7 E-Commerce-Marketing-Automatisierungsstatistikagenturen müssen es wissen

Durch die Automatisierung des E-Commerce-Marketings können lokale Unternehmen mit Online-Shops ihre E-Mail-Kommunikation mit Kunden automatisieren. Von Willkommens-E-Mails und automatisierten Versand- und Liefer-E-Mails bis hin zu Werbeangeboten und Benachrichtigungen über nicht vorrätige Waren – E-Commerce-E-Mails können viele Zwecke erfüllen und Kunden einen großen Mehrwert bieten.

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Für Unternehmen wäre es zu zeitaufwändig, all diese E-Mails zum richtigen Zeitpunkt manuell an Kunden während ihrer Kaufreise zu senden. Hier kommt die Automatisierung des E-Commerce-Marketings ins Spiel: Sie ermöglicht es Unternehmen, diese Arbeitsabläufe zu automatisieren, sodass Kunden die Informationen, die sie benötigen, zum richtigen Zeitpunkt und ohne Verzögerung erhalten.

Diese 7 Statistiken veranschaulichen die Vorteile der E-Commerce-Marketing-Automatisierung für Ihre lokalen Geschäftskunden und deren Kunden.

1. 75 Prozent der Unternehmen nutzen bereits Automatisierung

Bedeutende 75 Prozent der Unternehmen haben ihre Arbeitsabläufe bereits automatisiert ( Social Media Today ). Darüber hinaus sagen die meisten, dass sie planen, ihr Budget für Marketingtechnologie zu erhöhen. Eine der führenden Investitionskategorien ist die Automatisierung.

Wenn es um die Anwendung von Automatisierung geht, sind soziale Medien und E-Mail die beliebtesten Optionen. Das Planen von Beiträgen und das Automatisieren von E-Mails mit Vorlagen, Zielgruppensegmentierung und Auslösern sind gängige Einsatzmöglichkeiten der Automatisierung in Unternehmen.

Wenn Ihre Kunden die Automatisierung noch nicht eingeführt haben, hinken sie ihrer Konkurrenz hinterher. Um ihnen im Wettbewerb zu helfen, sollten Sie die Integration von Automatisierungen in ihre Arbeitsabläufe in Betracht ziehen .

2. 72 Prozent der erfolgreichen Unternehmen nutzen E-Commerce-Marketing-Automatisierung

Vermarkter denken oft, dass Technologie effektiv sei, aber ist das wirklich so? Forscher der ZHAW School of Business haben die Zahlen ermittelt. Ihre Daten beweisen, dass Marketingautomatisierung funktioniert.

Sie fanden heraus, dass 72 Prozent der erfolgreichen Unternehmen Marketingautomatisierung in Arbeitsabläufen einsetzen. Nur 18 Prozent der erfolglosen Unternehmen haben den Sprung zur Automatisierung geschafft ( Zumstein et al. ).

Obwohl viele Faktoren für den Automatisierungserfolg (und den Geschäftserfolg im Allgemeinen) eine Rolle spielen, ist das Bild klar: Unternehmen, die in Automatisierung investieren, haben höhere Erfolgsaussichten.

Weniger als 30 Prozent der erfolgreichen Unternehmen haben ihr Marketing nicht automatisiert. Dennoch setzt die Mehrheit der erfolglosen Unternehmen – 82 Prozent von ihnen – überhauptnichtauf Automatisierung.

3. Ineffizienz kostet Ihre Kunden bis zu 30 Prozent des Umsatzes

Ineffizienz kostet Unternehmen jedes Jahr etwa 20 bis 30 Prozent ihres Umsatzes ( Inc. ). Abhängig von der Größe des Unternehmens Ihres Kunden können das jährlich Millionen von Dollar sein.

E-Commerce ist bereits ein schwieriger Sektor. Die Margen im Einzelhandel sind gering. Es kann schwierig sein, im wettbewerbsintensiven Online-Bereich wahrgenommen zu werden. Sobald Verbraucher auf einer E-Commerce-Website sind, ist es immer noch ein harter Kampf, sie zum Kauf zu bewegen und sie dann zu treuen Stammkunden zu machen.

Die Summe dieser Gleichung ist eine hauchdünne Erfolgsspanne.

Stellen Sie sich nun vor, Sie könnten Ihren Kunden helfen, fast ein Drittel ihres Umsatzes zurückzugewinnen. E-Commerce-Marketing-Automatisierung kann Ihnen dabei helfen, dorthin zu gelangen. Es kann die Effizienz und den Umsatz steigern, indem es die Kundeninteraktionen verbessert.

4. E-Commerce-Marketing-Automatisierung steigert Leads und Konversionsraten

Marketing-Automatisierung für Ihre E-Commerce-Kunden steigert jedoch weit mehr als nur die Effizienz. Es verbindet sie auch mit mehr potenziellen Kunden. Darüber hinaus gelangen sie dadurch an Menschen, die tatsächlich an ihrem Angebot interessiert sind.

Die Statistiken zeichnen ein klares Bild davon, wie viel Automatisierung bei der Lead-Generierung und -Konvertierung helfen kann: 77 Prozent der Vermarkter generieren mehr Leads, während 56 Prozent höhere Konversionsraten mit Marketing-Automatisierung sehen ( EmailMonday ).

5. Automatisierte E-Mails generieren Verkäufe

Was genau kann Automatisierung bewirken, wenn es um die Steigerung von Umsatz und Umsatz geht? Werfen wir einen Blick auf den Fall der E-Mail.

Menschen öffnen automatisierte E-Mails häufiger als andere Arten von Nachrichten. Tatsächlich ist die Öffnungsrate automatisierter E-Mails rund 70 Prozent höher als bei manuell versendeten E-Mails. Automatisierte E-Mails haben außerdem eine um über 150 Prozent höhere Klickrate ( Neal Schaffer ). Das liegt wahrscheinlich daran, dass die Automatisierung es E-Commerce-Unternehmen ermöglicht, die richtigen Informationen zur richtigen Zeit zu versenden, wodurch die Wahrscheinlichkeit steigt, dass der Empfänger die E-Mail öffnet.

Bestimmte Arten von E-Mails haben höhere Erfolgsquoten. Dazu gehören Willkommensketten und E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben. Beide Arten von Nachrichten werden eher geöffnet und führen auch eher zu Verkäufen. Das Beste daran ist, dass sie hervorragende Kandidaten für die Automatisierung sind.

6. Steigern Sie den ROI durch Automatisierung

Die obige Statistik beweist, dass E-Commerce-Marketing- Automatisierung den Umsatz steigern kann . Es kann jedoch einige Zeit dauern, bis Ergebnisse sichtbar werden. Die gute Nachricht ist, dass fast die Hälfte der Unternehmen bereits nach sechs Monaten eine Kapitalrendite erzielt. Bis das erste Jahr in den Büchern ist, vermelden über 75 Prozent der Unternehmen einen gesteigerten ROI ( Startup Bonsai ).

Dies ist für Ihre Kunden wichtig. Die Kosten sind oft eines der größten Hindernisse für die Einführung von Marketingtechnologie (Martech). Viele Unternehmensleiter glauben, dass sie es sich nicht leisten können, Geld für Automatisierungstools auszugeben. Dies gilt insbesondere für kleine und mittlere Unternehmen vor Ort.

Die Wahrheit ist, dass es sich lokale Unternehmen nicht leisten können,nichtin Marketing-Automatisierungslösungen zu investieren. Durch die Einführung der Automatisierung können sie die Effizienz, Lead-Generierung, Konvertierung und Verkäufe steigern. Dies führt letztendlich zu höheren Einnahmen und macht es zu einer sinnvollen Investition.

Helfen Sie Ihren Kunden, das Beste aus der Automatisierung herauszuholen, indem Sie ihnen bewährte Lösungen anbieten und sie bei der Einrichtung ihrer Arbeitsabläufe für maximalen Erfolg unterstützen.

7. Auch Kunden wollen Automatisierung

Die obigen Statistiken veranschaulichen, wie die Automatisierung des E-Commerce-Marketings Ihren Kunden zum Erfolg verhilft. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass auch Kunden die Automatisierung bevorzugen.

Nehmen Sie als Beispiel den Fall von Chatbots. Fast 75 Prozent der Kunden interagieren gerne mit einem Chatbot, wenn sie Antworten benötigen ( Chatbotslife ). Das Gespräch mit einem Chatbot erfolgt sofort. Es geht viel schneller, als eine E-Mail zu senden oder auf die Geschäftszeiten zu warten, um anzurufen oder in den Laden zu gehen, um jemanden zu fragen.

Es ist auch einfacher, als durch Blogbeiträge zu scrollen. Es ist sogar noch einfacher, als die Suchergebnisse nach Details zu durchsuchen, die nicht in den FAQ enthalten sind.

Was ist mit automatisierten E-Mails? Wir haben bereits festgestellt, dass Menschen sie eher öffnen. Das wiederum bedeutet wahrscheinlich, dass sie diese erhalten möchten.

Automatisierung kann auch bei der Personalisierung eine Rolle spielen. Personalisierung ist der Schlüssel zur Kundenbindung . Über 70 Prozent der Menschen geben an, nur mit personalisierten Nachrichten zu interagieren ( Forbes ). Das Erstellen von Segmenten in einer E-Mail-Liste und das Personalisieren Ihrer Inhalte basierend auf Interessen ist durch Automatisierung einfacher.

Setzen Sie Wachstum auf Autopilot mit den richtigen Tools zur Marketingautomatisierung

Diese 7 Statistiken zeigen, wie wichtig E-Commerce-Marketing-Automatisierung für lokale Unternehmen mit Online-Shops ist. Wenn Ihre Kunden im heutigen Geschäftsumfeld erfolgreich sein wollen, ist Automatisierung eine Notwendigkeit.

Die Automatisierung des E-Commerce-Marketings bringt viele Vorteile mit sich. Sie möchten Ihren Kunden helfen, ihre Verkaufsziele zu erreichen und die Effizienz zu steigern. Ihnen die richtigen Automatisierungstools anzubieten, ist ein Schritt zur Erreichung dieser Ziele und zur Beschleunigung ihres Wachstums.