So machen Sie einen unwiderstehlichen E-Commerce-Call-to-Action

Kunden besuchen Ihren Online-Shop auf der Suche nach Antworten auf ihre Fragen und Lösungen für ihre Probleme. Leider lieben es viele Vermarkter, selbst diejenigen in Führungspositionen, Menschen zu helfen, wollen sie aber nicht „ verkaufen “.

Die effektive Nutzung von CTAs ist entscheidend für die Optimierung der Konversionsraten. Wenn Sie nicht genügend CTAs verwenden und die CTAs nicht so effizient sind, wie sie sein könnten, ist dieses Stück eine gute Referenz, die Sie mit Ihrem Marketingteam besprechen können.

Was ist ein Call-to-Action?

Verwenden Sie Handlungsaufforderungen im Unternehmen als Teil des Marketingplans, um Ihr Publikum zum Handeln zu ermutigen. Es wird normalerweise nach dem Verkaufsgespräch verwendet, um potenzielle Kunden und Kunden wissen zu lassen, was sie tun müssen, wenn sie von Ihrem Angebot angezogen werden.

Es ist einfach, Menschen darüber zu informieren, was als nächstes in der Geschäftsabwicklung ansteht; Die Realität ist jedoch, dass viele neue Unternehmer keine Handlungsaufforderungen in ihren Verkaufs- und Marketingbotschaften enthalten. Es ist in der Regel auf einen dieser Gründe zurückzuführen.

• Der Glaube ist, dass der Käufer bereits weiß, was zu tun ist, wenn er am Kauf interessiert ist oder weitere Informationen benötigt.
• Die Calls-to-Action sind anstößig und können den Interessenten irritieren.

Unabhängig vom Grund kann das Auslassen von Handlungsaufforderungen in Ihren Marketingmaterialien dazu führen, dass Sie Kunden und Geld verlieren. Sie sind entscheidend, um potenzielle Kunden zum nächsten Schritt im Verkaufstrichter oder -verfahren zu leiten. Gehen Sie nicht davon aus, dass die Leute wissen, was zu tun ist, wenn sie sich Ihre Anzeige oder Ihr Marketingmaterial ansehen. Die besten Ergebnisse werden erzielt, wenn Ihnen klar ist, was der potenzielle Kunde im nächsten Schritt tun muss.

• Akronym: CTA

Laden Sie jedes Mal, wenn Sie sich mit Ihrem Interessenten oder Lead treffen, ihn ein, den nächsten Schritt zu tun, sei es, um mehr zu erfahren, Feedback zu geben, sich anzumelden oder sogar zu kaufen.

So funktionieren Calls-to-Action

Die naheliegendste Anwendung eines Call-to-Action könnte der Verkauf sein, wie „Jetzt kaufen!“. Der Vertrieb ist jedoch nicht der einzige Fall, in dem ein Call-to-Action hilfreich sein kann. Wenn Sie beispielsweise ein teures Produkt oder eine teure Dienstleistung verkaufen, bei denen es einige Zeit dauert, bis Käufer zum Kauf und Handeln überzeugt werden, kann ein Call-to-Action für den Vertrieb von Vorteil sein. Sie können zum Beispiel schreiben: „Rufen Sie jetzt an, um einen kostenlosen Kostenvoranschlag zu erhalten.“

Ein Call-to-Action kann helfen, Ihre E-Mail-Listen zu erweitern („Melden Sie sich an, um einen kostenlosen Sofortbericht zu erhalten. “), Ihre Social-Media-Follower zu vergrößern („Erhalten Sie mehr Informationen und Angebote, indem Sie dem Balances MBB auf Facebook beitreten!“) auf Ihrer Website („Klicken Sie hier, um den vollständigen Artikel zu lesen …“) und mehr. Im Zusammenhang mit Call-to-Action-Phrasen können Sie zum Beispiel Aktionsverben verwenden:

• Anmelden
• Registrieren
• Anruf
• Abonnieren
• Spenden
• Besorgen
• Befehl
• Teilen
• Folgen
• Download
• Klicken Sie hier, um zu finden

Die Vorteile der Verwendung des Call-to-Action (CTA)

CTAs motivieren Ihren Verkaufstrichter

Verkaufstrichter und CTAs sind untrennbar miteinander verbunden. CTAs fungieren als Übergänge zwischen verschiedenen Phasen der Käufererfahrung. Sie leiten den Benutzer an, was er als Nächstes tun sollte, und ermutigen ihn, sofort Maßnahmen zu ergreifen. Wenn Sie möchten, dass Ihr Besucher auf Ihre Website kommt und Ihnen seine Kontaktdaten mitteilt, ein E-Book herunterlädt oder sich in die E-Mail-Mailingliste einträgt, ist es wichtig, ihn dazu zu bringen, indem Sie einen strategisch platzierten CTA in Ihre Website einfügen Verkaufstrichter. Nutzen Sie die Best Practices für CTAs, indem Sie beispielsweise den Text der Schaltfläche so platzieren, dass die Vorteile hervorgehoben werden. Du könntest zum Beispiel „Weitere Tipps erhalten“ anstelle von „Abonnieren!“ verwenden.

Je einfacher es ist, dem nächsten Schritt zu folgen, desto mehr Menschen werden den nächsten Schritt tun. Ihr CTA verbessert die Benutzererfahrung. Anstatt Ihre Besucher zu verwirren und unsicher zu machen, wie sie am besten vorgehen und was sie tun sollen, geben Sie ihnen die Antwort mit einem attraktiven, farbenfrohen, lebendigen Button, der sie durch den nächsten Schritt des Kaufprozesses führt. Ihre Käufer können der bequemsten Route folgen und müssen keine Lösung für ein Problem finden. Den Kunden wird beigebracht, CTAs zu suchen und zu nutzen. Helfen Sie mit, den Kaufprozess zu vereinfachen, indem Sie den Kunden das anbieten, was sie brauchen.

Kunden wollen sie

Handlungsaufforderungen sind nicht nur für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, sondern die Menschen wollen und fordern sie. Viele Menschen verlassen sich auf ihren CTA am Ende der Seite, um Maßnahmen zu ergreifen. Sie haben den Anzeigentext gelesen, möchten unbedingt mit der Marke Ihres Unternehmens interagieren und sehen sich eine CTA-Schaltfläche an, um die nächsten Schritte zu erfahren. Das versehentliche Entfernen des CTA könnte Ihre Kunden verwirren und Ihre Chancen auf einen Abschluss verringern. CTA-Schaltflächen können es Ihren Kunden erleichtern, das zu erledigen, was Sie von ihnen erwarten. Es ist großartig für sie und vorteilhaft für Ihr Unternehmen.

Es gibt Gelegenheiten, in denen Sie eine konsistente Marke benötigen. Vorhersagbarkeit macht Ihr Unternehmen zuverlässiger und einfacher zu interagieren. Der CTA ist ein Bereich, in dem es wichtig ist, so zuverlässig und benutzerfreundlich wie möglich zu sein. Kunden suchen nach dem „Jetzt anrufen!“ oder einen anderen CTA-Button, sind aber desorientiert und frustriert, wenn sie ihn nicht entdecken können. Starke Handlungsaufforderungen auf Websites, in sozialen Medien und das Ende von Videos und Textnachrichten sowie digitale Werbung und andere Orte sind Standardelemente von Marketingkampagnen.

Sie steigern den Erfolg von Werbekampagnen.

Beim digitalen Marketing geht es darum, Begeisterung für Ihre Dienstleistung oder Ihr Produkt zu wecken, die Aufmerksamkeit des Verbrauchers zu erregen und ihn zur Vertragsunterzeichnung zu bewegen. Ein Call-to-Action ist das fehlende Puzzleteil, das die Wichtigkeit Ihres Anzeigentextes unterstreicht. Ohne CTA wird Ihr Copywriting ein Fehlschlag sein. Es wird nicht die ultimative Botschaft enthalten, um Kunden zum Weitermachen zu motivieren. CTAs sind besonders wichtig in Pay-per-Click (PPC)-Werbung. Wenn Sie Ihrer PPC-Kampagne einen Call-to-Action hinzufügen, können Sie den Zweck der Kampagne Ihrer Zielgruppe mitteilen.

Es ist üblich, dass Sie nur eine Chance haben, einen positiven Eindruck bei Ihrer Zielgruppe zu hinterlassen. Mit PPC-Anzeigen und anderen Formen des digitalen Marketings haben Sie keine Zeit zu verschwenden. Der kleinste Fehler könnte dazu führen, dass Kunden Ihre Marke zugunsten Ihrer Konkurrenz überspringen. Stellen Sie sicher, dass Sie einen effektiven, motivierenden Call-to-Action für Ihr Marketingteam haben, wenn es um die Entwicklung von Anzeigen geht. Gestalten Sie den CTA als zentralen Punkt Ihrer Werbevorstellung. Andernfalls laufen Sie Gefahr, dass Ihre Kampagne an die falschen Leute geht. In den meisten Unternehmen sind sie nicht bereit, dieses Risiko einzugehen.

E-Commerce-CTA: Best Practices

Wenn Sie Pläne für Ihren Call-to-Action (CTA) machen, müssen Sie verschiedene bewährte Verfahren berücksichtigen. Hier werden wir sechs der wichtigsten hervorheben. Sie haben auch die Möglichkeit, Ihre CTAs einem A/B-Test zu unterziehen, um sicherzustellen, dass Sie den effektivsten Ansatz verwenden.

CTA-Größe

Ihre Handlungsaufforderungen sollten nicht zu offensichtlich sein. Machen Sie sie also groß genug, um das Interesse der Besucher zu wecken. Es ist logisch, die prominenteste Schaltfläche auf Ihrer Seite zu sein, um von den anderen wahrgenommen zu werden und ihre Bedeutung hervorzuheben.

Die CTA-Größe kann auch auf dem verwendeten Gerät wie Mobilgerät oder Desktop basieren. Es gibt auch einen Unterschied zwischen webbasierten CTAs und E-Mail-CTAs. Eine von Apple durchgeführte Studie besagt beispielsweise, dass „CTAs für mobile Benutzeroberflächen mindestens 44 × 44 Pixel groß sein müssen. Microsoft schlägt 34×26 Pixel vor

CTA-Farbe

Die Farbauswahl auf dem CTA trägt dazu bei, dass er auf einer Seite hervorsticht. Es gibt viele Diskussionen über die Psychologie der Farbe und wie sich die Farbauswahl auf die Wahrscheinlichkeit auswirkt, dass jemand klickt. Es wird beispielsweise angenommen, dass bestimmte Farben unterschiedliche Bedeutungen haben und Klicks erhöhen oder entmutigen könnten.

Eine primäre CTA-Farbempfehlung besteht jedoch darin, sicherzustellen, dass die Hintergrundfarbe und der Schaltflächenkontrast so sind, dass sich der Call-to-Action von den anderen Elementen auf der Seite unterscheidet. Sie können Ihre Konversionsrate steigern, indem Sie einen starken Kontrast zwischen Hintergrund- und Schaltflächenfarben verwenden.

Die wahrscheinlichste Auswirkung der Farbauswahl ist, wie sie zum Markenstil passt und wie dieser Kontrast von CTA und Hintergrund die Aufmerksamkeit des Verbrauchers auf sich zieht.

In diesem Bild von Polar ist der scharfe, starke Kontrast in der Farbe des CTA vor dem schwarzen Hintergrund ein Muss.

Hertz ändert in diesem Fall die CTA-Farben, um sicherzustellen, dass sie sich vom Hintergrund abheben. Dadurch wird sichergestellt, dass Anrufe sichtbar sind.

Pflegen Sie eine persönliche Note, um Vertrauen aufzubauen und ein Gefühl der Verbundenheit zu schaffen:

Kunden wollen nicht manipuliert oder irregeführt werden. Sie wollen die Wahrheit wissen, und sie möchten, dass die Wahrheit des Angebots klar erklärt wird. Mit ihnen in einfacher Sprache zu kommunizieren. Sei nett zu ihnen. Fügen Sie eine Nachricht in die CTA-Schaltflächen ein, die die Vorteile der Handlung kommuniziert und den Benutzer darüber informiert, was er von ihnen erwarten kann. Entwickeln Sie Beziehungen, indem Sie Ihre Goldene Regel im Hinterkopf behalten und Ihre Kunden so behandeln, wie Sie behandelt werden möchten.

Geben Sie Ihren Kunden einen Grund, jetzt zu handeln

Wenn Sie in einer Situation sind, in der die Vorräte knapp sind (und das werden sie immer sein), zögern Sie nicht, uns zu informieren. Wenn Sie glauben, dass die Kosten bald steigen werden, informieren Sie die Besucher. Jeder Besuch ist eine Chance. Die Konversionsrate Ihrer Besucher zeigt den Respekt, den Sie Ihren Kunden entgegenbringen, und wie Sie vermitteln, dass das Befolgen Ihrer Anweisungen zum Handeln eine vorteilhafte Idee für diejenigen am richtigen Ort ist. Sie versuchen nicht, Ihr Produkt jedem vorzustellen; Sie wählen Ihre wertvollsten potenziellen Kunden aus und zeigen, dass Ihr Vorschlag in ihrem besten Interesse ist.

CTA-Platzierung

Der genaue Standort, an dem Sie den CTA platzieren, kann sich darauf auswirken, wie sichtbar er sein wird.

Viele E-Commerce-Websites verwenden inzwischen zahlreiche CTAs, um sicherzustellen, dass Kunden sie sehen können, unabhängig davon, auf welcher Seite sie sich befinden. Seite des Produkts.

Dies gilt insbesondere dann, wenn Produkte im E-Commerce langwierig und aufwendig sind. Beispielsweise haben bestimmte Amazon-Seiten bis zu 10 Call-to-Action, wobei einige den anfänglichen CTA wiederholen und andere für Bündel von Produkten und Cross-Selling-Alternativen.

Eine andere Option wäre, einen Sticky CTA einzufügen, den Käufer sehen können, wenn sie auf der Website scrollen.

AO.com bietet eines an, und Kunden können Artikel in ihren Einkaufswagen legen, sobald sie fertig sind oder die Bewertungen anderer Kunden gelesen haben.

Verwenden Sie große mobile CTAs

Mobile-freundliche Websites und Anwendungen, CTAs müssen den Daumentest bestehen. Das heißt, sie müssen sich leicht und fehlerfrei tippen lassen.

Es ist hilfreich, sie groß genug zu machen, um sichtbar zu sein und sicherzustellen, dass sie nicht zu weit von anderen Websites entfernt sind.

Hier sind die wesentlichen CTAs auf Ihrer Website.

1) Social Follow- und Social Share-CTAs

Die Schaffung einer Online-Community ist eine der wichtigsten Maßnahmen, die zu berücksichtigen sind, wenn ein Online-Unternehmen wächst. Gemeinschaften sind das Rückgrat der modernen Kultur, und wir alle fühlen uns von ihnen angezogen, besonders von denen, in denen sie sich zu Hause fühlen können.

Es gibt definitiv Strategien, die nicht auf Ihrer Website zu finden sind, um ein engagiertes Publikum aufzubauen; Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Website verwenden, um Ihre Follower zu vergrößern. Es ist eine einfache Einrichtung und eine einfache Methode, um Ihre Anhängerschaft zu erhöhen.

Ihr Online-Shop muss es extrem einfach machen, Symbole und Schaltflächen für soziale Medien einzufügen. Wie Sie in den BigCommerce-Backend-Beispielen unten sehen können, können Sie die Reihenfolge der Symbole ändern, indem Sie die Formulare ziehen, ablegen oder neu anordnen.

2) CTAs abonnieren

Im Durchschnitt führen weniger als 2 Prozent der Besucher Ihrer Website letztendlich zu einem tatsächlichen Kauf. Wie bekommen Sie die anderen 2 % davon interessiert, aber nicht kaufbereit?

Abfrage der E-Mail Ihrer Wahl.

Wenn Sie die E-Mail-Adressen haben, benötigen Sie keine Gebühr, um einen Kunden zurückzugewinnen. Die Person, die Sie Ihrer Liste hinzugefügt haben, befindet sich jetzt auf Ihrer Liste, und Ihre Liste ist jetzt ein wertvolles Gut, das Sie besitzen. Sie können diese Liste vermarkten und dann einen A/B-Conversion-Funnel zum Testen und Verbessern erstellen.

Es gibt viele Möglichkeiten, jemand anderen dazu zu bringen, sich anzumelden. Hier sind einige.

Einfaches Homepage-Callout

Dies ist eine einfache Option für Benutzer Ihrer Website, die mit dem Inhalt zufrieden sind, sich anzumelden und später woanders im Internet zu surfen.

3) Die Schaltfläche „Kaufen“ + „In den Warenkorb“-Schaltfläche

Der Buy Button ist wahrscheinlich der wichtigste CTA auf Ihrer Website. Es sollte beachtet werden. Es sollte einwandfrei funktionieren. Dieser „In den Warenkorb“-Button ist der zweitwichtigste CTA auf Ihrer Website. Es ist zwingend erforderlich, dass Benutzer darauf klicken, bevor sie überhaupt zum Kauf-Button gelangen.

Wenn ein Kunde auf „Zum Warenkorb hinzufügen“ klickt, aber nicht auf die Schaltfläche „Kaufen“ klickt, haben Sie einen unvollendeten Warenkorb. Das Ziel ist es, Benutzer dazu zu bringen, auf die Schaltfläche zu klicken, um sie in den Einkaufswagen zu legen, und dann) die Verzögerung zwischen dem Hinzufügen in den Einkaufswagen und dem Kauf zu verkürzen, damit Sie die Konversionsraten verbessern können.

Probieren Sie es kostenlos aus

Dieser CTA-Button ähnelt dem, über den wir zuvor gesprochen haben. Bestimmte Unternehmen bieten beispielsweise die Möglichkeit, ihr Produkt auszuprobieren, und der Ausdruck „kostenlos testen“ ist in diesen Fällen ein gebräuchlicher Ausdruck.

Starten Sie Ihre kostenlose Testversion Test for Free sind einige Alternativen zu diesem CTA. Dieser CTA soll die Konversionsrate erhöhen und die Anzahl der Kunden erhöhen.

Mehr erfahren

Meistens müssen Sie Ihren potenziellen Kunden etwas mehr Informationen geben, damit sie etwas kaufen können. Genau darum geht es bei diesem CTA-Button.

Begleiten Sie uns

Join us gehört zu den am häufigsten verwendeten CTAs auf den meisten E-Commerce-Websites. Dieser CTA ist ein Zeichen für eine Community und wird verwendet, um Ihre Kunden zu ermutigen, Teil Ihrer Community zu werden.

Beispiele für einen Call-to-Action

• Die Budgetnista

• Glänzender

• Blütezeit

• VRBO

• Hallo

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