7 E-Mail-Marketing-Techniken, die sofortige Ergebnisse bringen

Der Posteingang Ihres typischen Verbrauchers ist vollgepackt mit Marketingbotschaften, konkurrierenden Betreffzeilen und einer Menge aufmerksamkeitsstarker E-Mails. Mit über 144 Milliarden ausgetauschten E-Mails pro Tag ist E-Mail-Marketing immer noch eine der effektivsten Methoden der Unternehmenskommunikation. Wie unterscheidet sich das Signal also vom Hintergrundrauschen?

Den Schlüssel zum Erstellen herausragender E-Mails zu finden, ist für Ihr Endergebnis von entscheidender Bedeutung, unabhängig davon, ob es sich dabei um kaltes Geld, hartes Geld oder die Teilnahme an der Community oder irgendetwas dazwischen handelt. In diesem Artikel werde ich mit Ihnen die 7 besten E-Mail-Marketing-Techniken teilen, mit denen Sie Ihr E-Mail-Marketing-Spiel verbessern können. Lassen Sie uns direkt in die Details springen!

Die 7 besten E-Mail-Marketing-Techniken zur Maximierung der Ergebnisse

1. Werden Sie persönlich, aber überschreiten Sie keine Grenzen

Es besteht kein Zweifel, dass die E-Mail-Personalisierung ein hervorragender Ansatz ist, der nachweislich unglaubliche Vorteile für Ihr E-Mail-Marketing hat. Laut Invesp hatten personalisierte Werbemailings 29 Prozent höhere eindeutige Öffnungsraten und 41 Prozent höhere eindeutige Klickraten als nicht personalisierte Mailings. Die Vorteile reichen noch weiter. Laut einer Epson-Studie kaufen 80 Prozent der Käufer eher bei einer Marke, die ein personalisiertes Erlebnis bietet.

Während es vorteilhaft ist, näher an Ihre Verbraucher heranzukommen, müssen Sie vorsichtig sein, um die Grenzen nicht zu überschreiten. Die übermäßige Verwendung von Namen kann nur dazu führen, dass Sie Ihren Kunden fremd erscheinen und Ihrem Ruf schaden.

Laut einer YouGov-Umfrage mögen 32 % der Teilnehmer personalisierte Nachrichten nicht, weil sie das Gefühl haben, dass Vermarkter ihre Privatsphäre verletzen, während 29 % es nicht mögen, wenn Vermarkter ihren Namen in E-Mails verwenden, weil sie sich dadurch irrelevant fühlen. In diesem Fall ist es hilfreich, die richtigen Kundendaten zu haben. Eine weitere Möglichkeit der Personalisierung ist die Nutzung generischer Nutzerdaten, wie beispielsweise Geburtsdaten.

Laut Experian-Forschung erzielen Geburtstags-E-Mails 342 Prozent mehr Umsatz pro E-Mail, 179 Prozent mehr eindeutige Klickraten und 481 Prozent mehr Transaktionsraten als Werbe-E-Mails. Dies scheint ein überzeugender Anreiz zu sein, personalisierte E-Mails in Ihre E-Mail-Marketing-Bemühungen zu integrieren, nicht wahr?

Denken Sie jedoch daran, dass die Personalisierung mehr beinhaltet, als nur den Namen jedes Kunden in der E-Mail zu erwähnen. Es gibt weitere zusätzliche Optionen, und es liegt an Ihnen, zu versuchen, welche Option für Ihre E-Mail-Liste am besten geeignet ist.

2. Halten Sie Ihre Betreffzeilen kurz und klar

47 Prozent der E-Mail-Empfänger öffnen E-Mails nur basierend auf der Betreffzeile, und maßgeschneiderte E-Mails werden mit 22 Prozent höherer Wahrscheinlichkeit geöffnet. Dies zeigt die Bedeutung von Betreffzeilen für die Effektivität Ihrer E-Mail-Marketingkampagne.

Die Daten zeigen jedoch, dass nicht nur die Betreffzeile berücksichtigt werden sollte, sondern auch die Anzahl der verwendeten Zeichen. Tatsächlich haben E-Mail-Betreffzeilen mit 6-10 Wörtern die höchste Öffnungsrate. Ein weiterer Vorteil für Sie ist, dass Betreffzeilen mit einem Sinn für Dringlichkeit oder Exklusivität eine um 22 % höhere Öffnungsrate aufweisen.

Was wie ein einfacher Einzeiler aussieht, kann in der Tat lange dauern, bis es perfekt ist. Betreffzeilen können den Erfolg Ihrer Kampagne bestimmen oder beeinträchtigen. Wenn Sie also das nächste Mal eine erstellen, denken Sie daran, dass Ihre Chancen auf eine erfolgreiche Kampagne umso größer sind, je mehr Sie mit weniger sagen können.

3. Wählen Sie den richtigen Zeitpunkt für den E-Mail-Versand

Wenn es um den prozentualen Erfolg Ihrer E-Mail-Kampagnen geht, ist das Timing wichtig. Sie streben zweifellos nach einer höheren Öffnungs- und Klickrate, daher ist die Wahl des richtigen Zeitpunkts ein wichtiger Faktor, den es zu berücksichtigen gilt.

Ein weiterer Grund ist, dass treue Zielgruppen möglicherweise mit Ihren Inhalten interagieren möchten (mit Freunden oder in sozialen Medien teilen usw.). Vor diesem Hintergrund sollten Sie alle verfügbaren Ressourcen einsetzen, um den optimalen Zeitpunkt für sie festzulegen.

Es gibt keine einheitliche Sendezeit. Die Art des Unternehmens, das Sie besitzen, ist ebenfalls ein wichtiger Aspekt, den Sie berücksichtigen sollten. Hier ist eine Tabelle, die Ihnen dabei helfen wird, den besten Zeitpunkt für Ihre Art von Geschäft zu bestimmen:

Durchschnittlich 51 Prozent der Unternehmen setzen derzeit auf Automatisierung, was angesichts der Fülle an verfügbaren Marketing-Automatisierungslösungen nicht verwunderlich ist, um Sie bei der Durchführung umfangreicher multivariater Tests zu unterstützen, um den optimalen Zeitpunkt für die Kontaktaufnahme mit Ihrer Zielgruppe zu bestimmen. Dadurch spart Ihr Unternehmen viel Zeit und Geld und Sie können sich auf die wichtigsten Komponenten Ihrer E-Mail-Marketing-Strategie konzentrieren.

Sie können die KI-Bereitstellung mithilfe von Technologien wie diesen hinzufügen, was im Grunde bedeutet, dass die Automatisierungssoftware lernt, was bei Ihrem Publikum am besten ankommt, indem sie ihr Verhalten verfolgt. Es dauert eine gewisse Zeit (ab dem Zeitpunkt, an dem Personen Ihrer E-Mail-Liste beitreten), um auf intelligente Weise zu bestimmen, wann Benutzer auf der Grundlage früherer Aktivitäten am meisten mit Ihrer App interagieren.

Dadurch erhalten die Benutzer Ihre Nachrichten zum optimalen Zeitpunkt. Diese Form der E-Mail-Optimierung wird Ihnen zweifellos Zeit und Geld sparen, die Sie für ineffektive E-Mail-Marketing-Techniken ausgegeben haben.

4. Werbegeschenke verschenken

Werbegeschenke erhöhen nicht nur die Anzahl der Abonnenten, sondern können auch Ihr Einkommen erhöhen. Sie sind vielleicht vorsichtig damit, Dinge kostenlos zu geben, aber diese Art von Werbeinhalten ist das, was viele Abonnenten wollen und bereit sind, Ihnen ihre E-Mail-Adresse im Austausch dafür anzubieten. Freebies wie Vorlagen und Tools sind mit einer Klickrate zwischen 26 % und 66 % am beliebtesten.

So sehr Sie Ihre E-Mail-Liste auch erweitern möchten, es gibt Vorschriften zu befolgen, und mit Regeln meinen wir den CAN-SPAM Act (Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing Act). Der CAN-SPAM Act verlangt, dass jede E-Mail eine relevante Betreffzeile, Ihre kommerzielle E-Mail-Adresse am Ende und eine Schaltfläche zum Abbestellen enthält – keine Ausnahmen.

Selbst wenn Ihre Abonnenten Ihnen ihre E-Mail-Adresse im Austausch gegen ein Werbegeschenk gegeben haben, müssen Sie sich daher an das Gesetz halten, nicht nur wegen der rechtlichen Konsequenzen, sondern auch – und was noch wichtiger ist – weil Sie Vertrauen zwischen Ihrer Marke und Ihren Kunden aufbauen ist die wichtigste Marketingstrategie, die Sie im Ärmel haben!

5. Senden Sie mobilfreundliche E-Mails

Stellen Sie sich vor, Sie erhalten eine optisch ansprechende E-Mail, aber wenn Sie sie auf Ihrem Telefon öffnen, werden die Grafiken nicht angezeigt und die Benutzeroberfläche ist nicht ansprechend. Infolgedessen können Sie nicht mit dem Amil interagieren. Diese Situation kann erhebliche Auswirkungen auf den Erfolg Ihrer E-Mail-Kampagne haben, wenn Sie sie zulassen.

Hier sind einige grundlegende Designtechniken, die Ihrem Marketingansatz dabei helfen, die Abneigungen Ihrer Abonnenten zu vermeiden:

• Halten Sie sich an einspaltige E-Mails.
• Setzen Sie den entscheidenden Text in die Mitte.
• Verwenden Sie einen Call-to-Action-Button, der einfach anzuklicken ist.
• Erhöhen Sie die Textgröße.
• Für Mobilgeräte optimieren
• Verwenden Sie kleine Bilder

80 % der Internetnutzer haben mindestens ein mobiles Gerät, und diese Zahl wird voraussichtlich in den kommenden Jahren steigen. Aus diesem Grund sollte Ihre E-Mail-Marketingstrategie immer ein mobilfreundliches Design beinhalten. Unabhängig davon, wo Ihre Abonnenten ihre E-Mails lesen, stellen Sie sicher, dass Sie stets qualitativ hochwertige E-Mails zustellen.

6. Segmentieren Sie Ihre Abonnenten

Durch die Segmentierung Ihrer E-Mail-Listen können Sie direkter und relevanter mit Ihren Abonnenten kommunizieren. Es liefert ihnen die richtigen Informationen zur richtigen Zeit. Die Ergebnisse werden hervorragend sein, wenn Sie es richtig ausführen.

Optimove fand heraus, dass Zielgruppen mit bis zu 150 Kunden einen Zuwachs von 1,90 USD pro Kunde in ihrer Studie über die Stärke der Segmentierung für Marketinginitiativen erzielten. Der deutlichste Anstieg wurde in Gruppen von 1.500 oder mehr beobachtet. Dies zeigt, dass je größer die Gruppengröße, desto größer die Vielfalt der realisierbaren Kampagnenergebnisse.

Unternehmen, die E-Mail-Segmentierung einsetzen, verzeichneten laut Lyris' Annual Email Optimizer Report eine Umsatzsteigerung von 24 Prozent . Abonnenten ziehen es vor, Informationen zu erhalten, die für ihre Vorlieben und Abneigungen relevant sind, da dies ein nahtloseres Kundenerlebnis fördert. Vor diesem Hintergrund ist es wichtig, Ihre Listen angemessen zu segmentieren, um das Engagement zu erhöhen.

Hier sind einige schnelle und einfache Segmentierungstechniken, die Ihnen dabei helfen:

• Segmentierung nach demografischen Daten. Eine der grundlegendsten Möglichkeiten, Ihre Liste zu segmentieren, basiert auf demografischen Daten (Geschlecht, Alter, Standort, Einkommensniveau, Unternehmensposition usw.). Wenn Sie ein Bekleidungsunternehmen sind, ist es von entscheidender Bedeutung, das Geschlecht Ihrer Kunden zu kennen. Wenn Sie jedoch ein B2B-Softwareentwickler sind, sind Demografien wie ihre Position in ihrem Unternehmen sehr wichtig.

• E-Mail-Engagement-Segmentierung. Dies mag einfach erscheinen, hat aber einen erheblichen Einfluss auf die Gesamtleistung. Die Öffnungsrate und die Klickrate sind dabei die wichtigsten KPIs. Sie können diese Form der Segmentierung verwenden, um zwischen aktiven und inaktiven Benutzern zu unterscheiden (z. B. jemand, der Ihre E-Mail seit 90 Tagen nicht geöffnet hat). Nach der Erstellung dieses Abschnitts können Sie Ihre inaktiven Benutzer mit einer einzigartigen Re-Engagement-Kampagne ansprechen.

• Segmentierung basierend auf früheren Käufen. Dies ist eine weitere einfache, aber effiziente Methode zur Optimierung Ihres Targetings. Sie könnten damit beginnen, Empfehlungen für ähnliche Käufe dieser Kunden anzubieten. Angenommen, jemand hat ein Haarprodukt von Ihrer Website gekauft. Sie können sich ein fundiertes Urteil darüber bilden, wann dieses Produkt nicht mehr vorrätig sein wird, und eine E-Mail an denselben Benutzer senden, in der Sie ihm empfehlen, rechtzeitig nachzubestellen.

• Positionssegmentierung im Sales Funnel. Die Segmentierung Ihrer Kunden basierend darauf, wo sie sich im Verkaufstrichter befinden, ist ein effektiver Ansatz zur Personalisierung Ihrer Inhalte. Der Punkt ist, dass Sie nicht denselben Inhalt verwenden können, um Benutzer am unteren Rand des Trichters anzusprechen, wie Sie dies oben tun können. Wenn sie ganz unten sind – eine Gruppe brandneuer Abonnenten – senden Sie allgemeinere Inhalte mit einer Vielzahl von Produkten oder Funktionen. Wenn sie sich jedoch zuvor angemeldet und mit Ihren Inhalten interagiert haben, können Sie diese Informationen nutzen, um herauszufinden, woran sie interessiert sind, und sie gezielter anzusprechen.

7. Reagieren Sie erneut auf inaktive Kunden

Wenn Sie nicht hart daran arbeiten, informatives und nützliches Material zu versenden, verlieren Sie jedes Jahr etwa ein Viertel Ihrer Abonnenten. Eine Verschlechterung der E-Mail-Liste ist unvermeidlich, kann jedoch bis zu einem gewissen Grad gemildert werden. Wie halten Sie also Ihre Abonnenten aktiv, oder anders ausgedrückt, wie reaktivieren Sie inaktive Abonnenten?

Re-Engagement-E-Mail-Kampagnen, auch Rückgewinnungskampagnen genannt, beinhalten das Versenden einer Reihe von E-Mails an inaktive Abonnenten, um sie zur Interaktion mit Ihnen zu verleiten.

Bevor Sie dies tun, müssen Sie zunächst definieren, was Inaktivität für Sie bedeutet:

• Was bedeutet Inaktivität für Sie und wie lange? Ist es für einen Zeitraum von drei, sechs oder neun Monaten inaktiv? Überlegen Sie, was Ihre Abonnenten nicht mehr leisten, was Ihr Inaktivitätskriterium erfüllt. Sie melden sich nicht mehr so ​​oft an wie früher oder haben im letzten Monat nichts gekauft?

• Berücksichtigen Sie alle Aktionen, die Ihre Abonnenten ausführen oder nicht ausführen und die Ihr Inaktivitätskriterium erfüllen. Viele Unternehmen bemühen sich beispielsweise, so viel wie möglich mit ihren Abonnenten zu interagieren. Dies führt dazu, dass sie zu viele E-Mails versenden, die die Abonnenten als irrelevant empfinden. Unterschätzen Sie außerdem niemals die Kraft einer gut gestalteten E-Mail. Wenn Ihre E-Mails nicht benutzerfreundlich und für Mobilgeräte optimiert sind, besteht die Möglichkeit, dass sie als Spam gekennzeichnet, gelöscht oder nie geöffnet werden.

Um den richtigen Ansatz zu finden, müssen Sie zunächst die oben aufgeführten Fragen beantworten, bevor Sie sich auf die Gestaltung der Re-Engagement-Kampagne konzentrieren. Es gibt zahlreiche erfinderische Möglichkeiten, die Rücknahme durchzuführen. Einige entscheiden sich für „Wir vermissen dich“-Anzeigen sowie Rabatte und Promo-Codes – oder sogar beides.

Rückgewinnungskampagnen sind nicht immer einfach. Diejenigen, die in ihr E-Mail-Marketing investieren, erhalten jedoch eine Kapitalrendite von 28,50 USD für jeden ausgegebenen USD. Dies deutet darauf hin, dass die Reaktivierung inaktiver Kunden kostengünstiger ist als die Gewinnung neuer.

Welchen Ansatz Sie auch verwenden, Sie senden möglicherweise eine bestimmte Anzahl von E-Mails und Ihre Abonnenten antworten nicht. In diesem Szenario ist es vorzuziehen, sie einfach nach ihren E-Mail-Einstellungen zu fragen. Lassen Sie sie auswählen, ob sie Ihre E-Mails weiterhin erhalten möchten oder nicht. Ressourcen für Abonnenten auszugeben, die unabhängig von Ihrem Plan niemals zurückkehren werden, ist besser für Ihren E-Mail-Marketing-Erfolg, als Ihre E-Mail-Liste zu bereinigen.

Bestes E-Mail-Marketing-Tool für KMU

AVADA Marketing Automation ist eine fortschrittliche E-Mail- und SMS-Marketingsoftware, mit der Sie E-Mail-Marketingkampagnen erstellen, ausführen und verwalten können. Wenn Sie die in diesem Artikel erlernten E-Mail-Marketing-Techniken implementieren möchten, probieren Sie dieses Tool aus!

Letzte Worte

Das ist es! Ich hoffe, dieser Artikel hat Ihnen wertvolle E-Mail-Marketing-Techniken an die Hand gegeben, mit denen Sie die Ergebnisse Ihrer E-Mail-Marketing-Kampagnen maximieren können. Bitte zögern Sie nicht, unten Kommentare zu hinterlassen, um weitere Diskussionen zu diesem Thema zu führen!