So verwenden Sie Drip-Marketing-Kampagnen für das Lead-Engagement (3-Phasen-System)

Sie haben Tausende von Dollar (oder Stunden) investiert in:

• PPC-Werbung
• Inhaltsvermarktung
• Verlosungen und Werbegeschenke
• Bleimagnete
• Anspruchsvolles Landingpage-Design und Opt-in-Formulare

Und du hast es geschafft! Sie haben nachhaltigen Traffic und Anmeldungen bei Ihrer E-Mail-Zielgruppe.

Ok cool. Sie bauen Ihre Leads aus.

Aber machen Sie Verkäufe?

Hier kommen authentische Drip-Marketing-Kampagnen ins Spiel.

Das operative Wort hier ist „authentisch“.

Das heißt – kopieren Sie nicht den 100-Punkte-E-Mail-Verkaufstrichter von Ramit Sethi und denken Sie, Sie erhalten die gleichen Ergebnisse.

Sicher, Sie können E-Mail-Sequenzen studieren, um sich inspirieren zu lassen – davon gibt es in diesem Beitrag reichlich.

Aber Sie müssen eine ganzheitliche Marketing-Funnel-Automatisierung aufbauen, die einzigartig für Ihre Marke ist. Und was noch wichtiger ist, es spricht die Seele Ihres potenziellen Kunden oder Klienten an.

So erzielen Sie mehr Umsatz.

Dieser Leitfaden bietet einen Überblick über das Lead-Engagement, die Verwendung von Tropf-E-Mail-Kampagnen für die Lead-Pflege, ein 3-Phasen-Framework zum Aufbau Ihres authentischen Trichters, bevor Sie mit Best Practices abschließen, um Ihre Conversions zu explodieren.

Lass uns anfangen.

Was ist Lead-Engagement?

Lead Engagement, auch bekannt als Lead Nurturing, ist der Prozess des Aufbaus von Vertrauen bei einem potenziellen Kunden oder Kunden durch wertschöpfende Kommunikation, um schließlich einen Verkauf zu tätigen.

Sie haben die Klischees schon einmal gehört:

• Die Leute müssen Sie kennen , mögen und Ihnen vertrauen , bevor sie einen Kauf tätigen.
• Interessenten benötigen 6-8 Berührungspunkte, bevor sie Ihr Angebot annehmen.
• 50 % Ihres Marktes sind noch nicht kaufbereit.

All dies schreit: „Bauen Sie echte Beziehungen zu Ihren potenziellen Kunden auf.“

In der Vergangenheit haben Unternehmen mithilfe verschiedener Kommunikationsformen Vertrauen zu Kunden aufgebaut, sei es durch Direktwerbung, Telefonanrufe, Textnachrichten, Radio, Fernsehwerbung, PPC und von Angesicht zu Angesicht.

Denken Sie an das letzte Mal, als Sie eine hervorragende Erfahrung im Einzelhandel gemacht haben.

Der Verkäufer war wahrscheinlich sachkundig, freundlich, hilfsbereit und ging auf Ihre Bedürfnisse ein. Es ist wahrscheinlich, dass diese Person einem vom Unternehmen festgelegten Verkaufsprozess gefolgt ist, aber ihre persönliche Note hinzugefügt hat, um die Verbindung authentisch zu machen.

Auch dies ist ein Beispiel für Lead Nurturing.

Stellen Sie sich nun vor, die Fähigkeiten dieses erstaunlich hilfreichen Assistenten zu übernehmen und diese Erfahrung zu replizieren, um unendlich viele Conversions zu erzielen.

Das ist E-Mail-Marketing.

Bei richtiger Durchführung wird eine Drip-Marketing-Kampagne zu einer skalierbaren Version eines leistungsstarken Vertriebsteams.

Als nächstes werden wir uns die übergreifende Strategie der Lead-Pflege durch E-Mail-Automatisierung ansehen.

Wie man automatisierte Drip-Marketing-Kampagnen nutzt, um das Lead-Engagement zu steigern

Die meisten Vermarkter denken, dass E-Mail-Marketing-Automatisierung lediglich eine Willkommens-E-Mail, einen monatlichen Newsletter oder eine Nachricht über abgebrochene Warenkörbe sendet. Diese Kampagnen sind zwar Teil Ihrer Strategie, aber viel mehr als das.

Bei einer effektiven E-Mail-Tropfkampagne geht es darum, personalisierte, zeitnahe und wertorientierte Nachrichten an Ihre Abonnenten zu senden – in angemessener Häufigkeit.

Es ist jedoch nicht so einfach, eine vorgefertigte E-Mail-Sequenzvorlage auf Ihre Kontakte anzuwenden.

Jedes Unternehmen ist anders, und deshalb lohnt es sich, eine Marketingautomatisierung zu entwickeln, die auf Ihre Branche und Ihren Kundenstamm zugeschnitten ist.

Das bedeutet, dass Sie Ihre E-Mail-Sequenzen eine Nachricht nach der anderen erstellen.

Wir haben ein 3-Phasen-E-Mail-Tropf-Kampagnensystem entwickelt, das locker an Ryan Deiss‘ unsichtbares Verkaufsmaschinen-Framework angepasst ist, um Ihnen dies zu erleichtern.

• Phase 1 – indoktrinieren und personalisieren
• Phase 2 – Engagieren und konvertieren
• Phase 3 – Wieder einrasten und reinigen

Das System bildet für Sie die Grundlage, um hochgradig personalisierte Kampagnen zu gestalten, auf die Ihre Interessenten immer wieder reagieren.

Sehen wir uns jede Phase genauer an.

Phase 1 – indoktrinieren und personalisieren

Apple, der 2-Billionen-Dollar-Technologieriese, ist bekannt für die Herstellung von High-End-Produkten.

Aber wussten Sie, dass Apple auch einer der produktivsten Einzelhandelsgeschäfte der Geschichte ist? Zu einem bestimmten Zeitpunkt generierten Apple Stores 4.798,82 $ Umsatz pro Quadratfuß.

Diese Ergebnisse kommen nicht von selbst, und Apple hat ein unglaubliches Einzelhandelserlebnis geschaffen, von dem E-Mail-Vermarkter lernen können.

Wenn Sie einen Apple Store betreten, werden Sie von einem Teammitglied begrüßt, das Sie fragt, was Sie dazu bringt, den besten Support für Ihre Anforderungen zu finden.

• Wenn Sie stöbern möchten, werden Sie in Ruhe gelassen.
• Möchten Sie ein iPhone kaufen? Sie werden mit einem iPhone-Spezialisten verbunden.
• Müssen Sie Ihren Mac reparieren? Dann können Sie einen Termin mit einem Techniker vereinbaren.

Die Rolle dieses ersten Ansprechpartners besteht darin, Sie in die Apple-Erfahrung einzuarbeiten und den Service anzupassen. Betrachten Sie diese Person als eine menschliche Telefonzentrale.

Aber etwas persönlicher als die Frage: „Wie kann ich Ihren Anruf weiterleiten?“

Als Kunde fühlt man sich willkommen und anerkannt. Aber Sie haben auch die Gewissheit, dass Sie für genau das, was Sie brauchen, auf dem richtigen Weg sind.

Man fühlt sich in guten Händen und der „Know-like-Trust“-Faktor baut sich schnell auf.

Wenden wir nun dasselbe Beispiel auf Ihre Marketing-Automatisierungsstrategie an.

Wenn ein potenzieller Kunde Ihrer E-Mail-Liste beitritt, müssen Sie ihn indoktrinieren und die Erfahrung personalisieren.

Das bedeutet:

• Identifizieren Sie, woher Leads kommen
• Gestalten Sie ein herzliches Willkommen
• Bestimmen Sie, was Ihr Publikum will
• Setze Erwartungen

Lassen Sie uns einen Drilldown durchführen.

Identifizieren Sie, woher Ihre Leads kommen

Je nachdem, wie viele Angebote Sie haben, haben Sie wahrscheinlich mehrere Möglichkeiten für einen neuen Kontakt, sich in Ihre E-Mail-Liste einzutragen.

Der erste Schritt Ihrer Abonnenten-Indoktrination besteht also darin, herauszufinden, wie Ihr potenzieller Kunde Ihrer Datenbank beigetreten ist, sei es durch:

• Webinar
• Inhalts-Upgrade
• Newsletter-Formular
• Benutzerdefinierte Zielseite aus einem Podcast-Interview
• Hergeben
• Etc.

Nehmen Sie zum Beispiel die E-Commerce-Plattform Shopify.

Auf der Homepage ist die Anmeldequelle eine kostenlose Testversion.

Im Blog-Feed gibt es ein Anmeldeformular für Tipps und Informationen.

Springen Sie in einen Artikel über das Verfassen von Produktbeschreibungen, und Sie werden ein Inhalts-Upgrade als weitere Anmeldequelle finden.

Die Abonnentenreise für die kostenlose Testversion, das Inhalts-Upgrade oder den Blog-Newsletter von Shopifys ist ganz anders. Und die Anmeldequelle bestimmt, wie Sie Ihre Interessenten in Ihrer E-Mail-Tropfsequenz willkommen heißen.

Wenn Sie sich fragen, wie Sie einzigartige E-Mail-Kampagnen für verschiedene Anmeldequellen erstellen können, unterstützt Encharge mehr als 30 Tools und Formulare zur Lead-Generierung (einschließlich einer Zapier-Integration), wodurch es einfach ist, jede Lead-Quelle mit Ihren E-Mail-Sequenzen zu verbinden.

Seien Sie herzlich willkommen

Der zweite Schritt der Indoktrination besteht darin, Ihre neuen Leads freundlich und persönlich zu begrüßen. Auch als Begrüßungssequenz bekannt.

Ihre Willkommensserie ist Ihre Chance, bei Ihren Interessenten einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen. Hier sind ein paar Vorschläge:

• Sprechen Sie Ihre Kontakte mit dem Vornamen an. Sie können ihren Namen in Ihre Betreffzeile und/oder in Ihren Fließtext aufnehmen. Wenn Sie die Namen der Abonnenten in Ihrem Opt-in-Formular erfassen, können Sie Namen dynamisch in Encharge hinzufügen.
• Erinnern Sie Leads daran, wofür sie sich angemeldet haben. Dies bestätigt, dass sie am richtigen Ort sind.
• Verleihen Sie Ihrer Begrüßung die Persönlichkeit Ihrer Marke. Wenn Ihr Unternehmen beispielsweise Spaß macht und gerne Emojis und Memes verwendet, fügen Sie sie Ihrer E-Mail hinzu.

Nehmen Sie die Prinzipien einer wunderbaren persönlichen Erfahrung und übersetzen Sie sie in E-Mail-Kommunikation.

Stellen Sie sich vor, Sie treffen jeden Ihrer Interessenten zum ersten Mal. Was würden Sie sagen und wie würden Sie handeln, um eine Verbindung herzustellen?

Sie würden versuchen, ihren Namen in Gesprächen zu verwenden, ihnen zu versichern, dass sie am richtigen Ort sind, und Ihre Persönlichkeit zeigen. Beginnen Sie dort.

Bestimmen Sie, was Ihr Publikum will

Sie müssen verstehen, was Ihre Leads wollen, damit Sie in Ihrer Drip-E-Mail-Kampagne einen immensen Mehrwert bieten können.

Glücklicherweise liefern digitale Tools Vermarktern Daten, um vorherzusagen, was Benutzer wollen. Sie können Ihre Opt-in-Formulare verwenden, um Ihre Zielgruppe basierend auf den von ihnen übermittelten Details zu verstehen und zu segmentieren.

Um beispielsweise die kostenlosen Blog-Post-Vorlagen von HubSpot herunterzuladen, müssen Abonnenten Folgendes bereitstellen:

• Vor-und Nachname
• Email
• Name der Firma
• Webadresse
• Telefonnummer
• Wie viele Mitarbeiter

Durch das Sammeln von Daten darüber, wie viele Mitarbeiter ein potenzieller Kunde hat, kann HubSpot seine Drip-Kampagne an die Unternehmensgröße anpassen.

Darüber hinaus können Sie potenzielle Leads in Ihrer Willkommens-E-Mail nach ihren Wünschen fragen, ähnlich wie ein Apple-Verkäufer Sie fragen würde, welche Art von Unterstützung Sie benötigen.

Marketing-Vordenker Pat Flynn von Smart Passive Income fragt seine Abonnenten regelmäßig, in welche Geschäftskategorie sie passen. Durch das Stellen dieser Frage sendet Pat relevante E-Mails für das beste Engagement.

Encharge kann Abonnenten nach Attributen, Tags, Aktionen, die sie ausgeführt oder nicht ausgeführt haben, ihrer E-Mail-Aktivität und den von ihnen geöffneten Seiten segmentieren.

Sie können sich beispielsweise direkt mit Ihrem Typeform-Konto verbinden, die Formular-/Umfrageantworten Feldern in Encharge zuordnen und dann basierend auf ihren Antworten personalisierte Journeys erstellen.

In diesem Beispiel haben wir zwei verschiedene Pfade basierend auf dem Wert des Felds „Anzahl der Abonnenten“. Wenn eine Person angibt, mehr als 1.000 Abonnenten zu haben, markieren wir sie als hochwertigen Lead und senden ihnen eine E-Mail, um eine Demo zu buchen.

Sie können diese Technik verwenden, um ganze E-Mail-Sequenzen und Drip-Kampagnen zu personalisieren, basierend auf Dingen wie:

• Das größte Problem Ihres Publikums.
• Ihre Branche.
• Ihre Interessen.
• Ihre Sprache.
• Wert für Ihr Unternehmen.

Stellen Sie sicher, dass Sie diese Daten nutzen, um mehr über die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Leads zu erfahren und Ihre Verkaufszyklen zu verbessern.

Setze Erwartungen

Eine der schnellsten Möglichkeiten, Vertrauen aufzubauen, besteht darin, Erwartungen konsequent zu formulieren und zu erfüllen.

Das gleiche Konzept gilt für Ihre E-Mail-Indoktrination.

Bieten Sie Ihren Leads Klarheit, indem Sie ihnen sagen:

1. Was Sie senden, z. B. einen Workshop, einen Leitfaden, Zugang, Inhalte zu einem bestimmten Thema usw.
2. Wie oft werden Sie in ihrem Posteingang vorbeischauen. Täglich wöchentlich monatlich?
3. Wie lange Sie mit ihnen in Kontakt bleiben. Werden Sie zum Beispiel ein paar Mal pro Woche Kontakt aufnehmen, bevor Sie sich für einen monatlichen Newsletter entscheiden? Oder ist das eine 30-Tage-Kampagne?
4. Möglichkeit, sich jederzeit abzumelden. Dies gibt Ihren potenziellen Kunden die Gewissheit, dass sie ihre Erfahrungen mit Ihrer Marke vollständig unter Kontrolle haben.

Indem Sie diese Erwartungen formulieren, zeigen Sie Ihrem Publikum, dass Sie eine rücksichtsvolle Marke sind, der man vertrauen kann. Dazu später mehr.

Phase 2 – Engagieren und konvertieren

Nachdem Sie einen Lead erfasst und in Ihre E-Mail-Kampagne indoktriniert haben, ist es an der Zeit, die Beziehung zu vertiefen und einen Verkauf zu tätigen.

Es gibt unbegrenzte Möglichkeiten, wie Sie Ihre E-Mail-Sequenzen erstellen können. Es kann überwältigend sein, darüber nachzudenken:

• Was macht eine ansprechende Kampagne aus?
• Wie oft sollte ich meine Liste per E-Mail versenden?
• Wie lange soll meine Drip-Kampagne laufen?
• Was ist das richtige Gleichgewicht zwischen Wertschöpfung und Nachfrage nach dem Verkauf?

Und diese Variablen ändern sich ständig, abhängig von Ihrem Angebot, Ihrer Kundenpersönlichkeit, wie viel Vorabwert Sie hinzufügen können und so weiter.

Aber erinnere dich. Verkaufen ist Verkaufen – und die Prinzipien, Vertrauen zu Menschen aufzubauen und zu konvertieren, sind universell gleich.

Es spielt keine Rolle, ob Sie Haus-zu-Haus-Verkäufe in den sozialen Medien oder per E-Mail-Marketing tätigen.

Geben Sie mehr, als Sie verlangen, und Sie steigern die Conversions.

Nachfolgend finden Sie 3 Beispiele für Tropf-E-Mail-Kampagnen in SaaS, einer Marketingagentur und Online-Bildung.

Nutzen Sie diese Fallstudien als Inspiration bei der Entwicklung Ihrer Phase-2-Automatisierungen.

Asana Premium – kostenlose Test-Upsell-E-Mail-Sequenz

Asana ist eine Web- und mobile App, mit der Teams ihre Aufgaben organisieren und verwalten können.

Lead-Magnet/Angebot

Asana bietet Kunden eine kostenlose Testversion ihrer Premium-Mitgliedschaft mit vollem Zugriff auf alle Funktionen des Plans.

Durchschnittliche Länge der E-Mails

Jede E-Mail hat zwischen 50-300 Wörter. Asana verwendet Titel im Textkörper der E-Mail und benutzerdefinierte Illustrationen, Grafiken und Branding, wodurch ein professionelles Erlebnis entsteht.

Frequenz

Asana versendet 18–20 E-Mails in der 30-tägigen Testversion. Es gibt einen Bereich, weil Asana Ihnen E-Mails sendet, die durch die Aktionen ausgelöst werden, die Sie in ihrer Software ausführen.

Wenn Sie beispielsweise ein Team zu Ihrem Konto hinzufügen, erhalten Sie eine E-Mail mit Tipps und Tricks zum Verwalten Ihres Teams.

Außerhalb der Verkaufs-E-Mail-Sequenz sendet Asana tägliche und wöchentliche Aufgabenzusammenfassungen. Sie können sie jedoch in Ihren Einstellungen deaktivieren.

Teilungsverhältnis

In 18 E-Mails stellt Asana sein Premium-Abonnement 10 Mal für eine Pitch-Rate von 55 % vor.

Asana wirft auch ein paar weiche Tonhöhen ein. Beispielsweise werden Sie aufgefordert, Ihre Rechnungsinformationen hinzuzufügen, damit Sie am Ende Ihrer Testversion automatisch zum Premium-Abonnement wechseln können.

Personalisierung

Asana fügt Benutzernamen während der E-Mail-Sequenzen für die kostenlose Testversion nicht dynamisch in Kampagnen ein. Sie senden auch keine Nachrichten von einer persönlichen Firmen-E-Mail-Adresse.

Es gibt auch nicht viel Storytelling.

Asana verwendet jedoch ausgeklügelte Verhaltensauslöser, um relevante E-Mails an Benutzer zu senden, je nachdem, wie sie das Tool verwenden.

Ein Benutzer, der sich für eine kostenlose Testversion anmeldet, ist ein heißer Lead. Daher konzentriert sich Asana rücksichtslos auf produktorientiertes Onboarding und Engagement. Nicht mehr und nicht weniger. Und es ist effektiv.

Dieses Verhaltensmarketing auf hohem Niveau ist das Äquivalent dazu, dass ein Live-Vertriebsteam situative Ratschläge basierend auf den Funktionen gibt, die Sie in einem Tool verwenden.

Sie können den visuellen Flow-Builder in Encharge verwenden, um zeitnahe verhaltensbasierte E-Mails für Ihren gesamten Benutzerlebenszyklus zu entwerfen – was Ihre Conversions für kostenlose Testversionen erhöht und Ihre Abwanderung verringert.

King Kong – kostenloser Berichts-E-Mail-Funnel (Agentur-CTA)

King Kong ist die am schnellsten wachsende Agentur für digitales Marketing in Australien und kommt für den Rest der Welt.

Diese vom Marketingmagier Sabri Subri gegründete E-Mail-Tropfsequenz ist ziemlich intensiv – aber wahnsinnig effektiv.

Lead-Magnet/Angebot

King Kong bietet einen kostenlosen Bericht für jedes seiner zentralen Serviceangebote an, darunter: PPC, SEO und CRO.

Durchschnittliche Länge der E-Mails

Die Wortanzahl für E-Mails reicht von einer kurzen Nachricht mit 50 Wörtern bis hin zu Verkaufsbriefen mit 650 Wörtern.

Frequenz

Nach unseren frühen Tests versendet King Kong in den ersten 3 Tagen täglich bis zu 3 E-Mails.

Sie verwenden bedingte Logik (oder, wie wir sie nennen, Filterschritte in Encharge), um Kampagnen auszulösen, je nachdem, auf welche Links Sie klicken.

Nachdem Sie beispielsweise auf eine Schaltfläche auf der Opt-in-Dankeschön-Seite geklickt haben, erhalten Sie eine Folge-E-Mail von einem der Marketingmanager der Agentur, in der Sie aufgefordert werden, den Inhalt zu Ende anzusehen.

Stellplätze

In den ersten 6 Nachrichten der Drip-Kampagne stellt das Team von King Kong seinen 30-minütigen Entdeckungsaufruf zweimal vor.

Das ergibt eine Pitch-Rate von 33 %.

King Kong wird in den verbleibenden E-Mails immer auf kostenlose Schulungen verlinken oder Sie daran erinnern, die kostenlose Schulung zu absolvieren.

Personalisierung

Der Verkaufstrichter von King Kong ist eine der persönlichsten E-Mail-Sequenzen, die Sie erleben werden.

Sie verwenden Ihren Vornamen im Vorschautext und den Namen des Absenders.

Und wieder, mehrmals, eine Follow-up-E-Mail.

Es hört hier nicht auf.

King Kong sendet seine Tropf-E-Mails von persönlichen Firmen-E-Mail-Adressen. Hier ist einer vom Gründer:

Sabri legt dann die Erwartung fest, dass sein Team während der gesamten Kampagne in Kontakt bleibt.

Und hier ist eine Follow-up-E-Mail von einem Digital Strategist im King Kong-Team – unter Verwendung seiner Firmen-E-Mail-Adresse.

Dies ist ein hervorragendes Beispiel für die Automatisierung der Beteiligung mehrerer Teammitglieder an einer E-Mail-Verkaufssequenz.

Nebenbemerkung: Wussten Sie, dass Sie Ihrem Encharge-Konto unbegrenzt viele Teammitglieder ohne zusätzliche Kosten hinzufügen können?

Bezauberndes Marketing – 16-teiliger Schreibkurs mit Buch-Upsells

Enchanting Marketing, erstellt von Henneke Duistermaat, bietet kostenlose und kostenpflichtige Inhalte, die Ihnen helfen, ein besserer Texter und Blogger zu werden.

Lead-Magnet/Angebot

Henneke bietet ihren Lesern eine 16-teilige E-Mail-Serie mit verdaulichen Tipps zur Verbesserung des Schreibens.

Durchschnittliche Länge der E-Mails

Jede E-Mail hat zwischen 50 und 200 Wörter. Wie Sie es von einem Schriftsteller erwarten würden, der Schreiben unterrichtet, sind Hennekes Tipps hilfreich, inspirierend und unterhaltsam.

Frequenz

E-Mails werden täglich für die ersten 8 E-Mails gesendet. Dann jeden zweiten Tag für den Rest der Serie.

Wir haben bereits darüber gesprochen, wie wichtig es ist, in Ihrer Indoktrination Erwartungen zu setzen. Henneke tut dies mehrfach in ihrer Drip-Marketing-Kampagne.

Am 3. Tag ihrer Serie sendet sie eine E-Mail mit dem Betreff „Was Sie von Ihrem Snackable Writing Course erwarten können“.

Hier ist die E-Mail:

Zunächst teilt Henneke ihren Abonnenten mit, dass sie täglich Tipps erhalten.

Dann teilt sie ihnen mit, dass sich die E-Mail-Frequenz nach der ersten Woche verlangsamen wird, und erklärt, warum.

Zuletzt lässt sie ein kleines Osterei fallen, das Abonnenten darüber informiert, dass sie 3 Bonus-Leitfäden erhalten, und sagt ihnen auch, dass es sich lohnt, sie zu lesen.

Sprechen Sie über hervorragende Manieren!

Dann fügt sie an Tag 8 von Hennekes E-Mail-Kurs eine Erinnerung an die Frequenzänderung in ihre PS-Nachricht ein.

Am Ende verschickt Henneke 23 E-Mails in 30 Tagen.

Teilungsverhältnis

In 23 E-Mails stellt Henneke ihre Produkte 3 Mal vor:

• E-Mail 2: beiläufige Erwähnung des Buches in PS
• E-Mail 13: Stellt ein weiteres Buch vor
• E-Mail 21 (nach dem Kurs): Stellt zwei Bücher vor

Die Steigungsrate beträgt ca. 13 %.

In 87 % der Fälle verschenkt Henneke Dynamit-Inhalte kostenlos, um Vertrauen zu ihren Leads aufzubauen.

Bemerkenswert ist, dass Henneke aus ihren E-Mails im PS-Bereich regelmäßig auf ausführliche Artikel verlinkt. Dies ist nicht wirklich Pitching, sondern eher ein Mehrwert für Leser, die tiefer in die Themen eintauchen möchten.

Personalisierung

Es ist üblich, Ihre E-Mail-Kontakte so früh wie möglich zu segmentieren, entweder über Ihr Opt-in-Formular oder über Ihre Willkommensserie.

Hennekes Ansatz ist ein anderer.

Erst nachdem sie ihren 16-teiligen E-Mail-Kurs erfolgreich abgehalten hat, beginnt sie, ihre Liste zu segmentieren.

Erstens setzt sie die Erwartung, dass sie weitere Schreibtipps folgen werden, basierend auf dem, was Sie lernen möchten.

Dann werden Sie ermutigt, auf einen Link zu klicken, der Ihre Schreibinteressen am besten beschreibt.

Henneke macht Ihre Erwartungen noch einmal deutlich, indem er sagt, dass Sie in einigen Monaten noch einmal die Möglichkeit haben, ein anderes Thema zu wählen.

Dann schließt sie mit einem Call-to-Action für ihre Abonnenten ab, auf die E-Mail zu antworten, wenn sie etwas erfahren möchten, das nicht zu ihren Optionen gehört.

Henneke setzt ihr Publikum auf den Fahrersitz – und gibt ihnen die vollständige Kontrolle über ihr Erlebnis. Dies ist die Stärke der E-Mail-Segmentierung und -Automatisierung.

Sie hat sich auch zugänglich gemacht, was ein weiterer fantastischer Vertrauensbildner ist.

Die Automatisierung einer solchen E-Mail-Reise in Encharge ist so einfach wie das Verbinden der ersten E-Mail mit dem Rest Ihrer Drip-Kampagne, basierend auf den Links, auf die die Leute klicken:

Phase 3 – Wiedereingliederung

Im Idealfall läuft Ihre E-Mail-Automatisierung in den Phasen 1 und 2 auf Hochtouren und Sie haben Ihre Conversions gesteigert.

Aber selbst dann werden Sie einige Leute bekommen, die das Interesse an Ihrer Marke verlieren. Es kann persönlich sein. Oder es kann nicht sein. Aber wahrscheinlich ist es entweder:

• Das Leben passiert, zB eine globale Pandemie und der Drop-out-of-the-Loop.
• Sie haben eine alternative Lösung für Ihr Angebot gefunden.
• Sie haben den Nutzen Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung nicht verstanden.
• Vollgas. Sie haben dich vergessen.

Dies sind die harten Wahrheiten der Lead-Pflege.

Wenn Ihre Abonnenten Ihre E-Mails nicht öffnen, brauchen Sie in jedem Fall einen Plan, um sie erneut zu gewinnen.

Glücklicherweise ist eine effektive Re-Engagement-Sequenz per E-Mail einfach. Geben Sie inaktiven Abonnenten einen Grund, eine Beziehung mit Ihnen wiederherzustellen.

Denken Sie zurück an die Trennung von Ihrem langjährigen Ex-Freund Zac. Du weißt nicht, was passiert ist, aber mit der Zeit hast du den Funken verloren.

Spulen Sie zwei Jahre vor, und Sie treffen ihn im Einkaufszentrum. Etwas ist anders.

Er scheint glücklich zu sein, und er ist gereift. Er ist auch super zerrissen geworden.

Während du mit ihm sprichst, driften deine Gedanken ab. Du denkst: "Was ist mit uns passiert?"

Für einen Moment bereust du es und drückst Daumen und Zehen, dass Zac Single ist und bereit ist, wieder mit ihm abzuhängen.

Wenn wir Beziehungen neu entfachen, haben wir oft einen Grund, den Funken wieder zu entfachen. Wir neigen auch dazu, kurze Erinnerungen zu haben, wenn wir in das verliebt sind, was vor uns liegt.

Zurück zu Ihrer Re-Engagement-Kampagne…

Wie kannst du gerissen und erfolgreich sein, Zac zu deinen abgestandenen Kontakten?

Hier sind einige Gründe, Abonnenten dazu zu bringen, Ihre E-Mails erneut zu öffnen:

• Sie haben Ihrem Produkt neue Funktionen hinzugefügt, die Ihre Mitbewerber bei weitem übertreffen.
• Sie haben Produkte in brandneuen Kategorien eingeführt.
• Sie bieten einen lächerlichen Rabatt auf Ihre Hauptangebote.
• Sie haben mit anderen vertrauenswürdigen Marken in einem epischen Werbegeschenk zusammengearbeitet.
• Sie haben umbenannt.
• Sie haben ein brandneues Training zum Teilen erstellt.

Sobald Sie einen triftigen Grund haben, die Leute wieder für Sie zu begeistern, behandeln Sie Ihre Wiederverlobungssequenz ähnlich wie Ihre Indoktrination. Genau wie Sie mit einem Ex neu anfangen möchten

Best Practices für Drop-E-Mail-Kampagnen

Im Folgenden finden Sie 3 Best Practices, um Ihre E-Mail-Tropfsequenzen auf die nächste Stufe zu heben.

1. Machen Sie Ihren E-Mail-Trichter zu einem Symbol

Sie verstehen bereits die Vorteile von E-Mail-Marketing und Marketing-Automatisierung. Aber wo die Dinge wahnsinnig explosiv werden können, ist, wenn Ihr Marketing-Trichter ein Eigenleben entwickelt. Übersetzung: Es wird ikonisch.

Die effektivsten E-Mail-Tropfkampagnen sind das Rückgrat immenser kostenloser Angebote, die Ihre Leads mit Wert umhauen.

So machen Sie Ihren E-Mail-Trichter ikonisch:

• Versehen Sie Ihren Lead-Magneten mit einem einprägsamen Titel und einer eigenen Zielseite.
• Bieten Sie so viel Wert, dass Abonnenten Ihr kostenloses Angebot an ihre Freunde weiterempfehlen würden.
• Holen Sie sich Erfahrungsberichte von Leads, die Ergebnisse aus Ihrer Kampagne erzielt haben. Fügen Sie Ihrer Automatisierungssequenz eine E-Mail hinzu, in der Sie wie bei einem kostenpflichtigen Angebot um eine Bewertung gebeten werden.

Die Vordenker hinter der Online-Wellness-Mitgliedschaft MerryBody, Emma und Carla Papas bieten potenziellen Kunden eine kostenlose 5-tägige Yoga- und Pilates-Challenge an.

Wenn Sie ihre Zielseite überprüfen, könnten Sie denken, dass sie ein Premiumprodukt verkaufen.

Der Vorteil liegt auf der Hand: tägliche 10-Minuten-Workouts für den Einstieg.

Sie haben soziale Beweise von anerkannten Marken, in denen sie vorgestellt wurden, sowie Kundenreferenzen.

Es gibt sogar einen 1-minütigen Videoüberblick über die Herausforderung.

Emma und Carla haben eine einfache 5-tägige Tropf-E-Mail-Serie, um die Schulungsvideos zu liefern, was natürlich zu ihrem Kernangebot der MerryBody-Mitgliedschaft führt.

2. A/B-Testen Sie Ihre Drip-Kampagnen

Sie haben bereits Zugriff auf Öffnungsraten, Klickraten und Conversion-Tracking über Ihre E-Mail-Marketing-Software. Und wir alle wollen, dass diese Zahlen steigen.

A/B-Tests Ihrer Betreffzeilen, Texte, Designs, CTAs und anderer Elemente können Ihre Conversions erheblich beeinflussen.

Die Marketingexpertin hinter Copy Hackers, Joanna Wiebe, arbeitete mit dem Videohosting-Unternehmen Wistia zusammen und verdreifachte die Conversions in ihrer Onboarding-Sequenz.

Es ist ein Standardratschlag, Ihre E-Mails kurz und bündig zu halten.

Durch Split-Tests stellte Joanna jedoch fest, dass Benutzer auf längere beschreibende E-Mails reagierten und vage Behauptungen und Fragen entfernten. Das wissen Sie nur, wenn Sie Ihre E-Mail-Sequenzen testen.

In Encharge können Sie Kampagnen und Flows A/B-testen, um sicherzustellen, dass Sie die bestmöglichen Ergebnisse aus Ihrem E-Mail-Trichter erzielen.

3. Umfassen Sie den Minimum Viable Funnel

An diesem Punkt sind Sie wahrscheinlich mit 3-Phasen-Automatisierungs-Frameworks, ikonischen E-Mail-Trichtern und A/B-Testkampagnen überfordert.

Zugegeben, hier gibt es einiges zu verdauen. Und das zu Recht.

Erinnern. Sie versuchen, durch E-Mail-Marketing qualifizierte Vertriebsmitarbeiter zu replizieren, und das ist keine leichte Aufgabe.

Die gute Nachricht hier ist, dass Sie Ihre Tropf-E-Mails einzeln erstellen können.

Wenn Sie mit der Startup-Welt vertraut sind, sprechen wir über die Schaffung eines Minimum Viable Product (MVP).

Erstellen Sie so schnell wie möglich die absoluten Grundgerüste Ihres Produkts und bringen Sie es auf den Markt. Holen Sie sich frühe Benutzer in die Tür, um Ihr Konzept zu beweisen und ihr Feedback zu iterieren.

Gehen Sie bei Ihrer E-Mail-Sequenz genauso vor. Zögern Sie nicht auf Ihrer Zielseite, der Segmentierung, der Perfektionierung Ihrer Betreffzeilen oder der Entwicklung einer 50-Schritte-Serie.

Beginnen Sie mit einer 5-Schritte-Serie mit Text-E-Mails und einem einfachen Angebot, das Sie dieses Wochenende starten können. Sobald es live ist, können Sie mit der Iteration Ihres Trichters beginnen, um ihn im Laufe der Zeit zu verbessern.

Wenn Sie jedoch bereits mit Drip-Marketing-Kampagnen im Unkraut sind, dann gehen Sie zurück und wenden Sie das 3-teilige System an:

1. Indoktrinieren und personalisieren
2. Engagieren und konvertieren
3. Engagieren Sie sich erneut

Fröhliche Vermarktung.