Dropshipping im Jahr 2021: die Gebote und Verbote

Was ist Dropshipping?

Dropshipping ist eine Auftragserfüllungsmethode, bei der ein Unternehmen oder Unternehmer kein Inventar führen oder Produkte in einem Lager vorrätig halten muss. Stattdessen können sie ein Geschäft mit allen Produkten einrichten, die sie verkaufen, und jede Bestellung wird direkt vom Drittanbieter an den Kunden versendet.

Obwohl das einfach und leicht klingt, ist es etwas komplizierter zu navigieren. Sie können nicht blind einen Lieferanten auswählen und darauf vertrauen, dass er alle Ihre Bestellungen erfüllt. Und weil die Startkosten beim Dropshipping so niedrig sind, entscheiden sich viele Leute dafür, was zu geringeren Gewinnspannen führt. Wie können Sie also bessere Praktiken im Dropshipping beobachten, um sicherzustellen, dass Ihr Geschäft durchstartet? Wir gehen in diesem Artikel auf die Dos and Don'ts ein.

Die Do’s

1. Erforschen Sie Ihre Produktnische

Der Erfolg Ihres Dropshipping-Geschäfts hängt von den Produkten ab, die Sie verkaufen möchten. Dies wirkt sich auf Ihre Marktgröße, Gewinnspannen und Versandkosten aus. Es ist eine entscheidende Entscheidung, die Sie richtig treffen wollen. Die beste Strategie besteht darin, eine fokussierte Produktnische auszuwählen, von der Sie wissen, dass sie eine Nachfrage hat, aber nicht von jedem zweiten Verkäufer verkauft wird. Sobald Sie an ein paar Produkte gedacht haben, recherchieren Sie deren:

• Nachfrage : Gibt es genügend Kunden, die nach diesem Produkt suchen? Ist dieses Produkt etwas, das sie online kaufen möchten? Fällt es ihnen schwer, es in stationären Geschäften vor Ort zu finden?

• Versandkosten : Die Versandkosten wirken sich auf Ihre Gewinnmargen aus, also berücksichtigen Sie diese genau. Die Größe, das Material und die Haltbarkeit Ihrer Produkte wirken sich alle auf die Versandkosten aus. Je höher Ihre Versandkosten, desto kleiner Ihre Gewinnmargen.
• Preispunkte : Da es andere Unternehmen geben wird, die entweder die gleichen oder sehr ähnliche Produkte an Sie verkaufen (dies ist beim Dropshipping sehr verbreitet), müssen Sie Ihre Preispunkte genau prüfen. Was verlangen Ihre Konkurrenten? Überfordern Ihre Lieferanten Sie? Funktioniert der von Ihnen festgelegte Preispunkt gut für E-Commerce? Müssen Sie Pre-Sales-Support leisten, bevor Sie einen Kunden konvertieren? Wichtige Fragen, die beantwortet werden müssen.
• Vermarktungspotenzial: Denken Sie auch darüber nach, wie Sie Ihre Kunden online erreichen. Welche Social-Media-Plattformen werden Sie nutzen? Wie viel Traffic kann organisch generiert werden und welche Anzeigen müssen Sie verwenden?
  

2. Überprüfen Sie Ihre Lieferanten

Beim Dropshipping sind Ihre Lieferanten von größter Bedeutung für den Erfolg Ihres Unternehmens. Sie stellen die Produkte für die Öffentlichkeit her, aber es sind Ihre Lieferanten, die sie herstellen, verpacken und versenden. Sie erledigen den größten Teil der Arbeit, damit Sie ein passives Einkommen erzielen können. Wenn ihre Arbeit unterdurchschnittlich ist, wird dies auf Ihre Marke zurückfallen und Ihr Geschäft trüben.

Durch die Überprüfung Ihrer Lieferanten können Sie sicherstellen, dass Sie mit Fachleuten zusammenarbeiten, die sich mit Geschäftsethik auskennen und in der Lage sind, Sie und Ihre Kunden rechtzeitig zu beliefern. Wenn Sie Plugins wie AliExpress verwenden, haben Sie Zugriff auf unzählige Anbieter und Sie können jeden auswählen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, denjenigen Ihrer Wahl zu kontaktieren und alle Geschäftsinformationen herauszufinden. Stimmen ihre Richtlinien mit Ihren überein? Können sie Ihre Kunden rechtzeitig beliefern? Werden ihre Produkte von guter Qualität sein? All diese Fragen müssen beantwortet werden, bevor Sie mit einem Lieferanten ins Geschäft kommen.

3. Wählen Sie einen breiteren Domainnamen

Sie müssen einen breiteren Domainnamen für Ihr Dropshipping-Geschäft auswählen. Wenn Sie eine sehr spezifische Produktnische und einen Domainnamen wählen, der diese Besonderheit widerspiegelt, schränken Sie die Reichweite Ihres Unternehmens und Ihr zukünftiges Wachstum ein. Das bedeutet, dass Sie nur dieses bestimmte Produkt verkaufen können und nicht mehr. Dies kann entscheidend sein, wenn Ihr Geschäft beispielsweise dieses Produkt nicht verkauft. So was nun? Mit einem so spezifischen Domainnamen stecken Sie fest. Sie sind nicht in der Lage, profitablere Produkte zu verkaufen und Ihr Geschäft zu erholen.

Auf der anderen Seite können Sie mit einem breiteren Domainnamen wachsen, falls etwas nicht funktioniert. Sie können mit anderen Lieferanten zusammenarbeiten, die andere Produkte verkaufen, die sich für Sie als rentabler erweisen könnten.

4. Bieten Sie exzellenten Kundenservice

Wenn Sie Dropshipping implementieren, haben Sie keine physische Interaktion mit Ihren Kunden. Die Produkte werden vom Lieferanten versandt, wodurch jegliche Art der Interaktion mit ihnen weiter aufgehoben wird. Daher ist es sehr wichtig, Technologie zu Ihrem Vorteil einzusetzen und einen erstklassigen Kundenservice zu bieten, der Teil Ihrer Marke wird.

Ob per Live-Chat, Anruf-Support oder E-Mail, es ist entscheidend, dass Sie Ihren Kunden die Unterstützung bieten, die sie benötigen. Sie könnten auf Probleme mit dem Produkt oder verzögertem Versand stoßen. Diese müssen sofort angegangen und der Kunde auf dem Laufenden gehalten werden. Auf diese Weise haben Ihre Kunden etwas Gutes mit Ihrer Marke zu verbinden, und trotz Problemen mit ihren Bestellungen kommen sie möglicherweise für zukünftige Einkäufe wieder, wenn sie freundlich und hilfsbereit behandelt werden.

5. Lösen Sie saisonale Waren ein

Ziegel- und Mörtelgeschäfte und andere Einzelhändler, die das Dropshipping-Modell nicht verwenden, haben aufgrund der begrenzten Lagerkapazität häufig nur geringe Lagerbestände an saisonalen Artikeln. Denn wenn sie am Ende zu viel Ware außerhalb der Saison haben, führt dies zu einem Lager voller Bestände, die nicht verkauft werden können, und Bestände werden veraltet. Daher bestellen sie nur kleine Mengen saisonaler Artikel.

Als Dropshipper können Sie sich diesen Vorteil zunutze machen, indem Sie größere Sorten und Lagerbestände an saisonalen Artikeln halten. Dies erhöht den Traffic auf Ihrer Website und erhöht die Conversions.

6. Fokus auf Online-Marketing

Für Ihre Marke reicht es nicht aus, nur eine Website zu haben. Das muss man richtig vermarkten. Es sollte konsequent und effektiv auf Social-Media-Plattformen wie Twitter und Facebook vermarktet werden. Nur so können Sie Ihre Marke bekannter machen und Ihr Unternehmen der Öffentlichkeit präsentieren.

Facebook-Anzeigen:

Das Erstellen einer Facebook-Seite für Ihre Marke ermöglicht es Ihnen, gesponserte Anzeigen zu schalten. Sie können bestimmte potenzielle Kunden basierend auf Standorten, demografischen Merkmalen und Interessen ansprechen. Facebook-Inhalte und aktive Seiten werden Menschen auf Ihre Website führen, Ihre Marke ins öffentliche Licht rücken und Ihnen neue Kunden und Konversionen verschaffen.

Twitter-Aktionen:

Für viele Unternehmen, insbesondere Dropshipping-Unternehmen, kann Twitter verwendet werden, um Sonderangebote, Blitzverkäufe und andere Angebote zu bewerben. Es kann auch verwendet werden, um mit Kunden in Kontakt zu bleiben und Fragen zu beantworten. Es ist eine schnellere Möglichkeit, auf Kunden zu reagieren, um sie glücklich und zufrieden zu halten. Unter Tweets können Sie auch kurze Gespräche mit ihnen führen und regelmäßige Unternehmens-Updates posten.

Instagram-Anzeigen:

Ein geboosteter Instagram-Post ist im Grunde ein normaler Post, den Sie selbst auf Ihrem Instagram-Konto posten und ihn später verstärken, um Ihre Zielgruppe zu erreichen. Sie können auch Story-Anzeigen haben. Der Unterschied besteht darin, dass es angezeigt wird, wenn Benutzer durch Storys wischen.

Hier ist ein guter Leitfaden zur Werbung für Ihr Dropshipping-Geschäft.

Die Verbote

1. Konkurrieren Sie nicht nur über den Preis

Einer der häufigsten Fehler, den Anfänger im Dropshipping (und natürlich im gesamten Einzelhandel) machen, besteht darin, nur auf der Grundlage des Preises zu konkurrieren. Wenn Sie sich nur durch Ihre Preise von Ihrer Konkurrenz abheben, verlieren Sie Ihren Umsatz und Ihr Geschäft in der Sekunde, in der Sie jemand unterbietet, und Sie befinden sich auf der Verliererseite eines Preiskampfes.

Während es verlockend sein kann, jederzeit den Preis jedes Konkurrenten zu schlagen, kann es auch gefährlich sein. Wenn Sie ständig die Preise senken, werden Sie feststellen, dass Sie damit begonnen haben, Ihre Gewinnmargen unnötig zu kürzen.

Wir sagen nicht, dass der Preis keine Rolle spielt. Aber ist es das Einzige, was zählt? Nö!

Anstatt also einen niedrigeren Preis anzubieten und Ihre Gewinnmargen zu verringern, streben Sie nach etwas anderem, das Ihr Unternehmen einzigartig macht. Suchen Sie nach Möglichkeiten, mehr anzubieten und einen höheren Preis zu rechtfertigen. Es gibt viele Möglichkeiten, einen höheren Preis zu erzielen und dennoch den Verkauf zu erzielen: Produktwissen und -kompetenz, Service, Paketangebote oder kostenloser Versand.

2. Finanzprozesse nicht übersehen

Dropshipping erleichtert zwar die Erfüllung, verkompliziert aber gleichzeitig Ihre Finanzen und Buchhaltung ein wenig. Wie behalten Sie den Überblick über Bestellungen? Sind Sie sicher, dass Ihr Lieferant es erhalten hat? Hat der Lieferant die richtige Ware und die richtige Menge geliefert? Und haben sie Ihnen den richtigen Betrag berechnet? Das kann alles sehr knifflig und kompliziert werden.

Dropshipping erfordert ein Abrechnungskonzept, das als „Drei-Wege-Match“ bezeichnet wird. Sie müssen (1) Ihre Bestellung an Ihren Dropshipping-Lieferanten mit (2) den vom Lieferanten bereitgestellten Versandinformationen und (3) der Rechnung abgleichen, die Ihr Lieferant Ihnen zur Zahlung zusendet. Diese drei Artefakte repräsentieren den gesamten Lebenszyklus der Beschaffung und des Versands eines Produkts.

Wenn Sie sich nur auf E-Mails und Telefonanrufe verlassen, um mit Ihren Lieferanten in Kontakt zu bleiben und Ihre Bestellungen zu verfolgen, erhalten Sie am Ende einen Posteingang voller Kundenanfragen und Bedenken zu verspäteten Bestellungen. Wenn Sie den Drei-Wege-Abgleich nicht korrekt abgleichen, zahlen Sie möglicherweise zu viel oder zu früh für Ihr Inventar. Auch Ihre Kunden werden unzufrieden sein, da sie längere Lieferungen und Unsicherheit erleben werden.

3. Verkaufen Sie nicht dasselbe wie alle anderen

Wir wissen, dass es verlockend sein kann, die heißesten Produkte auf dem Markt zu verkaufen, aber das könnte der größte Fehler sein, den Sie in Ihrem Dropshipping-Geschäft machen. Der Verkauf eines Produkts, das viele andere Unternehmen verkaufen, ist ein sicherer Weg, um sich für einen Misserfolg und extrem geringe Gewinnspannen zu registrieren.

Wenn eine große Anzahl von Unternehmen und Verkäufern versuchen, dasselbe Produkt zu verkaufen, treibt der Wettbewerb die Preise nach unten – oft bis zu dem Punkt, an dem die einzigen Unternehmen, die einen Gewinn erzielen, diejenigen Marken sind, die große Rabatte für den Kauf in großen Mengen erhalten, wie z. B. große Einzelhändler. Und selbst dann sind die Gewinnspannen sehr gering.

Die Auswahl einer Nische zum Verkaufen ist eine viel nachhaltigere Strategie, ebenso wie die Entwicklung von Produktwissen und Fachwissen in Ihrer Nische.

4. Übersehen Sie nicht langfristige Ziele

Der Aufbau erfolgreicher Unternehmen erfordert Zeit und Mühe. Es passiert nicht über Nacht. Es ist wichtig, Ihre kurzfristigen Ziele im Auge zu behalten, da sie Ihnen helfen, durch Ihre täglichen Abläufe zu navigieren, aber vergessen Sie nicht Ihre langfristigen Ziele. Zunächst müssen Sie Vertrauen und Bekanntheit rund um Ihre Marke aufbauen. Langfristig können Sie davon profitieren; sei es in Form von höheren Preisen, treuen Kunden etc.

Wie Sie mit Ihren kurzfristigen Zielen umgehen, wirkt sich nachhaltig auf Ihr Unternehmen aus und wird zur Grundlage Ihrer langfristigen Geschäftsstrategie.

5. Verfangen Sie sich nicht in kleinen Details

Dropshipping ist ein schnelllebiges Geschäftsmodell, sodass Sie sich nicht durch kleine Details verwirren lassen können. Es ist wichtig, zu bestimmen, welche Bereiche wichtig sind und die größten Auswirkungen auf Ihren Betrieb haben, und sich darauf zu konzentrieren, diese zu beheben. Sie müssen wissen, welche Funktionen wertschöpfend sind, damit Sie Zeit darauf verwenden können.

Abschließend

Dropshipping ist kein „schnell reich werden“-Schema. Es kann Monate dauern, bis Sie tatsächlich anfangen, Gewinne zu erzielen. Es ist jedoch einfach, ein Unternehmen zu gründen, das geringe Anlaufkosten und ein geringeres Risiko erfordert. Da es sich um ein risikoarmes Geschäftsmodell handelt, ist es im Vergleich zu anderen Geschäftsmodellen immer noch eine sicherere Option, die Ihnen Gewinne bringt.