10 E-Commerce-Werbestatistiken, die Sie vor 2023 kennen sollten

E-Commerce ist eine sehr schnell wachsende Branche. Es bietet Einzelhändlern auf der ganzen Welt enorme Möglichkeiten, aber je mehr neue Online-Shops hinzukommen, desto schwieriger wird es, Ihr Angebot hervorzuheben.

Laut Statista wird der weltweite E-Commerce-Umsatz bis Ende 2022 5,7 Billionen US-Dollar erreichen, dann bis 2023 auf rund 6,3 Billionen US-Dollar wachsen und bis 2026 8,1 Billionen US-Dollar erreichen.

In Vorbereitung auf 2023 lohnt es sich, sich darüber auf dem Laufenden zu halten, wie sich die E-Commerce-Branche im vergangenen Jahr entwickelt hat, mit welchen Trends wir uns beschäftigen und wie sie sich auf den Stand der Online-Werbung im nächsten Jahr auswirken könnten.

Basierend auf der Analyse von Daten, die von wichtigen E-Commerce-Websites und dem neuesten Feed-Marketing-Bericht (der 15.000 Online-Shops weltweit untersucht hat) gesammelt wurden, können wir Ihnen 10 wichtige Statistiken präsentieren, auf die Sie vor 2023 achten sollten.

1. Rabatte treffen auf digitale Regale: 26 % des Inventars gehen in den Verkauf

Basierend auf den Daten aus dem ersten Halbjahr 2022 wissen wir, dass mehr als 26 % der in PPC-Kampagnen beworbenen Produkte im Angebot sind. Die aktuelle wirtschaftliche Situation wird voraussichtlich nur dazu führen, dass Produktrabatte beliebter werden. Unterbrechungen der Lieferkette, die durch die Covid-19-Pandemie und die schnell steigende Inflation ausgelöst wurden, führen in vielen Teilen der Welt zu erheblichen Preissprüngen.

Was die Differenz zwischen Januar 2021 und Januar 2022 betrifft, so stiegen die Preise im Laufe des Jahres um 7,51 % . Dieser Faktor wirkte sich eindeutig auf die Kunden aus, die vorsichtigere Kaufentscheidungen treffen und nach billigeren Alternativen zu den Produkten suchen mussten, die sie normalerweise kauften.

Der Sektor, der bei der Implementierung von Rabatten führend ist, ist Bekleidung & Accessoires . Fast 37 % der Produktkataloge in dieser Produktkategorie sind im Ausverkauf. Die Sektoren Gesundheit & Schönheit und Möbel nehmen die nächsten Plätze ein, wobei etwa 33 % der Produkte zu Aktionspreisen angeboten werden.

Die Einbeziehung von Rabatten in Ihre E-Commerce-Strategie ist normalerweise eine gute Möglichkeit, neue Kunden zu finden und Ihr Geschäft auszubauen. Es ist jedoch entscheidend zu bestimmen, ob es rentabel ist. Höhere Konversionsraten durch Rabattstrategien korrelieren mit niedrigeren Gewinnmargen bei den von Ihnen verkauften Produkten.

2. Die globalen Social-Commerce-Umsätze steigen sowohl im B2B- als auch im B2C-Bereich ständig

Social Commerce wird oft eher als B2C-E-Commerce-Strategie betrachtet, aber B2B-Marken versuchen tatsächlich, aufzuholen. Und der Grund dafür steht außer Frage.

Der globale Social-Commerce-Umsatz im Jahr 2022 über alle verfügbaren Plattformen soll 992 Milliarden US-Dollar erreichen. Und die Popularität des Verkaufs und Kaufs über verschiedene soziale Medien nimmt von Jahr zu Jahr zu. Prognosen von Statista zeigen, dass der Gesamtwert der Verkäufe über Social-Commerce-Kanäle bis 2026 2,9 Billionen US-Dollar erreichen wird.

Diese Zahlen zeigen uns deutlich, dass Marken in allen Branchen daran interessiert sind, ihre Produkte in sozialen Medien zu verkaufen. Plattformen wie Facebook, Instagram, Snapchat und TikTok werden für viele Unternehmen zu einer wichtigen Einnahmequelle, egal ob sie im B2C- oder B2B-Bereich tätig sind.

Tatsächlich zeigen Untersuchungen, dass 46 % der B2B-Käufer soziale Medien nutzen, um verfügbare Lösungen für ihr Unternehmen zu finden und sich über sie zu informieren. 35 % von ihnen geben an, damit nach wichtigen Informationen zu bestimmten Lösungen zu suchen, bevor sie den endgültigen Kauf tätigen. Etwa 40 % nutzen Informationen aus sozialen Medien, um verschiedene Lösungen zu vergleichen

Es besteht kein Zweifel, dass Sie Social-Media-Kanäle in Ihrer E-Commerce-Strategie nicht überspringen sollten. Die einzige Frage ist, welche Social-Media-Plattformen Sie für Ihr Unternehmen wählen sollten.

Der richtige Weg, dies zu tun, besteht darin, Ihr Publikum zu recherchieren und herauszufinden, welche Plattform es verwendet. Viele soziale Kanäle wie Instagram oder TikTok ermöglichen es Ihnen, direkt über die Plattform zu verkaufen, was den Verkauf Ihrer Produkte noch einfacher macht.

3. Über 16 % der weltweit beworbenen Produkte können nicht gekauft werden

Der Feed Marketing Report 2022 zeigt, dass 16,66 % der Artikel in allen Produktkatalogen nicht zum Kauf angeboten werden. Mit anderen Worten, sie sind ausverkauft.

Glücklicherweise stellen einige der wichtigsten E-Commerce-Kanäle, wie Google Shopping, automatisch die Anzeige von Anzeigen für Produkte ein, die nicht mehr vorrätig sind. Auf diese Weise wollen sie ein schlechtes Einkaufserlebnis für Google-Nutzer verhindern. Viele Werbekanäle haben diese Praxis jedoch immer noch nicht (Sie sollten immer die Richtlinien der Kanäle überprüfen). Dies kann dazu führen, dass bezahlte Klicks ohne Conversion-Potenzial generiert werden.

Sicherzustellen, dass der an einen bestimmten Kanal gesendete Daten-Feed immer aktuelle Bestandsinformationen enthält, ist entscheidend, um Ihre Anzeigen aktuell zu halten und potenzielle Käufer nicht zu entmutigen. Feed-Management-Software kann ein sehr nützliches Tool sein, um nicht verfügbare Produkte aus Ihrem Produktkatalog herauszufiltern.

Länder mit den höchsten Lagerbeständen im Jahr 2022

Die Märkte mit überdurchschnittlichen Lagerbeständen im Jahr 2022 sind die USA (85,61 % Lagerware), Großbritannien (82,92 %), die Vereinigten Arabischen Emirate (89,26 %) und einige EU-Märkte wie Dänemark (83,70 %), Schweden (92,14 %) und Polen (90,65 %).

Die Probleme in der Lieferkette nach der Covid-19-Pandemie im Jahr 2021 scheinen im Jahr 2022 langsam zu verblassen. Laut dem Statista Supply Chain Index gehörten die Märkte der USA und der EU im August 2021 zu den am stärksten von Unterbrechungen der Lieferkette betroffenen Produkte in den Katalogen dieser Länder sind verfügbar und gehören zu den gut versorgten Märkten.

In der ersten Hälfte des Jahres 2022 waren Frankreich, LATAM und die Schweiz die Märkte, die die Engpässe in der Lieferkette immer noch nicht bewältigen konnten. Wir sehen 39,40 % der nicht vorrätigen Lagerbestände bei französischen Online-Händlern, 34,96 % bei Einzelhändlern aus LATAM-Ländern und 25,20 % nicht verfügbarer Produkte in Schweizer Produktkatalogen.

4. Augmented Reality (AR) wird innerhalb von PPC immer stärker

Augmented Reality (AR) ist seit einiger Zeit ein wachsender Trend im E-Commerce. 2023 wird es nur noch intensiver.

Unter dem Begriff Augmented Reality (AR) versteht man die Integration digitaler Informationen in Echtzeit mit der Umgebung des Nutzers. Diese Technologie ermöglicht es Benutzern, digitale Inhalte, visuelle Elemente, Geräusche oder andere sensorische Reize über einer realen Umgebung zu platzieren.

AR hat das gesamte Einkaufskonzept revolutioniert. Neben der Bereitstellung von Unterhaltung helfen interaktive AR-Erlebnisse Unternehmen dabei, ihre Produkte zu präsentieren und potenziellen Kunden zu ermöglichen, sie vor dem Kauf anzuprobieren. Nutzer können verschiedene Kleidungsstücke virtuell miteinander kombinieren oder verschiedene Möbelauswahlen ausprobieren.

Bis 2025 wird der Markt für AR-Apps voraussichtlich 198 Milliarden US-Dollar erreichen, und alles deutet darauf hin, dass Augmented Reality für viele Branchen im E-Commerce die Zukunft ist. Die Einzelhandelskategorien, in denen der Einsatz von AR das größte Potenzial hat, sind Mode, Schönheit und Heimtextilien.

Statistiken zeigen, dass Käufer mit 3D-Produktbildern 50 % mehr interagieren als mit normalen statischen Bildern.

56 % der Kunden, die AR beim Einkaufen verwendet haben, geben an, dass es sie zum Kauf animiert hat.

5. Electronics ist führend auf dem Markt für generalüberholte Geräte

Online-Werbung wird hauptsächlich von Einzelhändlern genutzt, die brandneue Produkte verkaufen. Tatsächlich werden 99,01 % der online beworbenen Artikel als „ neu “ gemeldet. 0,41 % der beworbenen Produkte sind generalüberholt und 0,58 % gebraucht.

Es gibt eine Branche, die eine Ausnahme darstellt, und das ist die Elektronik. Fast 18 % der online beworbenen Produkte in der Kategorie Elektronik sind generalüberholte Produkte.

Dies zeigt die Hierarchie der Nachhaltigkeit in der heutigen Verbrauchermentalität. Es zeigt auch, dass der Elektronikmarkt ein profitabler Gebrauchtmarkt sein kann. Der Verkauf generalüberholter elektronischer Geräte über E-Commerce-Kanäle kann eine gute Einnahmequelle sein.

In Bezug auf bestimmte Unterkategorien innerhalb des Elektroniksektors scheinen generalüberholte Leiterplatten und Komponenten der größte Hit des Jahres 2022 zu sein. Mehr als 43 % der beworbenen Produkte dieser Art waren tatsächlich gebraucht. Darüber hinaus verzeichnen refurbished Leiterplatten und Komponenten laut Shopify ein weltweites Auftragswachstum von 1,478 % (YOY).

Zubehör für Videospielkonsolen ist auch die Art von Produkt, das häufig in gebrauchtem Zustand online verkauft wird. 34,68 % aller beworbenen Konsolenzubehörteile sind gebraucht.

Laut Feed Marketing Report 2022 fügen nur 36,4 % der Werbetreibenden , die gebrauchte Produkte verkaufen, das Wort „gebraucht“ oder „überholt“ zum Produkttitel hinzu. Das ist eine Minderheit, was eine Überraschung ist. Diejenigen, die diese Vorgehensweise anwenden, erhalten einen großen Vorteil, da sie die Datengenauigkeit erheblich erhöhen und zu einer besseren Abfrageübereinstimmung beitragen.

6. Nur 12,32 % der Werbetreibenden verwenden Taktiken zur Anreicherung von Produktdaten

Die überwiegende Mehrheit der PPC-Werbetreibenden stützt ihre Kampagnen auf nur eine Datenquelle. Typischerweise handelt es sich dabei um einen Export von Shopdaten, die alle wichtigen Informationen zu den in einer Online-Produktkampagne zu bewerbenden Artikeln enthalten. Mindestens 12,32 % der Vermarkter stellen jedoch zusätzliche Produktinformationen über zusätzliche Datenquellen bereit.

Das Anreichern von Datenfeeds mit Informationen aus weiteren verschiedenen Quellen ist eine geprüfte Praxis. Normalerweise verwenden Online-Händler es, um eines der folgenden Ziele zu erreichen:

• Erfüllung aller Anforderungen des jeweiligen Werbekanals, falls einige wichtige Produktdaten in der Primärquelle fehlen.
• Erhöhung der Sichtbarkeit und Relevanz von Anzeigen durch Bereitstellung von zusätzlichem Kontext für Anzeigenplattformalgorithmen und Online-Käufer. Dies ist möglich, indem weitere Produktinformationen wie Größe, Muster oder Geschlecht über eine zusätzliche Datenquelle hinzugefügt werden.
• Verbesserung der Leistung von Werbekampagnen durch Einbeziehung umsetzbarer Daten, die zur Segmentierung und Optimierung verwendet werden können. Dies können zum Beispiel Margendaten sein.

Diese Vorgehensweise kann besonders nützlich für digitale Agenturen sein, die mehrere Daten von verschiedenen Kunden verwalten. Sie können Produktdaten im Feed ändern, ohne das Store-Backend und die Point-of-Sale-Einrichtung der Kunden zu stören.

7. Große Mengen an Produktkatalogen fördern den Multichannel-Verkauf

Die Anzahl der Werbeplattformen, auf denen ein Geschäft wirbt, ist gleichermaßen proportional zur Anzahl der Artikel im Produktkatalog dieses Geschäfts.

Dies hängt wahrscheinlich mit der Größe des Werbebudgets zusammen, das dem jeweiligen Geschäft zur Verfügung steht.

Laut Feed Marketing Report bewerben Online-Shops mit über 200.000 SKUs ihre Produkte auf 50 % mehr Kanälen als Shops mit 50.000 bis 200.000 SKUs.

Online-Händler mit einer SKU-Anzahl von 1 bis 5.000 werben im Durchschnitt auf etwas mehr als 2 Werbeplattformen.

Verkäufer, die auf einer kleinen Anzahl von Kanälen werben, konzentrieren sich hauptsächlich auf suchbasierte Vergleichsmaschinen (wie Google Shopping, Bing und Yahoo). Mit der Weiterentwicklung der Multichannel-Strategie einer Marke beginnen sich ihre Vermarkter für neue Arten von Kanälen zu interessieren, wie z. B. soziale Netzwerke, Affiliate- und Nischenplattformen.

Es ist erwähnenswert, dass 70 % der Online-Verkäufer , die auf mehr als einer Plattform werben, auf ein einzelnes Land abzielen, während die restlichen 30 % ihre Präsenz international ausbauen .

8. Mobile Geräte machen weltweit 71 % des Einzelhandelsverkehrs aus

Bereits im Jahr 2022 verbringen wir eine Rekordzeit online, hauptsächlich mit Mobiltelefonen. Das Surfen im Internet am Computer gehört definitiv der Vergangenheit an, definitiv für die Generation Z und jüngere.

Außerdem ist der Hauptgrund für die Nutzung von Mobiltelefonen nicht mehr nur SMS und Anrufe. Heutzutage kaufen viele Menschen über ihre mobilen Geräte ein und erwarten von allen Marken, dass sie dies schnell und nahtlos tun können.

Laut Statista machen Smartphones 71 % des weltweiten Traffics auf Einzelhandelsseiten aus. Sie generieren auch 61 % aller Online-Shopping-Bestellungen. Das ist beeindruckend!

Bis 2024 wird erwartet, dass die globalen Einzelhandelsumsätze im mobilen Handel fast 4,5 Billionen US-Dollar erreichen und fast 70 % der gesamten eCommerce-Umsätze im Einzelhandel ausmachen.

Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Sie Ihr E-Commerce-Geschäft für Mobilgeräte optimieren. Dazu gehört die Integration von responsivem Design in Ihre Website, das Hinzufügen von mobilfreundlichen Elementen zu Ihrer Website (z. B. daumenfreundliche Schaltflächen), das Anbieten von telefonfreundlichen Zahlungsoptionen und das Erstellen einer herunterladbaren mobilen App.

Es ist um 62 % unwahrscheinlicher, dass Kunden nach einer negativen mobilen Erfahrung bei einer Marke kaufen. Nur durch ein positives mobiles Erlebnis können Sie potenzielle Kunden an Ihr Unternehmen binden.

9. Personalisierung ist der Schlüssel zur Markentreue

Der Trend zur Personalisierung im E-Commerce ist seit einiger Zeit auf dem Vormarsch und wird sich bis ins Jahr 2023 fortsetzen. Sie ist zu einem festen Bestandteil der digitalen Marketingstrategie geworden.

Personalisierung hilft Ihnen, ein Einkaufserlebnis zu schaffen, das auf jeden einzelnen Kunden zugeschnitten ist. Es kann die Effizienz der Marketingausgaben um bis zu 30 % steigern. Durch Personalisierung können Sie die Kundenbindung und -loyalität erheblich steigern.

Die meisten Kunden möchten von einer Marke kaufen, die sie gut genug kennt, um Produkte anzubieten, die speziell auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Sie teilen gerne ihre Daten, wenn sie wissen, dass sie bekommen, was sie sich wünschen. Tatsächlich geben 80 % der Verbraucher an, dass sie wahrscheinlich bei einem Unternehmen kaufen werden, das ein personalisiertes Erlebnis bietet.

Es gibt einige bewährte Taktiken zur Verbesserung der Personalisierung im Jahr 2022/2023. Online-Händler wenden sich von einem homogenen Ansatz ab und konzentrieren sich auf die Schlüsselkomponenten der Käuferreise und liefern geeignete Produkte basierend auf ihren Präferenzen.

Sobald Sie genügend First-Party-Daten von Ihren Kunden haben, können Sie ihr Einkaufserlebnis personalisieren, indem Sie:

• Personalisierung von E-Mails (Lieferung von Inhalten, die speziell auf ihre Interessen zugeschnitten sind, Hinzufügen des Namens des Abonnenten zu Ihrer E-Mail usw.)
• Personalisierung von Produktempfehlungen basierend auf Seiten, die Kunden angesehen haben
• Verwenden Sie Retargeting, um potenzielle Kunden zum Kauf zu bewegen
• Und mehr

Viele B2C-Unternehmen sind bereits recht gut in der Personalisierung, während B2B-Unternehmen noch viel zu verbessern haben. 39 % der B2B-Käufer geben an, dass sie beim Online-Kauf ein schlechtes Maß an Personalisierung erlebt haben. Sie möchten, dass Lieferanten relevantere, gezieltere Botschaften kommunizieren, da sie von irrelevanten Botschaften und Marketing frustriert sind.

Die Schlussfolgerung ist einfach. Wenn Sie das Einkaufserlebnis für Ihre Kunden im Jahr 2023 nicht über alle Kanäle hinweg personalisieren, werden Sie sie an die Marken verlieren, die in das Erlernen der Bedürfnisse ihrer Kunden investieren.

Indem Sie Ihren Kunden zeigen, dass Ihnen wichtig ist, was sie kaufen, und sie während ihrer gesamten Customer Journey mit personalisierten Angeboten unterstützen, verbessern Sie ihre Benutzererfahrung und steigern gleichzeitig Ihren Umsatz.

10. Eine Vielzahl moderner Zahlungsmöglichkeiten wird für den E-Commerce entscheidend

Einer der Hauptgründe, warum ein Kunde seinen Einkaufswagen verlässt, ist der zu komplizierte Zahlungs- oder Checkout-Prozess. Wenn ein Käufer Schwierigkeiten hat, einen Online-Kauf zu tätigen, sucht er einfach nach einem anderen Online-Verkäufer, der den Kauf erleichtert.

Aktuellen Statistiken zufolge machten digitale und mobile Geldbörsen etwa 50 % der weltweiten E-Commerce-Zahlungstransaktionen aus, was sie zur am häufigsten verwendeten Online-Zahlungsmethode macht.

Der Trend für 2023 für mobile Geldbörsen besteht darin, die Art und Weise des Online-Zahlens weiter zu revolutionieren. Bis heute ist PayPal mit 426 Millionen aktiven Benutzern eines der führenden Online-Zahlungsgateways. Im Jahr 2020 haben 7,8 % aller digitalen Käufer weltweit eine Online-Zahlung über PayPal getätigt. Diese Zahl stieg 2022 auf 8,2 % und wird voraussichtlich bis 2025 9,1 % erreichen.

Die jüngeren Generationen erwarten vielfältige Zahlungsmöglichkeiten. Um mit ihren Präferenzen Schritt zu halten, müssen Online-Händler ihnen moderne Möglichkeiten bieten, ihre Produkte zu kaufen:

• Mobile Wallets zulassen
• Direktkauf über Social Media
• Verwenden Sie die Ein-Klick-Kaufabwicklung zur Website des Geschäfts

Flexible Finanzierungsoptionen verbessern das Online-Kundenerlebnis und steigern die Konversion.

Zusammenfassung

Geschäftsentscheidungen sollten immer auf Basis echter Daten getroffen werden. Statistiken zeigen Ihnen die Marktchancen, die Sie nutzen können, und die Gefahren, die Sie vermeiden müssen.

Jetzt, da Sie einige Schlüsselindikatoren und Trends aus dem Jahr 2022 kennen, wird es einfacher, eine E-Commerce-Strategie für 2023 zu entwickeln. Wenn Sie wissen, wie sich Ihre Branchenkonkurrenten verhalten und welche Trends an der Spitze stehen, wissen Sie besser, wo Sie zu Ihrem Unternehmen passen.