel jeder E-Mail-Marketingkampagne, mehr Umsatz zu generieren und mehr Gewinn zu erzielen. In den letzten Jahren sind Werbetreibende zu dem Schluss gekommen, dass eine der effektivsten Möglichkeiten, dies zu erreichen, die vollständige Personalisierung ist .

Dieser Trend geht eigentlich Hand in Hand mit dem vorherigen. Der Einsatz von KI macht es einfacher, die Personalisierung sicherzustellen, indem mehr Daten über Ihre Zielgruppe gesammelt werden. Stammkunden werden sich der Menge an Informationen, die über sie gesammelt werden, immer bewusster. Tatsächlich erwarten sie, dass es verwendet wird, um ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. sie erklären sich lediglich damit einverstanden, ihre eigenen Daten im Austausch für besser personalisierte Angebote preiszugeben.

Leider können nicht alle Unternehmen die Vorteile der Personalisierung im E-Mail-Marketing nutzen. Mangelnde Personalisierung kann zu allem Möglichen führen, von der Verschlechterung der Mailingliste bis hin zum allgemeinen Scheitern der Kampagne aufgrund explodierender Kosten.

Aus diesem Grund wird erwartet, dass sich Unternehmen im Jahr 2021 auf die Hyperpersonalisierung von E-Mail-Marketing konzentrieren, anstatt nur Teile von Kampagnen zu personalisieren. Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie das Beste aus diesem Trend herausholen können:

  • Anpassen von Botschaften, Angeboten und Werbeaktionen nach Zielgruppensegment
  • Empfehlen von Inhalten oder Produkten nach Zielgruppensegment
  • Verwendung getriggerter E-Mails, die basierend auf dem Kundenverhalten gesendet werden

Lesen Sie mehr :

  • E-Mail-Marketing-Segmentierung: Der vollständige Leitfaden
  • 5 meistgenutzte Kundensegmente in E-Mails
  • 10 Beispiele für überzeugende Verhaltenssegmentierung

Das Teeunternehmen DAVIDsTEA erstellt beispielsweise hyperpersonalisierte E-Mails wie die untenstehende mit detaillierten Informationen, die speziell auf jeden einzelnen Kunden zugeschnitten sind.

Sie erinnern den Empfänger an das Datum, an dem er seinen ersten Einkauf getätigt hat…

...wie viel Tee sie gekauft haben und was ihr Lieblingsprodukt ist.

5. E-Mail-Marketing-Automatisierung

Wie Sie sehen können, kann die Personalisierung ziemlich arbeitsintensiv sein. Und das bringt uns auf Platz fünf auf unserer Liste der E-Mail-Marketing-Trends für 2021 und darüber hinaus: Automatisierung.

Wenn Sie Analysen mit E-Mail-Marketing kombinieren, können Sie hyperpersonalisierte E-Mail-Marketingkampagnen auslösen, die auf dem Benutzerverhalten basieren. Dies könnte so aussehen, als ob Sie Ihrem Publikum die Möglichkeit geben würden, die Informationen auszuwählen, die es von Ihnen erhalten möchte und wie oft, oder personalisierte Einkaufsempfehlungen basierend auf der Kaufhistorie liefern.

Nachfolgend finden Sie einige Taktiken zur Automatisierung des E-Mail-Marketings, die wir empfehlen:

  • Erstellen Sie eine Willkommens-E-Mail-Serie . Sie können eine einzelne E-Mail senden, wenn Sie möchten, aber wir haben festgestellt, dass eine Willkommens-E-Mail-Serie eine hervorragende Möglichkeit ist, Ihre neuen Abonnenten einzubinden, Erwartungen festzulegen und das Engagement zu steigern.

  • Senden Sie Geburtstags- oder Jubiläums-E-Mails . Geburtstags- und Jubiläums-E-Mails lassen Ihre Abonnenten wissen, dass Sie an sie denken. Fügen Sie einen Sonderrabatt hinzu und steigern Sie Ihren Umsatz.

  • Senden Sie E-Mails basierend auf den Website-Aktivitäten Ihrer Abonnenten . Es gibt einige E-Mail-Marketing-Automatisierungstools, die sich in Ihre Website integrieren lassen, um Kampagnen auszulösen, je nachdem, welche Aktion Besucher auf Ihrer Website ausführen.

Dies sind nur einige Möglichkeiten, wie Sie Ihre E-Mail-Marketingkampagnen automatisieren können. Es gibt buchstäblich unbegrenzte Möglichkeiten.

AVADA Email Marketing ist eine großartige App, mit der Sie Ihre Kampagnen effektiv automatisieren können. Mit seiner vorgefertigten Automatisierungs-E-Mail-Serie können Sie Ihr Publikum an jedem Berührungspunkt nachverfolgen. Es ist einfach, sie zu erreichen, zu engagieren und in Ihre langfristigen Kunden und begeisterten Fans umzuwandeln.

Die Plattform unterstützt:

  • Willkommens-E-Mails
  • Transaktions-E-Mails, Überprüfungsanfrage
  • E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben, Produktabbruch durchsuchen
  • Cross-Selling, Upselling-E-Mails
  • Rückgewinnungs-E-Mails

Verwandte Themen :

  • So erstellen Sie einen vollständigen E-Mail-Automatisierungsworkflow
  • 10 bewährte E-Mail-Automatisierungs-Workflows

6. Video und Animation per E-Mail

Wir werden sehen, dass mehr Vermarkter damit experimentieren, von einem Thumbnail auf ein Video zu verlinken und Videos direkt in E-Mails einzubetten.

Videos sind interessant anzusehen, während sie Ihnen helfen, mehr Aufmerksamkeit und Leserschaft zu gewinnen. Tatsächlich könnte Ihre Öffnungsrate um 19 % steigen, wenn Sie das Wort „Video“ in Ihre E-Mail-Betreffzeile einfügen.

Viele große E-Mail-Systeme erlauben noch keine Videoemulation innerhalb der E-Mail selbst, einschließlich Gmail, Outlook und Yahoo. Sie können stattdessen ein Miniaturbild erstellen und das Bild dann als anklickbaren Pfad verwenden, der zu Ihrem Jo-Jo-Video führt.

Bis zu diesem Punkt können Sie Animationen nutzen, um Ihre E-Mail dynamischer zu gestalten. Bei einfachen Dokumenten mit wenigen schweren Text- oder Bildkomponenten funktionieren Animationen normalerweise gut. Typische Animationen bestehen aus einigen Formaten wie GIF, CSS und APNG.

Weitere nützliche Tipps zum Erstellen einer Video-E-Mail finden Sie im Video-E-Mail-Marketing-Leitfaden.

7. Interaktive E-Mails

Interaktive Inhalte sind nichts Neues. Mehr als die Hälfte (53 %) der Vermarkter geben an, dass sie es bereits in gewisser Weise nutzen, und immer mehr folgen diesem Beispiel. Es wird jedoch erwartet, dass interaktive Inhalte in diesem Jahr neue Höhen erreichen werden, insbesondere beim E-Mail-Marketing.

Unten sehen Sie ein Beispiel für eine E-Mail mit interaktiven Inhalten von Google :

Sie werden feststellen, dass Sie die Farbe von Google Pixel Buds auswählen und Ihre Wahl direkt aus der E-Mail in den Warenkorb legen können. Dies macht es für Benutzer viel einfacher, ihre Einkäufe sofort abzuschließen.

Tatsächlich werden Accelerated Mobile Pages (AMP) großartige Dinge für interaktive E-Mails bedeuten. Mit AMP können Sie interaktive Inhalte direkt in Ihre Marketing-E-Mails einfügen. Wenn Sie also ein paar verschiedene Produkte präsentieren möchten, können Sie ein Karussell und Einkaufsoptionen direkt in Ihre E-Mail einfügen, anstatt auf eine Zielseite zu verlinken.

Das bedeutet, dass Ihre Abonnenten direkt von Ihrer E-Mail aus Produkte anzeigen und einkaufen können. Jedes Mal, wenn Sie Reibungsverluste reduzieren und Ihren Kunden das Abschließen einer Aktion erleichtern, erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit, dass sie diese Aktion abschließen.

8. Datenschutzfreundliche E-Mails

Als 2018 die DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) eingeführt wurde, hat sich die Welt des E-Mail-Marketings stark verändert. In den letzten 2 Jahren hat es sich immer noch nicht vollständig an die neuen Realitäten angepasst. Im Jahr 2021 und darüber hinaus bleibt die Fokussierung auf den Datenschutz ein anhaltender Trend.

Hier sind einige GDPR-Richtlinien in Bezug auf E-Mail-Marketing:

  • Einwilligung einholen . Es gibt viele Opt-in-Tools, mit denen Sie mehr Abonnenten gewinnen und gleichzeitig die DSGVO einhalten können. Das Wichtigste hier ist, die Zustimmung einzuholen, bevor Sie jemanden zu Ihrer E-Mail-Liste hinzufügen.

  • Erstellen Sie eine Datenschutzerklärung . Die DSGVO verlangt von Ihnen eine umfassende Datenschutzerklärung, die detaillierte Informationen über die von Ihnen erfassten Daten und deren Verwendung enthält. Fügen Sie Ihrer Website Ihre eigene Datenschutzrichtlinie hinzu und verlinken Sie sie dann über Ihr Opt-in-Formular.

  • Bewahren Sie Ihre Zustimmungsunterlagen auf . Sie müssen eine Aufzeichnung der Zustimmung speichern, die die Identität des Benutzers, die erteilte Dateneinwilligung sowie die Zustimmung enthält.

  • Ermöglichen Sie es Benutzern, die Berechtigung einfach zu widerrufen . Die DSGVO verlangt, dass Benutzer Einwilligungen einfach widerrufen können. Ein sichtbarer Abmeldelink in Ihrer E-Mail reicht aus.

  • Vermeiden Sie falsche oder irreführende Nachrichten . Die DSGVO enthält Richtlinien zu Inhalten, um Benutzer zu schützen. Sie müssen Ihre Identität klar zeigen, Ihre physische Adresse angeben, den Inhalt identifizieren und im Wesentlichen ehrlich bleiben.

9. E-Mail-Neugestaltung

E-Mail-Design ist einer der dynamischsten und flüssigsten Teile des E-Mail-Marketings. Es ist kreativ und äußerst subjektiv, was bedeutet, dass es von vielen externen Faktoren beeinflusst werden kann.

Wenn es um E-Mail-Marketing geht, gibt es mehr Gründe für eine plötzliche Änderung des Aussehens von E-Mails als nur die Ästhetik. Heutzutage checken die meisten Menschen ihre E-Mails mit einem mobilen Gerät. Um relevant zu bleiben, müssen E-Mail-Vermarkter ihre Texte an den Bildschirm von Mobiltelefonen anpassen.

Im Jahr 2021 werden die heißesten E-Mail-Designtrends voraussichtlich die folgenden Bereiche abdecken:

  • Minimalismus . Viele Vermarkter sagen voraus, dass sich die öffentliche Liebe zum Minimalismus bald in E-Mail-Kampagnen widerspiegeln wird. Gut strukturierte, übersichtliche E-Mails mit einem einzigen Ziel und einem Minimum an irrelevanten Details werden dieses Jahr an erster Stelle stehen.

  • Dunkler Modus . Seit Apple den Dunkelmodus eingeführt hat, ist es zur neuen Norm geworden, den Menschen die Möglichkeit zu geben, die Helligkeit anzupassen und auf den Bildschirm zu schauen, ohne durch die Helligkeit zu schielen.

  • Helle und kräftige Farben . Es geht darum, sich sichtbar zu machen. Während Sie Ihre E-Mail nicht mit zu vielen Bildern überladen möchten, möchten Sie auf jeden Fall die Aufmerksamkeit eines Benutzers mit gewagten Farbblöcken auf sich ziehen.

Das Endergebnis

Alles in allem können wir sagen, dass 2021 ein herausforderndes, aber interessantes Jahr wird. Es gibt viele neue Trends, die auftauchen, und ältere, die noch in voller Kraft sind. Es liegt definitiv an Ihnen, ob Sie sie ausnutzen und die Konkurrenz erschlagen. Danke fürs Lesen und viel Glück!