Die 12 besten E-Mail-Marketing-Ideen für das Wachstum Ihres Unternehmens

Bei richtiger Anwendung kann E-Mail eine der effektivsten verfügbaren Marketingmethoden sein. Daten zufolge haben Kleinunternehmer E-Mail-Marketing als eines ihrer erfolgreichsten Medien zur Steigerung der Markenbekanntheit eingestuft. Darüber hinaus geben 59 % der Kunden an, dass E-Mail-Marketing sie zu einem Kauf veranlasst hat.

Die Personalisierung von Nachrichten ist eine gängige und erfolgreiche Technik, die von E-Mail-Vermarktern verwendet wird. Das Versenden spezifischer E-Mails basierend auf den Aktionen und dem Verkaufstrichter eines Kunden erhöht langfristig die Wahrscheinlichkeit, dass er Ihr Produkt kauft. In diesem Abschnitt teile ich Ihnen einige E-Mail-Marketing-Ideen mit, mit denen Sie Ihre Kampagnenleistung steigern können.

Was ist E-Mail-Marketing?

E-Mail-Marketing ist eine Art des Internet-Marketings, bei der ein Unternehmen Werbebotschaften oder Materialien per E-Mail an Personengruppen sendet. Diese Nachrichten umfassen normalerweise Newsletter, Werbe-E-Mails, Verkaufsgespräche usw.

Jede Art von E-Mail mit dieser Art von Geschäftsinhalten kann als E-Mail-Marketing bezeichnet werden, und ihr Ziel ist es, neue Kunden zu gewinnen, die Beziehung eines Unternehmens zu seinen aktuellen Kunden aufzubauen oder zu verbessern und Kunden dazu zu bringen, Wiederholungsgeschäfte mit ihnen zu tätigen. Wie können Sie also E-Mail-Marketing nutzen, um diese Ziele zu erreichen? Hier sind einige Ideen, die Sie ausprobieren können.

Die 12 besten E-Mail-Marketing-Ideen für das Wachstum Ihres Unternehmens

1. Segmentieren Sie Ihre Liste

Die Segmentierung von E-Mail-Listen – das Gruppieren von Verbrauchern basierend auf Details wie z. B. wer sie sind, wo sie leben, woran sie interessiert sind und mehr – ist eine Möglichkeit, das Interesse der Zielgruppe aufrechtzuerhalten.

TRX, ein Unternehmen, das Sportausrüstung verkauft (besonders häufig bei CrossFit-Fans und Physiotherapeuten), strebt eine Segmentierung mit einer ersten Umfragefrage in seinem E-Mail-Anmeldeformular an, wie im folgenden Beispiel zu sehen ist. Zu wissen, ob ihr Abonnent ein Fitnesstrainer, ein Fitnessstudiobesitzer oder jemand ist, der einfach zu Hause trainiert, hilft ihm, das am besten geeignete Angebot zu erstellen.

2. Senden Sie Willkommens-E-Mails an neue Abonnenten

Wenn Sie Ihre E-Mail-Öffnungsraten genau untersuchen, werden Sie feststellen, dass neue Benutzer diejenigen übertreffen, die sich schon länger auf Ihrer Liste befinden. Dies liegt daran, dass jemand, der sich entscheidet, sich in Ihre Mailingliste einzutragen, mehr an dem interessiert ist, was Sie zu bieten haben.

Wenn neue Abonnenten nicht umgehend handeln, kann ein Problem vorliegen. Sie haben möglicherweise noch keinen Kauf getätigt oder Ihre Seite besucht, aber das bedeutet nicht, dass sie nicht an Ihrem Angebot interessiert sind. Oft liegt es daran, dass sie unmotiviert sind oder nicht wissen, was sie als nächstes tun sollen.

Verwenden einer Methode, die als Kundenbegrüßungs-E-Mail bekannt ist, um neuen Abonnenten dabei zu helfen, schneller Entscheidungen zu treffen. Senden Sie eine Reihe von E-Mails nacheinander. Jede deckt die wichtigsten Aspekte Ihres Unternehmens ab, z. B. wie Sie eine Bestellung aufgeben, wie Sie den Kundendienst kontaktieren, die Rückgaberichtlinien oder Ihre am besten bewerteten Artikel.

Die Begrüßung ist auch ein ausgezeichneter Zeitpunkt, um neue Abonnenten auf andere relevante URLs zu leiten, z. B. Ihre Social-Media-Websites oder einen Link zum Herunterladen Ihrer App und zum Zugriff auf den Store, wenn Sie unterwegs sind.

3. Verwenden Sie E-Mail-Sequenzen

Das Erstellen von E-Mail-Sequenzen ist ein sicherer Weg, um Ihr E-Mail-Marketing zu verbessern. Es automatisiert nicht nur einen zeitaufwändigen Prozess, sondern erhöht auch die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Kampagnen konvertieren. Wenn Sie neue Kunden in Ihrer E-Mail-Liste willkommen heißen oder Angebote senden, um ihren Kaufwert zu maximieren, können automatisierte E-Mail-Sequenzen erhebliche Conversions generieren, die andernfalls verpasst würden.

E-Mail-Sequenzen nehmen Ihnen viel Arbeit ab. Getriggerte E-Mails stellen in Kombination mit segmentierten E-Mail-Listen sicher, dass zielgerichtete Nachrichten zum optimalen Zeitpunkt für die Leistung an Ihre Leads und Kunden gesendet werden.

4. Bitten Sie Ihre Kunden um Feedback

Zu wissen, wie Ihre Kunden über Ihre Marke denken, ist natürlich wichtig. Aber wie wertvoll ist eine Meinung? Betrachten Sie die folgende Statistik: Laut einer Umfrage von BrightLocal.com vertrauen 76 Prozent der Kunden Online-Feedback genauso wie Empfehlungen von Freunden und Familie.

Es gibt viele Vorteile, Feedback von Ihren Kunden einzuholen. Sie können Feedback nutzen, um mehr über Ihren Zielmarkt zu erfahren und Ihr Produkt zu verbessern. Das Beste ist, dass Sie sie als sozialen Beweis in Ihren Interaktionen verwenden können. Hier ist ein Beispiel für AirBnB, das seine Kunden per E-Mail um Feedback bittet.

5. Schaffen Sie Anreize für Ihr Publikum

Versuchen Sie, Abonnenten etwas anzubieten, wenn Sie nach einer besseren Möglichkeit suchen, die Leute dazu zu bringen, sich an der Spitze des Verkaufstrichters zu engagieren. Die Leute genießen es, Coupons, exklusive Angebote und natürlich alles kostenlos zu erhalten.

Wenn Sie etwas verkaufen, verschenken Sie eine kostenlose Testversion. Wenn Sie einen Service anbieten, verschenken Sie ihn für eine begrenzte Zeit kostenlos. Damit folgen Sie dem grundsätzlichen Marketingkonzept „Grüne Eier und Schinken“. Sie bitten die Leute, es auszuprobieren, damit sie sehen können, ob es ihnen gefällt.

Hier ist ein Beispiel für ein kostenloses Getränk von Starbucks. Uns gefällt, wie sie das Angebot formulieren – anstatt mit „kostenlosem Kaffee“ zu beginnen, behaupten sie, „das geht auf uns“. Es ist eine nette Art, Kunden „Danke“ zu sagen, ohne nach Spam zu klingen, indem man das Wort „kostenlos“ in den Text einstreut.

6. Stellen Sie verlassene Karren wieder her

Während aufgegebene Warenkörbe in der Offline-Welt kein Problem darstellen, sind sie für die meisten E-Commerce-Unternehmen ein großes Problem. Es überrascht nicht, dass laut SaleCycle über 79 Prozent aller Online-Warenkörbe aufgegeben werden.

Bei all der Mühe, die Sie in die Gewinnung neuer Leads stecken, möchten Sie einige derjenigen zurückfordern, die ihren Kauf nicht abschließen, um Ihre aufgewendeten Marketingbemühungen zu sparen. Sie können dies erreichen, indem Sie verhaltensgesteuerte Nachrichten versenden, die Kunden dazu verleiten sollen, in Ihren Shop zurückzukehren.

Warenkorbabbruch-E-Mails werden häufig von Online-Händlern verwendet. Sie sind erfolgreich und einfach umzusetzen, insbesondere wenn der Grund für das Verlassen der Seite nicht das Angebot, sondern eine andere Ablenkung ist.

7. Senden Sie Geburtstags- und Jahrestags-E-Mails

Jeder freut sich über Geschenke, ob von Verwandten, Kollegen oder sogar von sich selbst. Daher kann der Geburtstag oder Jahrestag eines Kunden ein guter Zeitpunkt für ein Angebot sein.

Eine automatisierte E-Mail mit einem Rabatt zur Feier des Geburtstags Ihres Kunden stärkt seine Gefühle für Ihre Marke. Außerdem glauben sie bereits, dass sie ein Geschenk verdient haben, was es einfacher macht, sie davon zu überzeugen, etwas für sich selbst zu kaufen.

8. Verwenden Sie Split-Tests

Split-Testing ist die effektivste Methode, um die erfolgreichste E-Mail-Kampagne zu ermitteln. Das Tolle ist, dass Sie eine Vielzahl von Variablen testen können, darunter Name, Betreffzeile, Inhalt, Handlungsaufforderung, Sendezeit und mehr.

Testen Sie, was am besten funktioniert:

• CTA als Button oder Link
• Weniger oder mehr Bilder
• „Jetzt einkaufen“ vs. „Hier entdecken“
• Blogplatzierung – rechts oder links?
• Bestseller oder heißeste Tropfen
• Usw.

9. Re-Engagement-Kampagnen durchführen

Sie haben das wahrscheinlich schon einmal gehört: Die meisten Vermarkter glauben, dass es weniger kostspielig ist, bestehende Kunden zu halten, als neue zu gewinnen. Warum also nicht versuchen, Kunden wieder anzusprechen, die eine Weile nicht aktiv waren?

Um Re-Engagement-Kampagnen durchzuführen, legen Sie den richtigen Zeitraum fest, um einen Abonnenten als inaktiv zu betrachten. Das Fehlen von E-Mail-Öffnungen für 90 Tage ist ein zuverlässiger Hinweis darauf, dass der Verbraucher an Unternehmen wie Modehändlern desinteressiert ist. Andere, wie ein Online-Shop, der Fitnesszubehör verkauft, können eine längere Zeit haben.

Sobald Sie Ihre inaktiven Abonnenten definiert haben, kontaktieren Sie sie. Machen Sie jedoch nicht nur ein regelmäßiges Angebot. Machen Sie es exklusiv und personalisiert und stellen Sie sicher, dass sich die Betreffzeile von den übrigen E-Mails in ihrem Posteingang abhebt.

10. Erstellen Sie dedizierte Zielseiten für E-Mail-Marketing

In ihren Marketing-E-Mails erzählen Marken manchmal fantastische Geschichten über ihre Waren und Dienstleistungen, lenken ihr Publikum dann aber auf generische Produktraster. Bei diesem Ansatz riskieren Marken eine hohe Absprungrate, da weitergeleitete Abonnenten das Produkt, das ihr Interesse an der E-Mail geweckt hat, nicht finden und sie einfach verlassen.

Sie sollten stattdessen dedizierte Zielseiten für alle Ihre E-Mail-Kampagnen erstellen. So können Sie Ihr Storytelling verbessern und Besucher mit einem bunten Mix aus verschiedenen Inhaltsstilen wie Einkaufsratgebern, Lookbooks und Tutorials anziehen.

11. Senden Sie Empfehlungen

Sie haben Daten darüber, was die Kunden gekauft oder zu ihrer Wunschliste hinzugefügt haben. Sie wissen auch, was dazu passt oder was andere Leute dazu gekauft haben. Warum nicht verwandte Angebote zusammen mit Produktempfehlungen versenden?

Empfehlungs-E-Mails funktionieren gut, weil die Empfänger sofort erkennen, dass das Angebot auf ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten ist. Dass es eine Ware ist, nach der sie gesucht und gehofft haben, sie zu kaufen, aber sie war nicht vorrätig. Oder einfach, dass es gut zu dem passen würde, was sie bereits gekauft und in das sie sich verliebt haben.

Nutzen Sie diese Gelegenheit, um Ihre Angebote zu personalisieren. Verwenden Sie die Details, die Sie über Ihre Zielgruppe gesammelt haben, um ihnen etwas zu geben, das sie nicht überspringen möchten.

12. Gestalten Sie Ihre E-Mail mit Blick auf die Bequemlichkeit

Kunden sind heutzutage beschäftigt. Wäre es nicht wunderbar, wenn Ihre E-Mail ihnen Zeit sparen könnte? Einer meiner liebsten E-Mail-Marketing-Tipps ist es, Werbeaktionen zu entwerfen, die es den Leuten leicht machen, Kunden zu werden, indem sie auf die Artikel verwiesen werden, die Sie bewerben. Hier ist ein Beispiel von J. Crew. Kunden können dieses Outfit per Knopfdruck „kopieren“, so das Unternehmen. Sie müssen Hemd, Jeans, Strickjacke und Schuhe nicht separat einkaufen gehen.

Letzte Worte

Das ist es! Ich hoffe, dass dieser Artikel Ihnen viele tolle Ideen für den Start Ihrer nächsten E-Mail-Kampagne geliefert hat. Bitte zögern Sie nicht, unten Kommentare zu hinterlassen, um weitere Diskussionen zu diesem Thema zu führen!