Ultimative E-Mail-Marketing-Benchmarks für 2022: Nach Branche und Tag

In der sich ständig verändernden Welt des Marketings gibt es eine Konstante – die Wirksamkeit von E-Mail-basiertem Marketing. Auch nach der Einführung verschiedener Methoden des Online-Marketings ist E-Mail-Marketing wichtig. Es ist klar, dass die effektivsten Ideen normalerweise am einfachsten umzusetzen sind.

Wie schneiden Ihre Marketing-E-Mails im Vergleich zu anderen Marketingkampagnen ab? An welchen Bereichen sollten Sie arbeiten? Die folgenden Benchmarks und Statistiken helfen Ihnen, die Effektivität Ihrer Marketingstrategie zu bestimmen. Wenn Sie feststellen, dass Sie die (Benchmark-)Marke verfehlen, sehen Sie sich unsere Liste der Top-Praktiken im E-Mail-Marketing an und finden Sie heraus, welche Sie derzeit nicht implementieren.

E-Mail-Marketing-Benchmarks nach Branche und Daten, basierend auf echten Kampagnendaten

Durchschnittliche E-Mail-Benchmarks für alle Branchen

• Die durchschnittliche Öffnungsrate: 17,8 %
• Durchschnittliche Klickrate: 2,6 Prozent
• Die durchschnittliche Click-to-Open-Rate: 14,3 %
• Abmelderate: 0,1 %
• Durchschnittliche Absprungrate: 0,7 %

Beste Tage für E-Mail-Marketing

• Höchste E-Mail-Öffnungsraten: Dienstag (18,3 %)
• Niedrigste Abmelderaten: Alle außer Dienstag (0,1 Prozent)
• Die höchsten Klickraten: Sonntag, Montag, Donnerstag, Dienstag und Freitag (2,6 Prozent)
• Die meisten Click-to-Open-Raten: Donnerstag und Freitag (14,4 Prozent)
• Die niedrigste Absprungrate: Mittwoch (0,6 %)

Die schlimmsten Tage für E-Mail-Marketing

• Niedrigste Öffnungsraten für E-Mails: Samstag (17,5 %)
• Die höchste Abmelderate: Dienstag (0,2 %)
• Die niedrigsten Klickraten: Mittwoch und Samstag (2,5 Prozent)
• Niedrigste Click-to-Open-Rate: Sonntag (14,2 %)
• Die meisten Absprungraten sind am höchsten: Freitag und Samstag (0,8 Prozent)

Top-Branchen nach Öffnungsrate

• Staat 30,5 %
• Gemeinnützig 25,2 %
• Bildung: 23,4 %

Top-Branchen nach Klickrate

• Regierung (4,1 %)
• Immobilien-, Planungs- und Bautätigkeiten (3,6 %)
• Land- und Forstwirtschaft, Fischerei und Jagd (3,5 %)

Branchen nach Click-to-Open-Rate

• Immobilien-, Planungs- und Bautätigkeiten (17,7 %)
• Land- und Forstwirtschaft, Fischerei und Jagd (17,1 %)
• Medien, Unterhaltung und Verlage (16,9 %)

Ein kurzer Blick auf die KPIs und Terminologien

Um Richtlinien für E-Mail-Marketing zu verstehen, müssen Sie die KPIs und Begriffe kennen, die die aktuellen Trends aufzeigen. Hier ist eine Zusammenfassung davon:

E-Mail-Öffnungsraten

Die Öffnungsrate (Prozent) ist (Gesamtzahl der geöffneten E-Mail-Nachrichten (Gesamtzahl der geöffneten E-Mails / Gesamtzahl der zugestellten) * 100

Die Öffnungsrate von E-Mails ist die prozentuale Darstellung des Anteils derjenigen, die Ihre E-Mails geöffnet haben, im Vergleich zur Anzahl der versendeten E-Mails.

Klickrate (CTR)

Click-Through-Rate (Prozent) = die Anzahl der Empfänger, die auf den Call-to-Action-Hyperlink in der E-Mail geklickt haben, oder (Anzahl der versendeten Nachrichten minus der Anzahl der unzustellbaren E-Mails) * 100

Die Klickrate misst das Engagement für Ihre E-Mail-Marketingkampagne. Es ist das Maß für die Anzahl der Personen, die an Ihren Nachrichten interessiert sind. Es handelt sich um eine breite Metrik, die die Aktivität all derer verfolgt, die Ihre Nachricht über ihre Mailer erhalten haben.

Click-to-Open-Raten (CTOR)

Click-to-Open-Rate (Prozent) (%) = (Gesamtzahl unterschiedlicher Klicks/Gesamtzahl eindeutiger Öffnungen) * 100

Die Click-to-Open-Rate ist eine Alternative zur CTR, die in erster Linie die Interaktionsrate für Ereignisse misst, die innerhalb der E-Mail-Kampagne einzigartig sind. Mit dieser Maßnahme können Vermarkter die Effektivität ihrer E-Mail in Bezug auf ihr Design, ihre Reaktionsfähigkeit oder die Botschaft bewerten.

Quelle

Absprungraten

Absprungrate (Prozent) ist (Anzahl der Zustellfehler oder Gesamtzahl der gesendeten E-Mails) * 100

Absprungraten sind ein Indikator für die Fähigkeit, E-Mails zuzustellen, und zeigen einen Prozentsatz der Anzahl der E-Mails, die an den Server des Empfängers zurückgegeben werden, im Vergleich zur Gesamtmenge der gesendeten E-Mails. Bounce kann in zwei Arten auftreten: Soft Bounce sowie Soft Bounce. Das erste ist ein lang anhaltendes Lieferproblem, das durch die Sperrung eines Kontos oder die falsche E-Mail-Adresse verursacht werden kann. Dies ist jedoch ein zeitweiliger Fehler, der dadurch verursacht wird, dass der Server ausgefallen ist oder einen vollen Posteingang hat.

Abmelderate

Abmelderate = (Anzahl der Abonnenten (Gesamtzahl der zugestellten E-Mails) * 100

Der Begriff „Abmelderate“ ist der Prozentsatz der Empfänger, die sich nicht von Ihrer E-Mail-Liste für eine E-Mail-Kampagne abgemeldet haben.

16 Best Practices für E-Mails für 2022

1. Erstellen Sie Bleimagnete

Um E-Mail-Marketing zu Ihrem Vorteil zu nutzen, ist es notwendig, eine große Anzahl von Abonnenten für E-Mails zu haben. Heutzutage sind die Menschen nicht bereit, ihre E-Mail-Adressen preiszugeben, falls sie etwas Wertvolles haben. Hier kommen Lead Magnete ins Spiel. Wenn Sie eine kostenlose hilfreiche Ressource wie einen Online-Planer oder eine druckbare Arbeitsmappe anbieten, werden sich die Personen, die Sie erreichen möchten, eher für Ihre Newsletter anmelden.

2. Senden Sie E-Mails, um E-Mail-Adressen zu bestätigen

Während Lead-Magnete eine großartige Möglichkeit sind, die Anzahl der Abonnenten zu erhöhen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie eine E-Mail-Nachverfolgung senden, um die Adresse und E-Mail-Adresse aller neuen Abonnenten zu überprüfen. Indem Sie diesen zusätzlichen Schritt unternehmen, um alle neuen Kunden zu ermutigen, sich mit ihren E-Mail-Adressen anzumelden, erhöhen Sie Ihre Zustellrate und stellen Sie sicher, dass Ihre Liste mit aktiven und reaktionsschnellen Abonnenten gefüllt ist.

3. Planen Sie im Voraus für Veranstaltungen

Obwohl Last-Minute-Angebote fantastisch sind, um ein Gefühl der Dringlichkeit zu erzeugen, sollte jedoch nicht jede E-Mail, die Sie versenden, einen Tag vor dem Datum eintreffen. Indem Sie Ereignisse hervorheben, die in Ihrem Zeitplan besonders sind, ist es möglich, eine effektive Tropf-E-Mail-Kampagne zu erstellen. Auf diese Weise können Sie auch Vorfreude aufbauen (und Ihre Konkurrenten schlagen).

4. Segmentieren, zielen und personalisieren Sie

Im Wesentlichen ist die E-Mail-Segmentierung der Prozess der Aufteilung Ihrer E-Mail-Listen-Abonnenten in kleinere Gruppen, indem Sie Ihre Abonnenten nach Faktoren wie Demografie, Kaufhistorie und Interessen gruppieren. Auf diese Weise können Sie ihnen gezielte E-Mails senden, die sie für relevanter halten. Beginnend mit der Betreffzeile und dem Senden der Nachricht haben Sie eine Vielzahl von Elementen, die Sie anpassen können. Da Ihre E-Mail möglicherweise nicht die einzige E-Mail ist, die Ihre Leser jeden Tag erhalten, ist die Personalisierung unerlässlich, um die Anzahl der Öffnungsraten zu erhöhen.

5. Fügen Sie einen relevanten Preheader ein

Obwohl die Themen wichtig sind, kann Ihr Preheader eine Rolle spielen (insbesondere für den Fall, dass Sie eine kürzere Nachricht bevorzugen). GetResponse hat beobachtet, dass die Öffnungsrate von E-Mails mit Preheadern um sieben Prozent höher ist als bei E-Mails ohne Preheader. Die zusätzlichen Informationen, die der Preheader bereitstellt, könnten der zusätzliche Anreiz für den Empfänger sein, auf eine E-Mail zu klicken.

6. Platzieren Sie wichtige Informationen über dem Falz

Die Überschrift oben in Ihrer E-Mail, die Ihre Leser sehen können, ohne nach unten zu scrollen, erregt sofort ihre Aufmerksamkeit. Um sicherzustellen, dass es Aufmerksamkeit erregt, stellen Sie sicher, dass Sie eine fesselnde Überschrift haben, die clever ist, ein fesselndes Bild und einen klaren CTA.

7. Fügen Sie klare CTAs hinzu

Meistens sind es die Leser, die Sie mit etwas Bestimmtem beschäftigen möchten, nachdem sie die E-Mail gelesen haben. Vom Teilen Ihres neuesten Blog-Beitrags über die Anmeldung für ein Webinar bis hin zum Blick auf Ihre Verkäufe. Es gibt eine Vielzahl von gewünschten Aktionen, an die Sie beim Schreiben Ihrer E-Mail gedacht haben. Damit Ihre Empfänger die Nachricht erhalten, die Sie in Ihre E-Mail eingefügt haben, ist es wichtig, klare und wahrnehmbare Handlungsaufforderungen zu geben. Sie könnten beispielsweise einen hellen Farbton, eine größere Schriftart oder eine kreative Sprache verwenden, um die Aufmerksamkeit auf Ihre Abonnenten zu lenken.

8. Optimieren Sie die Fußzeile

Sie können Ihrer Fußzeile noch viel mehr als die Standardinformationen hinzufügen, z. B. Ihre Adresse. Zusätzlich zum Social Proof können Sie auch unverwechselbare Verkaufsargumente einbeziehen; Sie können diesen Bereich nutzen, um Personen, die ihn lesen, mehr über das Unternehmen zu informieren, um die Konversion zu steigern.

9. Lesen Sie Ihre E-Mails Korrektur

Bevor Sie Ihre E-Mails versenden, sollten Sie sich einen zusätzlichen Moment Zeit nehmen, um Ihre E-Mail Korrektur zu lesen (und mit Korrekturlesen meinen wir mehr als nur die Überprüfung auf Rechtschreibfehler). Neben der Prüfung auf Grammatik und Rechtschreibung sollten Sie auch andere wichtige Komponenten überprüfen, z. B. ob Hyperlinks funktionieren und die Bilder geladen werden.

10.Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail für Mobilgeräte optimiert ist

Laut 99Firms nutzen 85 % der Menschen Smartphones, um E-Mails zu checken. Wenn Ihre E-Mail bei der Anzeige auf einem Mobilgerät verschwommen aussieht, könnte dies daher ein Grund sein, die Mehrheit Ihrer Kunden abzuschrecken. Um dies zu vermeiden, verwenden Sie responsive E-Mail-Vorlagen, die für Mobiltelefone richtig angezeigt werden.

11. Senden Sie E-Mails mit einem menschlichen Konto

Ihre E-Mail-Adresse kann der Unterschied zwischen der Zerstörung oder Verbesserung Ihrer Glaubwürdigkeit sein. E-Mails, die von einer No-Reply-Adresse gesendet werden, beeinträchtigen Ihre Öffnungsraten und Zustellung und führen zu geringem Engagement. Am Ende soll E-Mail verwendet werden, um die Kommunikation zu erleichtern. Einseitige Kommunikation ist nicht die effektivste Kommunikationsmethode, oder?

12. Machen Sie es einfach, sich abzumelden

Auch wenn es seltsam klingen mag, sollte es für Ihre Abonnenten einfach sein, sich abzumelden. Wenn nicht, besteht die einzige Möglichkeit darin, Ihre E-Mails als Spam zu kennzeichnen. Am Ende ist dies schädlicher, als ein paar Abonnenten zu verlieren, die nicht an Ihren Informationen interessiert waren.

In Wirklichkeit könnten Sie immer noch einen gewissen Wert erzielen, selbst wenn sich die Empfänger für die Abmeldung entscheiden. Wenn Sie sie bitten, die Gründe zu erläutern, warum sie sich für die Abmeldung entschieden haben, können Sie Feedback sammeln, das Ihnen helfen kann, die Qualität Ihrer Marketing-E-Mails und Newsletter zu verbessern. Achten Sie aber darauf, die Empfänger nicht mit zu vielen Anfragen zu überfordern. Es ist ein zweistufiges Verfahren und keine langwierige Umfrage. Es ist möglich, der von Ihnen bereitgestellten E-Mail oder als Schaltfläche in der Fußzeile Ihrer (neu verbesserten) Fußzeile eine Schaltfläche zum Abbestellen hinzuzufügen.

13. Aktualisieren Sie Ihre E-Mail-Liste

Wir gehen davon aus, dass Sie Ihre E-Mail-Liste nicht gekauft haben (was ein großes Nein-Nein ist, wenn Sie es nicht wissen). Da diese Personen sich ursprünglich nie dafür entschieden haben, Ihre E-Mail zu erhalten, wird Ihre E-Mail als Spam markiert.

Sobald dies erledigt ist, müssen Sie Ihre Liste der E-Mail-Abonnenten regelmäßig (etwa alle sechs Monate) erstellen. Das bedeutet, dass Sie diejenigen, die nicht handeln, aus Ihrer Abonnentenliste entfernen (im Sinne derjenigen, die Ihre E-Mails in der Vergangenheit nicht überprüft haben). Auf diese Weise verringern Sie die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre E-Mail als Spam gekennzeichnet wird.

14. Führen Sie A/B-Tests durch

Ein professioneller E-Mail-Vermarkter kann diesen scheinbar unwichtigen Schritt zu einem Standardverfahren machen, wenn Sie sich die Zeit nehmen, mit Elementen wie Themen, Bildern, Farben, Länge der Nachricht usw. zu experimentieren. Es ist möglich, Ihre Zuschauer effektiver zu verstehen. Mit diesem Wissen können Sie die Benutzererfahrung verbessern, was die Effektivität Ihrer E-Mail-Marketingkampagne erhöht.

15. E -Mail-Automatisierung

Es gibt eine Vielzahl hervorragender Tools zur Automatisierung von E-Mails, die Ihnen dabei helfen können, das richtige Timing und Timing zu finden. Von der Verifizierung der primären E-Mail-Adresse bis hin zur Nachverfolgung aufgegebener Warenkörbe können Sie aus vielen automatisierten E-Mail-Kampagnen wählen, die Sie nutzen können.

Eine weitere Möglichkeit, Zeit zu sparen, ist die Verwendung von Vorlagen. Jede E-Mail von Hand zu erstellen, ist eine Verschwendung von Zeit und Mühe. Viele dieser automatisierten E-Mail-Tools bieten Vorlagen, die Sie entsprechend der Marke Ihres Unternehmens ändern können.

16. Analysieren und anpassen

Bei Best Practices für E-Mails geht es um mehr als nur darum, E-Mails zu schreiben und zu versenden. Dazu gehören auch „hinter den Kulissen“-Arbeiten wie das regelmäßige Erfassen der Ergebnisse. Um zu beurteilen, ob Ihre Marketing-E-Mails tatsächlich erfolgreich sind, sollten Sie die Wirksamkeit Ihrer Kampagnen und deren Ergebnisse untersuchen. Auch hier können Tools von Drittanbietern für das Marketing per E-Mail, wie z. B. HubSpot, bei der Überwachung der Effektivität Ihrer Kampagnen hilfreich sein.

https://influencermarketinghub.com/email-marketing-benchmarks-best-practices/

So verwenden Sie Benchmarks zur Verbesserung Ihres E-Mail-Marketings

Benchmarks sind hilfreich, um festzustellen, wie Ihr E-Mail-Programm im Vergleich zu Industriestandards abschneidet. Sie können verwendet werden, um die Basislinie festzulegen, die erforderlich ist, um die Bereiche zu ermitteln, in denen Sie sich verbessern können. Wir empfehlen auch, Ihre bisherige Leistung als Bezugspunkt zu verwenden. Dies ist eine der einfachsten Methoden, um festzustellen, was Erfolg für Ihr Unternehmen bedeutet.

Sehen Sie sich an, wie sich Ihre Öffnungsraten im Laufe der Jahre entwickelt haben. Steigen sie, während Ihre Liste wächst, oder sinken sie, weil sie müde werden?

Wie viel Umsatz oder Traffic auf Ihrer Website generieren Sie normalerweise durch jede E-Mail? Diese Trends zeigen oft genau, was Sie verstehen müssen, um Ihre Strategien zu maximieren.

Es ist auch wichtig, alle beteiligten Faktoren zu berücksichtigen. Beispielsweise funktioniert eine Sendung, die an alle Ihre Abonnenten gesendet wird, nicht so gut wie eine Sendung, die an einen kleineren Teil engagierter Abonnenten gesendet wird.

Ihre beste Möglichkeit, jeden Aspekt Ihrer E-Mail-Kampagne zu optimieren, besteht darin, zu testen, also wiederholt zu testen, zu testen und es dann erneut zu versuchen! Es ist der effektivste Weg, mehr über Ihre Leser zu erfahren und die bisher effektivsten Ergebnisse zu erzielen.

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