So maximieren Sie E-Commerce-Kampagnen zur Lead-Generierung mit interaktiven Inhalten (Beispiele)

E-Commerce-Angebote sind überall und Ihr Zielkundenstamm wird wahrscheinlich jeden Tag mit E-Mails bombardiert. Ihre Aufgabe ist es, ihre Aufmerksamkeit sofort zu erregen, während sie ihren Posteingang durchsuchen. Personalisierte E-Commerce-Empfehlungs-Quiz können die Strategie sein, die Sie in Betracht ziehen, um genau das zu tun.

Untersuchungen von eConsultancy zeigen, dass 44 % der Kunden nach einem personalisierten Einkaufserlebnis wahrscheinlich zu Wiederholungskäufern werden. Hinzu kommt, dass 40 % aufgrund der Personalisierung dem Upselling nachgeben könnten.

Was ist also besser als einkaufen, wenn Sie genau wissen, was Sie kaufen müssen? Wählen Sie in einem Quiz das für Sie am besten geeignete Produkt aus.

Was sind E-Commerce-Empfehlungsquiz?

E-Commerce-Empfehlungsquiz sind interaktive Inhalte, die verwendet werden, um Produkte vorzuschlagen, die für Ihren Interessenten/Benutzer am besten geeignet sind. Das Quiz ordnet verschiedene Fragen bestimmten Ergebnissen zu, die Produkte direkt aus dem Inventar des Unternehmens empfehlen oder sie auf die Produktkaufseite leiten können.

Sehen Sie sich dieses Quiz von Headphone Zone an:

Dieses Quiz stellt den Teilnehmern einfache Fragen und empfiehlt Kopfhörerprodukte, die ihren Anforderungen entsprechen. Einfach richtig?

Nur weil es einfach ist, heißt das noch lange nicht, dass es sich lohnt. Es lohnt sich, denn interaktive Quiz haben eine 2x höhere Konversionsrate als passive Inhalte. Darüber hinaus ist es 40-mal wahrscheinlicher, dass sie von Benutzern geteilt werden.

Aber warum führen interaktive Quizze, insbesondere Produktempfehlungsquizze, zu einem solchen Verkaufsschub?

Warum Produktempfehlungs-Quiz den Umsatz steigern

1. Erhöhtes Engagement

Betrachten Sie die folgenden Statistiken und Sie werden verstehen, warum Quiz für Marken interessant sind, um ihr E-Mail-Engagement zu steigern:

• Täglich werden etwa 269 Milliarden E-Mails verschickt
• Ihr Zielkunde sieht täglich ca. 5.000 Anzeigen

Wie kann sich Ihre Marke also in einem vollen Posteingang abheben und Ihre Zielgruppe ansprechen?

Mit interaktiven Inhalten.

81 % der Vermarkter glauben, dass interaktive Inhalte die Aufmerksamkeit der Leser auf sich ziehen und das Publikum ansprechen, indem sie einen echten Mehrwert bieten. Quizze ermitteln das für potenzielle Kunden am besten geeignete Produkt, ohne jedes Produkt in der Kategorie durchgehen zu müssen, wodurch die Person letztendlich Zeit und Mühe spart.

Nehmen wir an, Sie sind ein Interessent, der daran interessiert ist, ein Make-up-Set zu kaufen. Sie haben die Wahl, jedes Produkt zu durchsuchen und das für Sie passende zu finden. Oder Sie lassen ein Produktempfehlungsquiz die Arbeit für Sie erledigen. Welche würden Sie bevorzugen?

2. Hilft bei der Segmentierung

80 % der Käufer kaufen eher bei einem Unternehmen, das personalisierte Erlebnisse bietet. Darüber hinaus zeigen 71 % der Verbraucher ein gewisses Maß an Frustration, wenn ihr Einkaufserlebnis unpersönlich ist. Aber wie können interaktive Inhalte Ihnen dabei helfen, personalisierte Erlebnisse bereitzustellen?

Zuvor haben wir darüber gesprochen, wie interaktive Inhalte viele Käuferinformationen sammeln. Diese Informationen können dann verwendet werden, um Ihre Kunden zu segmentieren und ihnen gezielte E-Mails zu senden (siehe Make-up-Set-Beispiel oben). Durch dieses Quiz sammelte es die Informationen über den Hauttyp des Interessenten (fettig, neutral oder trocken). Anhand dieser Details können Sie bestimmte Angebote, die Sie ihnen senden, anpassen, z. B. Rabatte auf das Foundation-Set, das am besten zu ihrer Haut passt.

3. Detaillierte Käuferpersönlichkeiten

58 % der Vermarkter glauben, dass interaktive Quizze bei der Lead-Generierung effektiv sind.
Aus Sicht der Benutzer sind sie bereit, zusätzliche Informationen über sich selbst bereitzustellen, da sie viel Wert aus Ihren Inhalten ziehen. Folglich kann dies Ihnen helfen, eine detaillierte Käuferpersönlichkeit aufzubauen und Ihr Verkaufsgespräch zu personalisieren.

Nehmen wir zum Beispiel an, Sie sind ein E-Commerce-Unternehmen, das Uhren verkauft. Ein Produktempfehlungsquiz wie dieses kann Ihnen helfen, wertvolle Informationen zu sammeln, die über einen Namen und eine E-Mail-Adresse hinausgehen:

Mit diesem Quiz können Sie Einblicke in ihr Budget, ihren Job, ihr Geschlecht und sogar ihre Uhrenpräferenz gewinnen. All diese Details sind hilfreich, um potenziellen Kunden in Zukunft gezielte E-Mails zu senden.

4. Höhere Teilbarkeit

Interaktive Quiz können in kurzer Zeit in den sozialen Medien viral werden, da sie klickwürdig sind und den Benutzer im Auge behalten. Es greift den grundlegenden Grund auf, der Menschen dazu bringt, Dinge zu teilen – es engagiert sie.

Tatsächlich wurde ein interaktiver Rechner der nigerianischen Telekom, MTNOnline, 65.000 Mal geteilt:

Es gibt keine Abkürzungen zum Erstellen hochwertiger Inhalte. Sie können jedoch einige Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre interaktiven Inhalte in hohem Maße teilbar sind. Sie können beispielsweise:

• Integrieren Sie Social-Share-Buttons auf der Ergebnisseite
• Betonen Sie den Wert, den Ihre Benutzer aus der interaktiven Erfahrung ziehen können
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Erfahrung nicht langwierig oder zeitaufwändig ist
• Verwenden Sie die besten Keywords, um die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe auf sich zu ziehen
• Versuchen Sie, Erlebnisse rund um trendige Themen zu schaffen

Stellen Sie sich die Möglichkeiten vor, die es bietet, um Ihr Produkt zu bewerben!

5. Erhöhte Personalisierung

79 % der Vermarkter glauben, dass Personalisierung zu einer Steigerung der Kaufabsicht führt.

Aber wie werden interaktive Inhalte von Natur aus personalisiert? Der Benutzer beantwortet jede Frage gemäß seinen Vorlieben und Bedürfnissen. Das Ergebnis ist ein einzigartiger Vorschlag, der speziell auf sie zugeschnitten ist. Darüber hinaus stellen Logiksprünge sicher, dass Sie keine irrelevanten Fragen von Benutzern/Interessenten stellen.

Beispiel
Angenommen, Sie besitzen ein Unternehmen in der Immobilienbranche und möchten Personen je nach geografischer Präferenz unterschiedliche Standorte empfehlen. Darüber hinaus möchten Sie einen anderen Satz von Fragen stellen, die ortsspezifisch sind.

Hier kommen Logiksprünge zu Ihrer Rettung, weil sie sicherstellen, dass Sie keine irrelevanten Fragen stellen. Zum Beispiel, Leuten, die nach einem Haus in New York suchen, andere Budgetoptionen zu präsentieren als jemandem, der in Texas sucht. Aber wie? Es geht darum, die richtigen Fragen zuzuordnen.

Die Kombination aus relevanten Fragen und Ergebnissen ist Personalisierung vom Feinsten.
Glücklicherweise ist es ziemlich einfach zu erreichen!

Empfehlungsquiz kann Ihnen helfen, Ihre E-Commerce-Verkäufe zu steigern, aber um die besten Ergebnisse aus Ihren interaktiven Inhalten zu erzielen, müssen Sie die Inhalte auf der Grundlage bewährter Best Practices gestalten.

Best Practices für E-Commerce-Empfehlungsquiz

Inhalte hören nie bei der Erstellung auf. Effektive Marketingkampagnen beinhalten die richtige Werbung und Bewerbung. Hier sind einige der Möglichkeiten, wie Sie Leads aus Ihrem E-Commerce-Empfehlungsquiz maximieren können:

1. In E-Mail einbetten

Untersuchungen zeigen, dass 65 % der E-Mail-Vermarkter dynamische Inhalte als die effektivste Personalisierungstaktik ansehen. E-Commerce-Quiz können Ihre E-Mails optisch attraktiver machen und durch die Bereitstellung besser zugeschnittener Inhalte zu mehr Benutzerinteraktion anregen. Beweisstück A:

Darüber hinaus können Sie diese Quizze in Willkommens-E-Mails einbetten und sie auch für saisonale Angebote und E-Mails zum Verlassen des Einkaufswagens anpassen. An Use Cases, um Empfehlungsquizze mit Empfängern zu testen, mangelt es nicht.

2. Einbetten in Retargeting-Anzeigen

Interaktive Anzeigen haben im Durchschnitt dreifache Konversionsraten als andere Formate wie Videoanzeigen, wobei diese Zahl bei einigen Kampagnen bis zu siebenmal so hoch ist. Aber wie können Sie interaktive Anzeigen für das Retargeting verwenden?

Angenommen, ein Interessent besucht den Sportschuhbereich Ihrer E-Commerce-Website, kauft aber kein Paar Schuhe. Sie können sie mit einem eingebetteten Quiz mit dem Titel "Welcher Sportschuh passt am besten zu Ihnen?" Sie können Personen, die Produkte über diese Anzeigen kaufen, sogar Rabatte anbieten.

3. Erstellen Sie Quizze zu Trendereignissen

Google Trends ist eine großartige Ressource, um viele Inhaltsideen für Quiz zu sammeln (Gesundheit, Unterhaltung, Politik usw.). Denken Sie je nachdem, wo sich Ihr Unternehmen oder Ihre potenziellen Kunden befinden, an bevorstehende Veranstaltungen und nutzen Sie deren Popularität, wie Coachella, Super Bowl, Grammys, Olympische Spiele, Wahlen usw.

Möchten Sie den Verkauf Ihres E-Commerce-Shops, der Kleider verkauft, steigern? Erstellen Sie mühelos ein Quiz wie dieses:

4. Tipps zur Inhaltserstellung

Nachdem wir viele High-Conversion-Erfahrungen für Outgrow-Kunden überprüft haben, haben wir gelernt, welche Tipps dazu neigen, die besten Ergebnisse zu erzielen. Beachten Sie daher beim Erstellen von Empfehlungsquizzen (speziell für E-Commerce) die folgenden Punkte:

• Ordnen Sie Fragen der Persona eines Käufers zu und seien Sie relevant für seine Erwartungen und nutzen Sie den Logiksprung, um den Benutzern ein nahtloses Erlebnis zu bieten.
• Beschränken Sie Ihre Fragen auf 3-10 und machen Sie die Fragen überspringbar, da obligatorische Fragen die Abbrecherquote erhöhen.
• Menschen nehmen Informationen in Bildern besser wahr als Text, also fügen Sie viele visuelle Elemente hinzu, die sich auf Ihr Produkt und die Optionen beziehen, die den Benutzern zur Verfügung stehen.
• Verwenden Sie auf der Ergebnisseite eine positive Sprache , da Online-Nutzer lieber Inhalte teilen, die sie in den sozialen Medien gut aussehen lassen. Auf diese Weise werden die Teilnehmer dazu verleitet, das Quiz auf sozialen Kanälen zu teilen.
• Fügen Sie das Formular zur Lead- Generierung direkt vor den Ergebnissen ein, um maximale Conversions zu erzielen.

Beispiele für E-Commerce-Empfehlungsquiz

Brooklyn-Fahrräder

Brooklyn Bicycles wollte ein Quiz erstellen, das Menschen helfen könnte, ihr perfektes Fahrrad zu finden. Sie enthielten nur drei Fragen, die direkt zum Kauf beigetragen haben. Sie befragten potenzielle Kunden zu ihrem Terrain, dem Kaufzweck und ihren Vorlieben.

Das Quiz ist äußerst fesselnd, schnell und sieht auch noch professionell aus:

Was sagen die Zahlen?

Die Kunden von Brooklyn Bicycle teilten das Quiz in E-Mail-Nachrichten und auf Social-Media-Seiten und generierten 3.225 Besuche und 1.151 Leads in etwa 6 Monaten (36 % Konversionsrate).

Ellen Hutson

Quiz kann genauso hilfreich sein wie Spaß machen, wie dieses Quiz von Ellen Hutson unten zeigt:

Das Marketingteam von Ellen Hutson wollte das Auswahlparadoxon beseitigen, das Kundenmüdigkeit verursacht, und zielte darauf ab, potenziellen Kunden eine begrenzte Anzahl von Optionen anzubieten. Folglich erstellten sie ein E-Commerce-Empfehlungsquiz, um die Customer Journey zu optimieren.

Dieses Quiz half den Benutzern, genau das richtige Bastelwerkzeug für jeden Bedarf auszuwählen. Anfänger erhielten beispielsweise Empfehlungen zu einfach zu verwendenden Bastelartikeln (5-Zoll-Präzisionsscheren, Stempelkissen, Stempelwerkzeuge usw.). Das minimalistische Design in Kombination mit seiner Schnelligkeit macht es zu einem großartigen Beispiel für ein E-Commerce-Empfehlungsquiz.

Fazit

Interaktive Quiz gibt es schon seit einiger Zeit, werden aber oft als effektive Strategie zur Lead-Generierung übersehen. Sie sind von Natur aus personalisiert und fungieren als hochwirksame Lead-Magnete. Darüber hinaus ist ihr Potenzial zur Steigerung der E-Commerce-Verkäufe enorm.

Diese Quizfragen sind jedoch nur ein kleiner Teil der Reise des Benutzers. Was ist der nächste Schritt, nachdem sie das Quiz abgeschlossen haben? Wie stellen Sie Relevanz über das Quiz hinaus bereit?

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Über den Autor
Etee Dubey ist Vollzeit-Content-Marketer bei Outgrow und ein Teilzeit-Träumer. In ihrer Freizeit beschäftigt sie sich mit ihrer Lektüre und findet sich oft dabei wieder, Menschen in ihrer Umgebung die Bedeutung ihres exzentrischen Namens zu erklären.