Geolokalisierung: Verstehen Sie, was es ist und warum es für den E-Commerce wichtig ist

Geolokalisierung ist eine Technologie, die es ermöglicht, den geografischen Standort eines elektronischen Geräts durch Signale wie GPS, Hochfrequenz, AGPS oder WLAN zu identifizieren. Auf diese Weise ist es möglich, den Ort zu finden oder zu erkennen, an dem sich Personen oder Objekte befinden.

Wenn Sie Google Analytics verwenden, um die Leistung Ihres E-Commerce zu analysieren, haben Sie Zugriff auf Daten, die durch Geolokalisierung generiert werden , da Google über diese Technologie Informationen von Benutzern mit geografischer Position sammelt.

Vielleicht nutzen Sie diese Funktion in Paid-Media-Kampagnen und Sie können sie auch in Ihrem Online-Shop verwenden.

Aber wenn Sie es noch nicht benutzt haben, machen Sie sich keine Sorgen. Der Zweck dieses Textes besteht genau darin, genauer zu erklären, was Geolokalisierung ist, wie man sie im E-Commerce einsetzt und was die Hauptvorteile sind. Kasse!

• Was ist Geolokalisierung?
• Warum Geolokalisierung im E-Commerce verwenden?
• Wie nutzt man Geolokalisierungsdaten im E-Commerce?
• Vorteile der Geolokalisierung für Online-Shops
• Fazit

Was ist Geolokalisierung?

Geolokalisierung ist eine Technologie , die es ermöglicht , den geografischen Standort eines elektronischen Geräts zu identifizieren . Auf diese Weise ist es möglich, den Ort zu finden oder zu erkennen, an dem sich Personen oder Gegenstände befinden.

Dies ist durch Geolokalisierungssysteme und Koordinaten möglich, die durch Signale wie GPS, Hochfrequenz, AGPS oder WLAN erhalten werden.

Damit die Systeme diese Informationen erhalten, ist es außerdem üblich, Benutzer um Erlaubnis zum Zugriff zu bitten.

Warum Geolokalisierung im E-Commerce verwenden?

Wie bei allem, was mit Daten zu tun hat, ist einer der wichtigsten Gründe für die Verwendung von Geolokalisierung im E-Commerce die Möglichkeit, die Benutzererfahrung anzupassen . Und dies ist heute ein Schlüsselelement für jedes Unternehmen, insbesondere aber für digitale .

Laut dem Bericht Next in Personalization 2021 erwarten 71 % der Verbraucher personalisierte Erlebnisse und 76 % sind unzufrieden , wenn sie nicht eintreten.

Und wenn wir über Personalisierung in Bezug auf die geografische Position sprechen, sehen wir, dass Verbraucher laut einer von Chain Store durchgeführten Umfrage mit 6- bis 7-mal höherer Wahrscheinlichkeit einen Kauf tätigen, wenn sie von einem Angebot in der Nähe ihres Standorts betroffen sind .

Du möchtest tiefer in das Thema einsteigen? Lesen Sie auch: Personalisierung: Was ist das und warum ist sie wichtig für den E-Commerce ?

Wie nutzt man Geolokalisierungsdaten im E-Commerce?

Es gibt mehrere Möglichkeiten, Geolokalisierungsdaten im E-Commerce zu verwenden. Sie können eine der Optionen auswählen oder sie zusammen verwenden. Sehen Sie sich unten einige Möglichkeiten an.

• Google Analytics
• Sozialen Medien
• Geolokalisierungssystem
• Suchsystem mit Geolokalisierung

Google Analytics

Um Geolokalisierungsdaten zugunsten Ihres E-Commerce zu nutzen, ist eine der wichtigsten Möglichkeiten Google Analytics (GA).

Wie bereits erwähnt, sammelt diese Hardware so viele Informationen wie möglich über Benutzer, die eine Website durchsuchen, einschließlich des geografischen Standorts. Konfigurieren Sie es dazu einfach und integrieren Sie es in Ihren virtuellen Laden.

Mit diesen Informationen wird es einfacher , Ihre Person(en) kennenzulernen und gezieltere und durchsetzungsfähigere Kampagnen in Google Ads durchzuführen .

Sozialen Medien

Wie Google erfassen auch viele soziale Netzwerke die Geolokalisierung der Nutzer. Darüber hinaus ist es möglich, GA mit Facebook- und Instagram-Anzeigen zu integrieren. So ist es möglich, Kampagnen zu segmentieren und anzupassen, was die Conversion -Chancen erhöht .

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Geolokalisierungssystem

Eine weitere Möglichkeit, Standortdaten zugunsten Ihres Unternehmens zu nutzen, ist die Verwendung eines Geolokalisierungssystems mit spezieller künstlicher Intelligenz innerhalb Ihrer Website.

Suchsystem mit Geolokalisierung

Eine weitere Möglichkeit, die Geolokalisierung im E-Commerce zu nutzen, besteht darin, auf ein Suchsystem mit dieser Funktion zu setzen. Dies ist besonders vorteilhaft für Marktplätze und virtuelle Läden, die mit Dropshipping und/oder mit mehreren Lieferanten arbeiten.

Mit dieser Technologie ist es möglich, Investitionen und Bemühungen darauf zu konzentrieren, Menschen zu erreichen, die am nächsten sind, Lieferungen schneller zu machen und sogar kostenlosen Versand oder mehr anzubieten. Darüber hinaus ist es möglich, Anzeigen für jedes Produkt auf die Personen auszurichten, die am nächsten sind.

Und für alle, die mit dezentraler Lagerung arbeiten, hilft es auch , den Lagerbestand effizienter zu organisieren und die Versorgung auf dem neuesten Stand zu halten.

Einige intelligente Suchsysteme , wie z. B. das Magazin Luiza, nutzen diese Technologie und sind daher in der Lage, Artikel näher an jedem Verbraucher anzuzeigen.

Vorteile der Geolokalisierung für Online-Shops

Entdecken Sie unten die wichtigsten Vorteile der Geolokalisierung für virtuelle Geschäfte .

1) Kennen Sie Ihren Kunden

2) Setzen Sie auf gezieltere Kampagnen

3) Erhöhen Sie den Website-Traffic

4) Conversions steigern

5) Haben Sie eine einfachere Zeit mit der Aktie

6) Erhalten Sie mehr Bekanntheit auf Marktplätzen

7) Investieren Sie in Multichannel

8) Reverse-Logistik erleichtern

1) Kennen Sie Ihren Kunden

Wenn Sie Zugriff auf den geografischen Standort Ihrer Kunden und potenziellen Kunden haben, ist es sehr einfach, sie kennenzulernen. So ist es möglich, unter anderem zu verstehen, wo sie sich befinden, welche Bedürfnisse und Wünsche sie haben.

2) Setzen Sie auf gezieltere Kampagnen

Basierend auf Ihrem Wissen über Ihre Kunden und auch deren Standort haben Sie viel mehr Möglichkeiten, gezielte und personalisierte Kampagnen zu erstellen.

Lesen Sie auch: Wie können Sie Kundenorientierung in Ihrem Unternehmen anwenden und bessere Ergebnisse erzielen?

3) Erhöhen Sie den Website-Traffic

Wenn Sie zielgerichtete Kampagnen durchführen, sind die Chancen, den Kunden anzuziehen, viel größer, da Sie sein wahres Interesse erreichen können.

4) Conversions steigern

Letztlich ist die Steigerung der Verkaufskonversionen das Wichtigste, oder? An dieser Stelle ist auch die Geolokalisierung ein starker Verbündeter, da das Anbieten von Produkten näher am Kunden zu einer schnelleren Lieferung und einem günstigeren Versand führt. Und dies sind zwei der Hauptelemente, die das Ende der Entscheidungsfindung beeinflussen .

5) Haben Sie eine einfachere Zeit mit der Aktie

Die Geolokalisierung im E-Commerce erleichtert auch die Lagerorganisation für Ladenbesitzer, die eine dezentrale Lagerung unterhalten, wodurch der Logistikprozess viel effizienter wird .

Denn wenn Sie wissen, welche Arten von Produkten in jeder Region mehr übrig bleiben, können Sie sie an die nächstgelegenen Lager und Vertriebszentren liefern. Dies bringt nicht nur Vorteile für den Kunden in Bezug auf Fracht und Geschwindigkeit, sondern auch Einsparungen bei den Spediteuren.

Lesen Sie auch: Produktkatalog: So erstellen Sie Ihren und machen ihn attraktiver .

6) Erhalten Sie mehr Bekanntheit auf Marktplätzen

Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre Produkte auch auf Marktplätzen zu verkaufen , die eine geolokalisierte Suche verwenden, wie es bei Magalu der Fall ist, schaffen Sie es, sich abzuheben und mehr an die Kunden zu verkaufen, die näher dran sind.

Verstehen Sie die Bedeutung eines Marktplatz-Hubs für Ihr Unternehmen .

7) Investieren Sie in Multichannel

Wenn Sie mit virtuellen und physischen Geschäften arbeiten, ermöglicht Ihnen die Geolokalisierungstechnologie auch, in Multichannel oder Omnichannel zu investieren . Denn wenn man weiß, wo sich der Verbraucher befindet, ist es möglich, zu klicken und zu sammeln . Das heißt, er kauft per Internet ein und Sie können es im nächsten Geschäft abholen.

Ihre Vertriebsmitarbeiter können nicht nur eine gute Erfahrung generieren, sondern auch die Beziehung zur Marke verengen und den Besuch nutzen, um zu versuchen, etwas anderes zu verkaufen, wodurch der durchschnittliche Ticketpreis erhöht wird .

8) Reverse-Logistik erleichtern

Ein weiterer sehr wichtiger Vorteil der Geolokalisierung ist der einfache Umtausch oder die Rückgabe von Produkten . Wenn Sie an die Person verkauft haben, die Ihnen am nächsten steht, haben Sie bei der logistischen Umkehrung auch niedrigere Versandkosten und eine schnellere Problemlösung.

Fazit

Die Verwendung von Geolokalisierung ist eine Strategie , die den Unterschied in Ihrem E-Commerce ausmachen kann, da Sie damit Aktionen segmentieren und das Kundenerlebnis personalisieren können. Und damit die Conversion-Chancen optimieren!

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