Wie erstelle ich Inhalte für E-Mail-Marketing?
Veröffentlicht: 2021-12-24Einer der wichtigsten Vorteile des Content-Marketings ist die Möglichkeit, ein Publikum zu schaffen, anstatt eines durch Anzeigen zu „mieten“. E-Mail ist der effektivste Weg, um mit dieser Zielgruppe in Kontakt zu bleiben, aber sie wird oft nur für den Verkauf verwendet, anstatt den Inhalt der Marke zu teilen.
E-Mail-Marketing ist ein erlaubnisbasierter Kanal. Wenn sich jemand anmeldet, um Ihre E-Mails zu erhalten, fordert er weitere Details an. Möglicherweise müssen sie mehr über ein Thema erfahren oder haben eine Herausforderung, die Ihr Produkt lösen kann.
In diesem Artikel teile ich mit Ihnen die besten Content-E-Mail-Marketing-Tipps , mit denen Sie mehr Kunden gewinnen können. Diese Tipps sind zeitlos und können in allen Branchen eingesetzt werden. Einige von ihnen können zusammen verwendet werden, um bessere Ergebnisse zu erzielen.
Warum es wichtig ist, überzeugende E-Mail-Inhalte zu schreiben
Sie können eine schöne E-Mail erstellen, aber sie ist nutzlos, wenn sie keine relevante, gut geschriebene und die Interessen des Lesers fesselnde Nachricht enthält.
Da fast 90 % der B2B-Vermarkter E-Mail-Marketing verwenden, benötigen Sie eine wirklich starke E-Mail-Kopie, um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein. Es könnte Ihre versteckte Waffe sein, um E-Mails zu versenden, die:
Haben Sie eine unterscheidbare Stimme, die persönlich und relevant ist
Vermitteln Sie eine klare und überzeugende Botschaft
Bauen Sie eine Beziehung zu Ihrem E-Mail-Publikum auf
Teilen Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung
Erzähl deine Geschichte
Konversionen vorantreiben
Wenn Sie diese Ziele jedoch erreichen möchten, müssen Ihre E-Mail-Inhalte erstklassig sein. Lassen Sie uns also direkt zu den wichtigsten E-Mail-Marketing-Tipps springen, die Ihnen dabei helfen, Inhalte zu generieren, die Anklang finden.
Wie erstelle ich Inhalte für E-Mail-Marketing?
Jede E-Mail ist eine leere Leinwand voller Potenziale und Möglichkeiten. Es ist Ihre Entscheidung, ob Sie diese Gelegenheit ergreifen oder verspielen. Wenn Sie bessere E-Mail-Inhalte erstellen möchten, benötigen Sie einen zentrierten Ansatz, ein Verständnis für die menschliche Natur und die Fähigkeit zu experimentieren, bevor Sie die Formel finden, die funktioniert.
Sie müssen jedoch nicht bei Null anfangen. Das Erlernen von Best Practices für E-Mail-Marketing verschafft Ihnen einen Vorsprung vor der Konkurrenz, noch bevor Sie Ihre erste E-Mail versenden.
Denken Sie daran, dass selbst kleine Fehler dazu führen können, dass sich Ihre potenziellen Kunden von Ihrer Mailingliste abmelden. Schlimmer noch, wenn Sie als zu spammig wahrgenommen werden, können Benutzer Ihre E-Mail-Adresse auf die schwarze Liste setzen, was dazu führt, dass alle Ihre E-Mails in Spam-Ordnern landen.
Das ist das genaue Gegenteil von dem, was Sie wollen. Schauen wir uns also an, wie Sie Ihre E-Mail-Marketingstrategie für sich und nicht gegen Sie arbeiten lassen können.
Verstehen und schreiben Sie für Ihren Zielmarkt
Du redest mit deinen Eltern nicht so wie mit deinen Kindern. Ebenso wenig würdest du mit jemandem, den du gerade erst kennengelernt hast, so reden wie mit jemandem, den du seit Jahren kennst.
Sie sollten Ihre E-Mails auf die gleiche Weise angehen: Passen Sie den Inhalt an Ihre Zielgruppe an. Verbringen Sie Zeit dort, wo sich Ihre Zielgruppe aufhält, um mehr über sie zu erfahren.
Obwohl Sie aufgrund Ihrer Erfahrung wahrscheinlich bereits ein oder zwei Dinge über Ihren Zielkunden wissen, sollten Sie dennoch recherchieren, um mehr über Ihre Zielgruppe zu erfahren.
Beteiligen Sie sich an Gruppen, verbinden Sie sich mit ihnen in sozialen Medien und bitten Sie sie, Umfragen auszufüllen. Sie haben eine Vielzahl weiterer Möglichkeiten:
Beantworten Sie Anfragen auf Quora und Yahoo! Antworten.
Nehmen Sie an Besprechungen teil und tauschen Sie Visitenkarten aus. Noch wichtiger ist, interagieren Sie mit anderen und erfahren Sie mehr über ihre Interessen.
Wenn Sie herausfinden möchten, worüber Sie in Ihren Inhalten sprechen sollten, fragen Sie Ihre aktuelle Liste ab.
Untersuchen Sie Ihre Konkurrenz. Wer nimmt sie zur Kenntnis? Wie erreichen Sie dieselben Personen?
Wenden Sie die Erkenntnisse über Ihre Kunden auf Ihre zukünftigen E-Mails an. Stellen Sie sich vor, Ihre Zielgruppe sitzt vor Ihnen am Tisch und wartet darauf, zu lesen, was Sie generieren werden.
Vorteile über Funktionen
Sie haben das vielleicht schon tausend Mal gehört, aber es schadet nie, daran erinnert zu werden! Features sind einfach Informationen über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung, während Vorteile Ihren Abonnenten einen überzeugenden, emotionalen Anreiz zum Kauf bieten.
Eine einfache Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, direkte Pronomen zu verwenden, wie im Goop-Newsletter unten, in dem es heißt: „Ein paar dieser schnellen Tricks werden Ihnen ein frisches, natürlich aussehendes, ungeschminktes Strahlen verleihen …“ „Sie“ so weit wie möglich macht Ihre E-Mail-Inhalte persönlicher und nachvollziehbarer.
Eine andere Strategie besteht darin, Ihren Inhalt mit einem Aktionsverb zu beginnen und den Leuten genau zu sagen, was sie mit Ihrem Produkt tun können. Und bevor Sie auf die Schaltfläche „Senden“ klicken, lesen Sie es ein letztes Mal und fragen Sie sich: „Na und?“ Die effektivsten E-Mail-Vermarkter produzieren Inhalte, die relevant sind und eine Lösung für häufige Probleme bieten. Sagen Sie Ihren Abonnenten nicht nur, wie großartig Sie sind; Zeigen Sie ihnen, wie Sie Wert in ihr Leben bringen können.
Verwenden Sie eine klare, umsetzbare Sprache
Verwenden Sie die richtigen Worte, um die richtigen Botschaften zu übermitteln
Verschwenden Sie nicht die Zeit Ihres Publikums. Verwenden Sie eine klare, umsetzbare Sprache, um Ihren Standpunkt zu vermitteln. Verwenden Sie die folgende Formel, um ihre Aufmerksamkeit besser zu erlangen.
Subjekt + Verb + Klausel
Betrachten Sie das folgende Beispiel. Wählen Sie den folgenden Satz, der einfach und umsetzbar ist und der Formel folgt:
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Die erste ist die richtige Antwort. Es folgt nicht nur der Subjekt-Verb-Satz-Formel, sondern ist auch einfacher und verständlicher. Sie können immer noch Ihre Markenstimme verwenden, wenn Sie Spaß haben. Sie können die Zeit Ihres Publikums jedoch wertschätzen, indem Sie weniger Worte verwenden.
Ordnen Sie Ihre Betreffzeile dem Fließtext zu
Die Betreffzeile Ihrer E-Mail ist, was Ihre E-Mail verspricht. Es informiert den Empfänger darüber, was ihn in der E-Mail erwartet. Wenn Ihr Abonnent die E-Mail liest und sich durch die Betreffzeile irregeführt fühlt, wird er wahrscheinlich keine weitere E-Mail von Ihnen öffnen. Aus diesem Grund müssen Ihre Betreffzeile und Ihr Fließtext konsistent sein.
Es ist verlockend, eine übertrieben dramatische Betreffzeile aus einem Buzzfeed-Artikel zu verwenden, aber widerstehen Sie der Versuchung. Oder verwenden Sie die Technik zumindest sparsam. Wenn Sie Ihren Lesern gegenüber ehrlich und offen sind, gewinnen Sie ihr Vertrauen und ihre Loyalität.
Das bedeutet natürlich nicht, dass Sie Ihre Betreffzeilen nicht aufpeppen können, um die Aufmerksamkeit der Leute zu erregen. Der beste Weg, die Öffnungsraten zu erhöhen, besteht darin, Ihre Leser in einfachem Englisch darüber zu informieren, was sie von der E-Mail erhalten.
Erklären Sie auch, wie sie von Ihrer Zeit profitieren können:
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Stellen Sie sicher, dass jedes Wort Ihres Fließtextes für die Betreffzeile relevant ist. Vermeiden Sie es, auf irrelevante Tangenten abzuschweifen oder Ihren Leser zu verwirren. Gut aufeinander abgestimmte Betreffzeilen und E-Mail-Texte halten das Publikum fokussiert und interessiert. Wenn eine Irreführung beabsichtigt ist, werden Ihre Leser dies bemerken.
Personalisieren Sie jede E-Mail
Der E-Mail-Service bietet, dass Support-Personalisierungstoken das wertvollste Gut im E-Mail-Marketing sein können. Ein Personalisierungstoken wandelt einen generischen Begriff oder Ausdruck in einen auf den Empfänger zugeschnittenen um.
Der Name Token ist die beliebteste Wahl. Was würden Sie lieber oben in einer E-Mail sehen, die Sie geöffnet haben:
Lieber Leser,
Lieber steve,
Die meisten Leute würden sich für Letzteres entscheiden, solange der Name stimmt. Andere Personalisierungsfelder können verwendet werden, um die Vertrautheit und das Vertrauen zwischen Ihnen und Ihren Lesern zu erhöhen.
Sie können beispielsweise den Standort des Empfängers oder den Namen seines Unternehmens angeben. Nur nicht zu weit gehen. Sie wollen nicht von einem versierten E-Mail-Vermarkter zu einem versierten Stalker werden.
Schreiben Sie in der zweiten Person
Ein gesprächiger Ton ist für jede Art von Marketing von Vorteil, besonders aber für E-Mails. Denken Sie daran, dass Sie eine E-Mail an einen bestimmten Empfänger senden, obwohl sie Dutzende, Hunderte oder Tausende von Menschen erreicht.
Sprechen Sie bei jeder E-Mail direkt mit dem beabsichtigten Empfänger. Sagen Sie statt „er oder sie“ „Sie“. Dadurch entsteht der Eindruck, dass Sie mit dem Empfänger ein persönliches Gespräch führen. Dies trägt dazu bei, dass die E-Mail nicht zu verkaufsfördernd oder gekünstelt klingt.
Sie können auch Ego-Referenzen verwenden, damit sich der Inhalt persönlicher anfühlt. Anstatt einfach „auf“ den Leser zu sprechen, sprechen Sie „zu“ dem Leser, indem Sie Ihre eigenen Erfahrungen ausdrücken.
Der Leser wird nicht verwirrt, wenn Sie zwischen der ersten und zweiten Person wechseln. Wenn Sie sich jedoch abrupt an die dritte Person wenden, können Sie sie verwirren.
Zeigen Sie auf Anhieb Relevanz
Sie sind begeistert von Ihren Sachen. Sie könnten versucht sein, in Ihren E-Mails immer weiter über Ihr Fachgebiet und Ihr Fachwissen zu sprechen.
Geben Sie dem Impuls nicht nach. Zeigen Sie stattdessen so schnell wie möglich die Relevanz der E-Mail an. Die Betreffzeile sowie die erste Zeile des E-Mail-Texts sollten deutlich machen, was Sie sagen möchten.
Dies bedeutet nicht, dass Sie E-Mails mit nur wenigen Sätzen versenden müssen. Inhalte in längerer Form können von Vorteil sein, aber nur, wenn Sie die Aufmerksamkeit des Lesers von den ersten Zeilen an fesseln.
Angenommen, Sie senden eine von Ihnen erstellte Vorlagenkopie. Erwähnen Sie in der Betreffzeile und im ersten Satz den Vorlagendownload. Schreiben Sie dann jede zusätzliche Kopie, von der Sie glauben, dass sie für den Leser von Interesse sein könnte. Haben Sie einen Link zum Download der weißen Vorlage früh in der Kopie und am Ende der E-Mail.
Priorisieren Sie Klarheit
Die Bedeutung der Klarheit kann nicht genug betont werden. Wenn Ihre Abonnenten nicht verstehen, warum Sie ihnen eine E-Mail senden, klicken sie auf die Schaltfläche „Löschen“ und gehen weiter. Verschwende deine Zeit nicht mit cleveren Wortspielen und witzigen Witzen. Jede E-Mail, die Sie versenden, sollte einen klaren Zweck haben:
Informieren Sie Ihr Publikum mit Tipps oder Fakten
Kündigen Sie einen neuen Online-Kurs an
Binden Sie Ihre Leser in den sozialen Medien mit Ihnen ein
Ermutigen Sie die Leute, Ihre Inhalte zu teilen
Wenn Sie sich für ein Ziel für Ihre E-Mail entschieden haben, stellen Sie sicher, dass jeder Satz, jedes Bild und jeder Link zu diesem Ziel beiträgt. Gehen Sie nicht vom Thema ab, auch wenn Sie etwas Amüsantes oder Interessantes mitzuteilen haben. Sie können Ihre E-Mail-Kopie so einprägsam gestalten, wie Sie möchten, solange sie für die Absicht der E-Mail relevant und für den Leser klar ist.
Verkaufen Sie nicht, bevor der Interessent bereit ist
Haben Sie schon einmal ein Auto bei einem Händler gekauft? Wenn Sie aus Ihrem Auto steigen, begrüßt Sie normalerweise der Verkäufer. Dann tauscht man Witze aus, redet über das Wetter und darüber, was man sich von einem neuen Auto wünscht. Gerne können Sie sich die Fahrzeuge auf dem Gelände anschauen. Der Verkäufer erkundigt sich nach Ihrem Job, Hobbys oder dem örtlichen Sportverein.
Es läuft alles darauf hinaus, den Kunden zu grundieren. Gute Verkäufer verstehen, dass Kunden etwas Werbung brauchen, bevor sie für ein Verkaufsgespräch bereit sind. Dieses Wissen kann auf das E-Mail-Marketing angewendet werden. Wenn Sie eine E-Mail mit „Sehr geehrter Leser, bitte kaufen Sie mein Produkt“ beginnen, ist es unwahrscheinlich, dass Sie einen Kunden gewinnen. Fragen Sie nach dem Verkauf nur, wenn der Interessent bereit ist. Was genau bedeutet das?
Beim E-Mail-Marketing müssen Sie zuerst anbieten, bevor Sie es erhalten können. Mit anderen Worten, wenn Sie etwas Wertvolles mit Ihren Lesern teilen, werden sie bereit sein, den Inhalt ihrer Brieftaschen im Gegenzug zu teilen.
Aus diesem Grund sollte Ihr Link zu Ihrer Verkaufsseite oder Ihren Social Media-Handles erst erscheinen, nachdem Sie etwas Wertvolles bereitgestellt haben. Dies kann ein kostenloses E-Book, ein Gutscheincode, Tipps oder etwas Wertvolles sein.
Geben Sie potenziellen Kunden eine Belohnung für das Lesen
Ihre Kunden erwarten – und schätzen – Incentives. Wir haben bereits besprochen, dass Sie Ihr Verkaufsgespräch erst machen sollten, wenn Sie Ihrem Publikum einen Mehrwert geboten haben, und dass Sie zuerst etwas geben müssen, wenn Sie es bekommen wollen. Der gebende Teil ist die Belohnung.
Jede E-Mail sollte etwas Wertvolles enthalten, z. B. Fakten, Bildung, Unterhaltung, ein Werbegeschenk oder einen speziellen Gutschein oder eine Sonderaktion. Wählen Sie die Incentives abhängig von der Qualität der E-Mail und dem neuesten Marketingplan.
Zeigen Sie, was dem Empfänger entgeht
Da dies ein gebräuchlicher Begriff in den sozialen Medien ist, haben Sie wahrscheinlich schon von FOMO (Angst vor dem Verpassen) gehört. Obwohl der Ausdruck überbeansprucht zu sein scheint, hat er doch einen gewissen Wert. Menschen verpassen nicht gern Gelegenheiten, die ihnen helfen könnten. Es ist dasselbe, als würden Sie von einem Angebot in Ihrem Lieblingsgeschäft erfahren, nachdem es bereits abgeschlossen ist.
In einer E-Mail-Marketingkampagne können Sie FOMO verwenden, um Abonnenten dazu zu inspirieren, Ihre Nachrichten zu öffnen und zu lesen. Machen Sie diese Möglichkeiten transparent, um Konversionsraten und Einnahmen zu maximieren.
Zeigen Sie eine klare Frist
Ihr CTA sollte eine besondere Werbung bieten, um Interessenten dazu zu bringen, Kunden zu werden. Sie können ein Pauschalangebot für zwei oder drei Ihrer Kurse oder einen 20 %-Rabattcoupon verkaufen.
Gestalten Sie Ihren CTA zeitkritisch, wenn Sie eine Werbeaktion nutzen möchten. Wenn Ihr Interessent es bis zum Stichtag nicht nutzt, hat er Pech. Es heißt Dringlichkeit und ist eine der mächtigsten Waffen des Marketing-Arsenals.
Fass dich kurz
Jeder ist beschäftigt in diesen Tagen. Wenn Sie an Interessenten verkaufen, müssen Sie dies berücksichtigen. Ihr potenzieller Kunde wird Ihre Kürze zu schätzen wissen, wenn Sie Ihre E-Mail kurz und prägnant halten. Sie werden verstehen, warum Sie ihre Zeit nicht verschwenden wollen. Sie können Wortsparsamkeit verwenden, um die Botschaft in weniger Worten zu vermitteln.
Es gibt eine Reihe anderer Ansätze, die Sie anwenden können, um die Kürze zu Ihrer obersten Priorität zu machen.
Geben Sie nur einen Punkt ab. Da E-Mail-Marketing ein langes Spiel ist, fühlen Sie sich nicht verpflichtet, Ihren Interessenten alles in einer einzigen Nachricht mitzuteilen.
Bearbeiten Sie, als ob Ihr Leben davon abhängt. Lernen Sie, Ihre eigene Kopie zu bearbeiten, oder beschäftigen Sie einen strengen Lektor. Haben Sie keine Angst, Ihre Lieblinge zu töten, bildlich gesprochen.
Verwenden Sie einfache Wörter. Große Worte und ausgefallene Phrasen mögen für Sie nett klingen, aber sie irritieren Ihre potenziellen Kunden. Achte auf unnötige Adjektive und andere Teile des Vokabulars.
Viele Ihrer E-Mail-Abonnenten bleiben Ihnen Monate, wenn nicht Jahre lang erhalten. Sie haben viel Zeit, ihnen zu sagen, was sie hören sollen. Jede E-Mail sollte so kurz wie möglich sein.
Fügen Sie mehrere Links ein
Während Sie möchten, dass Ihre E-Mails einfache und überzeugende CTAs enthalten, können Sie Ihren Kunden auch andere Möglichkeiten bieten, mit Ihrem Unternehmen zu interagieren. Fügen Sie eine Reihe von Links in den Text Ihrer E-Mail ein.
Sie können Hyperlinks zu Blog-Posts, YouTube-Videos, Social-Media-Seiten und anderen Web-Assets bereitstellen. Sie führen Ihre Interessenten in den Verkaufstrichter. Ihre potenziellen Kunden müssen möglicherweise viele Male mit Ihrer Marke in Kontakt treten, bevor sie sich für den Kauf Ihrer Produkte entscheiden.
Wenn Sie Links hinzufügen, fügen Sie auch Bedeutung hinzu. Informieren Sie Ihre Interessenten, wo sie nützliche Informationen finden können. Denken Sie nur daran, sie zu Ihren Inhalten und nicht zu denen anderer zu führen. Wenn Sie einen Link zu etwas hinzufügen, das nichts mit dem Ankertext des Links zu tun hat, werden Ihre potenziellen Kunden getäuscht.
Sagen Sie Ihren Abonnenten beispielsweise nicht, dass Sie auf ein Werbegeschenk verlinken, und leiten Sie sie dann auf eine Seite weiter, auf der sie etwas anderes tun müssen, um das Werbegeschenk zu erhalten. Behalten Sie einen offenen und ehrlichen Ton in Ihrer Sprache bei.
Erstellen Sie einen unübersehbaren Call-to-Action
Wir sind wieder bei den CTAs, die zu wichtig sind, um ignoriert zu werden. Es ist wichtig, immer wieder über diesen Aspekt Ihrer E-Mail-Marketing-Strategie zu sprechen, da er immer am relevantesten für den Erfolg ist.
Im einfachsten Fall fordern Sie einen Klick an. Nichts anderes. Sie hoffen sicherlich, dass Ihre Aussicht weit über das hinausgeht. Angenommen, Sie bitten Ihre Kunden, sich für Ihren neuesten Online-Kurs anzumelden. Sie haben Ihre E-Mail damit verbracht, die Vorteile (und nicht die Funktionen!) Ihres Kurses anzupreisen, und Sie sind jetzt bereit, Ihren Pitch zu veröffentlichen.
Mehrere Faktoren beeinflussen den Erfolg des Pitches:
Formulierung: Halten Sie es einfach und auf den Punkt. Betteln Sie nicht und gönnen Sie sich den Klick nicht. Einfach anfordern.
Heben Sie Ihren CTA mit dem Design hervor. Platzieren Sie es auf einer Schaltfläche, sodass es klickbar erscheint. Verwenden Sie eine bestimmte Schriftart. Machen Sie es in einer anderen Farbe.
Inhalt: Ein starker CTA erfordert eine Erwähnung der möglichen Vorteile. Sagen Sie nicht einfach „hier klicken“. Erklären Sie, warum Ihr Publikum klicken sollte.
Verwenden Sie die PS
Das gute alte PS ist mit dem Aufkommen der Kettenbriefe nicht untergegangen. Sie sind immer noch stark, und das aus gutem Grund: Sie sind erfolgreich. Ein PS in einer E-Mail lenkt die Aufmerksamkeit auf sich, weil es vom Rest der E-Mail getrennt ist.
Sie haben die E-Mail bereits ausgefüllt und Ihren CTA hinzugefügt. Aber warte, es gibt noch mehr. Dies ist Ihre Chance, von den Lesern zu profitieren, die nicht auf Ihren Aufruf zum Handeln reagiert haben. Es steht Ihnen frei, so viele PS zu verwenden, wie Sie möchten. Fügen Sie einfach ein zusätzliches P auf jeder Seite hinzu.
Ermutigen Sie Abonnenten zum Teilen
Das Ziel der Erstellung von E-Mail-Marketing-Inhalten besteht darin, Ihre Liste zu erweitern. Beginnen Sie mit den Personen, die Sie bereits erreichen: Ihren Abonnenten, wenn Sie Ihre Abonnentenliste erweitern möchten. Lassen Sie Ihre Abonnenten mit jeder von Ihnen gesendeten E-Mail wissen, dass sie Ihre Inhalte frei mit anderen teilen können. Bitten Sie sie, Ihre E-Mail an ihre Freunde und Familie weiterzuleiten, die an Ihren Inhalten interessiert sein könnten.
Sie können teilen oder nicht, aber es schadet nie zu fragen. Fügen Sie Media-Share-Buttons hinzu, wenn Sie schon dabei sind. Sie werden sofort sichtbar, wenn Ihre Abonnenten Ihre E-Mail-Kampagne auf Twitter erwähnen oder einen Link zu Ihrer Website auf Facebook hinzufügen.
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