Dos and Don'ts bei der Durchführung einer Retargeting-/Remarketing-Strategie

Diese Sitzung hat zwei großartige Redner in einer Reihe. Den Anfang macht David Monsees (@DaveIsDynamic), Google Product Management, der einen tiefen Einblick in das Google Display-Netzwerk, Tagging- und Targeting-Initiativen gibt, einige davon neu in den letzten Wochen.

Traditionell sprechen wir über Remarketing nur als DR. Remarketing ist auch gut für Suchmaschinenvermarkter. Es kann den undichten Trichter schließen oder als Versicherung fungieren, indem es das Publikum zurückerobert. Finden Sie heraus, woran das Publikum interessiert ist, und bringen Sie es mit einer maßgeschneiderten Nachricht zurück auf die Website. 5 % der Nutzerzeit wird für die Suche aufgewendet – 95 % außerhalb der Suche sind viel. Der durchschnittliche Amerikaner verbringt 2 Monate im Jahr online. Sie verbringen mehr Zeit online als alle anderen Medien zusammen.

Für Direct Response können Sie Kunden konvertieren, die Warenkörbe abgebrochen haben.

84 % der Nutzer werden in einem Monat mit Remarketing erreicht. Sie erreichen sie an 10-18 Tagen oder mehr im Monat. Sie können unterschiedliche Zielgruppen (eine Liste wie Warenkorbabbrecher) überlagern und über eine andere Gruppe legen (Gruppen, die eine Modeseite besuchen).

Vorteils-Highlights:

• Automatisch optimierte Gebote: Das Team hat viele intelligentere marketingspezifische Strategien entwickelt, viel Kontrolle und wird ermutigt, Kampagnen zu optimieren. Aber selbst eine einfache Kampagne wird von Google im Backend stark verbessert.
• Benutzersteuerung: Diese Anzeige für die Anzeige stumm schalten bietet Benutzern die Möglichkeit, Anzeigen im Google Display-Netzwerk (GDN) zu deaktivieren.
• Was die Fähigkeiten im Front- und Backend antreibt, ist das neue Remarketing-Tag . Es ist eine Revolution in der Art und Weise, wie Google die Liste auftaucht.
1. Einfach umzusetzen
2. Erweiterte Listenregeln bieten mehr Flexibilität
3. Backend-Optimierung
4. Dynamische Werte, Fähigkeit, dynamisch Remarketing-Creatives bereitzustellen

Aber bevor Sie damit beginnen können, verschiedene Listen für jedes Ihrer Kundensegmente zu erstellen, müssen Sie das Tag auf der gesamten Website einfügen. Definieren Sie dann Listen mit den URLs Ihrer Website. Fügen Sie Wörter hinzu, die den Inhalt jeder Seite beschreiben.

Vorteile:

• Erstellen Sie ausgefeilte Remarketing-Listen und definieren Sie granulare Zielgruppen
• Einmaliges einheitliches Tagging
• Integration mit dynamischen Anzeigen
• Erreichen Sie mehr Menschen

Wenn Sie Google Analytics verwenden, gibt es eine Integration mit Remarketing. Wandeln Sie ein GA-Tag in ein Remarketing-Tag um. Wenn Sie Listen basierend auf Mustern in der URL, der Besuchszeit auf der Website, Todesfällen und sekundären Verweisquellen erstellen können, können all diese GA-Metriken für Ihr Remarketing verwendet werden. Neue Signale, die Ihnen helfen, Listen zu teilen und verschiedene Arten von Benutzern zu sehen.

Remarketing-Listen für Suchanzeigen

Wenn ein Nutzer nach [Schuhen] sucht und Sie wissen, dass es sich um einen Nutzer handelt, der sich auf Ihrer Website nur Sneaker angesehen hat, können Sie eine auf Sneaker ausgerichtete Anzeige schalten – ein personalisierteres, relevanteres und im Idealfall leistungsstärkeres Creative.

Vorteile:

• Erweitern Sie Ihre Reichweite
• Zusätzliche Ausrichtungsebene für die Suche
• Gewinnen Sie das Interesse der Verbraucher zurück

Kevin Lee, unser Moderator, fragt nach der Idee, dass eine Person oder ein Cookie auf mehreren Listen landet. Wenn sich Nutzer auf Ihrer Website bewegen, können sie sich selbst zu mehreren Listen hinzufügen. Wie denken Sie darüber und was Nutzer in der Hierarchie Ihres Remarketings einordnen? Sollten sie in der Perspektive einer Person denken, insbesondere einer Person, die stark engagiert ist, sollten sie in einer Hierarchie anvisiert werden.

David vergleicht es mit einer reichhaltigeren Version dessen, was Sie heute mit konvertierten Benutzern gemacht haben – Benutzer in meiner Homepage-Besucherliste und nicht Benutzer in meinem Warenkorb. Sie können „wenn dies“ und „nicht dies“ sagen. Es gibt mehr Feinheiten und Details, die verwendet werden können. Und das Kombinieren von Listen ist eine überzeugende Fähigkeit, um die Fähigkeit herauszufinden, die Antwort eines bestimmten Benutzertyps zu finden.

Als nächstes steht Zach Coelius von Triggit auf dem Podium. Remarketing ist die Killer-App dieses Geschäfts; Jemand, der sich interessiert, ist wertvoller als jemand, der Ihre Website noch nicht besucht hat. Das Publikum besteht hauptsächlich aus Vermarktern, mehr als die Hälfte hat Remarketing betrieben.

Ein Cookie im Browser eines Benutzers zeigt an, wo ein Benutzer im Web war. Diese Cookies werden verwendet, um Anzeigen basierend auf dem Ort, an dem sie zuvor waren, und dem Interesse, das darauf hindeutet, auszurichten. Dies kann ein Problem sein, wenn Sie Anzeigen am Ende dort schalten, wo Sie sie nicht zeigen möchten, oder öfter als Sie möchten. Die Personen auf Ihrer Remarketing-Liste sind Personen, die Ihre Kunden sind. Du willst sie nicht ärgern, weil sie die wichtigsten Menschen für dich sind.

Es gibt 5 Retargeting-Regeln , die er teilen wird:

1. Bestehen Sie auf Transparenz. Stellen Sie sicher, dass Sie steuern können, wo Ihre Anzeige geschaltet wird. Auch die Frequenz ist ein Thema. Die Wirtschaftlichkeit des Remarketings spricht nicht für den Vermarkter; Achten Sie genau darauf, wie oft Ihr Benutzer die Anzeigen sieht. Verstehen Sie, wo und wann Ihre Anzeigen geschaltet werden.
2. Lösen Sie nach Fragmentierung auf. Der Cookie-Pool, Daten, ist wertvoll. Sie wollen sie alle erreichen. Aber wenn Sie sie nur auf einen Anbieter ausrichten, nutzen Sie nicht den gesamten Pool. Multichannel ist ein weiteres Thema, das berücksichtigt werden muss. Wenn Sie herausfinden können, wie Sie einen Benutzer über alle Kanäle hinweg erreichen, können Sie eine starke Botschaft übermitteln.
3. Segmentieren Sie Ihre Kunden. Finden Sie heraus, wer von einer Titelseite abgesprungen ist, im Vergleich zu jemandem, der in einem Einkaufswagen gelandet ist und abgeprallt ist. Der zweite hatte große Absichten, wurde aber abgelenkt oder änderte seine Meinung – sie sind wertvoll. Zeigen Sie ihnen eine Anzeige für kostenlosen Versand. Die Segmentierung steigert die Leistung durch Remarketing. Wenn Sie jedoch keine Waage haben, könnte diese Art des Schneidens und Würfelns Zeitverschwendung sein. Konzentrieren Sie sich darauf, Pools zu haben, die in den 10 von 1000 von Einzelpersonen gemessen werden.
4. Kreative Angelegenheiten. Wenn ein Benutzer Ihre Website besucht hat, nutzen Sie die Gelegenheit dieser Anzeigen, um mit ihm zu sprechen. Sie müssen anhalten und gehen, was ist das, die Seite verlassen, auf der sie sich befinden. Sparen Sie nicht zu kurz mit dem Kreativen. Verbringen Sie mehr Zeit und Geld mit Kreativität. Er hat einen exponentiell höheren Return for Investment auf Creative gesehen.
5. Verwenden Sie Kontrollgruppen. Attribution ist ein großes Buggaboo des Retargeting. Die Verwendung eines Klicks als Metrik zur Erfolgsmessung führt zu View-Through-Transaktionen. Aber die View-Through-Metrik führt zu astronomischen Raten, da ein Großteil dieses Publikums sowieso zurückkommen würde. Verwenden Sie eine Kontrollgruppe, die keine Werbung erhält (5 % oder 10 %), und vergleichen Sie das Verhalten der Gruppen und sehen Sie, wo die Deltas liegen. Die Konversionsrate der Kontrollgruppe betrug 1,7 % bei einem Test mit Kodak – dieselbe Konversionsrate wie bei normalen Benutzern. Für die Gruppe, die Anzeigen gesehen hat, waren es mehr als 3 % Conversion. Die Gruppe, die Anzeigen sah, kaufte auch mehr von dem Produkt in der Anzeige; 700 % mehr Fotobücher, die von der Gruppe gekauft wurden, die eine Anzeige zum Ausdrucken von Fotobüchern gesehen hat. Der Wert war jedoch nicht im Anzeigenklick zu sehen. Die Nutzer klickten nicht auf die Anzeige, sie wussten, wie sie zur Website von Kodak gelangen.

Willst du mehr Tipps?
Sehen Sie sich unseren Beitrag „Die Effektivität von leicht gruseligem Retargeting“ an.