E-Mail-Marketing-Segmentierung: Der ultimative Leitfaden

E-Mail-Marketing ist der beste Weg, um mit Ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten. Es kann kompliziert sein, aber die Segmentierung ist der Schlüssel zur Verbesserung Ihrer E-Mail-Marketingstrategie.

Hier ist eine Anleitung, wie Sie Ihre Liste für maximale Conversions segmentieren können.

Wir erklären Ihnen, wie wichtig es ist, Ihr Publikum zu segmentieren und wie dies dazu beitragen kann, Ihre Kampagne positiv zu beeinflussen.

Unabhängig davon, ob Sie das Engagement steigern oder Ihre Konversionsraten verbessern möchten, ist es eines der wichtigsten Dinge, die Sie als E-Mail-Vermarkter tun sollten, den Überblick zu behalten und relevante Nachrichten und Angebote zu senden, die für verschiedene Arten von Abonnenten entwickelt wurden.

Was ist E-Mail-Marketing-Segmentierung?

E-Mail-Marketing-Segmentierung ist eine leistungsstarke Strategie, um eine konsistente Nachricht an eine Gruppe von Personen mit ähnlichen Eigenschaften zu senden.

Wenn Sie beispielsweise eine Eisdiele besitzen, können Sie verschiedene Personengruppen, die an Eiscreme interessiert sind, mit derselben E-Mail-Nachricht ansprechen, die auf jede Gruppe zugeschnitten ist.

Auf diese Weise könnte Ihre Botschaft etwas anders sein, um jedes spezifische Publikum anzusprechen und gleichzeitig Ihre Marke und Ihr Produkt zu bewerben.

Warum sollten Sie Ihre E-Mail-Liste segmentieren?

E-Mail-Marketing-Segmentierung ist aus verschiedenen Gründen sehr effektiv.

Es ist die beliebteste Kommunikationsmethode unter den Verbrauchern, und es ist auch eine der am einfachsten zu verfolgenden Ergebnisse.

Sie wollen nicht jedem auf Ihrer Liste das Gleiche schicken, Sie müssen anfangen, eine Beziehung zu Ihrem Publikum aufzubauen und verstehen, was bei ihm Anklang finden wird.

Segmentierung ist eine der leistungsstärksten Möglichkeiten, dies zu tun.

Es gibt fünf Gründe für die Segmentierung Ihrer Liste:

1. Erhöhte Öffnungsraten
2. Fokussiertere Kommunikation
3. Höhere Konversionsraten
4. Direktere Kommunikation mit den Zuschauern
5. Verringerte Kosten pro Klick/E-Mail-Explosion

Was sind E-Mail-Segmentierungstechniken für Marketer?

Segmentierung ist eine Schlüsselkomponente im Marketing. Es ist der Prozess der Aufteilung und Unterscheidung von Zielmärkten auf der Grundlage spezifischer Merkmale (Demografie, Psychografie, geografische Lage).

Die E-Mail-Marketing-Segmentierung ermöglicht es Vermarktern, relevantere Kundengruppen anzusprechen, was zu höheren Öffnungs- und Klickraten führt. Marketer haben jedoch immer noch Schwierigkeiten festzustellen, welche Segmente die besten Ergebnisse liefern.

Die besten Segmentierungsstrategien liefern Einblicke in das Verbraucherverhalten, die Ihnen helfen können, neue Möglichkeiten für Ihr Unternehmen zu erkennen.

Top-Segmentierungstechniken, die Vermarkter verwenden, um einen eindeutigen Zielgruppenfokus herauszuarbeiten:

• Demographische Aufteilung
• Geografische Segmentierung
• Psychographische Segmentierung
• Verhaltenssegmentierung
• Neue Abonnenten
• Website-Aktivität
• Gewerbe

Demografische Segmentierung für E-Mail-Marketing-Segmentierung

Die demografische Segmentierung hilft Ihnen, Ihre Zielgruppe auf der Grundlage von Alter, Geschlecht, Beruf, Standort und Einkommensniveau anzusprechen.

Die demografische Segmentierung ist eine bewährte Methode, um Ihre Öffnungsraten, Klickraten und letztendlich Ihren Umsatz zu steigern. Es ist auch eine der am einfachsten zu erstellenden Marketingformen, da es automatisiert ist.

Geografische Segmentierung für E-Mail-Marketing-Segmentierung

Im Allgemeinen wird die geografische Segmentierung von Unternehmen verwendet, die Produkte oder Dienstleistungen verkaufen, die für eine bestimmte Gemeinde, einen Staat, eine Region, ein Land oder eine Gruppe von Ländern spezifisch sind.

Angenommen, Sie veranstalten lokale Veranstaltungen wie ein Seminar. Sie können Ihr Publikum basierend auf seinem Standort segmentieren und Einladungen an diejenigen senden, die in und um dieses Gebiet leben, um sowohl die Leads zu erhöhen als auch ihr Interesse zu wecken.

Psychografische Segmentierung für E-Mail-Marketing-Segmentierung

Die psychografische Segmentierung wird auch für das E-Mail-Marketing verwendet. Es analysiert im Wesentlichen Persönlichkeitstypen, Lebensstilentscheidungen oder andere unspezifische Faktoren, die den Entscheidungsprozess von Menschen beeinflussen.

Die psychografische Segmentierung ist eine Strategie, die von Vermarktern verwendet wird, um zu verstehen, wie verschiedene Personengruppen wahrscheinlich auf ihre Botschaften reagieren.

Es ist ein wirklich nützlicher Ansatz für das E-Mail-Marketing, da Sie mehrere Segmente basierend auf Persönlichkeit und persönlichen Interessen erstellen können.

Es ist auch sehr effektiv, die richtige Art von Person mit der richtigen Art von Botschaft anzusprechen, was zu höherem Engagement und höheren Verkäufen führt.

Die psychografische Segmentierung teilt Verbraucher anhand ihrer Einstellungen, Werte und Lebensstile in Gruppen ein. Der beste Teil? Psychografien sind unglaublich einfach zu messen, was sie zu einer großartigen Option für Unternehmen macht, die eine sehr zielgerichtete Botschaft wünschen.

Verhaltenssegmentierung für E-Mail-Marketing-Segmentierung

Verhaltenssegmentierung ist eine Form der Daten- und Kundenprofilerstellung, die Kunden anhand ihrer Handlungen und/oder Präferenzen identifiziert und unterscheidet. Die verhaltensbezogene Segmentierung ermöglicht es Unternehmen, bestimmte Kundengruppen mit relevanteren Produktangeboten anzusprechen und so die Wahrscheinlichkeit der Kundenbindung und -loyalität zu erhöhen.

Die Verhaltenssegmentierung ermöglicht es, Verbraucher nach folgenden Kriterien zu unterteilen: Nutzung Preissensibilität Loyalität Kaufbereitschaft

Neue Abonnenten für E-Mail-Marketing-Segmentierung

Wenn jemand Ihre E-Mail-Liste abonniert, ist es wichtig, dass Sie so schnell wie möglich ein Gefühl der Vertrautheit schaffen.

Je wohler sich Ihre Abonnenten fühlen, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie sich weiter mit Ihrer Marke beschäftigen.

Wie bei den meisten Aspekten der Erstellung einer effektiven E-Mail-Marketingstrategie ist es unerlässlich, dass Sie Ihre Abonnenten bei allem, was Sie tun, an vorderster Front halten.

Schließlich sind sie der Grund, warum Sie überhaupt Inhalte erstellen.

Sehen Sie sich das folgende Beispiel von Appsumo an. Wenn Sie ihre Website abonnieren, senden sie Ihnen eine Willkommens-E-Mail und bieten Ihnen 10 % Rabatt auf Ihre erste Bestellung bei ihnen.

Frühere Käufe für die E-Mail-Marketing-Segmentierung

Eine weitere einfache Möglichkeit, das Targeting zu optimieren, besteht darin, Kunden nach den Produkten zu segmentieren, die sie zuvor gekauft haben.

Wenn Sie die Kaufmuster Ihrer E-Mail-Listenkunden analysieren, können Sie zusätzliche Produkte oder Dienstleistungen verkaufen oder querverkaufen, die ihren Kauf ergänzen.

Frühere Kaufmuster können verwendet werden, um zukünftige Kaufgewohnheiten von Kunden vorherzusagen.

Dies ermöglicht effektivere Marketingkampagnen, die Kunden dazu verleiten, bestimmte Produkte zu kaufen.

Indem Sie die aus früheren Einkäufen gesammelten Daten und die E-Mail-Informationen Ihrer Kunden verwenden, können Sie zielgerichtete E-Mails an Kunden senden, die möglicherweise an einem neuen Produkt interessiert sind.

Website-Aktivität für E-Mail-Marketing-Segmentierung

Das Verfolgen des Website-Verhaltens ist eine weitere einfache Möglichkeit, mehr Informationen über die Interessen der Besucher zu erhalten.

Sie können Google Analytics oder ein anderes kostenloses Tool verwenden, um Details darüber zu erhalten, woher Ihr Publikum kommt, wie lange es auf Ihrer Website bleibt, welche Seiten es besucht und vieles mehr.

Personen, die sich gerne Ihre Produktseiten ansehen, sind möglicherweise an einem Angebot interessiert. Senden Sie ihnen eine E-Mail, in der Sie einige Ihrer beliebtesten Produkte und heißesten Angebote hervorheben.

Branche des Geschäfts für E-Mail-Marketing-Segmentierung

Wenn Sie die geschäftlichen Anforderungen Ihrer E-Mail-Abonnenten ansprechen möchten, segmentieren Sie sie nach ihrer Branche.

Wenn Ihre Abonnenten beispielsweise im Einzelhandel tätig sind, sollten Sie erwägen, Tipps zu geben, wie Sie mit Trends Schritt halten oder Konkurrenz vermeiden können.

Indem Sie Ihre E-Mail-Abonnenten nach Branche segmentieren, können Sie ihnen zielgerichtete Inhalte zur Verfügung stellen, die ihnen helfen, sich von ihren Mitbewerbern abzuheben.

Warenkorbabbruch für E-Mail-Marketing-Segmentierung

Alle Albträume von Unternehmen sind das Verlassen des Einkaufswagens. Warenkorbabbrüche sind ein großes Problem für alle Online-Händler, unabhängig davon, wie groß ein Unternehmen ist.

Selbst die am besten optimierten und perfekt gestalteten E-Commerce-Shops sehen jeden Tag Artikel in den Einkaufswagen.

Es gibt viele Gründe, warum Kunden den Bestellvorgang verlassen, ohne ihren Kauf abzuschließen.

Egal, ob sie vergessen haben, sich anzumelden, gegangen sind, um nach einem anderen Artikel zu suchen, oder einfach ihre Meinung zum Kauf des Artikels geändert haben, es gibt eine Möglichkeit, sie dazu zu bringen, zurückzukommen und den Kauf abzuschließen.

Senden Sie ihnen eine freundliche E-Mail, um sie an die Artikel zu erinnern, die sie in ihrem Warenkorb gelassen haben, um sicherzustellen, dass sie den Kauf abschließen.

E-Mail-Marketing-Segmentierung für E-Commerce

Segmentierung ist eines der mächtigsten Tools im E-Mail-Marketing. Es ermöglicht Ihnen, die richtigen Kunden mit der richtigen Botschaft zur richtigen Zeit anzusprechen. Aber es kann auch ein Albtraum sein, wenn es nicht richtig gemacht wird.

Für E-Commerce-Unternehmen ist es besonders wichtig, die Möglichkeiten der Segmentierung und Personalisierung zu nutzen.

Wenn Sie ein E-Commerce-Geschäft haben, können Sie diese oben genannten Top-Segmentierungstechniken (Demografie, Geografie, Psychografie, Verhalten, neue Abonnenten, Website-Aktivität, Unternehmensbranche) zusammen mit verwenden:

Sales Funnel-Segmentierung für E-Commerce

Segmentieren Sie Ihren Verkaufstrichter basierend auf der Phase des Käufers im Kaufzyklus.

Eine effektive Möglichkeit, einen Verkaufstrichter zu segmentieren, ist die Verwendung von Käuferpersönlichkeiten. Käuferpersönlichkeiten sind fiktive Charaktere, die geschaffen wurden, um verschiedene Arten von Käufern darzustellen, die an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung interessiert sein könnten.

Sie sind keine echten Menschen, aber sie besitzen Eigenschaften, die bei den meisten potenziellen Kunden üblich sind.

Mit der richtigen Marketingstrategie können Sie einen uninteressierten Web-Browsing-Kunden in einen konvertierten markentreuen Käufer verwandeln.

Dazu müssen Sie in der Lage sein, zu erkennen, wo sich ein Kunde im Verkaufstrichter befindet, und eine überzeugende E-Mail erstellen, die ihn konvertiert.

• Definieren Sie Ihre Zielgruppe
• Finden Sie heraus, was sie interessiert
• Finden Sie heraus, welche Social-Media-Plattformen sie am häufigsten nutzen
• Erstellen Sie Inhalte, die für sie relevant und interessant sind

Im Allgemeinen gibt es 3 Stufen des Trichters:

• Spitze des Trichters (ToFu)
• Mitte des Trichters (MoFu)
• Bottom of the Funnel (BoFu)

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Kunden zu segmentieren.

Sie können auch versuchen, Ihre Kunden in Verbraucher und Unternehmen aufzuteilen.

Verbraucher sind die Verbraucher, die einen Bedarf oder Wunsch haben, den sie durch einen Kauf erfüllen möchten, dann gibt es den Geschäftskunden, der einen Bedarf oder Wunsch hat, dass sein Unternehmen durch den Kauf von etwas bei Ihnen erfüllt wird.

Nachdem Sie es nach Privat- und Geschäftskunden aufgeschlüsselt haben, können Sie diese weiter danach segmentieren, wie weit sie im Verkaufstrichter fortgeschritten sind.

E-Mail-Marketing-Segmentierung für B2B-Unternehmen

E-Mail-Marketing ist eine bewährte Kommunikationsmethode für B2B-Unternehmen. Aber um das Beste aus Ihrer E-Mail-Liste herauszuholen, müssen Sie bei der Segmentierung kreativ werden.

Bei der Segmentierung können Sie einige wirklich aufregende Dinge mit E-Mails anstellen. Sie können den Inhalt und das Design der Nachricht an den Empfänger anpassen.

Wenn Sie ein B2B-Geschäft haben, können Sie diese oben genannten Top-Segmentierungstechniken (demographisch, geografisch, psychografisch, Verhalten, neue Abonnenten, Website-Aktivität, Unternehmensbranche) zusammen mit verwenden:

Umfrage-/Feedback-Segmentierung für B2B-Unternehmen

Die Segmentierung von Umfragen und Feedback ist eine der wirkungsvollsten Methoden, um Ihrem Kundenstamm eine gezieltere Botschaft zu übermitteln.

Ein Fehler, den viele Marken machen, ist, nicht persönlich zu sein und nicht zu erkennen, dass ihre Kunden Individuen mit einzigartigen Wünschen und Bedürfnissen sind.

Anhand der Umfrage- und Feedbackergebnisse können Sie Ihre Kunden besser einschätzen.

Sie können beispielsweise eine Umfrage zu einer Produkt- oder Dienstleistungsbewertung versenden.

Je nach Ergebnis können Sie Ihre Kunden für Ihre nächste E-Mail über Ihre Neueinführung oder einen Rabatt auf dasselbe/ähnliche Produkt segmentieren.

Segmentierung des Engagementverlaufs für B2B-Unternehmen

Die Segmentierung des Engagementverlaufs wird von B2B-Unternehmen (Business-to-Business) verwendet, um Informationen über das Verhalten ihrer Kunden in Bezug auf das Engagement zu sammeln.

Es ist sowohl für B2B- als auch für B2C-Unternehmen wichtig, da es ihnen hilft zu verstehen, ob der Kunde für zukünftige Marketingbotschaften empfänglich sein wird.

Durch die Segmentierung der Interaktionshistorie können B2B-Vermarkter Einblick in den Kaufprozess ihrer potenziellen Kunden gewinnen und erfahren, wie sie Inhalte konsumieren.

Diese Informationen helfen Unternehmen, ihre Interessenten in verschiedenen Phasen des Verkaufstrichters zu vermarkten, die Conversions zu steigern und die Umsatzgenerierung zu steigern.

Segmentieren Sie Ihre Kunden basierend auf ihren Engagements, indem Sie definieren, ob es sich beispielsweise um Erstkunden oder treue Kunden handelt.

Basierend auf Ihren Ergebnissen können Sie dedizierte E-Mails basierend auf ihren Segmenten an Ihre potenziellen Kunden senden.

E-Mail-Marketing-Segmentierung für kleine Unternehmen

E-Mail-Marketing ist eine großartige Möglichkeit für kleine Unternehmen, mit Kunden zu kommunizieren und Beziehungen aufzubauen. Es kann jedoch schwierig sein, den besten Weg zu finden, E-Mail-Marketing für Ihr Unternehmen zu nutzen.

Egal, ob Sie ein kleines Unternehmen oder ein großes Unternehmen führen, E-Mail-Marketing kann eines Ihrer leistungsstärksten Marketinginstrumente sein.

Richtig gemacht, kann es Ihre Konversionsrate erhöhen und Ihnen helfen, mehr Kunden zu erreichen

Vermarkter, die segmentierte Kampagnen verwenden, stellen eine Umsatzsteigerung von bis zu 760 % fest.

Für kleine Unternehmen ist die E-Mail-Marketing-Segmentierung unerlässlich, um Kundenbeziehungen aufzubauen, Vertrauen und Loyalität aufzubauen und den Umsatz zu steigern.

E-Mail-Marketing-Segmentierung für Anfänger

E-Mail-Marketing ist eine der effektivsten Möglichkeiten, Ihr Unternehmen auszubauen. Bei so vielen verfügbaren Optionen kann es jedoch schwierig sein, sich zu entscheiden.

Wenn Sie gerade erst anfangen, kann es außerdem wie ein Overkill erscheinen, mit fortgeschrittenen Segmentierungstechniken über die Spitze zu gehen.

Sie müssen sich keine Sorgen machen. Sie können alle in diesem Artikel erwähnten Techniken implementieren.

Da Sie neu in der Branche sind, müssen Sie möglicherweise A/B-Tests durchführen.

A/B-Tests sind eine großartige Möglichkeit, um festzustellen, ob eine E-Mail-Kampagne effektiv ist.

Das funktioniert am besten, wenn das Design Ihrer E-Mails einfach und leicht verständlich ist. Sie sollten in Ihren E-Mails immer einfachen Text sowie große Schriftarten verwenden, um das Lesen zu erleichtern.

Es ist wichtig, die Leute nicht mit zusätzlichen Informationen oder Grafiken zu überfordern; Versuchen Sie stattdessen, es zurück zu den Grundlagen zu bringen und zu sehen, was bleibt!

Wickeln Sie die Dinge ein

Dieser Leitfaden soll Ihnen dabei helfen, die E-Mail-Marketing-Segmentierung zu meistern. Es ist leicht zu erkennen, warum die Praxis in den letzten Jahren so beliebt geworden ist.

Durch die Segmentierung Ihrer Kunden können Sie mit ihnen kommunizieren, was letztendlich zu besseren Konversionsraten führt. Wenn Sie Fragen zu den in diesem Leitfaden behandelten Punkten haben, hinterlassen Sie bitte unten einen Kommentar! :)

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