Stellen Sie Ihr Marketing nicht unter Quarantäne

Keine Frage, dies sind unsichere Zeiten. Aber wie wir als Unternehmen und Führungskräfte auf Situationen reagieren und uns proaktiv auf die Zukunft vorbereiten, wird uns von anderen abheben.

Wir befinden uns auch in beispiellosen Zeiten mit sozialer Distanzierung. Doch Quarantäne oder Selbstisolation bedeutet nicht, dass wir von jeglichem Kontakt miteinander abgeschnitten sind. Die Technologie ermöglicht es den Menschen, in vielen Bereichen ihrer Arbeit und ihres Lebens weiterzumachen. Es bietet auch neue Möglichkeiten für Unternehmen, mit ihrem Publikum und ihren Verbrauchern in Kontakt zu treten.

Für viele bleibt die Frage, wie sie sich jetzt kreativ anpassen können, um zu überleben – und sich gleichzeitig auf eine zukünftige „Normalität“ vorzubereiten, in der so etwas wieder passieren könnte.

Während einige vorhersagen, dass das warme Wetter die Übertragung des neuartigen Coronavirus eindämmen wird, glauben andere, dass es auf lange Sicht hier ist. Von denen, die glauben, dass es bleiben wird, denken einige, dass es nur eine weitere saisonale Erkältung wird.

Natürlich wird die Zeit zeigen, wie ernst die Pandemie wirklich ist, wie wir darauf vorbereitet sein werden, damit umzugehen, und wie sie sich auf unser tägliches Leben auswirken wird.

Trotzdem möchte ich einige Echtzeit- und zukunftsgerichtete Strategien für Unternehmen und Suchmaschinenmarketing-Unternehmen vorstellen, um zu verstehen, wie sie dieser Pandemie begegnen können. In diesem Artikel:

• Auswirkungen des neuartigen Coronavirus auf das Marketing
• Stellen Sie Ihr Marketing nicht unter Quarantäne
• 10 To-Dos für Marketer in der aktuellen Krise
• Auswirkungen auf Suchmaschinenmarketing-Anbieter

Die Auswirkungen des neuartigen Coronavirus auf das Marketing

Zum Zeitpunkt des Verfassens dieses Artikels werden Konferenzen und Versammlungen mit mehr als 10 Personen vermieden oder vollständig abgesagt.

Homeoffice und Selbstisolation sind bis auf Weiteres die neuen Normen. So gibt es weniger Verkehr auf der Straße, in der Luft und zu Fuß in Unternehmen.

Unternehmen, die Marketing- und Werbebudgets in Dinge wie Schilder, Werbetafeln oder Flugzeugmagazine investieren, werden feststellen, dass sie weniger Sichtbarkeit als je zuvor erhalten. Und Organisationen, die auf Veranstaltungen und Versammlungen angewiesen sind, um neue Geschäfte und Einnahmen zu generieren, können Schwierigkeiten haben, die Differenz auszugleichen.

Es ist durchaus möglich, dass die Ausgaben für Radio- und TV-Werbung steigen. Es ist auch wahrscheinlich, dass Unternehmen an Bargeld, einschließlich Marketingbudgets, festhalten werden, um sich auf die Auswirkungen vorzubereiten.

Einige Branchen werden in dieser Krise schlechter abschneiden als andere. Wie dieser Artikel zum Beispiel zeigt, kann es sein, dass ein Unternehmen das Marketing kürzt, wenn es ihm nicht gelingt, ein Produkt auf den Markt zu bringen.

Berichte von Search Engine Land zeigen, dass Branchen wie Reisen, Events und Restaurants ihre PPC-Kampagnen insgesamt pausieren. Amazon hat seine Google Ads-Kampagnen so gut wie abgeschaltet und konzentriert sich stattdessen auf die Nachfrage nach bestimmten gefragten Waren.

Wenn Sie in einer dieser am stärksten betroffenen Branchen tätig sind, ist Ihr Suchverkehr in den letzten Tagen möglicherweise ebenfalls gesunken.

Sheryl Sandberg, COO von Facebook, wiederholte kürzlich das Gefühl, das viele Menschen empfinden – dass niemand weiß, wie groß die Auswirkungen der Coronavirus-Pandemie auf das Marketing sein werden.

Gibt es einen Silberstreif am Horizont für Suchmaschinenvermarkter? Ja, aber wir müssen danach suchen.

Wir können davon ausgehen, dass der „Arbeitstag“ umso flexibler wird, je mehr Menschen von zu Hause aus arbeiten. Dies bedeutet, dass Personen zu jeder Tages- und Abendzeit private oder geschäftliche Suchen durchführen können.

Und natürlich variiert das Suchverhalten je nach Branche und Suchanfrage. Beispielsweise dominiert das Coronavirus in letzter Zeit die Suche in Top-Nachrichten und sozialen Kanälen. Und die Suchanfrage „Toilettenpapier“ erfreut sich seit Anfang März großer Beliebtheit.

Was bedeutet das für das Suchmaschinenmarketing? Für einige Branchen, einige Marketingbudgets und bestimmte Anfragen wird der Bedarf an SEO und PPC größer denn je sein.

Stellen Sie Ihr Marketing nicht unter Quarantäne

Wie bei jeder Krise ist es entscheidend, wie eine Organisation darauf reagiert. Sind Sie ruhig und ergreifen Maßnahmen oder sind Sie panisch und gelähmt?

Zwei Dinge sollten die Leute derzeit nicht tun: Klopapier horten und Suchmaschinenmarketing-Budget horten.

Wie ein Unternehmen mit Marketing umgeht, kann über Erfolg oder Misserfolg entscheiden. Die Antwort in diesen Zeiten ist, das Marketing nicht einzustellen. Für viele mag es jedoch eine gute Idee sein, das vorhandene Marketingbudget (wie das Budget für Events oder Plakate) auf andere digitale Kanäle umzuverteilen.

10 To-Dos für Marketer in der aktuellen Krise

Hier sind 10 Dinge, die Unternehmen berücksichtigen sollten, wenn sie mit der aktuellen Situation oder ähnlichen zukünftigen Situationen konfrontiert sind.

1. Suchtrends kennen.

Um für kurzfristige SEO- und PPC-Kampagnen relevanter zu sein, achten Sie darauf, wonach jetzt gesucht wird (ich schlage vor, Google Trends zu verwenden). Als Einzelhändler können Sie mit Ihren SEM-Kampagnen enorme Gewinne erzielen, wenn Sie die Produkte haben, nach denen die Menschen suchen. Wenn Sie andererseits wissen, welche Art von Suchergebnissen gerade für eine Suchanfrage angezeigt werden (denken Sie daran: Suchanfrage verdient Frische), können Sie relevante Inhalte erstellen, um darauf zu antworten.

2. Erstellen Sie zeitnahe und relevante Inhalte.

Was möchte Ihr Publikum oder Verbraucher gerade jetzt von Ihnen wissen? Nutzen Sie diese Gelegenheit, um zu kommunizieren und gebrandmarkte, einzigartige Einblicke in die Situation zu geben. Achten Sie auf eine gute Mischung aus Inhalten, die sowohl „business as usual“ als auch krisenrelevant sind, damit Sie nicht taub wirken.

3. Steigern Sie Ihre digitalen Inhalte.

Erwägen Sie, Ihr Unternehmen jetzt zu gründen, um sowohl kurz- als auch langfristig mehr digitale Inhalte wie Podcasts und Webinare zu produzieren. Wenn Sie ein Unternehmen mit vielen persönlichen Beratungen oder Schulungen sind, ist es jetzt an der Zeit, sich mit Online-Schulungen zu befassen. Die Forschung schätzt, dass der E-Learning-Sektor bis 2025 einen Wert von etwa 158 Milliarden US-Dollar haben wird, also ist es kein schlechter Zeitpunkt, um einzusteigen. Die jetzt gewonnenen Erkenntnisse über diese Strategien werden sich als nützlich erweisen, wenn Sie sie weiterhin zu einem Teil Ihres Unternehmens machen müssen.

4. Wechseln Sie von Offline zu Online oder ändern Sie.

Wenn Sie ein lokales Unternehmen oder ein Einzelhändler sind, müssen Sie langfristig denken. Ist es möglich, einen Teil Ihres Geschäfts online zu verlagern oder Ihr Geschäftsmodell zu ändern? Können Sie das Einkaufserlebnis im Geschäft auf virtuelles oder das Einkaufen im Geschäft auf die Lieferung umstellen?

5. Optimieren Sie Ihre Inhalte.

Wenn Sie Inhalte über das Coronavirus oder andere Trendthemen erstellen, möchten Sie Ihre Optimierungsbemühungen verstärken, damit sie in den Suchergebnissen gefunden werden. Schema.org hat beispielsweise kürzlich COVID-19-bezogene strukturierte Datentypen hinzugefügt.

6. Nutzen Sie Suchmaschinenmarketing für Branding und Krisenkommunikation.

Auch wenn sich der Verkauf Ihrer Produkte und Dienstleistungen verlangsamt, können Sie Suchmaschinenmarketing für Branding-Zwecke nutzen. Beispielsweise könnten Anzeigen auf Zielseiten mit wichtigen Informationen verweisen.

7. Verwenden Sie Suchmaschinenmarketing für Reputationsmanagement und Vertrauen.

Corona-Bier zum Beispiel muss dies möglicherweise tun, basierend auf der Wahrnehmung der Menschen in Bezug auf das Coronavirus. Sie sollten auch beobachten, wie sich die Online-Stimmung in dieser Zeit auf Ihre Vertrauenssignale auswirkt.

8. Bleiben Sie Ihrer Konkurrenz voraus.

Wenn Sie Ihre Suchmaschinenmarketing-Kampagnen pausieren und Ihre Konkurrenz nicht, wer wird dann erfolgreich sein, wenn diese ganze Sache vorüber ist? Welche Marken werden die Leute durch all das verfolgen – diejenigen, die in Kontakt bleiben, oder diejenigen, die schließen?

9. Denken Sie daran, dass SEO eine langfristige Strategie ist.

Sofern es nicht kritisch ist, sollten Sie Ihr SEO-Budget nicht umleiten. Sie sollten ruhig bleiben und weitermachen, denn die Algorithmen von Google machen in einer Krise keine Pause. Tatsächlich ist diese langsamere Phase möglicherweise genau die Gelegenheit, die Sie benötigen, um die Backburner-Projekte (z. B. die Erstellung neuer Inhalte oder Serververbesserungen) durchzuführen, die Sie für spätere SEO-Siege positionieren können.

10. Kaufen Sie kein billiges SEO.

Wenn die Budgets knapp sind, könnte die Tendenz dahin gehen, sich für billigere SEO-Programme zu entscheiden oder gebündelte Marketingdienste zu kaufen, anstatt spezialisierte Experten zu beauftragen. In Zeiten wie diesen können es sich Unternehmen nicht leisten, weniger als Experten-SEO zu implementieren. Nachdem sich der Staub gelegt hat, werden sie es mit einer weiteren Krise zu tun haben: keine Rankings, kein gezielter Traffic und möglicherweise Google-Strafen.

Welche Auswirkungen werden Suchmaschinenmarketing-Anbieter haben?

Dies wird wahrscheinlich keine lustige Zeit für Vermarkter sein. Es sei denn, Sie stehen auf der richtigen Seite. Für viele Suchmaschinenmarketing-Firmen ist ein Personalabbau unvermeidlich.

Eine Suchmaschinenmarketing-Agentur kann als Praktikantenunternehmen nicht überleben. Viele große Agenturen, die daran gewöhnt sind, von weniger erfahrenen Fachleuten zu profitieren, werden keinen Erfolg haben. Denn für einen Teil dieser Belegschaft wird der Work-from-Home-Ansatz nicht erfolgreich sein. Mangelnde Erfahrung ohne enge Betreuung führt nicht zu herausragenden Ergebnissen.

Aus diesem Grund spekuliere ich, dass viele Suchmaschinenmarketing-Firmen es nicht schaffen werden. Härtere Zeiten verheißen nichts Gutes für Agenturen ohne eine Mehrheit von Führungskräften.

Die Agenturen müssen auch alles Notwendige tun, um weiterhin neue und bestehende Kunden zu betreuen. Für einige Kunden könnten Budgetkürzungen Anlass zur Sorge geben (obwohl wir hoffen, dass sie aus den in diesem Artikel beschriebenen Gründen den Wert einer Fortsetzung des Suchmaschinenmarketings erkennen).

Das bedeutet, dass aktuelle Kampagnen und Programme geändert werden müssen, um sich auf das zu konzentrieren, was jetzt notwendig ist. Einige haben möglicherweise neue Strategien, während andere sich für grundlegende Taktiken entscheiden, aber nicht so aggressiv wie zuvor sind.

Einige Kunden können in diesen Zeiten Anbieter konsolidieren. Sie können sich dafür entscheiden, alle ihre digitalen Marketingdienste mit einer Agentur für einen Rabatt zu bündeln.

Was wir in der letzten Rezession gelernt haben, war, dass diese Agenturen nicht in allem Experten waren. Einige von ihnen haben uns bei Bruce Clay Inc. sogar für den SEO-Teil ihrer Vereinbarungen untervergeben.

Leider erkannten Unternehmen, die keine SEO-Experten im Hintergrund hatten, dass sie sich nach dem Ende der Rezession mit mittelmäßigen Dienstleistungen ins eigene Knie geschossen hatten. Viele von ihnen kamen zu uns, um zu reparieren, was in dieser Zeit getan wurde.

Letztendlich sind Suchmaschinenmarketing-Profis, insbesondere SEOs, keine Unbekannten darin, sich selbst neu zu erfinden, wenn sie schnellen Veränderungen (wie Algorithmen) ausgeliefert sind. Daher bin ich zuversichtlich, dass viele Anbieter der Situation gewachsen sind und überleben werden.

Abschließende Gedanken

Jetzt ist es an der Zeit, dass wir alle führend sind – Unternehmen und Anbieter von Suchmaschinenmarketing. Wir müssen kurzfristige Lösungen und zukunftsorientierte Strategien für unsere Unternehmen und unsere Kunden schaffen.

Wir müssen mit unseren Produkten, Dienstleistungen und Kommunikation kreativ sein. Wir müssen die richtige Botschaft aussenden: dass wir angesichts einer Krise weitermachen können.

Im Auge des Sturms kann es schwierig sein, etwas anderes als Chaos zu sehen. Die beste Verteidigung besteht darin, das Notwendige zu tun, um nach dem Sturm noch zu stehen.

Lassen Sie uns wissen, ob wir Ihnen helfen können, Ihr Unternehmen durch diese Zeiten zu führen. Rufen Sie uns an oder füllen Sie hier unser Kontaktformular aus.