10 Möglichkeiten, Ihre E-Commerce-Produktbewertungen im Jahr 2022 zu verbessern

Produktbewertungen sind ein unverzichtbarer Bestandteil Ihrer kombinierten Werbung, da sie soziale Beweise liefern, Vertrauen aufbauen und Conversions steigern. Beschreibende und energische Empfehlungen auf Touchdown-Seiten, Produktseiten und sozialen Medien sind überzeugend.

Unabhängig davon, ob Ihr Unternehmen nach umfassenderen allgemeinen Bewertungen, aussagekräftigeren Bewertungen oder Bewertungen in sozialen Medien sucht, haben wir 4 Techniken zur Übersichtserfassung, die Sie sofort für Ihr E-Commerce-Geschäft einsetzen können.

Warum sollte Ihr Unternehmen eine Produktbewertungsstrategie haben?

Es ist notwendig, Ihren letzten Zweck zu erkennen, um mit dem Sammeln von Bewertungen zu beginnen und was außer Ihrem Shopify-Shop funktionieren wird.

Sobald Sie eine vollständige Produktbewertungsmethode eingerichtet haben, können Sie möglicherweise damit beginnen, Kundenmeinungen zu sammeln und sie nahtlos in Ihrem Shopify-Speicher anzuzeigen! Wenn Sie sich bemühen, diese Produktübersichtsmethode zu erweitern, wird dies wiederum dazu beitragen

• Steigern Sie Ihren Suchmaschinen-Traffic
• Ihren Konversionspreis verbessern und
• steigern Sie das Vertrauen Ihrer Kunden

Produktbewertungen steigern den Suchverkehr.

Wenn Sie Produktbewertungen haben, erhalten Sie mit hoher Wahrscheinlichkeit Suchverkehr! Untersuchungen zeigen, dass fast 10 % Ihres Bewertungsfaktors, insbesondere für Produktlisten, aus Bewertungen bestehen! Produktbewertungen werden Ihnen nicht mehr nur dabei helfen, bessere Rankings zu erzielen; Es hilft jedoch bei den Klickraten! Wenn ein Käufer ein 4,5-Ranking für ein Produkt sieht, haben sie größere Möglichkeiten, darauf zu klicken, als wenn ein Produkt keine Bewertungen hat.

Produktbewertungen verbessern die Konversionsraten.

Wenn Ihre Kunden eine Kaufentscheidung treffen möchten, werden sie Fragen haben. Bewertungen helfen ihnen bei der Beantwortung von Fragen. Produktbewertungen sind für Ihre Kunden umso wichtiger, wenn Sie ein High-End-Produkt haben. Wenn sie beispielsweise einen 3D-Drucker kaufen möchten, möchten Sie es wissen

• wie praktisch das Filament zu wechseln ist
• wie teuer die Nachfüllungen sind
• wie laut es ist usw.

Die Lösungen zu diesen Fragen finden sich typischerweise in Produktbewertungen. Je mehr Bewertungen Sie haben, desto einfacher ist es für Menschen, auf diesen Kaufknopf zu klicken!

Produktbewertungen stärken das Vertrauen.

Andere Kunden von Ihrem Produkt schwärmen zu lassen, ist hundertprozentig einfacher, als von Ihrem Produkt zu schwärmen. Käufer haben so viele Glaubenskritiken wie Hinweise von Familie und Freunden. Profitieren Sie am liebsten davon, indem Sie Produktbewertungen und Bilder an möglicher Stelle anzeigen. Mehr Glaube = mehr Umsatz. Es ist einfach

So erhalten Sie E-Commerce-Bewertungen: 10 innovative Taktiken

1. Social-Media-Marketing

Social-Media-Werbung ist eines der effektivsten Instrumente, die einem Händler im digitalen Zeitalter zur Verfügung stehen. Genauer gesagt kann Social-Media-Werbung – wenn sie richtig eingesetzt wird – ein hervorragendes Mittel zur Erstellung von E-Commerce-Bewertungen sein.

Social-Media-Systeme wie Facebook, Instagram und Twitter sammeln riesige Mengen an Verbraucherdaten, was es für Gruppen ziemlich einfach macht, Kunden zu gewinnen, die bereits ein Hobby in ihren Produkten zum Ausdruck gebracht haben.

Wenn Sie dies verstehen, können Einzelhändler Social-Media-Marketing nutzen, um gezielt Personen anzusprechen, die zuvor Waren eines Unternehmens gekauft haben, und sie bitten, eine Bewertung abzugeben. Diese Methode erfordert zwar ein wenig Finanzierung seitens des Einzelhändlers, aber der ROI wird sich aller Wahrscheinlichkeit nach lohnen.

2. Optimieren Sie Bewertungsformulare für Mobilgeräte

Wenn der Faktor im Inland noch nicht ausreichend gebohrt wurde, ist es wichtig zu verstehen, dass die Mobilfunkoptimierung dennoch wichtig ist. Dies sollte mäßig offensichtlich sein, wenn man bedenkt, wie verbreitet diese Einheiten geworden sind. Allerdings müssen Shops, die häufig Produktübersichts-E-Mails versenden, sicherstellen, dass ihre Bewertungstypen für kleine Anzeigegeräte optimiert sind.

Der Grund dafür ist, dass laut E-Mail-Werbestatistik von HubSpot im Jahr 2018 46 % aller E-Mail-Öffnungen auf Mobiltelefone entfielen. Seitdem hat sich dieses Unterscheidungsvermögen möglicherweise erhöht.

Daher ist es beim Einrichten von E-Commerce-Bewertungen ein wesentlicher Schritt, sicherzustellen, dass die zellulare Optimierung der Bewertungstypen erfolgt.

3. Machen Sie es einfach, mehrere Produkte gleichzeitig zu überprüfen

Ein Teil des Schlüssels, um E-Commerce-Meinungen zu erhalten, besteht darin, es Kunden so einfach wie möglich zu machen, Bewertungen abzugeben. Viele Online-Kunden kaufen mehr als ein Objekt auf einmal.

Daher bringt es Einzelhändlern nicht viel Erfahrung, Verkäufer oder Verkäuferinnen nachzufassen, um die Käufer zu bitten, die Käufe einzeln zu bewerten. Wenn Sie Kunden per E-Mail um Bewertungen bitten, ist es stattdessen großartig, alle Objekte aus ihrem letzten Kauf zu erfassen, damit sie sie alle auf einmal überblicken können.

4. Entwerfen und teilen Sie Bewertungen in sozialen Medien

Ein wichtiger Grund, warum Kunden einen Arbeitgeber oder Produktkritiken verlassen, ist, dass sie anderen Kunden und dem Unternehmen zeigen möchten, wie sie ihre Erfahrung empfinden.

Wenn Händler also den Wunsch ihrer Kunden nach Gehör nicht mehr verstehen, fehlen ihnen wertvolle Bewertungen. Da Kunden es bevorzugen, diagnostiziert und erlebt zu werden, als würde sich ein Hersteller ihre Bemerkungen zu Herzen nehmen, können Sie den Kunden mühelos zeigen, dass der Hersteller ihre Beiträge anerkennt, indem Sie ihre Meinung in den sozialen Medien teilen.

Eine bemerkenswerte Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, Kundengebühren sofort auf attraktiven historischen Bildern zu teilen, wodurch nicht mehr nur der Kunde, sondern auch seine notwendigen Bemerkungen hervorgehoben werden. Diese Art von E-Commerce-Transparenz kann dazu beitragen, andere Käufer dazu zu motivieren, auch effektive Bewertungen abzugeben, in der Hoffnung, dass ihr Feedback vom Hersteller für alle seine Follower geteilt wird.

5. Fügen Sie einen CTA in Bestellboxen ein

Viele Geschäfte legen Papierrechnungen und Körperwerbemittel in ihren Warensendungen an Kunden bei. Da dies bereits eine Phase ihres Workflows ist, ist ein Call-to-Action mit einem QR-Code eine einfache Ergänzung. Durch diese Methode können Einzelhändler WPForms oder einen Auswahlformersteller verwenden, um eine zellulare Übersichtsform zu erstellen, um Kundenbewertungen zu erfassen.

6. Gehen Sie auf negative Bewertungen ein

Viele Medien gehen davon aus, dass der nette Aspekt bei schlechten Bewertungen darin besteht, sie zu überspringen. Das Szenario kann durch ihr Eingreifen verschlechtert werden, was zu einer peinlichen Szene für alle sichtbar führt.

Diese Strategie ist zutiefst fehlerhaft. Anstatt schlechte Bewertungen zu ignorieren, sollten Verkaufsstellen: sich unverzüglich entschuldigen dem Käufer mitteilen, wie er das Unternehmen kontaktieren kann erklären, wie das Szenario korrigiert wird Diese Strategie erreicht zwei Dinge.

Erstens können Einzelhändler den Problemen auf den Grund gehen, die der Verbraucher erlebt hat. Zweitens lässt es andere erkennen, dass das Unternehmen bei Problemen proaktiv Abhilfe schaffen wird. Unter der Annahme, dass der Dienstleister das Problem des Kunden löst, ist es bei dieser Strategie eine Ausnahme, den Einkäufer zu bitten, seine Übersicht zu ersetzen oder eine neue zu schreiben.

Wenn das Handelsunternehmen das Ganze zur Zufriedenheit des Käufers abgewickelt hat, ist zudem die Gefahr groß, dass der Einzelhändler auch einfach einen treuen Kunden geschaffen hat.

7. Fragen Sie nach YouTube-Videobewertungen

In der heutigen Zeit müssen alle Menschen Web-Influencer sein. Dieses Potenzial, das mehr Menschen als je zuvor hinter dem Objektiv einer Kamera haben, die ausgestattet ist, um ihre Ideen mit der Welt zu teilen. Gleichzeitig sprechen Kunden darüber, wie die Waren einer Marke ihnen geholfen haben, das Problem zu lösen, oder dass sie einfach etwas sind, das sie lieben, eine unendlich größere Kraft als eine textbasierte Bewertung.

Daher kann die Ermutigung der Verbraucher, ihre Filme zusammen mit einem festgelegten Hashtag zu ihrem eigenen YouTube-Konto hinzuzufügen, eine aufregende und nette Möglichkeit sein, E-Commerce-Bewertungen zu erhalten. Von dort aus können Käufer beide Schiffe kaufen, der Arbeitgeber den Link zum Video, oder es kann sicher mit dem angegebenen Hashtag gesucht werden.

8. Richten Sie Google Alerts und Erwähnungen in sozialen Medien ein

Nur wenige Verkaufsstellen betrachten Google Alerts als Geheimwaffe zur Verbesserung ihrer Online-Performance, aber es kann ein effektives Werkzeug sein, wenn es richtig eingesetzt wird. Die Wahrheit der Wahrheit ist, dass Bewertungen von E-Commerce-Herstellern haufenweise unaufgeforderte Verbraucherkritiken über ihren Arbeitgeber geschrieben haben, von deren Existenz sie sich überhaupt nicht bewusst sind.

Diese Meinungen können in nicht-öffentlichen Blogs, Foren, sozialen Medien und an verschiedenen Orten im Internet verfasst werden. Diese nicht beanspruchten Bewertungen können eine enorme Möglichkeit sein, von der Website eines Verkäufers auf den Ort zu verlinken, an dem die Bewertung vorhanden ist, da sie wirklich unvoreingenommen ist.

Darüber hinaus ist es einfach, diese Kritiken zu entdecken. Alle Shops möchten Benachrichtigungen über Google Alerts und ein Social-Media-Überwachungsgerät wie Mention einrichten.

9. Senden Sie handschriftliche Notizen an Käufer

Ein handgeschriebenes Wort ist eine super Möglichkeit, um Kunden nachhaltig zu beeinflussen. Tatsächlich sprechen Unternehmen wie Zappos dennoch über den Einfluss, der durch die Kontaktaufnahme mit Kunden auf diese Weise erzielt wird, und stellen fest: „Es ist etwas ganz Bezauberndes, im Zeitalter von E-Mails, Texten und DMs ein handgeschriebenes Wort zu erhalten.

Sich die Zeit zu nehmen, einen Brief zu verfassen, zeigt dem Empfänger, dass er Ihnen wichtig ist und dass er bevorzugt oder geliebt wird. Und Katie Barlow, die Sektion unseres Customer Loyalty Teams, liebt handgeschriebene Briefe. Katie sagt: „Ich bin ein Verrückter, weil ich viele Briefe schreibe. Das ist wahrscheinlich der Grund, warum ich sie hier bei Zappos schreibe.'

Diese Taktik zeigt, dass Geschäfte dazu neigen, Zeit und Mühe in die Beziehungen zu ihren Kunden zu investieren. Da dies die gleiche Frage ist, die ein Hersteller stellt, wenn er um Feedback bittet, ist dies eine hervorragende Möglichkeit, E-Commerce-Bewertungen zu erhalten.

10. Senden Sie SMS-Überprüfungsanfragen

Eine schnelle Möglichkeit, E-Commerce-Bewertungen zu erhalten, besteht darin, Anfragen mithilfe von Inhaltsnachrichten in Textform zu versenden. Der Zweck dafür ist, wie umweltfreundlich Textinhalte als Verbindungstool sind.

Bei der Erörterung von SMS hebt Adobe hervor: „E-Mail-Öffnungsquoten sind mit 20-30 Prozent unglaublich. Aber laut einem Dynmark-Bericht bläst SMS das mit einer Öffnungsrate von 98 Prozent weg! Tatsächlich lernen neunzig Prozent innerhalb von drei Sekunden.“

Durch die Kontaktaufnahme mit Kunden auf diese Weise haben Verkaufsstellen möglicherweise eine gute Methode gefunden, um E-Commerce-Bewertungen zu erhalten.

Beste Websites für Kunden- und Produktbewertungen

1. Amazon-Kundenrezensionen
2. Angies Liste
3. Auswahl
4. Vertrauenspilot
5. Fera-Produktbewertungen

Abschließende Gedanken

Produktbewertungen sind ein wesentlicher Bestandteil für den langfristigen Erfolg von Online-Herstellern, da sie eine Hinterhofperspektive liefern und Möglichkeiten mit dem gewünschten sozialen Beweis bieten, um den Kauf entspannt zu spüren.

Daher ist es für Shops unerlässlich, sich Wissen über das Einholen von E-Commerce-Kritiken anzueignen, um ihre Suchmaschinenmarketingleistung, ihren digitalen Datenverkehr, ihren Ruf und ihre Online-Verkäufe zu verbessern.

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