So verwenden Sie Direktnachrichten (DM) in Ihren Marketingkampagnen im Jahr 2022

In der heutigen digitalen Welt ist eine Direktnachricht eine schnelle und einfache Möglichkeit, jemandem eine Direktnachricht zu senden und eine private Mitteilung zu übermitteln. Direktnachrichten sind eine großartige Möglichkeit, mit Menschen in Kontakt zu treten; Denken Sie nur daran, wie Sie sie mit Ihren Freunden auf Ihrer bevorzugten Social-Media-Plattform verwenden. Die Chancen stehen gut, dass Sie Ihren Freunden auf allen von Twitter über Instagram bis Facebook eine Direktnachricht senden. Es gibt verschiedene Formen: Direktnachricht Instagram, Direktnachricht WhatsApp, Direktnachricht Facebook, Direktnachricht Twitter usw

Natürlich kann eine DM für mehr als nur die alltägliche Kommunikation mit Freunden online verwendet werden. Unternehmen sind darauf aufmerksam geworden und haben begonnen, DM als Marketingstrategie einzusetzen. Die DM-Funktion ist bei richtiger Anwendung ein effektives Marketinginstrument.

Was bedeutet DM?

„DM“, auch Direktnachricht genannt, ist eine Art der Kommunikation. „DM“ oder Direktnachricht ist eine Abkürzung für jede Art von Nachricht auf einer sozialen Online-Plattform, bei der Nachrichten privat von einer Person an eine andere gesendet werden.

Daher ist ein anderer Begriff, den Sie möglicherweise anstelle von „DM“ hören, „PM“, was „private Nachricht“ bedeutet. PMs begannen über Facebook Messenger, wo der Begriff zuerst an Popularität gewann. Heute ist es mit DMs kompatibel.

„DM“ bezieht sich auf Twitter Der Begriff „DM“ stammt von Twitter; Die Abkürzung wird jedoch heute auf vielen Plattformen verwendet, einschließlich Instagram.

Direktnachricht (DM) für Marketing

Direktnachrichten können für Marken ein wirksames Instrument sein, um Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen. DMs sind intim, privat und persönlich. Direktnachrichten können von Unternehmen aus folgenden Gründen verwendet werden:

• Sofortige Networking-Möglichkeiten Treffen Sie sich mit Partnermarken, potenziellen Influencern und Markenbotschaftern.
• Erhöhte Kundenbindung • Ermöglichen Sie Ihren Kunden, Ihr Unternehmen außerhalb von E-Mail oder Telefon zu kontaktieren.
• Schaffen Sie sinnvolle Verbindungen und senden Sie personalisierte Nachrichten an bestimmte Interessenten, um das Image Ihrer Marke aufzubauen.
• Bessere Kundenerfahrung: Richten Sie einen Direktnachrichtenplan mit Chatbots ein, um Kunden dabei zu unterstützen, schnelle Antworten auf ihre Fragen zu erhalten.

Warum sollten Sie DMs im Marketing verwenden?

Soziale Medien sind in der Gegenwart für den Aufbau und die Aufrechterhaltung des Rufs von Unternehmen unerlässlich – einer der bedeutendsten Vorteile der Fähigkeit von sozialen Medien, die Kundenbeziehungen zu verbessern. DM-Strategien sind eine effiziente Methode, um diese Beziehungen zu stärken, explizit mithilfe eines intelligenten E-Mail-Tools. Unternehmen nutzen DMs, um:

Reagieren Sie auf negative Bewertungen Wenn Sie in der Privatsphäre einer Direktnachricht auf negative Bewertungen in Ihrem Facebook-Konto antworten, können Sie den Schaden für Ihr Image minimieren. Finden Sie zunächst schnell Lösungen per Direktnachrichten. Anschließend können Sie Ihren Kunden einladen, die Ergebnisse auf Ihrer Seite zu veröffentlichen.

• Support für Kunden: 79 % der Menschen mögen Live-Chat als Methode des Kundensupports. Die Möglichkeit, jemanden sofort zu kontaktieren, unabhängig davon, ob es sich um einen Chatbot handelt, verbessert das Kundenerlebnis.
• Übertragung privater Informationen Wenn ein Benutzer über Ihr Social-Media-Konto nach Informationen fragt und Sie private Informationen von ihm benötigen, wird A DM das Gespräch auf vertraulicher Basis fortsetzen.
• Verbinden Sie sich mit Influencern und Experten der Branche: Direktnachrichten sind eine fantastische Methode, um Influencer, Botschafter und potenzielle Partner zu erreichen, mit denen Sie in naher Zukunft zusammenarbeiten möchten.

So verwenden Sie DMs in Ihrer Social-Media-Marketingstrategie.

Vermeiden Sie automatisierten Spam

Wenn Sie die E-Mail-Posteingänge für Direktnachrichten auf Social-Media-Konten für eine Weile nie überprüft haben, sollten Sie sich die Zeit nehmen, dies zu überprüfen. Fortfahren. Gut, warte…

Wir sind bereit zu wetten, dass Sie viele E-Mails von Spammern in Ihren Postfächern erhalten haben; hast du nicht gedacht? Denken Sie darüber nach, wie irritierend Spam-Nachrichten sein können, selbst wenn Sie sie nur häufig erhalten. Stellen Sie sich vor, wie irritierend sie für diejenigen sind, insbesondere für diejenigen mit einer großen Anzahl von Followern, die diese Art von Spam-Nachrichten erhalten, die jeden Tag automatisiert werden.

Das Ziel beim Senden einer DM ist es, etwas Einzigartiges und Authentisches zu senden. Sie möchten, dass die Person, die die E-Mail erhält, das Gefühl hat, etwas Besonderes zu sein, und dass die Nachricht, die Sie ihr senden, speziell für sie ist. Wenn Sie eine allgemeine Nachricht haben, die Sie an Ihre Follower weitergeben möchten, können Sie sie für Ihre Chronik speichern.

Automatisierte Direktnachrichten können nur Personen von Ihrer Website abschrecken und Ihr Unternehmen als unprofessionell und unprofessionell erscheinen lassen. Wenn Sie nicht bereit sind, eine personalisierte Nachricht zu erstellen, wie können sie erwarten, dass sie mit Ihnen interagieren? Würden sie mit Ihnen zusammenarbeiten wollen?

Definieren Sie Ihr Publikum

Nehmen wir uns einen Moment Zeit, um über Marketingkampagnen nachzudenken. Wenn Sie planen, Kampagnen zu starten oder zu erstellen, versenden Sie die Nachricht eher zufällig, ohne zu wissen, von wem sie gelesen wird oder ob sie tatsächlich an dem von Ihnen beworbenen Produkt interessiert sind, oder ziehen Sie es vor, sie zu versenden an diejenigen, von denen Sie wissen, dass sie daran interessiert sein werden?

Es gibt keine Möglichkeit, sicher zu sein, dass Ihre Kunden von dem Produkt, das Sie verkaufen, begeistert sein werden. Sie können jedoch einiges tun, um Ihre Erfolgschancen zu verbessern. Aus diesem Grund erstellen wir Segmente von E-Mail-Listen und passen unsere Nachrichten an die Listen an. Das Gleiche gilt für Ihre DMs.

Wenn Sie eine Direktnachricht versenden, nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um darüber nachzudenken, wer die Direktnachricht sein wird. Was ist dein perfektes Ziel? Worauf soll ich antworten können? Was ist der Grund, warum Sie versuchen, diese bestimmte Person zuerst in der Instanz zu kontaktieren?

Bauen Sie eine Beziehung auf, bevor Sie eine DM senden

Bevor du anfängst, in die DMs der Person zu schlüpfen, solltest du vorher eine Beziehung aufbauen. Es gibt niemanden, der gerne unerwünschte E-Mails erhält, besonders wenn es um Marketingmöglichkeiten geht. Hier geht es nicht darum, Freunde zu finden. Der Prozess des Aufbaus einer Beziehung ist so einfach wie die Kontaktaufnahme mit jemandem zuerst über das Internet. Stellen Sie sich vor die Person und lassen Sie sie sehen, dass Sie da sind. Sie können dies erreichen, indem Sie einige ihrer Beiträge mögen, sie retweeten oder sogar einen Kommentar hinterlassen.

Wenn die Person, die Sie erreichen möchten, Ihr Unternehmen kennt, ist es viel wahrscheinlicher, dass sie auf Ihre Nachricht klickt und sie direkt liest.

Bieten Sie einen gewissen Wert

Bei Social Media geht es, insbesondere in Bezug auf die Marketingbranche, um einen Mehrwert. Bevor Sie eine explizite Nachricht senden, halten Sie daher inne und überlegen Sie, welchen Wert Sie der Person anbieten, die die Nachricht erhält.

Der Wert dieses Angebots muss nicht enorm sein. Es muss nicht finanziell sein. Sie können eine kostenlose Probe des neuen Produkts oder eine einfache Ankündigung auf Ihren Social-Media-Seiten anbieten, oder vielleicht haben Sie einen exklusiven Code für die kostenlose Probe.

Wie man Instagram DMs nutzt, um mit Influencern zusammenzuarbeiten

Einer der größten Vorteile dieser App besteht darin, einflussreiche Personen zu finden, da Instagram die Plattform sein kann, auf der sich diese Personen aufhalten. So können Sie es selbst ohne das Geld tun, um die Kardashians zu bezahlen, um Ihr Produkt zu unterstützen:

Denken Sie klein . Instagram ist voll von „Mikro-Influencern“, mit denen man sich leicht verbinden kann und die eher mit Ihnen zusammenarbeiten als die großen Influencer mit Management- und PR-Teams. Zum Beispiel hängt Canon stark von den einflussreichen Nutzern von Instagram unterschiedlicher Größe ab, um ihre Kameras zu vermarkten, mit denen sie, so hoffen sie, die Nutzer Fotos für Instagram aufnehmen können.

Konzentrieren Sie sich auf das Engagement, nicht auf die Anzahl der Follower Der häufigste Fehler, den Neulinge bei der Suche nach Influencern machen, ist zu glauben, dass sie Menschen mit großen Followern finden müssen. Die lukrativsten Renditen stammen von den Konten mit dem höchsten Engagement. Beachten Sie die Anzahl der Likes und Kommentare, die sie zusätzlich zur Anzahl der Follower erhalten. Wenn Sie eine Plattform wie Kickstart verwenden, um Ihre Anhängerschaft zu erhöhen, stellen Sie sicher, dass es sich um qualitativ hochwertige Anhänger handelt, die sich aktiv engagieren.

Verwenden Sie Hashtags und Standort s, um engagierte und relevante Konten zu finden, die Sie kontaktieren können, indem Sie Nachrichten senden.

Machen Sie zuerst Ihre Hausaufgaben. Nichts ist demütigender oder unproduktiver als ein Pitch, der für jemanden irrelevant ist, der weder die richtige Passform hat noch an dem Service interessiert ist. Erfahren Sie etwas über Ihren potenziellen Partner, um sicherzustellen, dass er gut passt. Hinterlasse einen nachdenklichen Kommentar in ihrem Blog und vergewissere dich, dass du ehrlich bist.

Best Practices für bessere DMs

Da das Kundenerlebnis heute der wichtigste Faktor für den Erfolg moderner Unternehmen ist, erfreuen sich DMs wachsender Beliebtheit. Direktnachrichten können Unternehmen dabei helfen, ihren Kunden einen unvergesslichen und einfachen Service zu bieten. Es ist jedoch wichtig, Direktnachrichten sorgfältig zu verwenden. Stell sicher, dass du:

• Hüten Sie sich vor dem Versenden von Marketingnachrichten: Das Versenden von Nachrichten über Direktnachrichten kommt bei Kunden nicht gut an. Kunden sollten in der Lage sein, sich für Marketingbotschaften „anzumelden“.
• Reagieren Sie umgehend. Schnell: Schnelle Antwort: Beim Messaging geht es um sofortige Kommunikation. Daher erwarten Kunden schnelle Antworten, selbst wenn die Nachrichten automatisch generiert werden.
• Verwenden Sie Chatbots: Bots in Ihren Social-Media-Nachrichten helfen Kunden, sich selbst zu bedienen, sodass Sie Ihre Aufmerksamkeit auf die Kunden konzentrieren können, die Ihre Hilfe am dringendsten benötigen.
• Konversationen personalisieren: Verleihen Sie DMs, die nicht automatisch generiert werden, eine individuelle Note. Nennen Sie zum Beispiel den Empfänger und gehen Sie mit Respekt auf seine Bedenken ein.
• Seien Sie vorsichtig mit Nachrichten in der Fülle von DMs in verschiedenen sozialen Netzwerken, ein effektives Tool zum Verwalten von Nachrichten ist von entscheidender Bedeutung. Der intelligente Sprout-Posteingang erleichtert die Verwaltung Ihrer Nachrichten und die schnelle Beantwortung.

Fazit

Wir haben uns angesehen, wie die Top-Marken derzeit Instagram-Direktnachrichten verwenden, und haben eine Liste der Best Practices zusammengestellt, die Ihnen helfen, sie effektiv zu nutzen. Diese Best Practices sollen Ihnen helfen, Ihr Geschäft auszubauen und auf persönlicher Ebene mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten. Hoffentlich fanden Sie diesen Blog nützlich. Wenn ja, erwägen Sie bitte, es mit anderen zu teilen. Und wenn Sie mit uns darüber sprechen möchten, wie wir Ihnen helfen können, Ihr Geschäft auszubauen, können Sie gerne einen Kommentar hinterlassen.

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