eBay-Verkaufslimits: Was sind sie und wie können Sie sie erhöhen?

Veröffentlicht: 2020-08-12

Vertrauen ist das Fundament des E-Commerce. Ein zuverlässiger Service sorgt dafür, dass Kunden immer wiederkommen, aber wie stellt eBay sicher, dass sich alle an die Regeln halten? Das System der eBay-Verkaufslimits gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihre Glaubwürdigkeit zu beweisen, ohne die Verkaufschancen zu verringern. Lassen Sie uns mehr erfahren.

Was sind eBay-Verkaufslimits?

eBay-Verkaufslimits, manchmal auch als Verkaufszulagen bezeichnet, sind Beschränkungen, die von eBay für die Anzahl der Angebote festgelegt werden, die einige Verkäufer, insbesondere neue, veröffentlichen dürfen. Dies soll Kunden vor Betrug oder dem Verkauf gefälschter oder gestohlener Waren schützen.

Für neue eBay-Verkäufer beginnt das Limit bei 10 Artikeln pro Monat mit einem Gesamtwert von 500 $. Etablierte Verkäufer, die glaubwürdig sind, können beantragen, dass ihre eBay-Verkaufslimits erhöht werden.

Sie demonstrieren diese Glaubwürdigkeit nicht nur, indem Sie mehr Artikel verkaufen, sondern auch, indem Sie pünktlich liefern und einen guten Kundenservice bieten, um positives Feedback zu erhalten.

Welche Arten von eBay-Verkaufslimits gibt es?

eBay verfügt über ein ausgeklügeltes System, um mögliche Betrügereien im Auge zu behalten und gleichzeitig einen offenen, einladenden Marktplatz für Verkäufer und Kunden zu bieten. Dabei handelt es sich um drei Arten von Verkaufslimits:

  • Kontobasierte Verkaufslimits, die Ihnen, dem Verkäufer, auferlegt werden
  • Kategoriebasierte Verkaufslimits für bestimmte Produkttypen (Kategorien).
  • Artikelbasierte Verkaufslimits für bestimmte Artikel

Kontobasierte Verkaufslimits

Mit kontobasierten Verkaufslimits kann eBay Ihr Konto überprüfen und persönliche Informationen bestätigen, um sicherzustellen, dass Sie der sind, für den Sie sich ausgeben. Bestimmte Produktkategorien haben ihre eigenen Limits und sind nicht von kontobasierten Limits betroffen, darunter:

  • Eigentum
  • Geschäft, Büro und Industrie
  • Autos, Motorräder und Fahrzeuge

Es ist leicht einzusehen, warum diese drei keinen kontobasierten Limits unterliegen. Jeder Verkauf von Immobilien zum Beispiel wird wahrscheinlich über diese Einführungsschwelle von 500 $ fallen.

Für alles andere können die für jedes Konto geltenden Limits von Verkäufer zu Verkäufer variieren. Das Formular Verkaufen Sie Ihren Artikel zeigt die Limits Ihres Kontos, wenn Sie einen Eintrag veröffentlichen.

Wie funktionieren kontobasierte eBay-Verkaufslimits?

eBay begrenzt die Anzahl der verkauften und aktiven Artikel, die auf Ihrem Konto jeden Monat erlaubt sind. Gegenstände werden offiziell auf das Limit angerechnet, wenn sie verkauft werden; ein unverkauftes Angebot, das abläuft, wird nicht auf die monatliche Vergütung angerechnet.

Angenommen, Sie eröffnen ein brandneues Konto mit einem Limit von 10 Artikeln. Sie listen fünf auf und verkaufen drei erfolgreich, die anderen zwei verfallen. Sie haben noch sieben Einträge, die Sie für den Rest des Monats verbrauchen können.

eBay kann Angebote beenden, die Sie über Ihr Limit bringen. Gute 'Bis auf Widerruf'-Limits werden beispielsweise nicht automatisch verlängert, wenn Sie feststellen, dass Sie Ihr kontobasiertes Verkaufslimit überschritten haben.

eBay-Verkaufslimits sollen Verkäufer dazu anregen, ihren Kunden ein gutes Erlebnis zu bieten. Das Verkaufslimit Ihres Kontos kann nicht nur gelockert werden, wenn Sie diese Erfahrung bieten, es kann auch verschärft werden, wenn Sie die Leistungsstandards von eBay nicht erfüllen.

Sie können alle zusätzlichen Einschränkungen für Ihr Konto in Ihrem Verkäufer-Dashboard überprüfen.

Kategoriebasierte Verkaufslimits

Auch wenn Sie schon seit einiger Zeit erfolgreich verkaufen, können Ihrem Konto eBay-Verkaufslimits auferlegt werden, wenn Sie zu einer neuen Produktkategorie wechseln. Dies soll Ihnen Zeit geben, das Inventar zu verwalten und die Nuancen dieses neuen Bereichs kennenzulernen.

Kategoriebasierte Verkaufslimits können auf Sie angewendet werden, wenn:

  • Sie sind noch innerhalb von 90 Tagen nach Ihrem ersten erfolgreichen Verkauf
  • Sie sind neu beim Verkauf von Artikeln in dieser Kategorie
  • Es ist über ein Jahr her, dass Sie einen Artikel in dieser Kategorie verkauft haben
  • Mehr als 3 % Ihrer Transaktionen im vergangenen Jahr führten dazu, dass Verfahren gegen Sie eingeleitet wurden

Artikelbasierte Verkaufslimits

Es ist eine traurige Tatsache des E-Commerce-Lebens, dass einige Artikel einfach anfälliger für Fälschungen oder nicht autorisierte Repliken sind als andere. Designer Handtaschen und Uhren zum Beispiel. Wenn Sie mit dem Verkauf bestimmter Artikel mit einem hohen Fälschungsrisiko beginnen, können Ihnen für eine gewisse Zeit zusätzliche Beschränkungen auferlegt werden.

Dies ist mit dem Verified Rights Owner (VeRO)-Programm von eBay verbunden. eBay ist bestrebt, jeden auf der Plattform zu unterstützen, ob Käufer, Verkäufer oder diejenigen, die die geistigen Eigentumsrechte an Produkten besitzen.

Artikelbasierte Verkaufslimits stellen sicher, dass jeder fair spielt, und tragen zum Status von eBay als einer der vertrauenswürdigsten Marktplätze der Welt für den Kauf und Verkauf von Luxusgütern bei.

So finden Sie Ihr Verkaufslimit

Wenn Sie ein neues Angebot veröffentlichen, werden alle eBay-Verkaufslimits für Ihr Konto auf dem Bildschirm angezeigt. Es gibt auch zwei Möglichkeiten, Limits zu überprüfen, ohne zu versuchen, ein neues Angebot zu veröffentlichen:

  1. Klicken Sie in der Kopfzeile der Seite auf Mein eBay
  2. Einloggen
  3. Gehen Sie links auf der Seite zu Verkaufen oder Verkaufsmanager

Oder:

  1. Gehen Sie zu Ihrem Verkäuferzentrum
  2. Navigieren Sie zum Abschnitt Übersicht
eBay-Verkaufslimits
Finden Sie Ihre eBay-Verkaufslimits in Ihrem Verkäufer-Hub.

Wie erhöhen Sie Ihre Verkaufslimits?

Da eBay-Verkaufslimits aller Art dazu da sind, Kunden vor unzuverlässigen Verkäufern zu schützen, werden viele Limits automatisch aufgehoben, sobald Sie bewiesen haben, dass Sie ein echter Deal sind. Wenn Sie 90 Tage oder länger zuverlässig verkaufen und gutes Feedback erhalten, können Einschränkungen aufgehoben werden, ohne dass Sie eine Überprüfung anfordern müssen.

Beantragung einer Überprüfung der eBay-Verkaufslimits

eBay informiert Verkäufer proaktiv, wenn sie sich ihrem monatlichen Verkaufslimit nähern und wenn sie es erreicht haben. In den meisten Fällen enthalten diese Eingabeaufforderungen die Option, eine Überprüfung Ihrer Kontoaktivitäten anzufordern. Wenn Sie lange genug einen guten Service bieten, könnten Ihre Verkaufsgrenzen gelockert werden.

Sie können auch einen Link finden, um eine Überprüfung der Limits Ihres Kontos anzufordern:

  1. Klicken Sie im Seitenkopf auf Mein eBay
  2. Gehen Sie zum Abschnitt Alle Verkäufe
  3. Navigieren zu Monatliche Zulagen

Oder:

  1. Gehen Sie zu Ihrem Verkäufer-Hub
  2. Übersicht auswählen

eBay kann Sie auch gelegentlich kontaktieren, um Ihre persönlichen Daten, Kontaktdaten und Informationen über Ihr Unternehmen zu überprüfen. Das Bereitstellen und Bestätigen dieser Informationen kann dazu führen, dass Beschränkungen für Ihr Konto gelockert werden.

Verkaufslimits für mehrere eBay-Konten

Es ist möglich, dass Sie verschiedene Konten verwenden, um bei eBay zu verkaufen. Das Verknüpfen eines etablierteren Verkäuferkontos mit einem neueren kann weniger Limits bedeuten. Dazu muss das ältere Konto über Folgendes verfügen:

  • Keine ungelösten Fälle
  • Detaillierte Verkäuferbewertungen von 4,8 oder höher in allen Bereichen
  • Feedback von einem erfolgreichen Verkauf vor mindestens 90 Tagen

Wenn diese Kriterien erfüllt sind, können Sie höhere Verkaufszulagen beantragen.

Verkaufslimits für etablierte Verkäufer

Wenn Sie über einen langen Zeitraum bei eBay verkaufen und einen guten Service bieten, ist die Wahrscheinlichkeit, dass Sie mit restriktiven Verkaufsbeschränkungen konfrontiert sind, weitaus geringer. Sie können jederzeit eine Überprüfung anfordern, und es ist hilfreich, Folgendes zu haben:

  • Positives Feedback von Kunden
  • Keine ungelösten Fälle
  • Eine etablierte, aktive Verkaufshistorie von mindestens 90 Tagen
  • Keine Fragen zur Echtheit Ihres Produkts
  • PayPal-Bestätigung
  • Eine gute Erfolgsbilanz beim Spielen nach den Regeln von eBay

Was passiert, wenn mein Antrag auf höhere eBay-Verkaufslimits abgelehnt wird?

Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie lockerere eBay-Verkaufslimits beantragen, die Kriterien jedoch derzeit nicht erfüllen. Sie können sich später erneut bewerben, sobald Sie den guten Ruf Ihres Kontos aufgebaut haben. Sie können auch einfach warten und nächsten Monat weitere Artikel posten, wenn das Limit aktualisiert wird.

Denken Sie auch daran, dass für einige Artikel Einschränkungen gelten können, für andere jedoch nicht. Wenn Sie gerade in eine neue Produktlinie eingestiegen sind, gelten kategoriebasierte Beschränkungen möglicherweise nur für diese Produkte, sodass der Rest Ihres Bestands nicht betroffen ist.

Abschließende Gedanken

eBay hat großartige Arbeit geleistet, um Kunden vor E-Commerce-Bösewichten zu schützen, ohne ein Umfeld zu schaffen, das ehrliche Verkäufer wie Sie auf unfaire Weise bestraft. Die meisten sind langfristig in diesem Spiel, sodass die anfängliche 90-Tage-Grenze im Handumdrehen vergeht. In Zukunft wird es noch einfacher. Kundenfeedback ist entscheidend, daher ist der beste Weg, Ihre Verkaufslimits bei eBay zu erhöhen, ein jederzeit exzellenter Kundenservice.