Mehr E-Commerce-Verkäufe an diesem Black Friday & Cyber Monday (2022) erzielen
Veröffentlicht: 2020-10-26Inhaltsverzeichnis
- Die besten Black Friday- und Cyber Monday-Tipps für E-Commerce
- 1. Identifizieren Sie Verkaufschancen
- 2. Machen Sie sich bereit für Online-Marktplätze
- 3. Online-Shop-Ersteller – Ihr Falcon 9
- 4. Machen Sie es Ihren Kunden leicht, die gewünschten Produkte zu finden
- 5. Verstehen Sie die Kaufgewohnheiten der Verbraucher inmitten von Covid'19
- 6. Cross-Selling ist der Schlüssel: Platzieren Sie Ihre Bestseller ganz oben
- 7. Strategien zur Workflow-Optimierung
- 8. Stellen Sie die Mobile Readiness Ihrer Website sicher:
- 9. Werbung und Verkaufsförderung:
- 10. Erstellen Sie Notfallpläne
- 11. Analytik
- Machen Sie das Beste aus dem diesjährigen Black Friday
Da COVID immer noch auf dem Vormarsch ist, wird der Schwarze Freitag dieses Jahr verrückt nach Online-Shopping. Die meisten physischen Geschäfte und Einkaufszentren zögern immer noch (oder sind verboten), zu öffnen, und in den letzten Monaten haben mehr Menschen als je zuvor online eingekauft. Der Trend wird sich bis weit in die Weihnachtszeit hinein fortsetzen, wobei Online-Shops für viele die einzige Option sind.
Für Unternehmen und Marken ist es entscheidend, dass sie auf diesen enormen Zustrom von Online-Käufern vorbereitet sind, sonst verpassen sie wichtige Verkaufsmöglichkeiten. Wenn Sie bereits einen laufenden Online-Betrieb haben, sollten Sie mit der Vorausplanung beginnen, aber wenn Ihre Produkte hauptsächlich durch Ihre physischen Geschäfte laufen, müssen Sie dringend einen Code Red anrufen und einen Shop einrichten. Black Friday und Cyber Monday werden dieses Jahr viele Online-Verkäufe bringen, und der Anlass kann sich über die ganze Woche oder den ganzen Monat erstrecken.
Zum Glück ist es nie zu spät, ob Sie bei Null anfangen oder etwas am Laufen haben, mit diesen Black Friday-Tipps können Sie mit dem Online-Verkauf beginnen und dieses Jahr das Beste aus BFCM herausholen.
Die besten Black Friday- und Cyber Monday-Tipps für E-Commerce
1. Identifizieren Sie Verkaufschancen
Wir betonen noch einmal, dass es wichtig ist, früh anzufangen. Der beste Zeitpunkt, um mit der Vorbereitung zu beginnen, war das letzte Quartal, der zweitbeste Zeitpunkt ist jetzt. Ihre Kunden suchen wahrscheinlich nach Weihnachtsgeschenken, während Sie diesen Blog lesen, und das sollten Sie auch tun. Die meisten Menschen beginnen ihre Recherche lange vor dem Black Friday oder Cyber Monday, und Sie müssen sich entsprechend vorbereiten. Nutzen Sie zum Beispiel ihr Interesse zu Ihrem Vorteil: Rufen Sie Daten darüber ab, welche Suchanfragen die meisten Zahlen auslösen, wonach die Leute suchen, recherchieren Sie die neuesten Trends und Ereignisse, die im Quartal erwarteten Markteinführungen, welche neuen Smartphones, Konsolen, Laptops oder modische Accessoires ziehen die meisten Blicke auf sich.
Als Hersteller müssen Sie wissen, welche Produkte oder Produkttypen am interessantesten sind. Welche Konkurrenz haben Sie, damit Sie herausfinden können, wie Sie diese Märkte erschließen können. Einzelhändler müssen wissen, welche Produkte bestimmte Runden machen werden, damit sie sich eindecken und entsprechend mit der Werbung beginnen können.
2. Machen Sie sich bereit für Online-Marktplätze
Letztes Jahr gaben die Verbraucher insgesamt 7,2 Milliarden US-Dollar am Black Friday und 6,1 Milliarden US-Dollar am Cyber Monday aus. Mehr als 50 % dieser Verkäufe kamen von niemand anderem als unseren E-Commerce-Giganten: Amazon, AliExpress, Walmart und eBay. Online-Marktplätze mit ihren lukrativen Angeboten und Deals locken Millionen von Kunden an, um die besten Angebote der Weihnachtszeit zu ergattern.
Mehr Online-Verkehr in diesem Jahr bedeutet, dass mehr Menschen zu diesen Marktplätzen kommen, um sich die besten Angebote zu sichern. Auf einem Online-Marktplatz können Verbraucher Produkte von Marken und Verkäufern leicht vergleichen, wodurch es einfach wird, die besten Produkte zu den besten Preisen zu erhalten. Darüber hinaus machen das Niveau der Kundenbetreuung auf diesen Marktplätzen und der Schutz der Verbraucherinteressen diese zu einem sehr sicheren und attraktiven Ort zum Einkaufen, daher sind sie für viele die Standardwahl.
Für Online-Händler ist es wichtig, selbst mit ihren eigenen dedizierten Geschäften, Geschäfte auf diesen Marktplätzen einzurichten, da jeder Marktplatz seine eigenen Vergünstigungen und Vorteile hat und bestimmte Arten von Kunden anzieht. Für einen detaillierteren Einblick in Marktplätze können Sie unseren Artikel lesen: Verkaufen auf Top-Online-Marktplätzen: Ein Leitfaden.
Bei Online-Marktplätzen ist es wichtig, dass Sie deren Protokolle und Standards einhalten, sonst wird Ihnen der Verkauf auf ihnen untersagt. Es gibt eine Reihe von Auflistungsanforderungen und Produktdaten, die Sie eingeben müssen, damit ein Produkt qualifiziert wird, und wenn Ihre Produktdaten nicht ausreichend angereichert oder genau sind, kann es außerdem schwierig werden, sich von diesen abzuheben Plattformen.
Für Marken und Hersteller, die versuchen, in dieser Saison groß herauszukommen, ist es wichtig, Einzelhändler mit Produktinformationen zu versorgen, die vollständig und für diese Plattformen angereichert sind. Und dass die Daten mühelos und nahtlos geteilt werden. Wenn Produkte nicht mit genauen und vollständigen Daten aufgeführt sind, kann dies häufig zu fehlgeschlagenen Verkäufen führen, die zu Rückgaben, Rückerstattungen und sogar möglichen Verboten führen.
Hersteller müssen sicherstellen, dass die von ihnen gesammelten Produktdaten vollständig, angereichert, ansprechend und vor allem genau sind und ihren Einzelhändlern rechtzeitig zur Verfügung gestellt werden. Dies kann mit einem PIM erreicht werden. Mit einer geeigneten Product Information Management-Plattform kann das Sammeln und Teilen von Produktdaten zum Kinderspiel werden.
3. Online-Shop-Ersteller – Ihr Falcon 9
Für Unternehmen ohne einen eigenen Online-Shop oder gar keine Online-Präsenz ist es wichtig, ihre Basis mit einer eigenen Online-Site zu schaffen. Sowohl Hersteller als auch Einzelhändler müssen ihre Website als Flagship-Store online haben, unabhängig davon, welches Medium die meisten Verkäufe bringt. Ihre eigenen Geschäfte verleihen Ihrem Namen Glaubwürdigkeit und erleichtern den Verkauf auch auf anderen Plattformen, da die Verbraucher Ihre Website überprüfen, bevor sie einen Kauf abschließen.
Die Entwicklung eines eigenen Online-Shops ist knifflig und erfordert teures technisches Know-how und viel Geld. Aber das bedeutet nicht, dass Sie davor zurückschrecken, eine zu bauen. Mit Online-Site-/Store-Buildern können Sie innerhalb weniger Tage fertig sein. Es gibt eine Reihe von Plattformen, auf denen Sie aufbauen können, einige so einfach wie Drag-and-Drop, andere auf eine Weise konfigurierbar, die sogar von technisch nicht versierten Personen ausgeführt werden kann. Es gibt eine Reihe von Plugins und Integrationen von Drittanbietern, die für herkömmliche Software eingesetzt werden können. Sie können Komponenten wie Bestellabwicklung, Preisverwaltung, Kundensupport, Inhaltsverwaltung und sogar Produktinformationsverwaltungssysteme direkt in Ihre Geschäfte integrieren, ohne Code zu berühren, und das alles schnell und einfach.
4. Machen Sie es Ihren Kunden leicht, die gewünschten Produkte zu finden
Um sich von diesen verrückten Deals und Angeboten abzuheben, brauchen Sie großartige Marketinginhalte. Und im Mittelpunkt des Marketinginhalts stehen Ihre Rohproduktinformationen. Ihre Produktinformationen sollten alle relevanten Attribute für jedes einzelne Produkt in Ihrem Inventar enthalten.
Zu den Attributen können Preis, Beschreibung, Funktionen, Produktbilder, Abmessungen, Farbe, Modellnummern, SKUs und UPCs gehören. Im Idealfall sollten Hersteller alle technischen und Marketingdaten angeben, die das Produkt im Detail beschreiben, und Fragen beantworten wie:
- Was kann das Produkt?
- Was kann es?
- Wie macht es das?
Ihre Produktdaten sollten ein detailliertes Bild Ihres Produkts zeichnen und es Käufern sehr einfach machen, sich vorzustellen, was sie davon haben. Tatsächlich wird es ihr einziger Berührungspunkt sein. Es muss reich genug sein, um Ihr Produkt von der Konkurrenz abzuheben. Darüber hinaus müssen die Produktdaten genau und konsistent sein. Wenn Verbraucher die geringste Unstimmigkeit in Ihren Daten bemerken, verlassen sie Ihre Website sofort und kaufen auf einer anderen Website ein.
Inkonsistente Daten erschweren auch Einzelhändlern und Distributoren die Bearbeitung von Bestellungen, was häufig zu Retouren und Rückerstattungen führt. Außerdem haben verschiedene Verkaufsplattformen unterschiedliche Protokolle und Konventionen, und Sie müssen sicherstellen, dass Sie alle Listungsanforderungen erfüllen.
Datenungenauigkeiten und Inkonsistenzen entstehen, wenn die Kommunikation zwischen Herstellern und Verkäufern fehlerhaft ist oder nicht genügend Informationen ausgetauscht werden. Der Austausch von Excel-Dateien per E-Mail ist im Jahr 2022 nicht ideal, da Ihnen so viel Technologie zur Verfügung steht. Weder Excel noch irgendein Textverarbeitungsprogramm sind ein ideales Werkzeug, um Ihre Produktkataloge zu pflegen.
Auch dies können Sie mit einer PIM-Plattform (Product Information Management) erfüllen. Mit einem PIM können Sie sicherstellen, dass Sie die richtigen Daten sammeln und dass Daten fehlerfrei mit Ihren Einzelhändlern geteilt oder an Ihre Geschäfte syndiziert werden. ate Produktinformationen erreichen den Endkunden.
5. Verstehen Sie die Kaufgewohnheiten der Verbraucher inmitten von Covid'19
Verbraucher auf der ganzen Welt haben auf unterschiedliche Weise auf den Ausbruch von Covid'19 reagiert. Einige dieser Wege haben sich in ihren Kaufgewohnheiten widergespiegelt, als die Pandemie sie aus ihren normalen Routinen drängte. Studien haben gezeigt, dass die Ausgaben für Lifestyle-Produkte und umweltfreundlichere Waren gestiegen sind. Es wird erwartet, dass diese Trends die Weihnachtszeit überdauern, daher wäre es sehr lohnend, ähnliche Artikel in Ihrem Produktkatalog zu haben, die bewusst hergestellt werden.
Wo sich die Kaufgewohnheiten der Verbraucher drastisch geändert haben, sind die Verbraucher auch immer abhängiger vom Online-Shopping geworden. Obwohl die Sperrungen in den meisten Ländern der Welt aufgehoben werden, sind die Menschen immer noch sehr vorsichtig, wenn es um große öffentliche Versammlungen geht. Und da die Verkaufssaison weltweit eine solche Manie ist, werden die meisten Verbraucher die Angebote bequem von zu Hause aus nutzen.
6. Cross-Selling ist der Schlüssel: Platzieren Sie Ihre Bestseller ganz oben
Je personalisierter das Erlebnis für einen Kunden ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass er auf Ihrer Website kauft. Es ist Ausverkaufssaison und es werden Tausende von Ausverkäufen stattfinden; Ihre Kunden können problemlos von einer Website zur anderen wechseln, wenn sie in Ihren Geschäften keine Produkte finden, die sie interessieren.
Indem Sie Produktvorschläge basierend auf dem vorherigen Kaufverhalten des Verbrauchers bereitstellen, helfen Sie ihm, Zeit und Mühe zu sparen, Ihre gesamte Website zu durchsuchen und direkt Dinge zu finden, die ihm gefallen. Es gibt ihnen auch das Gefühl, auf Ihrer Website willkommener zu sein.
Die Weihnachtszeit ist auch nicht die Zeit, um neue Dinge zu testen. Stellen Sie sicher, dass Sie Produkte herausbringen, von denen Sie wissen, dass sie sich gut verkaufen. Bringen Sie keine neuen Produkte auf den Markt, bei denen Sie sich nicht sicher sind, zumindest nicht jetzt. Speichern Sie das Testen für eine andere Jahreszeit.
Wenn Sie Ihre Produktkataloge auf einem PIM verwalten, können Sie diese erstaunlichen Cross-Selling-Möglichkeiten leicht erkennen. PIM-Systeme wie Sales Layer, Apimio, Akeneo etc. helfen Ihnen, Ihre Produktkataloge besser zu organisieren und zu verwalten. Sobald Sie Ihre Bestseller kennen, können Sie ganz einfach ähnliche Produkte aus Ihren Katalogen finden und diese während der Schlussverkaufssaison bewerben.
7. Strategien zur Workflow-Optimierung
Sie haben darüber nachgedacht, was mit Ihrer Website schief gehen könnte, aber haben Sie auch darüber nachgedacht, was mit den internen Arbeitsabläufen in Ihrem Unternehmen schief gehen könnte? Während der Weihnachtszeit kann es bei einem Zustrom von Bestellungen besonders schwierig sein, Bestellungen schnell auszuführen, und es ist wichtig sicherzustellen, dass alle versendeten Produkte korrekt sind. Wichtig ist auch, dass die Schritte bis zum Lieferprozess reibungslos ablaufen.
Indem Sie Ihre Fulfillment-Workflows im Voraus organisieren, können Sie von Anfang bis Ende ein reibungsloses Produkterlebnis gewährleisten. Sie können beginnen, indem Sie sich auf diese Tipps konzentrieren:
1. Dokumentieren Sie Ihren Arbeitsablauf :
Erstellen Sie Monate im Voraus eine direkte, leicht verständliche Liste Ihrer Arbeitsabläufe. Auf diese Weise wissen Sie genau, wie Sie bei jeder Bestellung vorgehen müssen, und halten Ihr Team an Bord. Ein dokumentierter Arbeitsablauf führt zu höherer Effizienz
2. Delegieren und stärken Sie Ihre Mitarbeiter :
Delegieren Sie vor Beginn der Verkaufssaison Aufgaben an jeden Ihrer Mitarbeiter und ermächtigen Sie ihn, seine eigenen Entscheidungen zu treffen. Auf diese Weise kann Ihr Team im Voraus auf die Dinge vorbereitet werden, und die Ermutigung, eigene Entscheidungen zu treffen, sorgt für einen reibungsloseren Ablauf während des Verkaufs.
3. Verwenden Sie kollaborative Arbeitswerkzeuge :
Wie oft hören Sie das Sprichwort Kommunikation ist der Schlüssel ? Ziemlich oft, oder? Denn es ist. Tools für die Zusammenarbeit ermöglichen es Ihnen, sofort mit Ihrem Team zu kommunizieren, und Sie können auch alle relevanten Personen auf dem Laufenden halten. Dies ist viel effizienter als ein persönliches Treffen zu vereinbaren, wenn jeder Mitarbeiter einen anderen Zeitplan hat, und es kann während der Schlussverkaufssaison selbst, wenn so viel los ist, nahezu unmöglich werden.
4. Verwenden Sie automatisierte Lösungen :
Bei so vielen Automatisierungslösungen auf dem Markt gibt es für Unternehmen keinen Grund, Aufgaben manuell zu erledigen. Automatisieren Sie, was immer möglich ist, sparen Sie Zeit, Aufwand und Ressourcen und arbeiten Sie an den wichtigen Dingen, anstatt mühsam auf die alte Weise zu arbeiten. Diese Weihnachtszeit kann mit vielen Bestellungen für Sie enden, und Sie müssen die betriebliche Effizienz sicherstellen. Automatisieren Sie Produktauflistung, Auftragsverwaltung, Preisgestaltung, Werbung, Kundensupport und Feedback.
5. Stellen Sie mehr Leute ein :
Es ist immer eine gute Idee, mehr Personal einzustellen, um die Fulfillment-Workflows während der Weihnachtszeit zu unterstützen. Bei einem Ansturm von Bestellungen ist es gut, mehr Leute zu haben, die dabei helfen, sie an die Kunden zu bringen.
8. Stellen Sie die Mobile Readiness Ihrer Website sicher:
Laut einer Studie von Google kommen 73 % des Website-Traffics von Mobiltelefonen. Shopify meldete 2019 69 % des gesamten BFCM-Umsatzes von Mobiltelefonen, und dies ist ein Trend, der sich über alle E-Commerce-Plattformen hinweg zieht. Wenn Ihre Website also nicht für Mobilgeräte optimiert ist, sind Sie bereits weit hinter Ihrer Konkurrenz zurück, die sich die Zeit genommen hat, ihre Mobilstrategie zu verbessern.
Es ist eine Notwendigkeit, einen Webshop zu haben, der reaktionsschnell ist, keine störenden Popups enthält und Ihre Bilder und andere Inhalte von mobilen Geräten richtig anzeigt. Auch die Geschwindigkeit der Website sollte optimiert werden. Wenn Sie Ihren Kunden diese Funktionen nicht zur Verfügung stellen, entgehen Ihnen höchstwahrscheinlich Millionen von Verkäufen durch mobile Benutzer.
9. Werbung und Verkaufsförderung:
Die größten Verkäufe des Jahres stehen bevor und jeder Einzelhändler versucht, die Aufmerksamkeit seiner Kunden auf sich zu ziehen. Die Posteingänge und Social-Media-Feeds der Verbraucher werden wahrscheinlich mit E-Mails und Posts zum Black Friday überflutet. Das Festhalten an einer einzigen Marketingquelle wird Ihnen keinen Traffic auf Ihrer Website bringen, und nur von der organischen Reichweite abhängig zu sein, wird Ihnen mit Sicherheit nicht genug Umsatz bringen. Wie können Sie sich also verzweigen und das Beste aus allen Marketingplattformen machen, die Ihnen zur Verfügung stehen? Hier ist wie:
1. Soziale Medien:
Social Media ist eine der besten Möglichkeiten, um Ihre Zielgruppe in der Weihnachtszeit zu erreichen. Verbraucher scrollen auf ihren Smart Devices durch ihre Instagram- und Facebook-Feeds, um zu sehen, was es Neues und Trends gibt. Machen Sie jetzt Ihren Schuss. Beginnen Sie mit dem Hochladen von Beiträgen darüber, welche Produkte Sie für BFCM auf Lager haben, welche Arten von Verkäufen und Angeboten Sie anbieten werden. Lassen Sie sie genau wissen, was sie dieses Jahr von Ihrer Marke erwarten können. Die richtige Art von Marketing wird einen bleibenden Eindruck bei ihnen hinterlassen und sie werden rechtzeitig für den Verkauf in Ihr Geschäft zurückkehren.
Eine weitere äußerst wichtige Plattform, die Sie in dieser Zeit nutzen sollten, ist Google Shopping. Fast 46 % der Produktsuchen werden auf Google initiiert. Wenn Sie Ihre Produkte also bei Google Shopping auflisten, können sie ganz oben auf den Suchseiten landen und die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe auf sich ziehen.
2. Bezahlte Anzeigen:
Nachdem wir nun über die Medien gesprochen haben, die Sie verwenden sollten, um für Ihre Produkte zu werben, lassen Sie uns darüber sprechen, wie Sie Ihre Zielgruppe erreichen. Sich ausschließlich auf die organische Reichweite zu verlassen, reicht nicht aus. Sie müssen in bezahlte Werbung investieren und die Vorteile von Facebook-, Instagram- und Google Shopping-Anzeigen nutzen. Dadurch können Sie ein viel breiteres Publikum erreichen und Ihren Umsatz steigern. Anzeigen sind auch sehr erschwinglich und ermöglichen es Ihnen, Ihre Ergebnisse einfach zu messen. Sie können eine bestimmte Gruppe basierend auf Schlüsselwörtern, demografischen Merkmalen, Interessen, Standorten und vielem mehr ansprechen. Zögern Sie also nicht, Geld für die Werbung für dieses BFCM auszugeben.
3. Retargeting- und Remarketing-Pixel:
Ein Retargeting-Pixel hilft Ihnen, das Verhalten Ihrer Kunden mit Ihren Produkten zu verfolgen, damit Sie Ihre Zielgruppe verstehen und bessere Anzeigen erstellen können. Es ermöglicht Ihnen auch, Ihre Produkte an Personen zu bringen, die sie mit größerer Wahrscheinlichkeit kaufen werden, und zu sehen, wie Personen mit Ihrer Website interagieren, nachdem sie Ihre Anzeigen gesehen haben.
4. E-Mails:
E-Mails sind eine großartige Möglichkeit, Ihre Kunden zu erreichen, und diese können leicht personalisiert werden, also nutzen Sie sie am besten. Moderation ist der Schlüssel, also stellen Sie sicher, dass die E-Mails, die Sie versenden, dem Zweck entsprechen und das Ziel erreichen . Bauen Sie mit E-Mails Vorfreude auf bevorstehende Verkäufe auf. Senden Sie in den Wochen vor dem BFCM E-Mails zum Aufwärmen mit Hinweisen und Teasern. Bedanken Sie sich bei Ihren Kunden, wenn Ihre Verkäufe beendet sind, und erstellen Sie auf jeden Fall E-Mails für abgebrochene Warenkörbe.
Das Ausführen einer guten Marketingkampagne erfordert qualitativ hochwertige Bilder und Produktdaten. Wenn Ihre Posts Bilder von geringer Qualität und Daten enthalten, die nicht korrekt oder konsistent sind, werden Sie Kunden nicht ansprechen und nicht die gewünschte Wirkung erzielen, es sei denn, der Produktinhalt wird für Ihr Omnichannel-Erlebnis angereichert zielen darauf ab, zu basteln. Mit einem geeigneten PIM ist dies möglicherweise nicht unmöglich.
10. Erstellen Sie Notfallpläne
Die Weihnachtszeit ist für Einzelhändler die geschäftigste Zeit des Jahres, was bedeutet, dass so viel schief gehen kann. Notfallpläne können Ihnen helfen, unerwartete Ereignisse zu bewältigen. Möglicherweise gehen Ihnen die Lagerbestände zu früh aus oder es gibt nicht genügend Koordination mit Ihrer Lieferkette, sodass Produkte nicht durchgehen. Vielleicht haben Sie Probleme mit Ihren Versandpartnern. Was werden Sie dann tun? Ihre Kunden werden nichts davon verstehen. Und das zu Recht.
Listen Sie daher eine Reihe von Dingen auf, die am großen Tag schief gehen könnten, und halten Sie Lösungen für all diese bereit, falls etwas passiert, denn sobald der große Tag kommt, ist es zu spät, um etwas zu reparieren. Halten Sie einen Plan bereit!
Stellen Sie sicher, dass Sie auch Ihre Entwickler zur Hand haben, falls Ihre Website auf Probleme stößt. Bei so viel Verkehr auf der Website werden Ihre Produktbilder möglicherweise nicht geladen oder die Website stürzt einfach ab. Wenn Sie also am Tag des Verkaufs einen Entwickler haben, können Sie das Problem sofort angehen. Jede Sekunde, die aufgrund eines Problems im Backend verloren geht, kann Sie Millionen von Dollar an Verkäufen kosten. Stellen Sie also sicher, dass Sie Monate im Voraus Notfallpläne bereit haben.
11. Analytik
Nur weil Sie für den Black Friday mehr Besucher auf Ihre Website locken, heißt das nicht, dass der Verkehr unbedingt von Ihrer Website kaufen wird. Das liegt daran, dass Einzelhändler häufig Rabatte und Angebote anbieten, sich aber nicht die Zeit nehmen, ihr Publikum zu verstehen. Das Verständnis Ihrer Zielgruppe ist ein wesentlicher Bestandteil Ihrer Marketingstrategie. Durch die Integration von Google Analytics in Ihre Plattformen können Sie nachvollziehen, welche Produkte verkauft werden, welcher Punkt Ihrer Website genau zu den am häufigsten verlassenen Seiten führt, warum Kunden ihren Einkaufswagen verlassen und vieles mehr.
Indem Sie vollständig in das Kaufverhalten Ihrer Kunden eintauchen, können Sie ihnen Angebote anbieten, die besser auf sie zugeschnitten sind, und die Produkte, die sie wollen, zum bestmöglichen Preis.
Machen Sie das Beste aus dem diesjährigen Black Friday
Es ist immer toll, sich im Voraus auf bevorstehende Events vorzubereiten, und diese Strategie ist definitiv sehr lohnend, wenn es um Black Friday- und Cyber Monday-Verkäufe geht. Aber denken Sie daran, dieses Jahr wird nicht wie in den Vorjahren. Da Online-Shopping zum neuen Trend wird, werden die Verkäufe viel vor dem Black Friday beginnen und länger dauern als der Cyber Monday. Stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen auf Verkäufe für mindestens einen Monat vorbereitet ist, und es gibt keinen besseren Weg, damit umzugehen, als früher mit den Vorbereitungen zu beginnen.
Und denken Sie daran, dass das Wichtigste beim Online-Verkauf der Inhalt ist. Stellen Sie sicher, dass Ihre Produktinformationen effizient verwaltet werden und für Tausende von Kunden bereitstehen, die auf Sie warten!
Planen , kommunizieren und ausführen ; Halten Sie Ihr Team über alles auf dem Laufenden und stellen Sie sicher, dass Sie einen soliden Plan haben. Wir hoffen, unsere Tipps helfen Ihnen, eine nahtlose und lohnende Weihnachtszeit zu haben!