Direct-Response-Marketing 101: Definition & Best Practices

Direct Marketing Response ist eine der effektivsten Marketingmethoden für Unternehmen. Warum ist Direct-Response-Marketing eine großartige Form des Marketings?

Laut Statistik erreichten die Einnahmen aus Direct Response Marketing in den USA im Jahr 2006 6,5 Milliarden US-Dollar, eine Steigerung von 6 % im Vergleich zu 2005; 2007 stieg er weiter auf 7,4 % (und erreichte etwa 7 Mrd. USD), während der durchschnittliche Anstieg der Einnahmen aus Marketing- und Werbeaktivitäten im Allgemeinen nur etwa 3,9 % betrug.

Unternehmen nutzen diese Form des Marketings häufig, um ihre Verkaufszwecke zu erfüllen und mit mehr potenziellen Kunden in Kontakt zu treten. Obwohl die Form des Direktmarketings nicht neu ist, wenden sich nicht alle Unternehmen dafür an. Um sicherzustellen, dass Sie nicht dazugehören, helfen wir Ihnen, die Definition von Direct-Response-Marketing besser zu verstehen, und stellen Ihnen einige Best Practices als Referenz zur Verfügung.

Überblick über Direct-Response-Marketing

Was genau ist Direct-Response-Marketing?

Direct-Respond-Marketing ist die Werbung für ein Produkt oder eine Dienstleistung direkt vom Verkäufer an den Verbraucher, nicht über Zwischenhändler wie Fernsehwerbung, Radiowerbung oder öffentliche Werbetafeln. Diese Art des Marketings kann besonders effektiv für kleine und mittlere Unternehmen mit geringer Markenbekanntheit und moderaten Werbebudgets sein.

• Direct-Response-Marketing-Methoden:

Es gibt heute 4 verschiedene Methoden des direkten Feedback-Marketings. Tür-zu-Tür-Marketing, persönliche Treffen werden oft von Verkäufern durchgeführt, die potenzielle Kunden in Routen und Gemeinden besuchen, um ihre Botschaft zu vermitteln. Rufen Sie Kundenlisten an, um Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben und Aufträge anzuziehen, die als Telemarketing bezeichnet werden. Werben Sie per Direktwerbung oder durch das Versenden von Coupons, Broschüren und Werbeartikeln an Verbraucher in Zielgebieten. Neue Technologie hat es ermöglicht, dass die E-Mail-Zustellung potenzielle Kunden erreicht.

• Vorteile des Direct-Response-Marketings:

Die Direct-Response-Marketingmethode kann die Kundenreaktion verfolgen und eine effektive Marketingaufsicht ermöglichen, um eine klare Rendite sicherzustellen. Fortschritte in der Technologie haben es einfacher gemacht, Leads zu entwickeln und Kundenfeedback zu verfolgen. Sie können spezialisierte Software verwenden, um Ihre Zielgruppe auf vielfältige Weise zu erreichen und die Benutzerreaktionen zu erfassen, zu priorisieren und zu analysieren. Die richtige Ausrichtung der Interessentenliste hilft Ihnen, keine Zeit und kein Geld für uninteressierte Verbraucher zu verschwenden.

• Einschränkungen des Direktmarketings:

Direct-Response-Marketing kann für einige Verbraucher frustrierend sein und zu Gegenreaktionen oder Boykott Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung führen, was sogar zu einem negativen Markenimage führen kann. In den letzten Jahren wurden landesweite "Anrufbeschränkungs"-Listen eingerichtet, um Telefonverkäufer daran zu hindern, bestimmte Verbraucher anzurufen, und an den Türen von Einzelhandelsgeschäften und Geschäftsgebäuden werden oft "unaufgeforderte" Mitteilungen angebracht.

• Tipp für Marketer:

Die direkte Reaktion auf Marketingkampagnen mit eingehender Analyse und Recherche wird einen erheblichen Einfluss auf die gezielte Demografie haben. Geben Sie klare und einfache Botschaften und drücken Sie sie aufrichtig und ehrlich aus. Zeit ist sehr kostbar. Kontaktieren Sie Kunden daher nicht willkürlich. Vermeiden Sie Telefonmarketing während des Abendessens und unterbrechen Sie die Arbeit, wenn sie am beschäftigtsten sind. Versuchen Sie zum Beispiel nicht, während der Essenszeiten mit einem Restaurantbesitzer zu sprechen, oder kontaktieren Sie nachts oder am Wochenende einen Friseur.

Welche Art von Unternehmen sollte Direct-Response-Marketing betreiben?

Diese Direct-Response-Marketingmethode eignet sich für alle Arten von Unternehmen (einschließlich großer, mittlerer und kleiner). Wie in der Definition habe ich jedoch ausdrücklich betont, dass diese Art des Marketings perfekt zu kleinen und mittleren Unternehmen passt. Hier sind die Gründe dafür.

Laut Leadpages haben kleine Unternehmen zwei Prioritäten im digitalen Marketing. Sie bauen die Markenbekanntheit auf (48,4 %) und steigern den Umsatz (51,3 %).

Der Hubspot-Bericht „State of Inbound Marketing 2019“ hat gezeigt, dass es drei große Marketing-Herausforderungen für kleine und mittlere Unternehmen gibt, wie die folgende Grafik zeigt:

Kleine und mittlere Unternehmen können Direktmarketing nutzen, indem sie:

• Direct-Response-Marketing konzentriert sich auf die führende Generation.

• Direct-Response-Marketing hat eine schnellere Antwortrate.

• Sie müssen nicht zu viel Geld ausgeben, um diese Art von Marketing zu implementieren.

• Direct-Response-Marketing kann leicht nachverfolgt werden.

Heute, mit der Entwicklung der Kommunikationstechnologie, muss eine Form von Direct-Response-Marketing als interaktives Marketingsystem verstanden werden. Dieses System verwendet ein oder mehrere Werbemedien, um eine Antwort zu beeinflussen, die Transaktionen an jedem Ort misst (wie von der American Marketing Association definiert).

Daher wird diese Art des Marketings durchgeführt, um eine messbare Reaktion, dh sichtbare, und Geschäftsentwicklung zu erzielen. Es handelt sich in der Regel um eine Bestellung des Käufers oder einen Offer-to-Order-Service. So bauen Marketer auf Basis der Kundendatenbank Beziehungen auf und lernen Kunden kennen.

Insbesondere die Werbung für Fluggesellschaften, Hotels und Handelsunternehmen hängt fast von der Häufigkeit der Kunden ab, die sie regelmäßig passieren. Dies dient dazu, den Markt zu bewerten und zu erweitern, indem Geschenke, Werbeaktionen, verschiedene Angebote usw. verteilt werden. Es ist einfach, kann Ihrem Geschäft jedoch dabei helfen, potenzielle Kunden zu finden.

Wenn Sie ein gutes Marketingteam haben, wird es die Anzahl potenzieller Kunden verfolgen und kennen. Ausgehend von dieser Zahl werden Vermarkter Konversionen in zahlende Kunden umwandeln. Dies beweist, dass es möglich ist, Ihre Direct-Response-Kampagne zu messen und schnell einen Return on Investment zu erzielen. Dies wird also perfekt und ideal für kleine und mittlere Unternehmen.

Entscheidende Elemente des Direct-Response-Marketings

Um Direct-Response-Marketing effektiv zu implementieren und Kunden zum Kauf anzuregen, sollten Sie auf die folgenden entscheidenden Elemente achten.

Ein attraktives Angebot

Dies ist das Angebot, das Sie dem Interessenten gemacht haben. Das Angebot enthält Angaben zum Produkt oder zur Art der Dienstleistung, Preis, Sonderangebote, Verbrauchervorteile usw. Mit anderen Worten, Angebote sind der Hauptinhalt dessen, was Sie anbieten und glauben, dass es den Bedürfnissen und Wünschen der Kunden entspricht.

Anstatt etwas verkaufen zu wollen, ist das Ziel dieser Angebote jedoch, die Aufmerksamkeit des Publikums zu erregen und es zum sofortigen Handeln zu bewegen. Damit das Publikum schneller handeln kann, können Sie insbesondere die Schmerzpunkte des Publikums berühren, einschließlich Emotionen, Enttäuschungen, Ängste oder Wünsche.

Damit Ihr Angebot attraktiv ist und viele Antworten erhält, braucht es außerdem Kreativität. Sie können sich um die Form des Angebots kümmern (einschließlich Präsentation, Bilder, Texte, Drucktechniken), um es auffällig und einzigartig zu machen.

Information

Die Informationen sind die nächste Schlüsselkomponente des Direct-Response-Marketings. Werbetreibende haben nur wenige Sekunden Zeit, um Kunden zu gewinnen. Stellen Sie daher eine konsistente, personalisierte und überzeugende Botschaft sicher. Eine Direct-Response-Anzeige ist überzeugend genug, um Kunden zum sofortigen Handeln zu bewegen, wenn sie über genügend Informationen verfügt.

Doch wie viel ist genug?

Die Antwort ist, es hängt von dem Produkt ab, das Sie anbieten. Wenn das Produkt weniger beliebt ist, benötigt es mehr Informationen und umgekehrt. Ich werde ein Beispiel geben, um es Ihnen leichter zu verstehen.

Fast jeder kennt das iPhone. Daher sollten Sie bei einem beliebten Produkt nicht zu viele Informationen angeben. Das einzige, was Sie tun müssen, wenn Sie Produkte wie das iPhone verkaufen, ist, einige relevante Details anzugeben, damit sie konvertiert werden. Wenn Sie sich für den Verkauf eines neu eingeführten Produkts entscheiden, müssen Kunden außerdem mehr darüber erfahren, um sicher zu sein, dass dies ein gutes Produkt ist und sie es brauchen. An dieser Stelle müssen Sie so viele notwendige Informationen wie möglich angeben. Dadurch vermeiden Sie, dass Kunden vor der Konvertierung abreisen, nur weil sie Ihr Produkt nicht kennen.

Wie oben erwähnt, haben Sie nur wenige Sekunden Zeit, um die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden auf sich zu ziehen. Daher ist es am besten, die notwendigen Informationen mit Ihrem Werbe-CTA zu integrieren.

Aufruf zum Handeln

CTA kann als unverzichtbarer Bestandteil jeder Direktmarketing-Kampagne betrachtet werden. Es leitet Ihre Kunden nicht nur an, sondern zeigt ihnen auch, wie sie den nächsten Schritt unternehmen können. Eine Direct-Response-Marketing-Anzeige wäre extrem gut, wenn sie einen starken CTA verwenden würde. Es wird dringend empfohlen, dass Sie obligatorische CTAs angeben.

Hier sind ein paar CTAs, die Sie verwenden können:

• Follow a link

• Subscribe to a video channel

• Share a video or article

• Sign up for the newsletter

• Collect coupon codes

• Contact your business

• Buy discounted products

• Downloading a tutorial or blank paper

Durch die Integration eines beschreibenden CTA wird Ihr Publikum dazu verleitet, auf Ihre Anzeige zu tippen, und Ihre Direct-Response-Anzeigen effektiver machen.

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Warum sollte Ihr Unternehmen Direct-Response-Marketing betreiben?

Verfolgung

Online-Markenmarketing oder Massenmedien sind dadurch gekennzeichnet, dass niemand weiß, welche Werbung Sie dazu gezwungen hat, eine Dose Cola zu kaufen, selbst Sie wissen es nicht.

Direct-Response-Marketing ist jedoch das komplette Gegenteil. Wenn Sie eine Direct-Response-Marketingkampagne starten, wissen Sie, welche Medien und Anzeigen Feedback generieren, wenn es eine Reaktion von jeder Zielgruppe gibt.

So können Sie Ihre Anzeige verfolgen und die Leistung Ihrer Strategie kennen. Blue Corona Media führte eine Umfrage durch und enthüllte einige schockierende Statistiken. Nur weniger als 30 % der kleinen Unternehmen verfolgen Anrufe oder verwenden Webanalysen. Außerdem sagen 18 % der Unternehmen, dass sie nichts verfolgen.

Was gemessen werden kann, hilft Ihnen, sie zu verwalten und angemessen auszugleichen. Wenn Sie also Zahlen nicht verfolgen und messen, können Sie sie nicht verbessern.

Messung Ihrer Effektivität

Wie oben erwähnt, können Sie wissen, welche Anzeige welche Antwort generiert. Daher können Sie die Effektivität jeder Anzeige verfolgen und die Zahlen messen (einschließlich der Verkäufe, die Sie von jedem Kunden erhalten).

Was Sie nach dem Wissen tun müssen, ist, Anzeigen zu entfernen, die keinen Return on Investment bringen. Oder Sie können etwas ändern, um die Leistung dieser Anzeigen zu verbessern.

Sie sollten jedoch nicht zu überstürzt sein und diese schnell ändern oder entfernen. Unser Rat ist, Ihre wichtigsten Marketingzahlen nach und nach zu verfolgen, zu messen, zu verwalten und zu verbessern. Dies führt zu einem positiveren Ergebnis.

Überzeugende Botschaft

Bei der Umsetzung einer Direct-Response-Marketingstrategie ist eine überzeugende Botschaft eines starken Interesses an potenziellen Kunden unverzichtbar.

Es braucht Schlagzeilen, die die Aufmerksamkeit Ihres Publikums auf sich ziehen, zusammen mit überzeugenden Verkaufstexten, die "Verkaufskunst im Druck" sind.

Typischerweise sehen Anzeigen wie ein Leitartikel aus, um die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, von einem Publikum gelesen zu werden. Sie sollten diese Wahrscheinlichkeitszahl verdreifachen, damit sie am effektivsten ist.

Aufruf zum Handeln

Call-to-Action – Call-to-Action spielt eine wichtige Rolle bei der Gewinnung und Anregung von Benutzern, die Dienste Ihres Unternehmens zu kaufen oder sich dafür anzumelden. Daher sollte es in Ihrer Direct-Response-Marketingstrategie Handlungsaufforderungen geben – Call To Action. Nur dann reicht es aus, die Nutzer zu einer schnellen Kaufentscheidung zu drängen.

Ausrichtung auf bestimmte Zielgruppen

Während Sie mit Online-Marketing einen breiteren Markt erreichen können, kann dieser Markt auch spezifischer sein. Online-Werbung kann speziell auf bestimmte demografische Gruppen ausgerichtet werden, im Gegensatz zu Branding- oder Radiowerbung oder Postern, die von einem breiteren Publikum gesehen werden können. Unter ihnen kann es eine Zahl geben, die nicht vollständig zu Ihrer Zielgruppe gehört.

Werbetreibende können beim Kauf digitaler Werbeflächen über RTB (Real-Time Bidding) auf ein besseres Marketing abzielen. Auf diese Weise werden Ihre Anzeigen den richtigen Personen zur richtigen Zeit und im richtigen Kontext angezeigt.

Präzise Segmentierung

Die Kundensegmentierung wirkt sich direkt auf das Kundenmanagement in Ihrem Unternehmen aus. Wenn Sie versuchen, auf der Grundlage von Werbung und Medien zu wachsen, müssen Sie Ihr Kundensegment dort umso mehr identifizieren. Denn nur so erreichen Sie geschäftliche Effizienz, minimieren Kosten.

Die Geschichte entsteht, wenn Sie einen Lippenstift handeln, der 10 Dollar/Bar kostet. Also, wer wird bereit sein, Ihren Lippenstift zu kaufen? Natürlich werden Frauen es mehr wollen als Männer. Oder Büroangestellte werden wahrscheinlich mehr dafür ausgeben als die Studenten.

Genauer gesagt unterteilt die Kundensegmentierung den Kundenstamm in bestimmte Gruppen und Ähnlichkeiten in einigen Merkmalen der Marketingarbeit. Um richtig zu segmentieren, haben viele Vermarkter eine Liste potenzieller Verbraucher erworben, z. B. Kreditkartennutzer, Neuwagenkäufer, Käufer von Kleidung usw. Außerdem verkaufen einige Werbenetzwerke Zielgruppensegmente auf der Grundlage von Verhaltens-, demografischen und Kundeninteressendaten.

Insbesondere können Werbenetzwerke verwendet werden, die auf Inhaltstypen wie Schönheit, Unterhaltung, Essen, Reisen usw. spezialisiert sind. Dann werden sie in vertikale Kanäle gruppiert. Werbetreibende wählen das Thema potenzieller Kunden aus, die an diesen Werbenetzwerken interessiert sind, und kaufen diese.

Kundentreue

„Das ultimative Ziel im Geschäft ist es, Kunden zu finden und zu halten“, sagt Peter Drucker, der Vater der modernen Managementtheorie. Kunden sind die Lebensquelle des Unternehmens. Wenn Sie eine große Anzahl treuer, liebevoller und treuer Kunden behalten, wird Ihr Unternehmen immer über die Ressourcen verfügen, um zu wachsen.

Daher ist es einer der Hauptgründe, warum Sie eine Direct-Response-Marketingstrategie implementieren sollten, um Vertrauen in Kunden aufzubauen und ihre Loyalität zu gewinnen. Diese Strategie ermöglicht es Ihnen oder Ihren Vermarktern, Werbebotschaften zu personalisieren. Insbesondere können Sie Kunden bitten, beispielsweise einen Kanal zu abonnieren, um eine nachhaltige Verbindung zu ihnen herzustellen. Nicht nur das, auch die persönlichen Verbindungen werden gestärkt.

Es wäre großartig, Treueprogramme mit Direktmarketing-Techniken zu kombinieren. Sie können beispielsweise Kunden zu anstehenden Verkaufsveranstaltungen einladen, Rabatte anbieten oder Geburtstagskarten versenden.

Neugeschäft vorantreiben

Sie können Direct-Response-Marketing als großartige Startrampe für Ihr Unternehmen nutzen. Dank dessen können Sie effektiv mit Ihrem Zielmarkt kommunizieren und Ihren Umsatz dramatisch steigern. Mit effektivem Direct-Response-Marketing können Vermarkter eine große Anzahl von Kunden gewinnen und sogar echte Fans gewinnen. Diese Strategie eignet sich gut für neue Unternehmen, die gerade dabei sind, sich an die Marktanforderungen anzupassen und sie zu erfüllen.

Außerdem hier ein paar Hinweise, wie Sie Direct-Response-Marketing wirklich nutzen können:

• Löschen Sie Bestände, die eingestellt wurden.

• Erhöhen Sie die Bindung und Loyalität der Kunden.

• Verfolgen Sie Werbeaktionen.

• Verbessern Sie den Verkauf bestimmter Produkte.

• Verkaufsverlängerung.

Best Practices und Tipps für Direct-Response-Marketing

Machen Sie es sich leicht zu antworten

Wenn Sie komplexe Direct-Response-Anzeigen erstellen, wird Ihr Publikum diese wahrscheinlich ignorieren oder darüber frustriert sein. Dies führt zu schlechten Messergebnissen und kann daher möglicherweise nicht korrekt verfolgt werden.

Stellen Sie aus diesem Grund sicher, dass Ihre Direct-Response-Anzeigen für Ihre Zielgruppe leicht verständlich und umsetzbar sind. Beantworten Sie zum Beispiel eine Ja/Nein-Frage oder füllen Sie ein kurzes Formular aus. Dies hilft Ihnen nicht nur, mehr Feedback zu erhalten, sondern spart auch Zeit für Ihre Kunden.

Ein weiteres gutes Beispiel ist die Zahl 1-800. Diese Nummer wird von Werbetreibenden im Fernsehen verwendet, damit die Leute anrufen können, um Produkte zu kaufen. Die meisten Leute werden sich leicht daran erinnern, und natürlich wird die Anzahl der Leute, die 1-800 anrufen, um etwas zu kaufen, mehr sein als jede andere komplexe Nummer.

Als Shop-Betreiber möchten Sie sicherlich nicht aus irgendeinem Grund bestehen, dass der Kunde den Warenkorb abbricht. Um sicherzustellen, dass dies nicht passiert, und um den Umsatz zu steigern, sollten Sie Direct-Response-Anzeigen so weit wie möglich vereinfachen. Ein weiterer Tipp, den ich Ihnen geben möchte, ist, nur die notwendigen Informationen zu geben. Nehmen wir an, Sie müssen nicht nach dem Geschlecht des Publikums fragen, wenn dies irrelevant ist.

Schauen wir uns zur Verdeutlichung an, wie Hello Fresh abgeschnitten hat. Wenn ihre Anzeige erscheint und Sie auf ein zeitlich begrenztes Angebot klicken, werden Sie zu einer Zielseite weitergeleitet, auf der Sie den gewünschten Plantyp auswählen können. Hier müssen Sie lediglich Ihre E-Mail- und Rechnungsinformationen eingeben. Und das ist es. Es ist ein äußerst bequemer und einfacher Vorgang, der es jedem leicht macht, den Service von Hello Fresh zu nutzen.

Wenn Sie es Ihren Kunden leicht machen, zu antworten, können Sie mehr potenzielle Kunden finden. Versuchen Sie es jetzt anzuwenden.

Setzen Sie eine angemessene Frist

Was Kunden dazu bringt, Entscheidungen schneller zu treffen, ist der Zeitdruck. Jede zeitliche Begrenzung auf ein Produkt schafft immer eine große Versuchung, es zu bekommen. Daher ist das Festlegen einer Frist einer der besten Tipps für Sie, um Direct-Response-Marketing effektiv zu betreiben.

Die wenigsten Menschen verpassen die Gelegenheit, es kostenlos auszuprobieren oder ihren Lieblingsartikel mit 50 % Rabatt zu kaufen. Besonders wenn diese attraktiven Angebote für eine bestimmte Zeit gültig sind, werden sie die Kunden auf jeden Fall motivieren und schnell reagieren lassen.

Eine Sache, die Sie beachten müssen, ist, dass die Frist ANGEMESSEN sein muss. Da Sie Ihren Kunden etwas Zeit zum Nachdenken geben müssen, ist es jedoch nicht zu zeitaufwändig, nachzudenken. Wenn das Zeitlimit für Ihre Anzeigen 30 Sekunden beträgt, werden Sie wahrscheinlich viele potenzielle Kunden verlieren, weil es zu schnell für sie ist, zu reagieren.

Kurz gesagt, die Festlegung einer Frist ist für eine effektive Direktmarketing-Antwort erforderlich. Sie können erwägen, die gewünschte Zeit anzupassen; es muss den Kunden jedoch ein Gefühl der Dringlichkeit vermitteln, attraktive Angebote zu nutzen.

Bieten Sie Werbegeschenke und kostenlose Produkte an

Sei realistisch. Versetzen Sie sich in die Lage Ihrer potenziellen Kunden und stellen Sie fest, was Sie motiviert, den nächsten Schritt zu tun und mehr über das von Ihnen eingeführte Produkt zu erfahren. Wie kann man dem näher kommen? Wenn Sie dies aus der Sicht eines potenziellen Kunden betrachten, werden Sie Folgendes feststellen: Niemand möchte ein Geschenk ablehnen, weil er einfach nicht bezahlen muss, um es zu bekommen.

Machen Sie sich jetzt keine Sorgen, wenn Sie denken, dass Sie teure Geschenke kaufen müssen, um sie jedem zu geben, der Ihre Website besucht. Das ist nicht unbedingt effektiv. Was Sie tun müssen, ist herauszufinden, wie Sie wichtiges Material liefern können, das eng mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung zusammenhängt, um es für potenzielle Kunden attraktiver zu machen.

Insgesamt besteht Ihr Ziel darin, den Menschen zu helfen, den Wert Ihres Geschenks zu sehen und zu erkennen, bevor sie sich entscheiden, das von Ihnen empfohlene Produkt oder die Dienstleistung zu kaufen. Dazu müssen Sie strategisch denken. Recherchieren Sie und finden Sie heraus, was Ihre Zielgruppe will, welche Bedürfnisse sie hat und welche Probleme Sie lösen können. Dann wissen Sie, wie Sie ihnen am besten helfen können. Das Anbieten eines Geschenks als vorübergehende Lösung wird Ihnen helfen, das Vertrauen potenzieller Kunden zu gewinnen, bevor Sie ihnen eine vollständige Lösung – das von Ihnen eingeführte Produkt – schenken.

Sie können ein E-Book erstellen, um Kunden bei der Lösung des Problems zu helfen, auf das sie stoßen. Darin können Sie das von Ihnen beworbene Produkt geschickt vorstellen. Übertreiben Sie es jedoch nicht, denn dadurch fühlen sich die Kunden verloren in dem Wissen, das Sie in dem E-Book vermitteln. Neben dem E-Book-Format können Sie Ihre Inhalte auch im Audio- oder Videodateiformat erstellen. Insbesondere wäre es großartig, wenn es einen Ort gäbe, an dem Kunden ihren Namen und ihre E-Mail-Adresse eingeben können, um das Angebot zu nutzen.

Machen Sie klare Anweisungen und Informationen

Um sicherzustellen, dass Ihre potenziellen Kunden reagieren, müssen Sie klare Richtlinien erstellen. Wenn es ihnen leicht fällt, den Anweisungen zu folgen, können Sie sie anweisen, auf das von Ihnen gemachte exklusive Angebot zu reagieren. Einer der anderen Gründe, warum Sie diese Richtlinien deutlich machen sollten, ist, dass Ihr Publikum schnell reagiert.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Publikum nur Schritt für Schritt Ihren Anweisungen folgen muss. Wenn es etwas Wichtiges gibt, wie das Zeitlimit des Gutscheins, ist es besser, es zu wiederholen, um sicherzustellen, dass das Publikum es nicht verpasst.

Beim Erstellen eines Formulars sollten Sie die Felder in einer logischen Reihenfolge anordnen. Fordern Sie nicht zu viele Informationen von potenziellen Kunden an, außer den grundlegenden Informationen, die erforderlich sind, da dies sie verärgern und eine Antwort verweigern kann.

Um Ihren Leitfaden klarer zu machen, können Sie Pfeile oder andere Indikatoren nutzen.

Auf diese Weise haben Sie mehr potenzielle Kunden, die auf Ihre Direct-Response-Kampagne reagieren.

Nutzen Sie Direct-Response-Marketing, um Upsells voranzutreiben

Laut einer GrooveHQ-Studie liegt die Wahrscheinlichkeit, dass potenzielle Kunden bei Ihnen kaufen, bei etwa 5-20 %, während die Wahrscheinlichkeit, dass Bestandskunden kaufen, bei 70-90 % liegt.

Daher stellen wir möglicherweise fest, dass der Verkauf an Ihre bestehenden Kunden wichtiger ist, insbesondere bei einem Modell mit wiederkehrenden Einnahmen wie Dollar Shave Club. Nur etwa 5-30 % ihrer Einnahmen stammen aus dem Erstverkauf:

Dank des von ihnen angebotenen Abonnementmodells schaffen sie eine Ausrede, um jeden Monat an ihre Kunden zu verkaufen. Indem sie jeden Monat freundliche Erinnerungen per E-Mail an bestehende Kunden senden, motivieren sie sie, weiter einzukaufen.

Dies ist eine der Möglichkeiten, Dringlichkeit zu schaffen, ohne Gratis oder Rabatt zu gewähren. Für eine Direct-Response-Marketingkampagne ist Dringlichkeit der Schlüssel, damit Sie Kunden dazu motivieren können, sofort zu handeln.

Nutzen Sie Direct-Response-Marketing für die Rekrutierung

Wir müssen alle denken, dass es beim Marketing nur ums Verkaufen geht. Direct-Response-Marketing ist jedoch nicht so. Es kann Ihnen auch bei der Rekrutierung helfen. Neben den an der Plattform teilnehmenden Verbrauchern müssen Sie auch hochwertige Lieferanten oder sogar diejenigen, die für Sie arbeiten, anziehen.

Gute Beispiele sind Uber und Lyft. Sie haben versucht, Fahrer durch direkte Feedback-Werbung anzuziehen. Sie ermutigen die Leute, mit "massivem Anmeldebonus für neue Fahrer" zu antworten. Der wohl größte und effektivste Effekt sind vor allem die Werbetafeln. Mit äußerst attraktiven Anreizen und ganz klar „Verdienen Sie bis zu 1.000 US-Dollar pro Woche“. Sie fordern zum Handeln auf: „Einfach Nummer wählen und sofort loslegen“.

Daher geht es beim direkten Feedback-Marketing nicht nur darum, das Geld anderer Leute zu nehmen, sondern Sie auch bezahlen zu lassen (im Austausch gegen etwas Wertvolles wie Zeit).

Optimieren Sie Facebook-Anzeigen

E-Commerce-Werbung ist ein Paradebeispiel für Direct-Response-Werbung. Seine Ziele sind klar formuliert: „Shop Now“ oder „Buy This“.

Hier ist ein gutes Beispiel von M.Gemi:

Es zeigt Vorschläge (Schuhe) deutlich und macht sie in den Augen des Kunden zu etwas Besonderem:

• „Fachbetriebe in Familienbesitz“

• "Kostenloser Versand & Rückversand"

• „Vorreiter einer Bewegung“

• "Das klassische Profil eines Linger trifft auf den Komfort und die Leichtigkeit eines Skates"

• "Einwandfreie Schuhe"

Da sie sich dafür entscheiden, auf Facebook zu werben, nehme ich an, dass sie Targeting-Daten verwenden, um vor potenziellen Kunden zu erscheinen und die Marketingeffektivität zu optimieren.

Wenn jemand auf die Anzeige klickt, wird diese Person sofort auf ihre Website weitergeleitet. Wenn Sie sich den tatsächlichen Link ansehen, sehen Sie nach der Zielseite eine Reihe von UTM-Codes wie folgt:

• ?utm_medium=p-ad

• ?utm_source=facebook-m

M.Gemi verwendete eine Vielzahl anderer Begriffe wie Erstkäufer in den USA, um die Kampagnenergebnisse zu verfolgen und zu messen. Von dort aus können sie den ROI berechnen und die Zahlen verbessern, wenn es nicht gut ist.

Hochwertige Bilder und Direktkopien, die die Vorteile des Produkts erläutern, werden ebenfalls verwendet.

Segmentieren und zielen Sie mit Messenger-Anzeigen auf warme Zielgruppen

Direct-Response-Anzeigen sind effektiver, wenn Sie Kunden in Form von Segmenten ansprechen. Dies führt zu mehr Reaktionen und potenzielle Kunden werden schnell handeln.

Die 4 Hauptsegmente sind:

• Demografie: basierend auf Geschlecht, Alter, Rasse usw.

• Verhalten: basierend auf Aktionen und Interessen des Zielkunden.

• Buyer Journey: basierend auf dem, was der Käufer besucht hat, und seinem Standort auf dem Kanal.

• Geographie: basierend auf Gebieten, an denen potenzielle Kunden interessiert sind.

Warum beziehen sich diese Segmente auf Direct-Response-Marketingkampagnen?

Angenommen, Sie handeln mit Kosmetikprodukten, können Sie Response-Anzeigen direkt an Personen senden, die sich für Vogue oder andere Schönheitsmarken interessieren. Ein weiteres Beispiel sind stationäre Geschäfte, bei denen Sie mit attraktiven Angeboten auf lokale Interessen abzielen können.

Noch wichtiger ist, dass Sie Response-Anzeigen direkt an warme Zielgruppen senden können. Wer sind sie also? Es sind die Personen, die Ihre Messenger-Liste abonniert haben oder bei Ihrer Marke gekauft haben.

Direct-Response-Anzeigen müssen nicht immer von einem kalten Publikum kommen. Sie können Personen folgen, die Messenger wie ManyChat abonnieren. Dadurch wissen Sie mehr über potenzielle Kunden und verfeinern Ihre Anzeigen, um sie anzusprechen.

Benutzer können ManyChat verwenden, um die Lead-Funktion festzulegen, um ihre Zielgruppe besser zu bewerten. So können Sie erkennen, welche Leads am vielversprechendsten sind. Reichen Sie von dort Anzeigen ein, die mit größerer Wahrscheinlichkeit angeklickt und gehandelt werden.

Verwendung von Empfehlungsprogrammen

Um Ihre Conversions zu steigern, können Sie Empfehlungen nutzen. Dies ist eine äußerst wirkungsvolle Direct-Response-Strategie. Das Publikum freut sich darauf, über seine Erfahrungen mit Ihrem Geschäft zu sprechen. Sie brauchen jedoch einen Anstoß, um Maßnahmen zu ergreifen. Eine Studie ergab, dass von Freunden empfohlene Personen mit 37 % höherer Wahrscheinlichkeit mit Ihrem Geschäft interagieren.

Da Empfehlungen wahrscheinlich schnell bezahlt werden, haben viele Lieferdienste wie GrubHub Empfehlungen durch die Bereitstellung von Credits eingelöst. Durch Empfehlungsprogramme Geld in die Taschen beider Seiten zu stecken, wird das Publikum dazu motivieren, schnell und enthusiastisch zu handeln – insbesondere bei Lebensmitteln.

Fazit

Oben ist ein Artikel über Direct Response Marketing 101: Definition & Best Practices . Beim Direktmarketing können sich Kunden ohne Zwischenhändler direkt mit Lieferanten oder Verkäufern austauschen und reflektieren. Es ist perfekt für kleine und mittlere Unternehmen. Dieser Artikel hat Ihnen die entscheidenden Elemente des Direct-Response-Marketings sowie Best Practices und Tipps für Direct-Response-Marketing vermittelt.

Holen Sie sich die Informationen, die wir vorbereitet haben, und führen Sie eine effektive Kampagne durch. Der Erfolg einer Kampagne spiegelt sich in der Rücklaufquote wider. Hoffentlich finden Sie diesen Artikel hilfreich. Wenn Sie Fragen haben, freuen wir uns, von Ihnen zu hören.

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