Bleibt kalt? Befolgen Sie diese E-Mail-Marketing-Engagement-Strategien, um den Umsatz zu steigern

Die Landschaft des digitalen Marketings verändert sich ständig, aber eines ist sicher: E-Mail-Marketing wird nicht verschwinden.

Im Laufe der Jahre hat sich E-Mail zu viel mehr entwickelt als nur einer Wäscheliste mit endlosen Nachrichten, auf die geantwortet werden muss (obwohl wir es verstehen, fühlt es sich manchmal so an). Heutzutage ist die E-Mail-Technologie intelligenter und die Verbraucher wissen besser, wie sie ihren Posteingang verwalten.

Smartphones sind maßgeblich für dieses Wiederaufleben verantwortlich, da sie das Abrufen von E-Mails über Apps und Benachrichtigungen einfach und unmittelbar gemacht haben.

Für Marketingfachleute ist es wichtig, dass Sie Ihre E-Mail-Liste nicht kalt werden lassen. Es ist eine große verpasste Gelegenheit für Einnahmen.

Wir verbringen so viel Zeit damit, NEUE Leads zu gewinnen, dass wir die Leute vergessen, die unsere Marke bereits kennen. Wir vernachlässigen eine bewährte Umsatzquelle.

Hier sind sieben Strategien, um Ihre aktuellen Abonnenten erneut zu gewinnen, um Engagement und Umsatz zu steigern.

1. Bieten Sie ein zeitlich begrenztes Angebot an

Wenn Sie einen Rabatt auf Ihr Produkt gewähren, werden die Leute wahrscheinlich reagieren und kaufen – Marketing 101.

Die wunderbare Realität ist, dass die Verbraucher darauf vorbereitet sind, Rabatte in ihren Posteingängen zu erwarten, also werden sie schauen. Darüber hinaus ist Online-Shopping ein boomender Markt, in dem 40 % der Internetnutzer laut einem Statista-Bericht mehrmals im Monat einkaufen.

Wenn Sie jemandem einfach einen unbegrenzten Zeitrahmen für die Inanspruchnahme eines Rabatts geben, wird dieser dies natürlich als selbstverständlich ansehen und Sie möglicherweise nicht nutzen. Deshalb ist es wichtig, Ihr Angebot zeitlich zu begrenzen, es schafft Dringlichkeit.

Sie können dieses zeitgebundene Angebot beispielsweise an ein Segment Ihrer Liste senden, mit dem Sie erneut interagieren möchten.

Unten sehen Sie, wie die Restaurantkette Pickle Barrel ein zeitlich begrenztes Angebot nutzt, um mit ihren E-Mail-Abonnenten in Kontakt zu treten:

Beispiel für ein zeitlich begrenztes Angebot für E-Mail-Engagement.

2. Führen Sie einen exklusiven Wettbewerb durch

Ja, Wettbewerbe sind eine effektive Möglichkeit, nach neuen Leads zu suchen, aber sie können auch eine großartige Möglichkeit sein, Ihre aktuellen Leads erneut zu gewinnen.

Indem Sie einen Wettbewerb mit Ihrer aktuellen Liste von Leads durchführen, belohnen Sie sie für ihre Unterstützung. Machen Sie bekannt, dass der Wettbewerb „exklusiv“ für aktuelle Abonnenten ist, damit sie sich besonders fühlen.

Sicher, während diese Art von Wettbewerb keine neuen Leads gewinnen wird, wird es das Vertrauen und die Bindung Ihrer aktuellen Abonnenten erhöhen. Je nachdem, für welche Art von Wettbewerb Sie sich entscheiden, kann Ihnen ein gut platzierter exklusiver Wettbewerb auch wertvolle Profiling-Informationen zu Ihren Leads liefern. Sie könnten beispielsweise einen „Pick your Prize“-Wettbewerb veranstalten, um festzustellen, an welchen Produkten oder Dienstleistungen Ihre Leads am meisten interessiert sind, wie es Frenchies und Bodybrite unten getan haben:

Ein Beispiel für einen Wettbewerb zur Steigerung des E-Mail-Engagements.
Ansehen und eigene erstellen

3. Führen Sie eine Umfrage oder ein Quiz mit einem Anreiz durch

Bei Umfragen gibt es zwei Möglichkeiten: Entweder geben die Leute ihr Feedback gerne weiter, oder sie werden als lästig empfunden. Indem Sie einen Anreiz zum Ausfüllen einer Umfrage anbieten (ein Rabattcode, eine kostenlose Beratung oder die Teilnahme an einem Wettbewerb), erhalten Sie eine viel positivere Antwort.

Sie können die Antworten auf eine Umfrage oder ein Quiz auch verwenden, um Ihr Publikum zu segmentieren und in Zukunft gezielte Kampagnen zu entwickeln, die auf die Wünsche und Interessen Ihrer Leads ausgerichtet sind.

Diese Umfrage von Exit Realty verwendet Fotos und ein einfaches Frageformat mit einem Klick, um wertvolle Daten von potenziellen Kunden zu erfassen:

Verwendung einer Umfrage zur Steigerung des E-Mail-Engagements.
Ansehen und eigene erstellen

4. Segmentlisten für gezieltes Nischenmarketing

Oft haben Unternehmen riesige Listen mit E-Mail-Adressen, die keinen Kontext haben. Woher kamen diese E-Mails? Was sind die demografischen Daten? Was interessiert diese Leute eigentlich? Haben sie im letzten Monat eine Ihrer Mitteilungen geöffnet?

Idealerweise würden Sie Landing-Page-Formularfelder verwenden, um Ihre Liste zu segmentieren, wenn sie sich zum ersten Mal anmelden. Wenn Sie diese Weitsicht jedoch nicht hatten oder sich entschieden haben, die Reibung bei der Anmeldung für Ihre Liste zu verringern, können Sie Daten nachträglich sammeln. Sie können beispielsweise damit beginnen, Ihre Leads basierend auf ihrer E-Mail-Aktivität zu gruppieren – die Links, auf die sie klicken, die Ressourcen, die sie herunterladen, die Seiten, die sie auf Ihrer Website besuchen usw. Wie bereits erwähnt, könnten Sie diese Art von Informationen sammeln, indem Sie einen Wettbewerb durchführen. oder auch eine Umfrage durchführen.

Je mehr Informationen Sie sammeln, desto größer ist die Chance, dass Sie jemanden mit einer personalisierten E-Mail-Kampagne erneut ansprechen.

Je mehr Informationen Sie sammeln, desto größer ist die Chance, dass Sie jemanden mit einer personalisierten E-Mail-Kampagne erneut ansprechen.“

5. Verwalten Sie ein Empfehlungsprogramm

Mundpropaganda ist immer noch eine der mächtigsten Marketingtechniken, die es gibt. Eine Empfehlung von einem Freund, Familienmitglied oder vertrauenswürdigen Berater ist weitaus überzeugender als eine Markenbotschaft oder Werbung. Warum also nicht Ihre aktuelle Lead-Liste nutzen, um ein Empfehlungsprogramm zu starten?

Mit Ihren engagiertesten Leads und zufriedenen Kunden zu beginnen, wird wahrscheinlich die meisten Früchte tragen, wenn es um ein Empfehlungsprogramm geht, aber schreiben Sie Ihre kalten Leads nicht auch ab. Möglicherweise können Sie sie mit anderen Taktiken, die ich in diesem Artikel besprochen habe, oder einer Reengagement-Tropfsequenz, die zu einer eventuellen Überweisung führt, erneut ansprechen.

Achten Sie wie bei allem darauf, das Empfehlungsprogramm auf die Wünsche Ihrer Kunden auszurichten – nicht auf Sie. Wenn Sie um eine Überweisung oder Empfehlung bitten, ja, einige Leute werden dem nachkommen. Wenn Sie jedoch einen Anreiz für die Bereitstellung einer Empfehlung bieten – z. B. einen Rabatt, eine Provision oder einen Preis –, werden sich Ihre Abonnenten viel wahrscheinlicher engagieren.

Virgin Airways nutzt sein Vielfliegerprogramm und den Anreiz von Punkten, um Empfehlungen zu fördern:

Verwendung eines Empfehlungsprogramms zur Bindung von E-Mail-Abonnenten.

6. Vergessen Sie nicht, Ihren Unopenern eine E-Mail zu schicken

Ok, ich weiß, „Unöffner“ ist kein Wort… aber du weißt, von wem ich spreche, oder?!

Wir gehen davon aus, dass jemand kein Interesse hat, weil er unsere E-Mail nicht öffnet – überhaupt nicht! Die Realität ist, dass es eine fast endlose Anzahl von Gründen gibt, warum jemand eine E-Mail nicht öffnet. Ihr Posteingang ist überfüllt und überfüllt. Sie sind beschäftigt und überfliegen Dinge. Vielleicht hat die Betreffzeile dieses Mal einfach nicht ins Schwarze getroffen oder Ihre E-Mail ist in ihrem Spam-Ordner gelandet.

E-Mail-Vermarkter kämpfen alle um denselben Platz im Posteingang, weshalb Sie Ihr Publikum daran erinnern müssen, dass Sie seine Aufmerksamkeit wollen. Wenn Sie 3-4 Tage nach Ihrem ersten Versand eine E-Mail mit einer neuen Betreffzeile an alle senden, die eine Kampagne noch nicht geöffnet haben, werden mehr Öffnungen erzielt.

Sie können noch einen Schritt weiter gehen und allen, die die zweite Runde nicht eröffnen, eine E-Mail schicken, nur um zu sehen, was passiert. Natürlich möchten Sie nicht riskieren, Spam zu werden, aber wenn Sie verschiedene Betreffzeilen testen und den Text ändern, fühlt es sich weniger repetitiv an. Tatsächlich werden die meisten Leute nicht einmal bemerken, dass es sich um eine Wiederholung handelt!

7. Testen, testen, testen!

E-Mail-Marketing ist flexibel, da Sie endlose Möglichkeiten haben, Betreffzeilen, Überschriften, Design, Call-to-Action-Buttons und mehr zu testen. Sobald Sie entschlüsseln, was für ein bestimmtes Publikum funktioniert, können Sie Ihre E-Mails optimieren, um die Öffnungs- und Klickraten zu erhöhen und den Umsatz zu steigern.

Das Testen erfordert Zeit und Geduld, aber es lohnt sich. Es ist wichtig, jeweils nur eine Variable zu testen, damit Sie verstehen, was das Endbenutzerverhalten beeinflusst. Mit der Zeit werden Sie bessere und konsistentere Ergebnisse sehen.

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