10 E-Commerce-FOMO-Techniken zur Steigerung des Umsatzes im Jahr 2022

„FOMO“ steht für die Angst, ausgeschlossen zu werden, ein psychologischer Auslöser, auf den man nicht anders kann, als zu reagieren. Laut Untersuchungen zu diesem Phänomen, die in Computers and Human Behavior veröffentlicht wurden, ist FOMO „eine allgegenwärtige Befürchtung, dass andere lohnende Erfahrungen machen könnten, von denen man selbst abwesend ist“.

FOMO-Marketing sind Botschaften, die die Angst Ihres Publikums auslösen, ausgeschlossen zu werden, wodurch die Menschen eher zum Handeln neigen.

In diesem Artikel stellen wir die effektivsten FOMO-Marketingtechniken vor, die Ihnen bei der Anwendung dieser wesentlichen Marketingstrategie helfen können.

Was ist FOMO?

Die Angst, etwas zu verpassen

Die Angst, etwas zu verpassen, ist ein psychologischer Zustand, wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihnen eine wirklich erstaunliche Gelegenheit verweigert wurde. Es macht Ihnen Angst, es zu bereuen, und Sie sind motiviert zu handeln, da Sie die Gelegenheit nicht verpassen möchten. Jeder hat gefühlt, ob aktiv oder inaktiv.

„Inaktiv“ bezieht sich darauf, wenn Sie nicht aktiv beteiligt sind. „Inaktiv“ ist, wenn Sie gezwungen sind, sich aufgrund der Ereignisse, die Sie erleben, ängstlich zu fühlen. Sie werden beispielsweise nicht eingeladen, wenn Sie bemerken, dass Ihre Freunde Beiträge über eine Party teilen, an der sie auf Instagram teilgenommen haben. Wenn Sie auf einen Artikel im Angebot stoßen, sind Sie versucht, ihn zu kaufen, obwohl Sie ihn nicht benötigen. Oder wenn Sie sich für eine Reise entscheiden, weil der Preis Ihres Flugtickets gesunken ist. Das haben wir alle schon durchgemacht.

Was ist das FOMO-Marketing?

Es ist eine Form des Marketings, die eine Marketingtechnik verwendet, die als FOMO-Marketingtechnik bekannt ist, eine Art des Marketings, bei der Sie die zeitkritische Notwendigkeit nutzen, vermarktet zu werden, um den Verkauf zu tätigen. Die Marketingbotschaft und die Werbung werden auf spezifische Weise gestaltet. Es löst diejenigen aus, die zum Kauf getrieben werden. Es ist eine FOMO-Marketingstrategie, die darauf basiert, ihre Marketingbotschaften um die folgenden Faktoren herum zu platzieren.

• Dringlichkeit
• Spezifisches Zeitlimit
• Sozialer Beweis
• Hebt das Gefühl verpasster Gelegenheiten hervor

Es wurde entwickelt, um Einzelpersonen zu veranlassen, schnell zu handeln, um die Gelegenheit zu vermeiden, von einer enormen Gelegenheit oder einem vor ihnen eingetretenen Geschäft zu profitieren.

Was macht FOMO für E-Commerce-Unternehmen vorteilhaft?

FOMO im E-Commerce-Marketing

Die gefühlte Dringlichkeit und die Notwendigkeit, Menschen zum Handeln zu bewegen, ist der Grund, warum FOMO ein effektives Instrument in der Welt des E-Commerce-Marketings ist. Stellen Sie sich eine unsichtbare Kraft vor, die Käufer in Ihr Geschäft treibt, um Ihre Waren zu kaufen. Wer möchte das nicht? Es gibt drei Hauptwege, auf denen FOMO Kunden beeinflussen kann:

Sie können aufgrund des sozialen Drucks Geld ausgeben und wollen nicht von allem ausgeschlossen werden, was alle anderen durchmachen.

Sie kaufen Artikel, um ein fantastisches Schnäppchen nicht zu verpassen.

Sie bedauern, die Gelegenheit nicht nutzen zu können, und beschließen, etwas dagegen zu unternehmen, indem sie sich für einen Newsletter anmelden, um auf dem Laufenden zu bleiben.

Wie auch immer, FOMO ist unglaublich effektiv bei der Steigerung der Loyalität, der Gewinnung neuer Kunden und der Generierung von mehr Umsatz. Glauben Sie mir nicht, wenn ich das sage. Hier sind die Zahlen aus der jüngsten Studie von Trustpulse:

56 % der Social-Media-Nutzer gaben an, unter FOMO gelitten zu haben. Die Mehrheit davon sind jüngere Millennials (22 im Alter zwischen 22 und 37)

Etwa 40 % zahlen jedes Jahr Geld für bestimmte Artikel, nur um Fotos davon in den sozialen Medien zu posten.

Die Mehrheit der jungen Leute (48%) gibt Geld aus, das sie nicht brauchen, um mit ihren Freunden in Kontakt zu bleiben

60 % der Verbraucher kaufen Artikel ausschließlich wegen FOMO, meistens innerhalb von 24 Stunden

41 % der Menschen geben ihr Geld gerne aus, weil sie befürchten, dass sie in naher Zukunft nicht eingeladen werden.

Sie können sehen, dass die Millennials eine Generation sind, die stark von FOMO betroffen ist. Mit dem Aufkommen neuer Social-Media-Plattformen, die Menschen süchtig nach neuen Erfahrungen machen, scheint diese Generation nicht in der Lage zu sein, ihre Einkäufe zu tätigen, um sicherzustellen, dass sie nichts verpassen. E-Commerce-Unternehmen haben unterschiedliche Herangehensweisen an diese Daten, und wir werden dies im nächsten Abschnitt besprechen.

Beachten Sie nun, dass FOMO ein äußerst effektives Tool für das E-Commerce-Marketing ist, und eines ist unerlässlich, um mehr potenzielle Kunden zu gewinnen. Lassen Sie uns also die besten Möglichkeiten untersuchen, wie Sie FOMO nutzen können, um Ihren E-Commerce effektiv zu vermarkten.

So nutzen Sie FOMO, um mehr E-Commerce-Verkäufe zu erzielen

1. Verwenden Sie Social Proof

Sozialer Beweis ist ein mächtiges Werkzeug, um FOMO zu erstellen. Es ist jedoch wichtig zu wissen, wann es die größte Wirkung erzielt. Im Allgemeinen sollte Social Proof am Ende des Kauftrichters angewendet werden, wenn Verbraucher kurz vor der Kaufentscheidung stehen. In einigen Fällen ist jedoch nur ein sozialer Beweis erforderlich, um zu kaufen.

Eine Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, Erfahrungsberichte und Beiträge von bestehenden Kunden auf Social-Media-Konten zu veröffentlichen. Wenn die Leute von dem positiven Feedback von Kunden beeindruckt sind, die das Unternehmen kennengelernt haben, werden sie mit größerer Wahrscheinlichkeit bei Ihrem Unternehmen kaufen.

Darüber hinaus können Sie Social-Proof-Benachrichtigungstools wie TrustPulse verwenden, um Personen zu ermitteln, die derzeit bei Ihnen einkaufen. Wenn Ihre Website-Besucher feststellen, dass andere Personen bei Ihnen einkaufen, werden sie auch dazu neigen, bei Ihnen zu kaufen.

2.   Optimieren Sie Ihre Lead-Magnete

Der Begriff „Lead-Magnet“ bezieht sich auf einen Lead-Magneten, der zur Unterstützung der Lead-Generierung verwendet wird. Darüber hinaus wird es verwendet, um Ihre Besucher zu motivieren, Ihnen ihre Kontaktinformationen zur Verfügung zu stellen.

Das Sammeln von Kontaktinformationen für Ihre Besucher ist für den E-Commerce Ihres Unternehmens von entscheidender Bedeutung. Diese Kontakte bilden Ihre Liste von E-Mail-Adressen, die dabei helfen, die Kundenbeziehung aufzubauen und zu stärken.

Möglicherweise müssen Sie Ihre Kunden mit einem Magneten zur Leadgenerierung anlocken, um diese E-Mails zu erhalten. Bei der Implementierung des Lead-Magneten ist es jedoch entscheidend, Ihre Kunden dazu zu bringen, schnell zu reagieren. Dies ist der Punkt, an dem FOMO entscheidend ist.

Eine Methode, um dieses Ziel zu erreichen, besteht darin, ein unwiderstehliches Angebot oder einen Gutscheincode anzubieten, den Kunden nutzen müssen, bevor die Zeit abgelaufen ist.

3. Legen Sie das Zeitlimit fest und zeigen Sie dann die Knappheit an

Das Festlegen eines Zeitlimits oder eines Countdown-Timers für Werbeaktionen und Rabatte kann ein Gefühl der Dringlichkeit erzeugen und dazu führen, dass Menschen eher impulsiv kaufen, wenn sie unter Druck stehen. Flash-Verkäufe können den Umsatz steigern, indem sie Artikel mit massiven Rabatten für nur kurze Zeit anbieten.

Die Angst, ein riesiges Angebot zu verlieren, verleitet Kunden dazu, die Chance zu nutzen, bevor es weg ist, wenn sie dieses Produkt nicht benötigen. „Bei Crafter's Companion wird eine „Geburtstagswoche“ eingehalten, die im Wesentlichen die ganze Woche über ein Angebot ist.

Die Angabe der aktuellen Lagerbestände des Produkts kann die Angst hervorrufen, etwas zu verpassen. Die Erschöpfung der Lagerbestände kann auch Verkäufe auslösen, da der Gedanke, dass eine andere Person das letzte Stück bestellt, für viele eine Quelle der Angst sein wird. Die Anzeige des Lagerbestands des Produkts kann Käufer ermutigen, vor dieser Taktik zu bestellen, die verwendet wird, um Produkte von Amazon zu verkaufen, wenn sie Kunden auf das begrenzte Angebot der Produkte aufmerksam machen.

4.   Verwenden Sie Exit-Intent-Popups

Ein weiterer Ansatz zur Nutzung von FOMO zur Umsatzsteigerung ist die Verwendung von Exit-Intent-Popups. Exit-Intent-Popups erscheinen auf den Bildschirmen von Benutzern, wenn sie versuchen, die Seite zu verlassen. Darüber hinaus zeigen sie ein Benachrichtigungsfeld mit Informationen an, die einen Besucher, der Ihre Website bereits verlassen hat, dazu bringen können, seine Entscheidung, Ihre Website zu verlassen, noch einmal zu überdenken.

Exit-Intent-Popups sind ein unbedeutendes, aber entscheidendes Element des Marketingprozesses für E-Commerce-Unternehmen. Die Integration von FOMO in sie wird dazu beitragen, die Conversions zu steigern.

Möchten Sie FOMO bereits in Ihre Exit-Intent-Popups integrieren? Fügen Sie einfach einen Anreiz hinzu, den Ihre Kunden ansprechend finden, zu einem Artikel, der ein Bestseller ist und bald nicht mehr vorrätig sein wird. Alternativ können Sie einen Rabattcode mit Ablaufdatum angeben.

5. Heben Sie verpasste Gelegenheiten hervor

Um einen größeren Einfluss auf das FOMO-Marketing zu haben, müssen Sie darüber nachdenken, alle Gelegenheiten hervorzuheben, die Ihre Kunden verpasst haben. Wenn sie bemerken, dass sie ein lukratives Geschäft verpasst haben, weil sie zu spät gekommen sind oder nicht sofort auf Anrufe reagiert haben, werden sie nervös.

Es ist nichts anderes als FOMO. Es kann Menschen dazu zwingen, schnell Entscheidungen zu treffen, um sicherzustellen, dass sie ähnliche Schnäppchen nicht verpassen. Manchmal ist genau das nötig, um sie an den Rand zu bringen.

Auch Booking.com nutzt diese Taktik zu seinem Vorteil. Beachten Sie, wie sie mit dem Ausdruck „Du hast es verpasst!“ aus FOMO Kapital geschlagen haben.

6. Niedrige Lagerbestände anzeigen

Nichts kann FOMO mehr auslösen als die Angst vor dem Auslaufen. Natürlich möchte niemand ein wunderbares Produkt nicht genießen können, weil es nicht mehr vorrätig ist. Wenn Ihr Lagerbestand begrenzt ist, stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden sich dessen bewusst sind. Sie werden aufgefordert, sofort zu handeln.

Es ist jedoch wichtig, die Lagerbestände sorgfältig darzustellen, damit sie davon überzeugt sind, dass das Produkt knapp ist. Achten Sie darauf, das Produkt nicht allgemein zu beschreiben, wie z. B. „Nur noch wenige übrig“. Präsentieren Sie stattdessen die genauen Lagerbestände, die den Kunden dazu bringen, schnell handeln zu wollen.

7. Geben Sie Ihren Besuchern das Gefühl, etwas Besonderes zu sein

Menschen lieben es, mit Respekt behandelt zu werden. Sie mögen es, sich wie eine Elitegruppe zu fühlen und Teil von etwas zu sein, was andere nicht sind. Als Unternehmer müssen Sie von diesem Bedürfnis Gebrauch machen.

Geben Sie Ihren Kunden das Gefühl, etwas Besonderes zu sein, indem Sie ihnen exklusive Angebote machen, auf die andere Kunden keinen Zugriff haben. Bieten Sie ihnen dann Sonderangebote an, die sie wissen lassen, dass sie diese Angebote erhalten, weil sie exklusiv sind.

Exklusive Angebote sind vorteilhaft, weil sie die Kundenbeziehungen stärken und das Vertrauen und die Loyalität erhöhen.

Ein exklusives Angebot könnte Anreize beinhalten. Dies können Coupons für Abonnenten Ihres E-Mail-Newsletters, Rabattangebote beim Kauf bestimmter Warenmengen oder Rabatte für Neukunden sein.

8. Bombas Kostenloser Versand

Rabatte sind nicht das einzige, was Sie für einen kurzen Zeitraum anbieten können. Zum Beispiel hatte das Bekleidungsunternehmen Bombas eine Anzeige, die kostenlosen Versand anbot, sofern Sie Ihre Bestellung an einem bestimmten Datum aufgeben.

Kostenloser Versand kann ansprechender sein als ein Gutschein in Ihrer FOMO-Marketingkommunikation. Inmar Intelligence fand heraus, dass Kunden wahrscheinlich „mehr ausgeben und länger auf Online-Käufe warten, die kostenlosen Versand anbieten“.

9. Zeigen Sie Verkaufsaktivitäten in Echtzeit an

Die Präsentation von Echtzeit-Verkaufsdaten für Ihre Besucher gehört zu den einfachsten, aber effektivsten Methoden, um das FOMO zu erhöhen, wenn ein Besucher Ihre Website besucht und bemerkt, dass andere Ihre Produkte kaufen, und es dazu führt, dass er die Artikel für ihn kaufen möchte.

Sie können die Echtzeitaktivitäten von Benutzern anzeigen, um Ihre Website-Besucher darüber zu informieren, dass sie Ihre Produkte regelmäßig kaufen. Verkaufsbenachrichtigungen erleichtern den Kauf, da sie sie darüber informieren, was sie kaufen, und sie dazu anregen, zur Kasse zu gehen und Ihr Produkt zu kaufen.

10. Bieten Sie Belohnungen für frühe Entscheidungen an

Ein Freebie ist eine effektive Methode, um Kunden anzuziehen. Aber man kann es effizienter machen, indem man dieses Angebot auf einen bestimmten Betrag beschränkt. Offline sehen Sie diese Methode, wenn Einzelhändler nur den ersten hundert Kunden ein kostenloses Geschenk oder einen Sonderrabatt geben, und es ist üblich, dass Hunderte von Menschen in der Schlange stehen.

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