eCommerce Warehousing: Alles, was Sie wissen müssen!

E-Commerce-Lagerhaltung wird von kleinen bis mittelgroßen E-Commerce-Shops oft übersehen. Es ist verlockend, Zeit und Aufmerksamkeit auf das E-Commerce-Marketing und die Steigerung der Konversionsraten von Produktseiten zu richten.

Seien Sie nicht einer dieser Verkäufer!

Wenn Sie davon träumen, dass Ihr E-Commerce-Shop aus Ihrer Garage herauswächst, ist es an der Zeit, sich für die E-Commerce-Lagerhaltung zu entscheiden. Lesen Sie weiter, um mehr über die verschiedenen Arten von E-Commerce-Warenhäusern und die jeweiligen Vorteile zu erfahren.

Was ist E-Commerce-Lagerhaltung?

eCommerce Warehousing ist der Prozess der Lagerung Ihrer Waren, bevor sie online verkauft werden.

eCommerce-Warehousing ist jedoch mehr als nur ein Ort, an dem Sie Ihre Bestände aufbewahren. Es geht auch darum, Ihre Produkte sicher zu lagern, den Lagerbestand Ihres gesamten Lagerbestands zu verfolgen und die Bewegung Ihrer Artikel zu verfolgen.

eCommerce-Lagerverwaltung ist eine Aufgabe für sich. Wie Sie wahrscheinlich aus erster Hand wissen, wird es äußerst schwierig, die Lagerhaltung selbst zu verwalten, insbesondere wenn Ihr Geschäft wächst. Aus diesem Grund wenden sich viele E-Commerce-Shop-Besitzer an die professionellen E-Commerce-Warenhäuser, um sie für sie zu verwalten.

Verschiedene Arten von Lagern für den E-Commerce

Alle E-Commerce-Lager erfüllen die gleichen Grundfunktionen, aber es gibt verschiedene Arten. Jedes bietet unterschiedliche Vorteile für verschiedene Arten von E-Commerce-Geschäften.

1. Private Lager

Private Lagerhäuser gehören privaten Großhändlern, Vertriebshändlern oder größeren Einzelhändlern, die Flächen an kleinere Verkäufer vermieten. Diese verfügen in der Regel über fortschrittlichere E-Commerce-Lagerverwaltungssysteme und können daher teurer sein. Allein in den USA sind private Warenlager in den letzten zehn Jahren um fast 20 % gewachsen.

2. Öffentliche Lagerhäuser

Öffentliche Lagerhäuser ähneln privaten Lagerhäusern, außer dass sie im Besitz von Regierungsbehörden sind, die Flächen an Unternehmen und Einzelpersonen verleihen. Diese können in Bezug auf die Funktionalität einfach sein, aber sie decken die Grundlagen ab und sind erschwinglich.

3. Regierungslager

Regierungslager sind eine weitere erschwingliche Option. Im Gegensatz zu öffentlichen Lagern hat die Verwaltungsbehörde eine größere Kontrolle. Dies führt häufig zu einer erhöhten Sicherheit, was ideal für Geschäfte ist, die hochwertige Artikel verkaufen. Wenn Sie jedoch mit Ihrer Miete in Verzug geraten, können sie Ihre Produkte verkaufen, um ihre Kosten wieder hereinzuholen.

4. Vertriebszentren

Distributionszentren sind auf maximale Effizienz und Lagererfüllung ausgelegt. Produkte kommen und gehen in diesen Zentren in der Regel schnell, anstatt lange Zeit gelagert zu werden. Sie werden häufig von Lebensmittelverkäufern und anderen verwendet, die den Bestand schnell verschieben müssen. Wie private Lagerhäuser wachsen auch DCs, sowohl in der Anzahl als auch in der Fläche.

5. Intelligente Lager

Intelligente Warenlager bringen die Effizienz eines Distributionszentrums auf eine andere Ebene. Sie verwenden künstliche Intelligenz, um den gesamten E-Commerce-Lagerprozess zu rationalisieren und so viel davon wie möglich zu automatisieren. Dies kann durch den Einsatz von Drohnen und Software für Verpackung, Versand und Lagerung im E-Commerce erfolgen. Ein Drittel der Warenhäuser nutzt bereits intelligente Technologien oder plant dies in naher Zukunft.

Die Logistikzentren von Amazon sind ein Paradebeispiel für ein intelligentes Warenlager:

6. Konsolidierte Lager

Konsolidierte Lager bieten kleineren Unternehmen eine kostengünstigere Option für die Lagerabwicklung im E-Commerce. Diese Lager fassen mehrere Sendungen von verschiedenen Verkäufern zu großen Sendungen zusammen, die an denselben Ort gesendet werden.

7. Genossenschaftslager

Genossenschaftslager sind Eigentum ihrer Mitglieder, die ihre Produkte zu ermäßigten Preisen lagern können. Auch Nichtmitglieder können Produkte in Genossenschaftslagern lagern, zahlen aber den vollen Preis. In der Regel werden diese von Verkäufern verwaltet, die eine Branche teilen und ähnliche Lagerhaltungsanforderungen haben.

8. Zolllager

Zolllager richten sich an Importeure, die einen Ort benötigen, an dem sie ihre importierten Produkte bis zum Kauf zollfrei lagern können. Sie ermöglichen Importeuren, Produkte für längere Zeit zu lagern, ohne Zölle zahlen zu müssen.

Die Vorteile der Lagerhaltung im E-Commerce

E-Commerce-Lagerhaltung bietet viele Vorteile, unabhängig von der Größe Ihres Online-Shops. Hier sind drei wichtige Vorteile, die Sie berücksichtigen sollten:

1. Bieten Sie schnelleren Versand an und gewinnen Sie mehr Kunden

Wussten Sie, dass für die Mehrheit der Online-Käufer die Versandgeschwindigkeit genauso wichtig ist wie der kostenlose Versand? Nahezu 80 % der Käufer betrachten den kostenlosen zweitägigen Versand inzwischen als „die Norm des Online-Einzelhandels“. 67 % der Käufer erwarten, dass sie ihre Bestellungen innerhalb von zwei Tagen oder weniger erhalten. Nur ein Drittel ist bereit, länger zu warten:

Indem Sie die Erfüllung an ein E-Commerce-Lager auslagern, können Sie diese Kundenerwartungen erfüllen und Ihre Waren schnell an sie liefern lassen. Dies kann Ihre Kundenbindung vertiefen und Ihr Geschäft für potenzielle Käufer attraktiver machen.

Wenn Sie ein Prime-Händler mit Versand durch Verkäufer sind, ist der schnelle Versand nicht optional. es ist eine Anforderung. 99 % Ihrer Bestellungen müssen dieses zweitägige Versandfenster einhalten.

2. Verbessern Sie die Bestandsverwaltung und bleiben Sie organisiert

62 % der kleinen bis mittelgroßen E-Händler geben an, dass „menschliches Versagen durch manuelles Prozessmanagement“ ihr größtes Bestandsproblem ist:

Mit einem E-Commerce-Lager verschwindet dieses Problem. E-Commerce-Lagerhäuser sind von Grund auf so gebaut, dass sie Produkte sicher und geschützt lagern, organisieren und so schnell wie möglich versenden und verteilen.

Durch die Nutzung eines E-Commerce-Lagers profitieren Sie von dieser zweckorientierten Konstruktion. Sie wissen, dass Ihre Produkte nicht gestohlen werden und nicht durch Temperaturschwankungen beschädigt werden.

Sie profitieren auch von der Verwendung der eCommerce-Lagerverwaltungssystemsoftware. Diese Systeme führen detaillierte Aufzeichnungen über Ihren aktuellen Bestand – für alle Ihre Produktvariationen – und analysieren die Nachfrage das ganze Jahr über. Für Sie bedeutet das keine verlorenen Lagerbestände mehr, kein versehentliches Versenden des falschen Produkts und keine Fehlbestände mehr.

3. Widmen Sie mehr Zeit dem Marketing und dem Ausbau Ihres E-Commerce-Shops

Der Fulfillment-Prozess des E-Commerce-Lagers ist ein ganz eigenes Monster. Sie riskieren, viel Zeit zu verschwenden, die Sie besser für E-Commerce-Marketing, die Beschaffung neuer Produkte, den Kundenservice und die Steigerung Ihres Umsatzes verwenden können.

Viele Verkäufer zögern zu lange mit der Nutzung eines Lagers, aus Angst, wertvolles Budget zu verbrauchen. Diese Sorge ist berechtigt, aber in Wirklichkeit überwiegen die Vorteile eines E-Commerce-Lagers die Kosten für wachsende Verkäufer.

Die Möglichkeit, Bestellungen schneller auszuführen, die Sicherheit Ihrer Produkte zu gewährleisten und einen wachsenden Bestand zu verwalten, hilft Ihnen bei der Skalierung. Es besteht ein klarer Zusammenhang zwischen der Filialgröße und der Lagernutzung. Um zu wachsen, müssen Sie lagern.

Was ist bei der Nutzung eines eCommerce-Lagers zu beachten?

Stellen Sie sich bei der Auswahl einer eCommerce-Warehousing-Lösung diese Fragen, um die richtige für Sie zu finden:

1. Welche Art von Produkten verkaufen Sie?

Internationale Verkäufer können von der zollfreien Lagerung eines Zolllagers profitieren. Diejenigen, die verderbliche Waren verkaufen, bevorzugen jedoch häufig Verteilzentren. Ein B2B-Großhändler könnte ein konsolidiertes Lager nutzen, während ein Nischen-E-Commerce-Geschäft günstigere Preise mit einem öffentlichen oder kooperativen Lager genießen kann.

2. Wie viel können Sie sich leisten, für Logistik auszugeben?

Der durchschnittliche E-Commerce-Verkäufer gibt 11 % seines Umsatzes für Logistik aus, wobei Transport und Inventar die größten Beiträge leisten. Stellen Sie bei der Bewertung von E-Commerce-Warehousing-Lösungen sicher, dass Sie überlegen, wohin Sie Ihr Budget sonst verschieben können, um Ihre Logistikkosten zu senken.

3. Funktioniert das Lagerlogistiksystem mit Ihrer anderen eCommerce-Software?

Um Verzögerungen und Über- oder Unterbestände zu vermeiden, müssen alle Ihre Systeme direkt kommunizieren. Ein eCommerce-Helpdesk wie eDesk unterstützt die einfache Integration in Ihr Lagerbestandsverwaltungssystem, sodass Sie Kunden besser unterstützen und Fragen zu ihrem Bestellstatus beantworten können.

4. Kann das Lager einen schnellen Versand garantieren?

Kunden erwarten zunehmend Lieferzeiten von 2 Tagen oder kürzer. Fragen Sie nach der Technik des Lagers. Batch-Kommissionierung, Multi-Order-Unterstützung und Verpackungsdrohnen können die Versandzeiten verkürzen. Haben sie Notfallpläne für die Einstellung von Saison- und Zeitarbeitern, um die Nachfrage während Auftragsspitzen zu decken?