E-Commerce-Marketingplan mit Superpower für Wachstum im Jahr 2022

Der Inhalt dieses Blogs basiert auf einer Rede von Scott Todaro, CMO und Mitbegründer von Plannuh auf dem Traffic & Conversion Summit 2021.

Sie haben höchstwahrscheinlich das Meme gesehen: „Ich kann nicht glauben, dass 2022 in X Tagen ist, ich verarbeite immer noch 2020!“. Und doch steht das neue Jahr vor der Tür und die einzige Option ist, nach vorne zu gehen. Schließlich führt der einzige Ausweg durch! Nehmen Sie sich also diese Feiertagspause zum Dekomprimieren, aber lassen Sie sich auch von diesen Ideen für 2022 inspirieren. Auch wenn Sie Ihren E-Commerce-Marketingplan bereits erstellt haben, können Sie immer noch etwas anderes einstreuen.

• Startpunkt
• 3 Planungsansätze
  • 1. Lesen und reagieren
  • 2. Zeitinkremente
  • 3. Angriff
• Marketingplan-Must-Haves
  • Positionierung & Zielmarkt
• Struktur des Marketingplans
• 3 Arten von Marketingzielen

Startpunkt

Wie Sie wahrscheinlich bereits wissen, basieren alle besten Entscheidungen auf Daten. Die Ergebnisse Ihres E-Mail-Marketings, Ihrer Social-Media-Plattformen, verschiedener Kampagnen und mehr sind großartige Indikatoren dafür, was zuvor funktioniert hat und wieder gut abschneiden kann.

Wort der Warnung : Hören Sie auf, den Erfolg einer bestimmten Kampagne zu nutzen, um Ihren Wert zu zeigen. Ja, diese Klickraten sind großartig, aber wie hoch ist die Conversion-Rate? Und wie geht es unseren verlassenen Karren? Das könnte Ihr CEO in diesen Fällen fragen, seien Sie also darauf vorbereitet, Fragen wie diese zu beantworten. Heute ist es möglich, die Effektivität Ihrer Aktivitäten zu messen. Und wenn Sie das tun, wird es einfacher sein, nach größeren Marketingbudgets zu fragen.

Apropos CEO – Sie müssen die richtigen Messungen mit ihm teilen. Wie Sie (und wahrscheinlich auch Ihr CEO) gehört haben, hat das iOS 15-Update den Wert der Öffnungsraten verringert. Basieren Sie also nicht Ihre gesamte Strategie auf ihnen!

Treffen Sie Entscheidungen auf der Grundlage von Daten (der richtigen Art) und nicht auf Vermutungen. Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren!

3 Planungsansätze

Wenn es um die Planung Ihrer E-Commerce-Marketingstrategie geht, gibt es so viele Rahmenbedingungen. Alles von OKRs bis Ansoff-Matrix und darüber hinaus. Und Sie müssen herausfinden, was für Sie funktioniert. Und es könnte sich auch sehr von der letztjährigen Methodik unterscheiden! Seien Sie bereit, sich unterwegs zu ändern. Hier sind 3 Ansätze, die Sie in Ihrem E-Commerce-Geschäft ausprobieren könnten.

Lesen & Reagieren

Durch diesen Ansatz schauen Sie auf das, was passiert, und konzentrieren sich darauf, dynamisch zu sein. Es hilft Ihnen, klare Ziele zu setzen, beinhaltet aber tatsächlich einen etwas flexiblen und leichten Plan . Indem Sie sich nicht an Taktiken binden, sind Sie offen für Anpassungen, Verschiebungen und Reaktionen auf den Markt, während Sie gehen. Denken Sie daran: Sie brauchen erfahrene Vermarkter, um dies effektiv umzusetzen.

Zeitinkremente

Dieser Ansatz liegt irgendwo zwischen ersterem und letzterem. Es beinhaltet die Planung für 3-6 Monate im Voraus und eine Neubewertung nach diesem Zeitrahmen.

Attacke

Wenn Sie diesen Ansatz verwenden, legen Sie Ihren gesamten Jahresplan auf einmal fest. Sie verbringen ungefähr 4 Monate damit, mit verschiedenen Teams zusammenzuarbeiten, um alles einzurichten und zu versuchen, alles zu durchdenken. Diese Struktur hilft wirklich, alle Teams und Teammitglieder aufeinander abzustimmen, ist aber nicht die beste, wenn es um turbulente Zeiten oder sich schnell verändernde Branchen geht.

Marketingplan-Must-Haves

Sobald Sie sich für einen Ansatz entschieden haben, können Sie diese Checkliste verwenden, um sicherzustellen, dass Sie alles haben, was Sie brauchen:

• Situations-, Wettbewerbs-, Marktanalyse
  • Beginnen Sie damit, wo Sie stehen: Verstehen Sie, was Sie im Laufe des Jahres erreicht haben, schauen Sie sich die Trends und Ihre Konkurrenz an; sehen, wo Sie passen
• Ziele, Strategien, Target, Messaging, Preisgestaltung
  • Ordnen Sie sie den allgemeinen Unternehmenszielen zu
  • Wenn Sie den Käufer verstehen, haben Sie die Macht
• Kampagnen, Produkt, Kanäle, Vertriebsunterstützung
  • Tauschen Sie sich mit anderen Teams aus
• Team, Technik, Budget
• ROI, Metriken, Tests

Kurzer Hinweis : Versuchen Sie Ihr Bestes, um jede Komponente selbst zu verstehen und zu recherchieren. Wenn Sie Einfluss vom Vertrieb oder einer anderen Abteilung erhalten, sollten Sie dies auf jeden Fall in Betracht ziehen, aber prüfen Sie, ob es korrekt ist. Verfolgt das Verkaufsteam zum Beispiel das richtige Ziel? Sind sie mit dem Produktteam abgestimmt? Erst dann können Sie zur eigentlichen Struktur Ihres Plans übergehen.

Positionierung & Zielmarkt

Dies ist eine ziemlich standardmäßige Komponente eines jeden Marketingplans und wird oft übersehen. Und es sollte nicht! Wenn Sie möchten, dass Ihr Content-Marketing Resonanz findet, müssen Sie glasklar sein, mit wem Sie sprechen. Und die Antwort „ein Mann in der Technik zwischen 35 und 55 aus New York“ reicht nicht aus.

Sie müssen ein sehr tiefes Verständnis Ihres idealen Kundenprofils entwickeln. Worüber machen sie sich Sorgen, wenn sie nachts schlafen gehen? Was geht ihnen durch den Kopf, wenn sie zur Arbeit fahren? Und welches Auto fahren sie? Was machen sie am Wochenende? Nur wenn Sie all das und mehr wissen, können Sie Produktseiten erstellen, die sich wie maßgeschneidert anfühlen. Und Sie werden letztendlich qualitativ hochwertige Leads auf Ihre E-Commerce-Website leiten. Mit anderen Worten, Marketing wird einfach werden.

Nachdem Sie genau wissen, wer Ihr Ziel ist, wissen Sie, wie Sie Ihre Angebote positionieren. Sie werden in der Lage sein, ihre Schmerzpunkte genau anzusprechen, Sie wissen, welche Vorteile Sie hervorheben müssen, und erreichen diese Differenzierung in den Köpfen der Verbraucher.

Struktur des Marketingplans

Auch hier gibt es unzählige widersprüchliche Methoden zur Erstellung eines Marketingplans. Scott Todaro von Plannuh schlägt die folgende Hierarchie vor. Es ist besonders aufschlussreich, wenn es um den Ausgangspunkt geht (es ist nicht das, was Sie denken!)

Es ist üblich, die allgemeinen Unternehmensziele aus den Augen zu verlieren und sich in reinen Marketingzielen zu verlieren. In der Tat, Weniger als 40 % der Vermarkter setzen sich Ziele auf der Grundlage der Unternehmensziele. Was bedeutet das? Eine Gelegenheit, herauszustechen und es besser zu machen!

Marketingkanäle kommen einem oft zuerst in den Sinn – LinkedIn, E-Mail, Suchmaschinen, Influencer-Marketing usw. Aber es sollte eigentlich an letzter Stelle stehen, und es wird sehr offensichtlich sein, welche Kanäle Sie verwenden sollten, wenn Sie alle Schritte durchlaufen, die diesem letzten vorangehen .

Hier ist ein viel effektiverer Weg: Erstellen Sie Ihren Plan und nutzen Sie die Kanäle als Vehikel, um Ihre Botschaft an die (von Ihnen definierte) Zielgruppe zu bringen. Der einzige Weg, dies zu tun, besteht darin, im Voraus zu planen und die richtigen Ziele zu setzen.

3 Arten von Marketingzielen

Noch einmal, Marketingspezialisten und Unternehmensleiter verkomplizieren dies oft zu sehr. Alle Ziele laufen jedoch wirklich auf diese 3 Bereiche hinaus: Verkauf, Bekanntheit und Wahrnehmung. Denk darüber nach! Beim Verkauf geht es darum, das Geschäft zu erwerben oder zu erweitern. Bei der Bekanntheit geht es darum, das Wort zu verbreiten, und die Wahrnehmung spricht für das Management der Marke, die Positionierung und die Botschaft.

Um sich realistische und erreichbare Ziele zu setzen, gehen Sie zurück zum Abschnitt Marketingplan-Must-Haves und arbeiten Sie jeden Punkt durch. Es wird Ihnen die Augen für alles öffnen, was Sie wissen müssen, um diese SMARTen Ziele zu setzen.

Apropos, wussten Sie, dass nur 26 % der Vermarkter 60 % oder mehr ihres Budgets Kampagnen zuweisen, die ihre Ziele unterstützen?

Dann stellt sich die Frage: Wenn Sie den Löwenanteil Ihres Budgets nicht für das Erreichen Ihrer Ziele einsetzen, warum haben Sie sich diese dann überhaupt gesetzt? Waren es die richtigen Ziele? Passen sie zu den Unternehmenszielen? Gehen Sie an dieser Stelle zurück zum Anfang und bewerten Sie neu. Das ist übrigens völlig normal und, wie man sieht, sehr häufig! Machen Sie sich also nicht fertig und seien Sie einfach bereit, sich jederzeit zu drehen.