5 E-Commerce-Trends, die 2023 erfolgreich sein werden, sagen Experten

Wie gut wäre es in der sich ständig verändernden digitalen Geschäftswelt , eine Kristallkugel in unseren Händen zu haben, die uns sagt, was die Zukunft bringt und was wahrscheinlich kommen wird, damit wir sie antizipieren und nutzen können, richtig ?

So etwas wie ein Tipp, der uns sagt: „ Shopping per Vision, durch die dreidimensionale Brille wird echt ab… “. Zu futuristisch, wir wissen, aber die Wahrheit ist, dass die digitale Welt nie aufhört, sich zu aktualisieren , in einer ständigen Bewegung, die sie nicht nur reif, sondern auch „evolutiv“ macht.

Derjenige, der über die neuesten Nachrichten auf dem Laufenden ist, gewinnt. Und um Ihnen zu helfen, haben wir die 5 E-Commerce-Trends, die 2023 auftauchen werden, wieder aufgenommen, damit Sie die Vorteile nutzen können, die für Ihren Online-Shop wahrscheinlicher sind .

Und nicht nur das, wir haben auch mit Experten aus diesem und anderen Sektoren gesprochen, die solche unterstützen … Und uns auch einige Vorschauen geben.

Möchten Sie wissen, welche E-Commerce-Trends 2023 aufkommen werden ?

Auf geht's!

Die 5 wichtigsten E-Commerce-Trends, die 2023 auffallen

In den letzten Jahren haben Verbraucher und Online-Shops kaum auf mobile Geräte und soziale Medien als schnelle und einfache Online-Shopping-Quelle gesetzt.

Aber alles hat sich geändert. Das Leben zwingt uns, Prioritäten zu setzen, Zeiten und Geräte zu wählen, um alles noch einfacher zu machen. Wir haben Artikel studiert, mit Kunden und unseren eigenen Analysten gesprochen und kommen zu dieser Schlussfolgerung von 5 Veränderungstrends.

Fasziniert, ja?

1. Neues Konsumverhalten

Wir haben Kunden traditionell nach Alter, Geschlecht, Kaufkraft, Wohnort usw. unterteilt. Diese Muster waren eine Zeit lang nützlich, aber derzeit haben wir viel mehr Daten über das Verbraucherverhalten, und die Daten sagen uns überraschende Dinge über die Vorlieben der Menschen.

Größere Vielfalt. Dies bedeutet, dass es wichtig ist, das „ flüssige Publikum “ zu verstehen, also diejenigen, die nicht auf Muster reagieren, da es zunehmend eine Tendenz zu Gruppen von Menschen mit Vorlieben gibt, die jedoch immer noch hochgradig personalisiert sind. Ja, es ist das Zeitalter der Personalisierung, in jeder Hinsicht!

Einkaufsspitzen während der Arbeitszeit

Verbraucher verstehen Regeln oder Fahrpläne nicht mehr.

Aus diesem letzten Jahr ist die Schlussfolgerung klar: Wir kaufen wann wir wollen, wie und wo wir wollen. Dies gilt auch für Arbeitstage, an denen der Anteil des Online-Shoppings höher ist als zu anderen Zeiten wie Abend oder Nachmittag, wenn wir uns lieber von unseren digitalen Geräten „ausruhen“.

Im Urlaub genießen Verbraucher lieber „ analoge Tarife “

So wie das Einkaufen während der Schulzeit zunimmt, sind die freien Tage buchstäblich „ umsonst “.

Tatsache ist, dass an Feiertagen, wenn wir lieber analoge Pläne genießen, eine Präferenz für die vollständige Abschaltung besteht. Zum Online-Shopping bleibt schließlich immer Zeit, alles „ auf einen Klick “, oder?

Geteilte Zahlungen gewinnen an Relevanz

Bieten Sie Ihren Kunden einen einfachen Check-out -Prozess , da verschiedene Zahlungsmethoden Ihnen immer dabei helfen, die Rate verlassener Warenkörbe zu stoppen. Sie kennen diesen Moment, wenn der Kunde mit einem vollen Korb geht, ohne sich zu verabschieden … Und ohne zu kaufen.

Von all den neuen Möglichkeiten und Optionen, die entstehen, gewinnt die geteilte Zahlung an Bedeutung , die es dem Kunden erleichtert, die teuersten Produkte zu kaufen, ohne befürchten zu müssen, auf einen Schlag eine große Inversion zu machen. Es gibt im Moment so viele Beispiele wie dieses, wie Klarna, Aplazame …

2. Absolute Flexibilität: jederzeit, auf jedem Kanal (und zu jedem Preis)

Wenn bei den E-Commerce-Trends, die 2022 die Oberhand gewinnen werden, eines klar ist, dann ist es, dass das Online-Geschäft im Vergleich zu physischen Geschäften weiter wachsen wird, weil die Verbraucher das Online-Shopping „infiziert“ haben.

Es ist wahr, dass wir mehr ausgehen, mehr ausgeben usw.; Tatsache ist jedoch, dass Bequemlichkeit Vorrang vor allem anderen hat. Und das ist nicht nur eine Frage des Komforts, sondern auch der Sonderangebote und Rabatte, die zusätzlich zu finden sind. Denn wenn ein Kunde etwas im Internet sucht und kauft, hat er eigentlich zwei Dinge im Sinn: sein Zuhause und seinen Geldbeutel . Das heißt, sie möchten, dass ihnen ihre Einkäufe mühelos und mit größtmöglichen Einsparungen geliefert werden.

Der „Showrooming“-Trend wächst, verbunden mit „Dynamic Pricing“

Wie gut kennen Sie Ihre Kunden? Oft gehen sie in den Laden, nur um am Ende das gleiche Produkt zu kaufen, das sie sich im Laden online angesehen haben … wissen Sie, warum das so ist?

Der Begriff, der dieses Verhalten definiert, ist „Showrooming“. dh sie sind unterwegs, schauen Schaufenster an, kaufen aber nicht . Stattdessen notieren sie sich das Modell, die Artikelnummer und probieren sogar die gewünschte Größe aus, nur um anschließend online nach dem besten Preis für dasselbe Produkt zu suchen – schließlich gibt es online mehr Möglichkeiten.

Und Tatsache ist, dass das Internet der König der „ dynamischen Preisgestaltung“ ist, einer weit verbreiteten Technik, bei der die Preise mit der Nachfrage schwanken. Und wie überall im Leben gewinnt der Meistbietende: Käufer gelangen direkt auf die Website, auf der das gesuchte Produkt den besten Preis hat.

M-Commerce: Online-Shopping an Ihren Fingerspitzen

Hier sind mobile Geräte (Smartphones, Tablets usw.) die perfekten Verbündeten aller E-Commerce-Sites. Genauer gesagt verwenden derzeit mehr als 63 % der Verbraucher mobile Geräte, um Online-Einkäufe zu tätigen.

Wie wir bereits gesagt haben, profitieren Kunden schnell von der Ausfallzeit, die sie zwischen Arbeit und Ruhe haben. Und die Möglichkeit, dies mit nur wenigen „ Klicks “ über ein Gerät zu tun, mit dem Sie alles zur Hand haben, macht das Online-Shopping einfacher als je zuvor.

Daher ist es wichtig, eine reaktionsschnelle E-Commerce-Website mit einer angepassten Suchmaschine zu haben. Wenn Ihre Kunden nach dem gewünschten Produkt suchen und es schnell finden, erfolgt der Kauf direkt.

Es stimmt zwar, dass die Durchführung einer optimalen internen Verlinkung in einem mittelgroßen E-Commerce kompliziert ist und der interne Pagerank jeder URL ins Spiel kommt, aber dafür können Sie ein Tool wie Dinorank.com verwenden, das diese Arbeit erheblich erleichtert.

Und haben Sie keine Angst vor dem Diagramm mit all diesen Verzweigungen, auch wenn Sie viele URLs haben und es Sie am Anfang dazu bringt, es zu respektieren, müssen Sie anfangen, an der SEO Ihres E-Commerce zu arbeiten: Hier haben Sie einen Leitfaden, der Ihnen helfen wird Sie.

Marktplätze, um weitere Vorteile zu nutzen

Haben Sie schon einmal von diesem Konzept gehört? „Marktplätze“ oder „Online-Marktplätze“ sind eine Art Multi-Produkt-E-Commerce-Site , auf der Verbraucher eine große Vielfalt an Produkten finden können: alle Arten und Marken.

Aber Vorsicht: Obwohl es immer Vorteile haben kann, Ihre Produkte auf einem Marktplatz zu haben , hat es auch einige Nachteile (z.

Wenn Sie sich also für diese Online-Verkaufsoption entscheiden, müssen Sie die Optionen und die Vorteile bewerten, die diese Optionen Ihnen bringen können, und sicherstellen, dass sie immer mit Ihrem Geschäftsmodell und Ihren Produkten übereinstimmen.

Darüber hinaus kann dies ein guter Ort sein, um einen Beitrag zu Ihrem ökologischen Fußabdruck zu leisten, indem Sie nachhaltige Versandverpackungen berücksichtigen – etwas, das wir im E-Commerce immer häufiger sehen.

3. Immer intelligentere Shops, die einfacher zu verbessern sind

Da Websites den Menschen immer besser verstehen und immer mehr auf die Aktionen der Benutzer reagieren, muss diese Liste künstliche Intelligenz enthalten – wie Suchmaschinen, die uns der Zukunft im Laufe der Tage näher bringen.

Während sich die Verbraucher weiterentwickeln und diversifizieren und Tausende von Trends schaffen, gibt uns die Technologie dank des Wissens einen kleinen Spielraum, der hilft, Systeme zu verbessern, Muster (so weit wie möglich) zu definieren und den Endverbraucher besser zu betreuen, damit er oder sie am Ende kauft.

Kurzum: Wir müssen verstehen, analysieren und moderieren. Einfach, nicht wahr?

Bis ins Unendliche und darüber hinaus mit verbesserter UX

In diesem Schritt (und als Grundlage für alles im E-Commerce) ist die Benutzererfahrung das Wichtigste. Denn ein unzufriedener Nutzer geht und kommt nie wieder, während Nutzer, die mit ihrem Kauf, dem Prozess und der Marke zufrieden sind, immer an Ihnen festhalten – nicht nur einen Kauf tätigen, sondern Ihren Shop auch ihrem engen Freundeskreis weiterempfehlen.

Und Sie wissen, was man im E-Commerce sagt: „ Eine Empfehlung ist Gold wert…. ”

Künstliche Intelligenz bringt uns näher daran, unsere Kunden zu verstehen: ihnen das Leben zu erleichtern und sie dazu zu bringen, uns zu lieben (und bei uns zu kaufen). Zum Beispiel mit Funktionen wie der Sprachsuche oder der Bildsuche, die dem Verbraucher eine schnellere und einfachere Suche ermöglichen.

Und du musst ihnen alles geben!

„Low-Code“-Plattformen

Diese Plattformen haben eine Art, mit einer Sache umzugehen, die Leute verrückt macht, wenn sie eine E-Commerce-Site verwalten: den Code – ihnen fehlt er. Dadurch sind sie einfach in wenigen Minuten zu installieren und haben so viele Vorteile….

Und im Zeitalter von Digitalisierung und Leichtigkeit ist alles, was Systeme verbessern kann, ein Muss. Aus diesem Grund wird erwartet, dass in diesem Jahr „Low-Code“-Plattformen und -Tools (wie Doofinder) die Hauptakteure sein werden, um Ressourcen zu maximieren und Prozesse rentabel zu machen. Haben Sie bereits eine solche Plattform auf Ihrer E-Commerce-Website?

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4. Live-Verkauf: Der Homeshopping-Kanal wandert ins Internet

Covid hat uns auf den Wert von Live-Übertragungen aufmerksam gemacht, insbesondere über YouTube und andere soziale Netzwerke wie Twitch. Begriffe wie „ Streamer “ waren vor der Pandemie nicht bekannt.

Es war nur eine Frage der Zeit, bis dieser Trend auch auf den elektronischen Handel übertragen würde.

Wir haben Ihnen bereits gesagt, dass M-Commerce auch 2022 ein großer E-Commerce-Trend bleiben wird. Dies definiert den nächsten Punkt, der sich auf soziale Medien konzentriert. Obwohl wir nicht nur über Instagram und TikTok sprechen….

Wir wissen natürlich, dass sie als die beiden umsatzstärksten sozialen Netzwerke positioniert sind, weil sie an und für sich wahre „Marktplätze“ sind. Und dies, hinzugefügt zu Markeninhalten und dem Push, den Influencer durch ihre Profile machen, gibt uns zweifellos einen guten Verkaufsschub – aber was passiert, wenn neue Optionen hinzukommen?

Kennen Sie das Konzept „ Shoppable TV “?

Unter diesen neuen Optionen sticht eine hervor, die mit dem Fernseher verbunden ist. Es ist etwas, das wir in jedem Hollywood-Film im reinsten futuristischen Stil sehen könnten und das hier zu bleiben scheint. Wissen Sie, was „ Shoppable TV “ ist?

Es besteht darin , das Produkt, das ein Schauspieler in einer Serie trägt oder verwendet, genau in dem Moment kaufen zu können, in dem die Serie angesehen wird. Dies geschieht über einen Punkt, der über dem jeweiligen Produkt erscheint und über einen QR-Code verfügt, der direkt zum Kauf führt. Ist das Science-Fiction oder Realität?

Wir werden anscheinend nicht lange warten müssen, bis dies Realität wird.…

„ Livestreaming “ ist da

Live-Shows sind besonders relevant für Verbraucher geworden, die sich jetzt für Spots anmelden, um ihren Lieblings-Influencer oder „ Streamer “ zu sehen, wenn sie eine spezielle Sendung geplant haben.

Das ist etwas, womit die großen Experten vertraut sind, indem sie den Trend nutzen, Kollektionen zu präsentieren, über spezielle Produkte (von ihrer Marke oder von Firmen, mit denen sie zusammenarbeiten) zu sprechen usw. All dies bringt dem Produkt und/oder der Marke viel näher, sodass die Leute direkt kaufen können, indem sie auf „Gefällt mir“ klicken, einen Kommentar hinterlassen und auf den Link für das Produkt zugreifen – alles in Sekundenschnelle. Das ist so etwas wie der „ Homeshopping-Kanal “, den wir alle von früher kennen , aber in einem noch nie dagewesenen Format: live und ohne Unterbrechungen (ein gutes Beispiel dafür ist @freshlycosmetics, das sich die Vorteile zunutze macht diese Kanäle, um ihre Produkte anders und verbrauchernäher zu präsentieren).

5. Nah und respektvoll: E-Commerce wird humanisiert

In Anbetracht dessen, was wir zuvor erwähnt haben, müssen Marken das Leben der Kunden immer einfacher machen. Sie müssen eine enge Beziehung zu den Verbrauchern haben und dadurch eine spürbare Umsatzsteigerung erzielen. Je mehr sie also auf den Verbraucher zugehen und ihm die Dinge erleichtern, desto wahrscheinlicher ist es, dass der Verbraucher am Ende auf den Köder schluckt. Inwiefern wird die Vorstellung, dass alles nur einen „ Mausklick“ entfernt ist, wahr?

Lieferung: im Handumdrehen von online zu „physisch“.

Wir bevorzugen zunehmend Bequemlichkeit. Geschäfte bieten uns diese Bequemlichkeit, also warum nicht davon profitieren? Kaufen Sie mit einem Klick und lassen Sie sich den Artikel fast am nächsten Tag nach Hause liefern: Einfacher geht es nicht!

Aber nicht jeder zahlt gerne die gefürchteten „ Versandkosten “ und das wissen die Geschäfte. Einige Unternehmen nutzen den Trend der Abholung im Geschäft und haben sich noch weiter digitalisiert, indem sie automatische Liefergeräte installiert haben, um die Wartezeiten zu verkürzen, wie im Fall von Zara – einem Pionier auf diesem Gebiet mit seinen „Selbstbedienungs“-Kiosken . Ebenso gibt es Fashionalia, das ein System mit digitalen Bildschirmen in physischen Geschäften implementiert hat – die Bildschirme können zur direkten Suche (mit Doofinder ;D) verwendet werden, um Produkte einfacher zu finden. Ist das Self-Service-Zeitalter angebrochen?

Abo-Modelle

Wir sehen zunehmend, dass viele Marken ihren Kunden die Möglichkeit bieten, Produkte monatlich zu kaufen. Abonnements können als wiederkehrender Kauf von etwas Grundlegendem getätigt werden und bieten so eine Hilfestellung, damit der Verbraucher nicht jeden Monat über den Kauf nachdenken muss, oder nur als spezielle Pakete im Abonnement. In jedem Fall ist dies ein immer weiter verbreitetes Einkaufssystem, und ein klares Beispiel dafür ist die kürzlich von Primor eingeführte „Primor Box“ sowie die Vielfalt der Optionen, die Simple bietet. Sie sind mit ihnen vertraut? Abonnementmodelle werden 2022 eine starke Wette sein!

Änderungen in der Werbung, auf Wiedersehen zu Cookies

Sie haben wahrscheinlich gelesen, dass Google eine Reihe von Änderungen an seinen Cookie-Verwaltungsrichtlinien vornimmt.

Im Grunde genommen werden nicht so viele Informationen von den Kunden gesammelt, auf die Ihre Website Auswirkungen hat, da die Informationen etwas privater und vertraulicher werden. Daher wird es eine etwas andere Aufgabe sein, Ihre Kunden zu finden, um ihnen Produkte oder Sonderrabatte anzubieten .

Dies wird E-Commerce-Websites nicht über Nacht betreffen, aber es stimmt, dass Werbung in sozialen Netzwerken im Vergleich zu anderen Optionen an Wert verliert. Und daher werden sich neue Optionen ergeben, die Ihnen helfen, Ihr Publikum weiterhin anzuziehen – machen Sie sich darüber keine Sorgen.

E-Commerce-Trends, welche Schlüsse können wir daraus ziehen?

Wir haben die E-Commerce-Trends erwähnt, die für das kommende Jahr 2022 an Boden zu gewinnen scheinen. Das mag verrückt klingen, aber es scheint, als hätten wir „ noch gar nichts gesehen “ und vielleicht werden die futuristischen Bilder, die wir in so vielen Filmen gesehen haben, allmählich Wirklichkeit:

• Revolution im Profil der Verbraucher.
• Wachstum neuer Plattformen für den Online-Handel.
• Revolution der künstlichen Intelligenz.
• Ausbau von „ Social Commerce “-Plattformen.
• Ändern Sie, wie wir an den Verbraucher herangehen und ihm Vorschläge unterbreiten.

Und das Fazit aus all dem lautet in Kürze : Wir werden zunehmend schnell, einfach und mit Tools einkaufen, die uns das Leben „ in nur einem Klick “ erleichtern. Dies wird von den Experten bestätigt, die uns ihre Botschaften in diesem Beitrag hinterlassen haben, finden Sie nicht?

Die Bedeutung einer Suchmaschine wächst weiter

Um weiter zu wachsen und Ihr Publikum zu vergrößern, ist es heutzutage sehr wichtig, Ihre E-Commerce-Website auf dem neuesten Stand zu halten, um die Optionen auszuprobieren und diejenigen zu finden, die am besten zu Ihrem Kundenstamm passen.

Wussten Sie, dass 20 % der Besucher, die sich mit Ihrem Online-Shop verbinden, die seitenspezifische Suchmaschine verwenden, um schnell die gewünschten Produkte zu finden?

Dies ist einer der wichtigsten Punkte, die wir hervorgehoben haben: Wir wollen das, was wir suchen, so schnell und einfach wie möglich bekommen. Und um dies zu erreichen, benötigen Sie eine fortschrittliche Suchmaschine, die die Bedürfnisse Ihrer Kunden erfüllt, aus ihrem Verhalten lernt und relevante Ergebnisse liefert.

Sie können Doofinder kostenlos testen, indem Sie es in weniger als 5 Minuten installieren. Das Ausprobieren ist kostenlos und es besteht keine Kaufverpflichtung.

Worauf warten Sie noch, um Ihre E-Commerce-Website in naher Zukunft auf die nächste Stufe zu heben?

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