10+ beste E-Mail-Marketing-Tipps zur Vermeidung von Spam

Wenn Sie genügend E-Mail-Kampagnen versenden, werden Sie definitiv auf Probleme mit dem Spamfilter stoßen. Laut ReturnPath landen rund 21 % der von echten E-Mail-Vermarktern versendeten E-Mails mit Genehmigung im Spam.

Spamfilter und ISPs arbeiten härter denn je daran, die Irrelevanz von Postfächern zu verringern. Daher ist es wichtig, dass Sie verstehen, was Spam ist, wie Spamfilter und Firewalls funktionieren und welche Maßnahmen Sie ergreifen können, um zu verhindern, dass Sie gemeldet werden.

In diesem Artikel verrate ich Ihnen einige tolle Tipps, mit denen Sie verhindern können, dass Ihre E-Mails im Spam-Ordner landen und wie der Spam-Filter funktioniert. Lassen Sie uns direkt in die Details springen!

So verhindern Sie, dass Ihre E-Mails in den Spam-Ordner gelangen: Die 12 besten Tipps

Probleme bei der E-Mail-Zustellung betreffen regelmäßig selbst die erfahrensten E-Mail-Vermarkter. Hier kommen wir ins Spiel! Wir sind hier, um Ihnen dabei zu helfen, wieder in Ihren Posteingang und aus dem Spam-Ordner herauszukommen.

1. Kaufen oder mieten Sie keine E-Mail-Listen

Ja, es ist legal, Listen von Personen zu mieten und zu kaufen, die zugestimmt haben, kommerzielle E-Mails zu erhalten – aber es ist niemals eine gute Idee. Dies ist nicht nur ein ineffektiver E-Mail-Marketing-Ansatz, der gegen die Nutzungsbedingungen Ihres E-Mail-Dienstanbieters verstößt, sondern diese Leute kennen Sie auch nicht und werden Ihre E-Mails wahrscheinlich nicht haben wollen. Anders ausgedrückt: Es besteht eine gute Chance, dass sie Sie als Spam markieren. Seien wir außerdem ehrlich: Hochwertige E-Mail-Adressen sind niemals käuflich.

2. Verwenden Sie keine Spam-Trigger-Wörter

Eine der einfachsten Strategien zur Vermeidung von Spamfiltern besteht darin, die Sätze in der Betreffzeile Ihrer E-Mail sorgfältig auszuwählen. Eine faire Faustregel lautet: Wenn es sich anhört, als würde ein Gebrauchtwagenverkäufer sagen, handelt es sich höchstwahrscheinlich um ein Spam-Auslösewort. Betrachten Sie die Begriffe „kostenlos“, „Garantie“, „keine Verpflichtung“ und so weiter.

3. Halten Sie Ihre E-Mail-Listen aktuell und sauber

Selbst wenn Ihre Liste vollständig aus echten Opt-ins besteht, riskieren Sie, als „Spammer“ abgestempelt zu werden, wenn Sie keine regelmäßige E-Mail-Hygiene durchführen. Warum? Aufgrund der Tatsache, dass Internetdienstanbieter (ISPs) die Beschwerderaten auf aktive Abonnenten und nicht auf die Gesamtzahl der Benutzer stützen.

Abgelaufene E-Mail-Adressen können auch zu SPAM-Fallen werden, was bedeutet, dass selbst wenn Sie E-Mails rechtmäßig erhalten haben, die verlassenen Adressen, die seit Jahren nicht mehr verwendet wurden, sich möglicherweise zu Spam-Fallen entwickelt haben. Selbst ein Spam-Trap-Treffer kann zu Zustellbarkeitsproblemen führen.

Abgelaufene E-Mail-Adressen können auch verwendet werden, um unbekannte Benutzer zu identifizieren (Bounces). Wenn Sie unbekannte Konten mit einer Rate von mehr als 5 % treffen, werden ISPs Sie als jemanden mit schlechter E-Mail-Hygiene wahrnehmen. Was war das Endergebnis? Sie erschweren es Ihren E-Mails, die Posteingänge von Personen zu erreichen, und Ihr allgemeiner Ruf als Absender wird zweifellos darunter leiden, was es noch schwieriger macht, die Posteingänge von Personen zu erreichen.

Indem Sie Ihre E-Mail-Listen aktuell und sauber halten, können Sie die Wahrscheinlichkeit verringern, dass Einzelpersonen Ihre E-Mails als Spam markieren. Inaktive Abonnenten und abgelaufene E-Mail-Adressen können mithilfe von Analysen wie Öffnungen, Klicks und Website-Aktivitäten identifiziert werden.

4. Verwenden Sie Double-Opt-In

Nachdem ein potenzieller Kunde Ihre E-Mail-Liste abonniert hat, können Sie ihm eine Folge-E-Mail mit einem Bestätigungslink senden, um sicherzustellen, dass er wirklich E-Mails von Ihnen erhalten möchte.

Personen, die bestätigen müssen, dass sie E-Mail-Nachrichten von Ihrem Unternehmen erhalten möchten, lesen die erhaltenen E-Mails mit größerer Wahrscheinlichkeit und interagieren mit ihnen. Ihre E-Mail-Listen werden erheblich qualifizierter und Ihre Abonnenten werden viel engagierter, wenn Sie Double-Opt-In verwenden.

5. Geben Sie in Ihrer E-Mail-Fußzeile einen eindeutigen Link zum Abbestellen und eine physische Postanschrift an

Das Abmelden von Abonnements ist für die Sauberkeit der Liste von entscheidender Bedeutung, da jeder, der Ihre E-Mails erhält, den Wunsch haben sollte, sie zu erhalten. andernfalls spammst du sie nur zu. Aber wussten Sie, dass es in vielen Ländern, einschließlich der Vereinigten Staaten, gegen Gesetze verstößt, Ihren Empfängern keine einfache Methode zum Abbestellen bereitzustellen?

Sie müssen in Ihren Marketing-E-Mails eine Methode bereitstellen, mit der sich Personen von Ihrer E-Mail-Liste abmelden können, indem Sie entweder eine Antwort-E-Mail senden oder nicht mehr als eine Ebene nach unten gehen, um eine Seite zu erreichen, auf der sie sich abmelden können. Es liegt absolut an Ihnen, welche Strategie Sie verwenden, solange die Informationen klar und leicht zu finden sind.

Was Sie hier tun sollten, ist, zusätzlich zum Abmeldelink einen Link zum Anpassen der Abonnenteneinstellungen einzufügen, damit Ihre Abonnenten nur eine Art von E-Mails abbestellen können und nicht alle.

6. Entfernen Sie Abmeldungen aus Ihrer E-Mail-Liste

Wenn sich ein Abonnent abmeldet, muss er aus Ihrer E-Mail-Liste entfernt werden. Es ist das Gesetz. Versuchen Sie nicht, sie aufzubewahren, da sie Ihre E-Mail in Ihrer nächsten E-Mail ohnehin als Spam markieren. Das bedeutet, dass Sie riskieren, gegen Spam-Gesetze zu verstoßen und gleichzeitig einen Abonnenten zu verlieren, also warum lassen Sie ihn nicht gleich von vornherein gehen?

7. Verwenden Sie in Ihrer E-Mail kein Video, Flash oder JavaScript

Die meisten E-Mail-Clients erlauben standardmäßig nicht die Anzeige von Rich Media wie Flash oder Videoeinbettungen. Verwenden Sie stattdessen ein Bild Ihres Videoplayers (mit einer Wiedergabeschaltfläche), das eine Verbindung zu den Rich Media auf einer Website-Seite herstellt.

Selbst wenn ein Spam-Filter Ihre E-Mail durchlässt, lassen die meisten E-Mail-Clients die Anzeige von JavaScript oder anderen dynamischen Skripts nicht zu, vermeiden Sie daher vollständig deren Verwendung.

8. Verwenden Sie einen vertrauten Absendernamen

Da E-Mail-Benutzer heutzutage mit SPAM bombardiert werden, zögern sie, E-Mails von unbekannten Absendern zu lesen. Indem Sie Ihren Markennamen hinzufügen, stellen Sie sicher, dass die Empfänger Sie als Absender erkennen. Senden Sie die E-Mail nach Möglichkeit von einer echten Person. Einem personalisierten Absendernamen und einer personalisierten E-Mail-Adresse wird von den Empfängern eher vertraut als einem generischen.

9. Pflegen Sie die Reputation der IP-Adresse Ihres Absenders

Die Reputation Ihrer IP-Adresse hat einen großen Einfluss auf die Zustellung Ihrer E-Mails. Wenn Sie E-Mails von einer IP-Adresse mit schlechtem Ruf versenden, ist die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre E-Mails in den Posteingängen der Empfänger landen, erheblich geringer. Mit DNSstuff.com können Sie sehen, ob Sie auf der schwarzen Liste stehen, was vielen unglücklichen E-Mail-Vermarktern nicht einmal bewusst ist.

10. Bleiben Sie immer auf dem Laufenden über Änderungen der E-Mail-Gesetze, des ISP-Verhaltens und der Spam-Filter-Technologie.

E-Mail-Marketing ändert sich ständig, und wenn Sie auf dem Laufenden bleiben, stellen Sie sicher, dass Sie immer die bewährten Verfahren befolgen – und die Gesetze. Verantwortungsbewusste und seriöse E-Mail-Vermarkter informieren sich regelmäßig über die Gesetzgebung zum E-Mail-Versand, das Verhalten von ISPs und Spam-Filtertechnologien.

11. Senden Sie relevante Inhalte

Die Verpflichtung, Ihren Empfängern relevante, faszinierende Informationen zu liefern, ist das Herzstück eines jeden effektiven E-Mail-Programms. Dies bedeutet, dass Sie Ihre Sendegewohnheiten bewusst angehen und nicht nur des Sendens wegen senden. Zielloses Messaging kann das Engagement verringern, was das Letzte ist, was wir wollen. Die E-Mails, die Sie versenden, sollten bei Ihren Empfängern ankommen; Andernfalls riskieren Sie, ignoriert zu werden – oder schlimmer noch, an Spam weitergeleitet zu werden.

Bevor Sie bei Ihrer nächsten E-Mail auf „Senden“ drücken, sollten Sie Folgendes beachten:

1. Sind die Informationen, die ich versende, neu, dringend oder relevant?
2. Habe ich kürzlich ein Update zu diesem Thema bereitgestellt? Ist es zu früh für ein weiteres Update?
3. Müssen alle meine Abonnenten diese Informationen kennen? Sollte ich stattdessen eine Teilmenge meiner Liste aktualisieren?
4. Würde ich diese E-Mail als Empfänger nützlich finden?

Herauszufinden, welche E-Mail-Inhalte für Ihre Marke am besten geeignet sind, ist häufig eine Frage von Versuch und Irrtum, daher sollten Sie neue Dinge ausprobieren und mit verschiedenen Textstilen experimentieren, wenn Sie mehr über Ihr Publikum wissen.

12. Verwenden Sie Spam-Checker

Spam-Prüfer sind Online-Software, mit der Sie Ihre E-Mails testen und die Wahrscheinlichkeit bestimmen können, dass sie als Spam gekennzeichnet werden. Obwohl ISPs das letzte Wort haben, wenn es darum geht, wie Nachrichten überprüft werden, können Spam-Prüfer den Absendern oft Sicherheit geben, wenn sie neue Kampagnen planen.

Mail-Tester.com

Wenn jemand Mail-Tester.com besucht, sieht er ein Baumhaus mit einer automatisch generierten E-Mail-Adresse, die sich bei jedem Besuch der Website ändert. Sie können eine E-Mail an die angegebene Adresse senden und dann auf „Ergebnis prüfen“ klicken. Mail-Tester stellt Ihnen dann eine kostenlose E-Mail-Zustellbarkeitsbewertung basierend auf der an die spezifische E-Mail-Adresse gesendeten E-Mail zur Verfügung.

Die Software untersucht den Text der Nachricht sowie Ihren Mailserver und Ihre IP-Adresse, um festzustellen, ob es Zustellprobleme gibt. Der Bericht steht kostenlosen Benutzern sieben Tage lang zur Verfügung. Sie können sich auch für unbegrenzte E-Mail-Tests und Berichte anmelden, die 30 Tage lang gültig sind.

Mailtrap.io

Mailtrap ist eine E-Mail-Testanwendung, mit der Sie viele E-Mail-Tests in einer sicheren Testumgebung ausführen können. Es speichert Ihre Test-E-Mails und ermöglicht Ihnen, Ihre Vorlagen zu analysieren und zu debuggen. Mit Mailtrap sind alle Ihre E-Mail-Tests ordentlich an einem Ort gruppiert und können nicht versehentlich an echte Abonnenten weitergeleitet werden.

Jede im Posteingang von Mailtrap gesammelte E-Mail erhält einen Spam-Score sowie eine ausführliche Beschreibung der Variablen, die das Ergebnis beeinflussen. Je höher die Punktzahl ist, desto wahrscheinlicher erreicht eine E-Mail das Postfach des Empfängers.

Sie können Mailtrap auch verwenden, um zu sehen, ob Ihre Domain auf einer der gängigen Blacklists steht. Wenn dies der Fall ist, sollten Sie dies vor dem Start der nächsten Kampagne ansprechen. Dieses Tool kann Ihnen auch dabei helfen, die HTML- und CSS-Eigenschaften Ihrer Vorlage zu validieren, um Darstellungsfehler zu vermeiden.

Spamcheck

Spamcheck ist eine einfache und kostenlose Software, mit der Sie eine einfache Textnachricht in ein Textfeld einfügen und sie auf jede Sprache auswerten können, die dazu führen kann, dass Spam-Filter eingreifen.

Nachdem Sie den Inhalt eingegeben und auf „Punktzahl prüfen“ geklickt haben, weist Ihnen die Software eine Punktzahl von 10 zu, je nachdem, was im E-Mail-Text enthalten ist und was nicht.

So funktioniert der Spamfilter

Spam-Filter verwenden eine Vielzahl von Kriterien, um die "Spammigkeit" einer E-Mail zu bestimmen, mit dem Ziel, Spam zu minimieren. Sie werden jeden Aspekt des Spams, den Sie erhalten oder senden, abwägen und zu einem Spam-Score zusammenfassen, der dabei hilft festzustellen, ob eine Kampagne den Filter passiert oder nicht. Wenn die Punktzahl einen bestimmten Schwellenwert erreicht, wird Ihre E-Mail als Spam markiert und in den Spam-Ordner geleitet.

Allerdings funktioniert jeder Spamfilter ein wenig anders, und die Bewertungen „Bestanden“ werden oft von einzelnen Serverbetreibern festgelegt. Dies bedeutet, dass eine E-Mail den Spamfilter A passieren kann, ohne markiert zu werden, aber sie kann von Spamfilter B markiert werden.

Die Liste der Spam-Kriterien wird ständig geändert und angepasst, zumindest teilweise basierend darauf, was Einzelpersonen in ihren E-Mails als Spam kennzeichnen, indem sie auf die Schaltfläche „Als Spam markieren“ oder „Das ist Spam“ klicken. Spam-Filter kommunizieren sogar miteinander, um ihre Entdeckungen weiterzuleiten. Es gibt keine geheime Formel, und Spamfilter geben keine Informationen über ihre Filterverfahren weiter, aber es gibt Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um zu verhindern, dass Sie in die Spam-E-Mail-Ordner Ihrer Benutzer gelangen.

Kampagnen-Metadaten: Spam-Filter möchten wissen, ob Sie die Person kennen, die die E-Mail erhält. Wir schlagen vor, das An:-Feld Ihrer Kampagne mit Zusammenführungs-Tags zu personalisieren, über verifizierte Domains zu senden und die Empfänger aufzufordern, Sie in ihr Adressbuch aufzunehmen.

Ihre Internet Protocol (IP)-Adresse: Einige Spamfilter kennzeichnen eine Kampagne, wenn jemand mit derselben IP-Adresse zuvor Spam gesendet hat.

Codierung in Ihre Kampagne einbinden: Spamfilter können durch fehlerhaften Code, zusätzliche Tags oder aus Microsoft Word importierten Code ausgelöst werden.

Text und Formatierung: Während einige Spam-Filter E-Mails basierend auf bestimmten Inhalten oder Grafiken ablehnen, gibt es keine allumfassenden Best Practices, die befolgt werden sollten, oder Elemente, die vermieden werden sollten. Wir haben jedoch ein paar Vorschläge:

• Erstellen Sie eine Kampagne, die klar und ausgewogen ist und Ihre Abonnenten zur Teilnahme anregt.
• Überprüfen Sie, ob Ihre Abonnenten dem Erhalt Ihrer E-Mails zugestimmt haben.
• Konsistenz bewahren. Versuchen Sie, nicht zu sehr von den Informationen und dem Design abzuweichen, mit denen Ihr Publikum bereits über Ihre Marke, Website oder soziale Netzwerke vertraut ist.
• Tests können verwendet werden, um festzustellen, wie sich Änderungen an Ihren Inhalten auf die Bereitstellung und das Engagement auswirken.

Letzte Worte

Das ist es! Ich hoffe, dieser Artikel hat Ihnen wertvolle Informationen geliefert, damit Ihre E-Mails nicht im Spam-Ordner landen. Bitte zögern Sie nicht, unten Kommentare zu hinterlassen, um weitere Diskussionen zu diesem Thema zu führen!