#BBMoment: Betrunkener Elefant und wie neue Marken in der Beauty-Branche Furore machen
Veröffentlicht: 2020-02-21Da die Schönheitsindustrie immer beliebter wird, hat auch der Markt für Hautpflegeprodukte zugenommen. Wir haben nicht nur einen Anstieg an Beauty-Gurus erlebt, die ihre Make-up-Fähigkeiten zur Schau stellen, sondern „Skinfluencer“ haben auch begonnen, die Online-Welt im Sturm zu erobern. Und die meisten Marken, die im Hautpflegebereich Wellen schlagen, sind zufällig neu gegründete, unabhängige Unternehmen – wie Drunk Elephant – die von den Verbrauchern in den sozialen Medien gehyped wurden und nun in den Regalen von Sephora lagern. Diese Marken tauchen scheinbar aus dem Nichts auf unseren Instagram-Feeds auf und erleben einen exponentiellen Erfolg, aber woher kommen sie und wie erlangen sie ihre Popularität? In diesem #BBMoment untersuchen wir Drunk Elephant, ihre Marketingstrategie und wie ihre Gründerin Tiffany Masterson sie zu einer Kultmarke gemacht hat.
Betrunkener Elefant und wie neue Hautpflegemarken an Popularität gewinnen
Einsatz einer verbraucherorientierten Strategie
Eines der einzigartigsten Elemente der Marketing- und Formulierungsstrategie von Drunk Elephant (und vieler anderer erfolgreicher Hautpflegemarken) ist die Tatsache, dass ihre Produkte die Verbraucher direkt ansprechen. Die Marke konzentriert sich auf saubere, reduzierte Hautpflege und ihre Formulierungen wurden ursprünglich auf der Grundlage dessen entwickelt, was Masterson als Verbraucher suchte. Dies ist eingebettet in die allgemeine Marketingstrategie und den Tonfall der Marke, wie Masterson feststellt: „Ich denke, meine Kunden vertrauen mir, weil ich in erster Linie ein Verbraucher bin, ich ehrlich zu ihnen bin und bereit bin, zuzuhören und zu lernen, wie ich größer werden."
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Vertrauen ist für jede Hautpflegemarke unerlässlich, da die Verbraucher die Gesundheit ihres Gesichts in die Hände der Produkte einer Marke legen, und jede schlechte Bewertung könnte Kunden endgültig abschrecken. Drunk Elephant pflegt eine offene Kommunikation mit seinen Verbrauchern, indem es sich die Zeit nimmt, ausführliches Feedback zu seinen Instagram-Kommentaren zu geben und die Formulierung und Verpackung von Produkten basierend auf Kundenmeinungen zu ändern. Die Zusammenarbeit mit ihrem Publikum, um ein Produkt zu entwickeln, das sie wirklich wollen, war für den Erfolg der Marke von entscheidender Bedeutung, und dies ihrem engagierten Publikum klar zu machen, ist Teil dessen, was ihnen ermöglicht hat, in den sozialen Medien so schnell zu wachsen.
Mundpropaganda-Marketing
Drunk Elephant war in der Vergangenheit dafür bekannt, dass er sich dafür entschieden hat, keine von Influencern oder Prominenten unterstützten Empfehlungen zu verwenden, um ein Produkt voranzutreiben. Wie bereits erwähnt, ist Hautpflege ein einzigartiges Geschäft, da es auf dem Vertrauen der Verbraucher beruht, und daher sind Peer-Meinungen manchmal viel wertvoller, wenn es um die Produktfindung geht. Drunk Elephant wendet eine Mundpropaganda-Marketingstrategie an, indem es an Online-Foren teilnimmt und seinen Instagram-Feed mit zufriedenen Kunden auffüllt, die sein wahres Publikum repräsentieren.
Sehen Sie sich diesen Beitrag auf Instagram an„9 Monate, 7 Monate, 6 Wochen und 1 Woche. SO beeindruckt von diesen Ergebnissen von @drunkelephant! Vor ungefähr einem Jahr wurde mir klar, dass ich meine Hautpflegeroutine ernst nehmen musste. Ich ging zu @sephora und bat um Rat zu den besten Produkten, um meine Haut wirklich zum Besseren zu verändern. Sie empfahlen mir ein paar Produkte und schließlich probierte ich das B-Hydra Hydrating Serum aus. Nach ein paar Wochen war ich süchtig. Ich ging zurück und kaufte die gesamte Linie und neun Monate später sprechen die Ergebnisse für sich. Ich kann sie nicht genug empfehlen. Danke #drunkelephant! Meine Routine ist: #BesteNo9 #UmbraSheer #VirginMarulaOil #LalaRetro #BHydra“ —@mackromusic Was ist deine #barewithus Geschichte? Wir wollen dein schönes Gesicht sehen. Markiere uns in deinem Selfie mit deiner kompletten DE-Routine – wir verschenken unsere Lieblings-DE-Goodies!
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Die Marke nutzt dies wirklich in ihrer Social-Media-Marketingstrategie, da sie echte Kundengeschichten über den Produkterfolg teilt. Die zunehmende Verwendung von Einzelpersonen in der Werbung, die das tatsächliche Aussehen der Verbraucher sowie ihre Hautpflegebedenken widerspiegelt, funktioniert in diesem Fall besonders gut, da sie eine ergebnisgestützte und echte Bank erfolgreicher Benutzerszenarien aufbaut.
Aktivieren einer Cross-Voice-Strategie
Viele neue und aufstrebende Beauty-Marken konzentrieren ihre Marketingstrategien ziemlich stark auf Influencer und soziale Medien, aber Hautpflegemarken wie Drunk Elephant erlebten ihren ersten Erfolg durch Erwähnungen in den Medien wie Harper's Bazaar und Cosmopolitan. Da sie anfangs wenig Wert auf Influencer-Marketing legten, gewann die Marke sowohl online als auch offline durch vertrauenswürdige Medienpublikationen kontinuierlich an Wert. Heute werden 56 % ihres gesamten MIV über Media Voice generiert . In den letzten drei Monaten hat die Marke 7,4 Millionen US-Dollar an MIV allein durch diese Stimme generiert, über Print-Editorial-Features in Shape USA und Erwähnungen auf dem YouTube-Kanal von Harper's Bazaar.
Während Medien den größten Wert für die Marke einbringen, aktivieren sie dennoch Influencer Voices, die den zweithöchsten Wert für die Marke darstellen. Darüber hinaus generieren Influencer einen höheren MIV pro Platzierung für Drunk Elephant, was sie zu einem wesentlichen Bestandteil der Marketingstrategie der Marke macht. Insbesondere sehen sie den größten Wert bei Mega- und Mid-Tier-Influencern wie Ling KT und The Anna Edit.
Sehen Sie sich diesen Beitrag auf Instagram anWenn Ihr Vorsatz für das neue Jahr darin besteht, mit bunten Lidschatten herumzuspielen, beginnen Sie mit Pfirsichtönen, sie sind nicht zu auffällig, für die meisten Gelegenheiten tragbar und bringen Ihren Hautton zur Geltung • PRODUKTE: @drunkelephant Elektrolytwasser-Gesichtsbehandlung @primark x @cocacola Lippenbalsam @narsissist radiant longwear foundation gemischt mit @lauramercier makelloser lumiere radiant perfecting foundation @givenchybeauty everwear Concealer @ciatelondon brushes @hudabeauty easy bake powder @benefitcosmeticsuk hoola bronzer @ofracosmetics Highlighter-Palette @morphebrushes face most (code „Ling“ für off verwenden) @colourpopcosmetics bare Necessities Lidschatten-Palette @eylureofficial Wimpern in Aurora . Haar- und Lippen-Tutorial ist bereits live auf meiner IG-Seite, schau sie dir unbedingt an ️ – #lingkt #hudabeautyeasybake #peachmakeup #makeuptutorial #diybeauty #makeup #easymakeup #everydaymakeup #hudabeauty #1minutemakeuptutorial
Ein von Ling.KT (@ling.kt) geteilter Beitrag
Vertrauen ist unerlässlich, wenn es um den Erfolg neuer Hautpflegemarken wie Drunk Elephant geht, und ihre einzigartige Geschichte ist etwas, das andere Marken beachten und in ihre eigenen Marketingstrategien integrieren sollten. Wir hoffen, dass Ihnen die in diesem #BBMoment geteilten Einblicke gefallen haben, und freuen uns auf die März-Ausgabe dieser Serie.
Wenn Sie Ihre Hautpflegemarke mit anderen Top-Performern auf dem Markt vergleichen möchten, erkunden Sie unser Insights-Tool unten: