Wie kann man E-Mail-Inhalte für Anti-Spamming optimieren?

E-Mail-Vermarkter verwenden einen Großteil ihrer Bemühungen höchstwahrscheinlich darauf, das Wesentliche zu erstellen: eine Qualitätsliste zu erstellen, treffende E-Mail-Kopien zu erstellen, großartige Marken-E-Mails zu entwerfen und verlockende Betreffzeilen zu erstellen. Mit all dieser hochwertigen Vorbereitung werden Ihre Abonnenten Ihre E-Mails sicher empfangen und öffnen, oder?

Nicht unbedingt. Es gibt viele Faktoren, die die Zustellbarkeit einer E-Mail beeinflussen. Diese Faktoren würden letztendlich darüber entscheiden, ob Ihre E-Mails in den Posteingängen der Empfänger ankommen oder nicht. Mit immer ausgefeilteren Spam-Filtern und strengeren Gesetzen ist es für Sie von Vorteil zu wissen, was die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails beeinträchtigen kann .

Es wäre am besten, wenn Sie immer wachsam wären, wenn Sie E-Mails an Ihre Abonnenten senden. Das Vermeiden von Spamfiltern ist ein wesentlicher Bestandteil der Maximierung der Öffnungen, Klicks und vor allem der Verkäufe, die Sie aus Ihren E-Mail-Kampagnen erzielen.

Wie können Sie also Spamfilter vermeiden? Wie können Sie sicherstellen, dass Ihre Kampagnen an die Posteingänge Ihrer Kontakte gesendet und nicht in einen Spam-Ordner gefiltert werden?

Lassen Sie uns in diesem Artikel einen Blick darauf werfen, was Sie in Ihrem E-Mail-Marketing tun sollten, um die Zustellbarkeitsrate Ihrer Nachricht zu optimieren, und was Sie unbedingt vermeiden sollten, um zu verhindern, dass Ihre E-Mails als Spam markiert werden . Dieser umfassende Leitfaden hilft Ihnen, Spam-Fallen und -Filter zu verstehen, um sicher zu den gewünschten Posteingängen zu gelangen. Beginnen wir unsere Reise!

Was ist E-Mail-Spam?

Der Begriff „Spam“ wird verwendet, um eine unerwünschte Werbe-E-Mail zu identifizieren. Spamming ist definiert als die Praxis, Nachrichten wahllos ohne Erlaubnis des Empfängers und ohne Rücksicht auf die Angemessenheit der Nachricht zu verbreiten. Mit anderen Worten, jeder Massenversand von kommerziellen E-Mails ohne die Zustimmung des Verbrauchers kann als Spam bezeichnet werden.

Die Verwendung von E-Mail-Marketing hat stetig zugenommen, was zu einem dramatischen Anstieg der Anzahl von kommerziellen E-Mails führte, die als Spam angesehen werden. Mehr als 70 % der weltweiten E-Mails (oder 180 Milliarden E-Mails täglich) werden als Spam identifiziert. Spamming wird weithin als inakzeptabler Akt des Versendens von E-Mails angesehen und oft sowohl von den Gesetzen als auch von E-Mail-Dienstanbietern bestraft.

Was ist ein E-Mail-Spamfilter?

Ein Spamfilter ist ein automatisierter E-Mail-Mechanismus, der erkennt, ob eine Nachricht Spam oder legitim ist. Erkennt der Spamfilter eine E-Mail als Junk, verhindert er die Zustellung an den Posteingang des Empfängers.

In der Vergangenheit wurden Spam-Filter verwendet, um den Inhalt von E-Mail-Kampagnen zu analysieren und nach Signalen zu suchen, die bestimmen können, ob sie weiterhin E-Mails an den Posteingang senden sollten oder nicht.

Früher beliebte Ausdrücke wie „Verdoppeln Sie Ihr Einkommen“ oder „Werden Sie schnell reich“ waren offensichtliche Signale, die den Spam-Score erhöhen und dazu führen würden, dass eine E-Mail-Kampagne in den Spam-Ordner verschoben wird.

Heutzutage sind E-Mail-Dienstanbieter wie Gmail, Outlook und Yahoo mit ihren Spamfiltern jedoch viel fortschrittlicher geworden.

Wenn ein Benutzer jetzt eine neue E-Mail-Kampagne sendet, sehen sich Posteingangsanbieter wie Outlook und Gmail tatsächlich das Benutzerengagement und frühere Interaktionen von Empfängern mit den vergangenen Kampagnen an. Diese Informationen würden dann darüber entscheiden, ob es die neueste E-Mail-Kampagne einer Domain in den Posteingang schafft oder nicht.

Insbesondere sind die folgenden Faktoren die bestimmendsten Elemente. Ich unterteile sie in gute Signalfaktoren und schädliche Signalfaktoren:

Gute Signalfaktoren:

• Offen – Wenn Ihre Empfänger Ihre E-Mails häufig öffnen, ist dies ein gutes Signal dafür, dass Ihre Kampagnen kein Spam sind, und erhöht die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails.

• Antworten – Wenn Empfänger auf Ihre E-Mail-Kampagnen antworten (sie antworten mit einer weiteren E-Mail), wird dies als guter Signalfaktor angesehen und trägt dazu bei, die Reputation Ihrer Domain und E-Mail-Adresse bei E-Mail-Anbietern zu verbessern.

• In Ordner verschieben – Wenn Personen Ihre E-Mails in verschiedene Posteingangsordner verschieben, sehen die E-Mail-Anbieter dies als gutes Signal, dass sie an Ihren E-Mails interessiert sind und Ihre E-Mails mit größerer Wahrscheinlichkeit weiterhin in ihren Posteingang zustellen würden.

• Kein Junk – Wenn Empfänger Ihre E-Mail aus dem Junk-Ordner verschieben, werten die E-Mail-Anbieter dies als ein sehr starkes, positives Signal dafür, dass die Leute Ihre Kampagnen relevant und wert finden, in ihrem Posteingang vorhanden zu sein.

• Zum Adressbuch hinzufügen – Dies ist ziemlich selten, aber wenn Ihre Empfänger Ihre gebrandete E-Mail-Adresse zu ihrem Adressbuch hinzufügen, wird dies als positives Zeichen dafür gewertet, dass sie sich um den Empfang von E-Mails von Ihrem Unternehmen kümmern und E-Mail-Dienstanbieter mit größerer Wahrscheinlichkeit weiterhin zustellen Ihre E-Mails in ihren Posteingang.

Schlechte Signalfaktoren:

• Löschen ohne öffnen - Wenn Ihre Empfänger nur einen kurzen Blick auf den Namen und die Betreffzeile des Absenders werfen und dann Ihre E-Mail-Kampagne löschen, ist dies ein negatives Signal und E-Mail-Dienstleister werden eher verhindern, dass Ihre E-Mails in die Posteingänge der Leute gelangen.

• In Junk verschieben – Wie oben, wenn Leute Ihre E-Mails in den Junk-Ordner verschieben, sehen E-Mail-Dienstanbieter dies als ein sehr starkes, negatives Signal dafür, dass Ihre Marken-E-Mail-Kampagnen es nicht wert sind, in den Posteingang zu gelangen.

Die oben genannten Faktoren ergeben zusammen zwei einzigartige Bewertungen: 1. Die Bewertung mit dem einzelnen Abonnenten – Wenn ein Abonnent Ihre E-Mail-Kampagnen immer oder oft öffnet und sie in Ordner verschiebt, werden Sie mit dieser Person wahrscheinlich eine gute Zustellbarkeitsrate aufbauen Teilnehmer. 2. Die Punktzahl bei den E-Mail-Dienstleistern – Wenn beispielsweise eine große Anzahl Ihrer Gmail-Abonnenten Ihre E-Mail-Kampagnen öffnet und in Ordner verschiebt, bauen Sie sich mit Gmail auch eher einen guten Ruf auf.

Bei der Entscheidung, ob Ihre neueste E-Mail-Kampagne an den Posteingang des Abonnenten gesendet werden soll oder nicht, berücksichtigen E-Mail-Anbieter wie Outlook und Gmail diese beiden Reputationswerte.

So könnten Sie beispielsweise bei einer einzelnen Abonnentin, nennen wir sie Tina, die Ihre E-Mail-Kampagnen immer öffnet, einen fantastischen Ruf erlangen. Ihr Ruf beim E-Mail-Dienstleister Gmail ist jedoch schlecht, weil er sieht, dass eine große Anzahl seiner Benutzer Ihre E-Mail-Kampagnen in den Junk-Ordner verschiebt, dann wird sogar Tina Ihre E-Mail-Kampagnen nicht mehr erhalten (trotz des hohen Engagements der Person in der Vergangenheit). .

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Sie bei Empfängern und E-Mail-Dienstanbietern einen guten Ruf haben müssen, um die Spamfilter zu passieren und in die Posteingänge der Empfänger zu gelangen.

Warum sind Spamfilter wichtig?

Wie bereits erwähnt, werden täglich über 180 Milliarden Spam-Nachrichten versendet. Und was noch schlimmer ist: Spam kann für unanständige Benutzer funktionieren. Deshalb schicken sie sie immer noch.

Tatsächlich verlieren Unternehmen jedes Jahr Hunderte Millionen Dollar durch Spam-E-Mails, die von gefälschten Anbietern gesendet werden. Dies schadet nicht nur der Benutzererfahrung, sondern auch dem Ruf und dem Umsatz des Unternehmens.

Um also ihre Benutzer, sowohl Unternehmen als auch Personen, zu schützen, verwenden Posteingangsanbieter wie Gmail, Yahoo Mail und Outlook Spamfilter, um sicherzustellen, dass die Spam-Nachrichten die Posteingänge der Benutzer nicht überladen oder, noch schlimmer, den Benutzern schaden.

Diese Spamfilter sind ein dringend benötigter Schutzschild, der eingehende E-Mails analysiert und nur die guten E-Mails in den Posteingang lässt, während er die schlechten verhindert und sie in den Spam-Ordner schickt (oder sie vollständig ablehnt).

Auch wenn es ein bisschen technisch erscheinen mag, ist es für E-Mail-Vermarkter von Bedeutung. Spamfilter verhalten sich ähnlich wie ein Verkaufstrichter. Es gibt eine Reihe von Schritten, die Ihre E-Mail-Kampagne durchläuft, um Ergebnisse für Ihr Unternehmen zu erzielen.

Bevor Sie aus Ihrer Kampagne einen einzelnen Verkauf oder Website-Besucher generieren können, muss Ihre E-Mail zunächst in der Lage sein, in den Posteingang Ihres Abonnenten zu gelangen, geöffnet und schließlich angeklickt zu werden.

Wenn Ihre Kampagnen es jedoch nicht durch den Spamfilter schaffen, gelangen sie nie in den Posteingang des Abonnenten und haben keine Chance, geöffnet, angeklickt und Ergebnisse für Ihr Unternehmen zu erzielen.

Wie kann man E-Mail-Inhalte für Anti-Spamming optimieren?

Wie Sie vielleicht bemerkt haben, hängt es weitgehend davon ab, ob Ihre E-Mail-Kampagnen in den Posteingang Ihrer Abonnenten gelangen können oder nicht, ob sie sich zuvor mit Ihren Kampagnen beschäftigt haben.

Wenn die Abonnenten auf Ihre vorherigen E-Mails geklickt und diese geöffnet haben, wird Ihre nächste E-Mail-Kampagne mit größerer Wahrscheinlichkeit in den Posteingang gelangen. Wenn sie Ihre E-Mails jedoch gelöscht haben, ohne sie zu öffnen, ist es wahrscheinlicher, dass Ihre nächsten Kampagnen im Spam-Ordner landen.

Die Frage ist : Wie können Sie sicherstellen, dass Abonnenten mit Ihren Nachrichten interagieren und positive Signale senden, um die Zustellbarkeitsrate zu erhöhen? Das werden wir in diesem Abschnitt herausfinden. Es gibt viele Tipps, die Sie befolgen sollten, also stellen Sie sicher, dass Sie diesen Artikel mit einem Lesezeichen versehen, damit Sie jederzeit zurückgehen können, wenn Sie Ihre E-Mails für Anti-Spamming optimieren müssen.

1. Halten Sie Ihre E-Mail-Listen auf dem neuesten Stand und sauber

Selbst wenn Ihre Liste nur aus gültigen Opt-Ins besteht, besteht immer noch die Gefahr, dass Sie als „Spammer“ gekennzeichnet werden, wenn Sie Ihre E-Mail-Liste ordnungsgemäß aktualisieren und bereinigen. Wieso den? Weil ISPs (Internet Service Provider) die Beschwerdequote auf aktive Abonnenten stützen, nicht auf die Anzahl der Abonnenten.

Außerdem können abgelaufene E-Mail-Adressen zu SPAM-Fallen werden, was bedeutet, dass sich verlassene E-Mail-Adressen, die sich lange Zeit nicht mehr angemeldet haben, in Spam-Fallen verwandeln können. Dies kann selbst dann passieren, wenn Sie Ihre E-Mails auf rechtmäßige Weise erhalten haben. Auch nur eine der Spam-Fallen zu treffen, kann zu Zustellbarkeitsproblemen führen.

Indem Sie Ihre E-Mail-Listen auf dem neuesten Stand und sauber halten, verringern Sie die Wahrscheinlichkeit, dass Abonnenten Ihre E-Mails als Spam markieren. Sie können abgelaufene E-Mail-Adressen und inaktive Abonnenten mit Metriken wie Klicks, Öffnungen oder Website-Aktivitäten identifizieren.

2. Verwenden Sie Double-Opt-In

Double Opt-in ist eine Folge-E-Mail mit einem Bestätigungslink, die jemand erhalten kann, nachdem er sich in Ihre E-Mail-Liste eingetragen hat. Sie senden diese E-Mail, um sicherzustellen, dass sie tatsächlich eine E-Mail-Kommunikation mit Ihrem Unternehmen aufbauen möchten.

Benutzer, die bestätigen, dass sie E-Mail-Mitteilungen von Ihrem Unternehmen mit Double-Opt-in erhalten möchten, sind diejenigen, die Ihre E-Mail-Kampagnen mit größerer Wahrscheinlichkeit lesen und sich mit ihnen beschäftigen. Wenn Sie Double-Opt-in verwenden, werden Sie Ihre E-Mail-Liste viel besser qualifizieren und Ihre Abonnenten wären viel engagierter.

3. Verwenden Sie einen erkennbaren Absendernamen

Es empfiehlt sich, E-Mails immer von einer E-Mail-Adresse zu senden, die Ihren persönlichen Namen und Ihren Markennamen enthält, damit die Empfänger Sie erkennen können.

Wieso den? Einfach, weil sie im Berg der E-Mails, die sie täglich erhalten, überlegen müssen, welche sie schnell öffnen. Und die Leute ziehen es vor, E-Mails zu öffnen, die einen persönlichen Namen enthalten, den sie im „Von“-Feld erkennen können, anstatt einen unpersönlichen, allgemeinen.

Eine E-Mail-Adresse wie VornameNachname@Domain oder ähnliche Variationen ist immer eine gute Wahl.

Darüber hinaus neigen E-Mail-Dienstanbieter dazu, dem „Von“-Feld mehr Aufmerksamkeit zu schenken. Dies ist auf eine Spam-Technologie zurückzuführen, die über eine auf Reputation basierende Filterung verfügt, die unter anderem Informationen über die Quelle der Nachricht (IP-Adresse und Domäne) sammelt. Das häufige Ändern der Quell-IP-Adresse signalisiert oft ein zwielichtiges E-Mail-Konto.

Vermeiden Sie daher häufige Änderungen Ihrer „Von“-Feldnamen und erstellen Sie keine obskuren Namen für das „Von“-Feld, wie z. B. noreply@domain oder 1258gps@domain .

4. Konfigurieren Sie Ihr Konto so, dass es von einer Unternehmensdomäne sendet

Wenn Sie sich für die Verwendung von E-Mail-Marketing-Software wie AVADA Email Marketing anmelden, erhalten Sie Tools zum Erstellen schöner, markengerechter E-Mails und erhalten Zugriff auf eine Versandinfrastruktur, die die Zustellung Ihrer Kampagnen an die Abonnenten sicherstellt.

Standardmäßig werden Ihre E-Mail-Kampagnen von einer der generischen Domänen wie mail1.com oder mail2.com gesendet . Sie können jedoch eine Einstellung aktivieren, die es Ihnen ermöglicht, Ihre E-Mail-Kampagnen von einem professionelleren Domainnamen (z. B. yourbusiness.com) zu versenden.

Wenn Sie dies tun, senden Sie starke Signale an E-Mail-Dienstanbieter wie Outlook und Google, dass Sie ein legitimes Unternehmen sind, das professionelle Marketing-E-Mail-Kampagnen sendet, da Spammer oft nicht die Zeit und Mühe haben, den Prozess der Gründung eines echten Unternehmens zu durchlaufen .

Um die Zustellung Ihrer E-Mails zu unterstützen, sollten Sie also einige Zeit damit verbringen, in Ihrem E-Mail-Marketing-Tool eine Unternehmensdomäne für Ihr Unternehmen einzurichten. Mach dir keine Sorgen; es ist schnell und einfach zu tun.

5. Verwenden Sie die Segmentierung, um gezielte Kampagnen zu senden

Anstatt einen E-Mail-Inhalt an Ihre gesamte Liste zu senden, versuchen Sie, Ihre Kontakte zu segmentieren und Ihre E-Mail-Kampagnen auf diejenigen auszurichten, von denen Sie wissen, dass sie interessiert sein werden.

Auf diese Weise können Sie die Anzahl der Empfänger erhöhen, die Ihre E-Mails öffnen, und die Anzahl der Empfänger verringern, die sie löschen, ohne sie zu öffnen, und E-Mail-Dienstanbietern positive Signale über die Relevanz Ihrer Kampagnen senden.

Beachten Sie, wie Society6 am Galentine's Day die Listensegmentierung verwendet, um E-Mails an ihre weiblichen Kunden zu senden. Obwohl Society6 Artikel für alle Geschlechter hat, analysieren sie immer noch, wer ihre weiblichen Abonnenten sind, und verwenden diese Daten, um eine Nischen-E-Mail-Kampagne zu erstellen.

Dieser Personalisierungsansatz erhöht die Anzahl der Personen, die ihre E-Mail-Kampagnen öffnen und sich mit ihnen beschäftigen, und lässt E-Mail-Anbieter wissen, dass ihre Empfänger ihre E-Mails weiterhin erhalten möchten, was zweifellos ein positives Signal ist.

6. Fügen Sie einen Abmeldelink und eine physische Postanschrift hinzu

Es ist wichtig, dass Sie es anderen ermöglichen, sich abzumelden, um Ihre Liste sauber und aktuell zu halten, da jeder, der Ihre E-Mails erhält, den Wunsch zeigen sollte, sie zu erhalten – andernfalls spammen Sie Ihre Empfänger nur zu. In vielen Ländern ist es illegal, Ihren Empfängern keine Möglichkeit zu geben, sich einfach von Ihrer Liste abzumelden. Wussten Sie das?

In Ihren Marketing-E-Mails müssen Sie eine Möglichkeit angeben, wie sich Personen von Ihrer E-Mail-Liste abmelden können. Sie können dies tun, indem Sie einfach eine Antwort-E-Mail zur Abmeldung senden oder einen Button zum Klicken einfügen. Denken Sie daran, dass Sie nicht mehr als einen Schritt tief sein sollten, um eine Seite zu erreichen, auf der sich Personen abmelden können. Welche Methode Sie wählen, hängt ganz von Ihrem E-Mail-Stil ab, solange die Informationen leicht zu finden und klar verständlich sind.

Die häufigste Stelle für einen CTA zum Abbestellen befindet sich in der Fußzeile der E-Mail, sodass Benutzer bereits wissen, wo sie danach suchen müssen – was zu einer besseren Benutzererfahrung führt. In der obigen E-Mail aus dem E-Mail-Editor unseres AVADA-E-Mail-Marketings können Sie sehen, dass wir bereits einen Abmelde-Button für Ihre Empfänger eingefügt haben.

7. Senden Sie E-Mails nur an Personen, die Ihnen die Erlaubnis dazu gegeben haben

Anstatt Geld für den Kauf einer E-Mail-Liste zu verschwenden und zu riskieren, vom E-Mail-Dienstanbieter gesperrt zu werden, konzentrieren Sie Ihre Bemühungen darauf, eine gute E-Mail-Liste für Ihr Unternehmen aufzubauen.

Organisch erstellte Listen (durch Personen, die sich für Ihre E-Mail-Liste anmelden) haben eine 5-mal höhere Öffnungsrate als gekaufte oder geschabte Listen und 4-mal weniger Spam-Beschwerden.

Ihre eigene E-Mail-Liste trägt dazu bei, Öffnungen zu erhöhen, Spam-Beschwerden zu reduzieren und positive Signale an E-Mail-Anbieter zu senden, während sie dafür sorgt, dass Ihre Kampagnen an die Posteingänge der Abonnenten gesendet werden.

Wie können Sie also eine qualitativ hochwertige E-Mail-Liste basierend auf Berechtigungen erstellen? Durch das Angebot eines fantastischen Anreizes (z. B. hervorragende Inhalte oder exklusive Rabatte) und die Bereitstellung prominenter Abonnentenmöglichkeiten ist es für Menschen einfach, sich Ihrer Liste anzuschließen. Von dort aus können Sie eine hochwertige E-Mail-Liste erstellen, die die Zustellbarkeit der E-Mail-Kampagnen sicherstellt.

8. Geben Sie den Namen des Empfängers in das Feld „An:“ ein.

Die Personalisierung Ihrer E-Mails basierend auf den Informationen Ihrer Kontakte kann für deren Interaktion mit Ihren E-Mail-Inhalten von entscheidender Bedeutung sein. Außerdem wissen Spamfilter, dass Sie Ihren Empfänger auf diese Weise kennen.

In unserem E-Mail-Marketing-Tool können Sie ganz einfach den Namen des Empfängers zum Feld „An:“ hinzufügen und anpassen, wie Sie Ihre Empfänger anrufen.

9. Erlauben Sie den Empfängern, Ihre E-Mail in einem Webbrowser anzuzeigen.

Selbst nachdem Sie alle Schritte unternommen haben, um ein korrektes E-Mail-Design zu gewährleisten, kann ein E-Mail-Dienstanbieter Ihre E-Mail immer noch schlecht anzeigen. Fügen Sie also einen Link in jede E-Mail ein und lassen Sie die Empfänger Ihre E-Mail als Webseite anzeigen. Auf diese Weise können die Empfänger Ihre E-Mail im Falle eines Anzeigeproblems auf einer anderen Seite des Browsers in voller Schönheit sehen.

10. Bieten Sie sowohl eine HTML- als auch eine Nur-Text-Version der E-Mails an

HTML-E-Mails verwenden Formatierungen, damit Sie schönere E-Mails mit attraktiven visuellen Komponenten gestalten können, während reine Text-E-Mails einfach E-Mails ohne Formatierung sind. Indem Sie sowohl eine HTML- als auch eine Nur-Text-Version einer einzelnen E-Mail anbieten, zeigen Sie dem E-Mail-Dienstanbieter nicht nur Ihre Legitimität an, sondern machen Ihre E-Mails auch leserfreundlicher.

Mit den meisten E-Mail-Marketing-Tools können Sie in ihrem E-Mail-Editor problemlos eine Klartextversion der E-Mail erstellen. Nehmen Sie sich also die wenigen zusätzlichen Minuten, um die Klartextversion Ihrer E-Mail zu erstellen und zu optimieren. Stellen Sie außerdem sicher, dass der Code der HTML-Version korrekt ist: Wenn Sie fehlerhafte Tags in Ihrer HTML-Version haben, kann es sein, dass der E-Mail-Anbieter oder die Benutzer sie als Spam markieren.

11. Fügen Sie Alt-Text in Ihre E-Mail-Bilder ein

Viele E-Mail-Anbieter blockieren Bilder standardmäßig. Wenn also ein Empfänger Ihre E-Mail öffnet, sieht er keine Bilder, es sei denn, er klickt auf eine Schaltfläche, um sie anzuzeigen, oder ändert die Standardeinstellungen. Das Einfügen von Alt-Text in Ihre Bilder hilft Abonnenten, Ihre Nachricht zu verstehen, selbst wenn die Bilder nicht geladen werden.

Sie können den Alt-Text entweder im Rich-Text-Editor Ihrer E-Mail-Software hinzufügen (Sie können mit der rechten Maustaste auf das Bild klicken und es bearbeiten) oder den Alt-Text manuell in den HTML-Editor Ihres E-Mail-Tools eingeben. Direkt in diesem Artikel können Sie den Mauszeiger über ein Bild bewegen, um den Alt-Text anzuzeigen und zu sehen, wie es funktioniert.

Wir haben einiges darüber gelernt, was mit E-Mail-Inhalten für Anti-Spamming zu tun ist, wie sieht es mit einigen Verboten aus?

12. Verwenden Sie keine Spam-Trigger-Wörter

Um zu vermeiden, dass Spamfilter ausgelöst und in den Spamordner verschoben werden, achten Sie auf die Wörter, die Sie in Ihren Betreffzeilen verwenden.

Bestimmte Ausdrücke und Wörter wie „bester Preis“, „Bargeld“, „kostenlos“ oder „unverbindlich“ wurden aufgrund ihrer Verbindung mit Spam-Aktionen auf die schwarze Liste gesetzt. Erinnern Sie sich an all die E-Mails, die ich früher erhalten habe und in deren Betreffzeile ein riesiger kostenloser Preis angeboten wurde. Aber im Gegenzug musste ich nach dem Öffnen der E-Mail viele Schritte ausführen und sogar meine persönlichen Daten angeben.

Anstatt Spam-Auslösewörter zu verwenden, seien Sie kreativ mit Ihren Worten und informativ – ohne zu viel vom Preis zu verschenken. Lesen Sie für weitere Inspiration unsere Blog-Beiträge zu den verlockendsten E-Mail-Betreffzeilen.

13. Verwenden Sie nicht alle Großbuchstaben

WARUM SCHREIST DU? Schrei die Leute nicht an. Es ist keine schöne Sache, mit Ihrem Schreiben zu tun. Wenn Sie in Ihrer Betreffzeile nur Großbuchstaben verwenden, kann dies die Aufmerksamkeit der Empfänger erregen, aber nicht so gut, wie Sie es erwarten. Stattdessen werden alle Großbuchstaben in Ihrem Schreiben als unhöflich und respektlos angesehen.

Großgeschriebene Betreffzeilen stören nicht nur die Empfänger, die sich genervt fühlen und Ihre E-Mail als Spam markieren möchten, sondern können auch Spamfilter alarmieren. Tatsächlich bevorzugen laut einer Studie der Radicati Group mehr als 85 % der Empfänger eine Betreffzeile mit allen Wörtern in Kleinbuchstaben gegenüber einer in Großbuchstaben.

Anstatt eine störende Taktik wie Großbuchstaben in der Betreffzeile zu verwenden, um die Aufmerksamkeit der Leute zu erregen, können Sie versuchen, Ihre E-Mails zu personalisieren, die Relevanz zu erhöhen oder eine einprägsame und witzige Sprache zu verwenden.

14. Verwenden Sie nicht zu viele Ausrufezeichen!

Eine weitere Sache, die Ihrer Betreffzeile schaden und eine E-Mail spammig und unprofessionell aussehen lassen kann, sind Ausrufezeichen. Vor allem, wenn Sie eine ganze Reihe davon hintereinander haben.

Außerdem kann die Verwendung von Satzzeichen für die Aufgabe eines Wortes Ihrer Gesamtbotschaft schaden. Wenn Sie das nächste Mal versucht sind, ein Ausrufezeichen in Ihrer E-Mail zu verwenden, überdenken Sie es sorgfältig oder verwenden Sie stattdessen ein Fragezeichen. Denn Untersuchungen zeigen, dass E-Mail-Betreffzeilen, die mit dem Fragezeichen enden, eine höhere Chance haben, geöffnet zu werden (44 %) als solche, die mit einem Ausrufezeichen enden.

15. Haben Sie keine Formulare in Ihren E-Mails

Das Einbetten von Formularen in Ihre E-Mails ist ein weiteres Warnsignal für Spamfilter. Formulare gelten als Sicherheitsrisiko und werden von vielen gängigen E-Mail-Clients oft nicht unterstützt. Versuchen Sie stattdessen, einen Call-to-Action-Button oder einen Link im Text Ihrer E-Mail zu verwenden, damit die Empfänger auf einer Zielseite landen und das Formular beantworten können.

16. Fügen Sie keine Anhänge hinzu

Standardmäßig erlauben die meisten E-Mail-Clients Benutzern nicht, Rich Media wie eingebettete Videos oder Flash-Videos anzuzeigen. Auch Anhänge in Ihren E-Mails wie PDFs oder Wörter alarmieren Spam-Filter sofort. Sie erhöhen auch die Größe Ihrer E-Mails, sodass das Laden Ihrer E-Mails folglich länger dauern würde.

Verwenden Sie stattdessen ein Bild Ihres Videos, Dokuments oder Ihrer Datei (mit einem Call-to-Action als Wiedergabeschaltfläche), das auf Ihre Rich Media-Seite auf einer anderen Website-Seite verweist, wo andere sie sicher ansehen können.

Was andere dynamische Skripte wie Javascript betrifft, lassen viele E-Mail-Clients die Ausführung dieser Skripte nicht zu, selbst wenn ein Spamfilter Ihre E-Mail durchlässt – vermeiden Sie es daher, sie überhaupt zu verwenden.

17. Gehen Sie mit Ihren Schriftarten und Farben sorgfältig um

Die Leute achten sehr auf die Schriftarten und Farben, die Sie in der E-Mail-Kopie verwenden. In einer Studie der Radicati Group fanden es über 60 % der Befragten inakzeptabel, wenn in der E-Mail unregelmäßige Schriftarten, unterschiedliche Schriftfarben und Schriftgrößen verwendet wurden. Und über 70 % der Befragten gaben an, dass sie lieber nur eine Schriftgröße sehen würden.

Gleiches gilt für die Verwendung von unsichtbarem Text, verwenden Sie keine weiße Schrift auf Ihrem weißen Hintergrund. Diese gelten als gängige Tricks, die von Spammern verwendet werden, sodass Spamfilter dies sofort als rote Flagge betrachten.

18. Korrekte Grammatik und Rechtschreibung

Korrekturlesen und Rechtschreibprüfung sind wesentliche Bestandteile einer guten E-Mail-Marketingkampagne. Fehlerhafte Grammatik und falsche Rechtschreibung schaden der Glaubwürdigkeit Ihres Unternehmens bei Ihren Kunden und lassen Ihre Marke unprofessionell erscheinen. Grammatikfehler sind auch ein wichtiger Spam-Auslöser, also nehmen Sie sich die Zeit, Ihre E-Mails Korrektur zu lesen.

19. Verwenden Sie nicht zu viele Bilder

Die Verwendung von nur einem großen Bild als gesamte E-Mail oder zu vielen Bildern im Allgemeinen führt dazu, dass Ihre E-Mails in die Spam-Ordner der Empfänger gelangen. Auch wenn wir in einer Zeit leben, in der Bilder viele Lebensbereiche dominieren, trifft das beim E-Mail-Marketing nicht zu.

Das Einfügen zu vieler Bilder oder umfangreicher Bilder erhöht die Ladezeit Ihrer E-Mails, was sich negativ auf die Zustellbarkeitsraten auswirken kann

Um diesen Fehler zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass Sie helle Bilder einfügen, die für Ihren Inhalt relevant sind und die Botschaft ergänzen. Die Größenänderung der Bilder ist mit einem Tool wie tinyPNG einfach, aber achten Sie darauf, Ihre visuelle Integrität nicht zu beeinträchtigen. Hosten Sie Ihre Bilder auch immer bei einem glaubwürdigen Dienst.

20. Verwenden Sie nicht zu viele Schlüsselwörter

Beim Keyword-Stuffing Ihrer E-Mails werden so viele Schlüsselwörter wie möglich in Ihre E-Mails eingefügt. Es gibt einen Grund, warum Google Websites, die mit Schlüsselwörtern vollgestopft sind, einen niedrigeren Rang gibt – weil dies der Benutzererfahrung schadet. Niemand möchte Inhalte lesen, die mit zu vielen Schlüsselwörtern unlesbar sind.

Texten, das die Empfänger zum Handeln anregt, ist sowohl überzeugend als auch einfach. Um das Schreiben Ihrer E-Mail nachvollziehbarer und sympathischer klingen zu lassen, verwenden Sie eine lockere Sprache mit umgangssprachlichen Ausdrücken und verleihen Sie eine persönliche Note, die Ihre Marke repräsentiert.

Um es wahrscheinlicher zu machen, dass Empfänger Ihre E-Mails öffnen und nicht als Spam markieren, schreiben Sie Ihre E-Mails für die Menschen so, wie sie sind.

Letzte Worte

Das war's, Leute, mehr als 20 Tipps zur Optimierung Ihrer E-Mail-Inhalte für Anti-Spamming. Aber es gibt keine Zauberformel für eine hundertprozentige Garantie, dass Ihre E-Mails nicht im Spam-Ordner landen. Anti-Spam-Gesetze können brutal werden, und E-Mail-Dienstanbieter ändern von Zeit zu Zeit ihre Vorschriften.

Indem Sie auf die Details achten und sich um Ihre E-Mail-Erfahrung für die Empfänger kümmern, erhöhen Sie mit größerer Wahrscheinlichkeit Ihre Glaubwürdigkeit, Ihren Ruf und Ihre Zustellbarkeit. Da Spam ein ständiges Problem für E-Mail-Vermarkter ist, würde ich gerne Ihren Beitrag zu diesem Problem hören, also zögern Sie nicht, einen Kommentar abzugeben.