3 Möglichkeiten, Direct-Mail-Postkarten mit Landing Pages zu verwenden

Ein Anstieg der Abmeldungen. Sinkende Öffnungsraten. Sinkende Renditen für jede von Ihnen gesendete E-Mail.

Diese Anzeichen von E-Mail-Müdigkeit sollten jeden Vermarkter beunruhigen. Aber nicht nur Sie. E-Mail-Müdigkeit ist ein Phänomen, das alle Zielgruppen betrifft. Die diesjährige Adobe Consumer Email Survey ergab, dass die Verbraucher im Vergleich zum Vorjahr 27 % weniger Zeit mit E-Mails verbringen und ein Viertel sich noch weniger Mühe gibt, seine E-Mails zu überprüfen, als dies jetzt der Fall ist. Obwohl E-Mail nach wie vor der wichtigste Kanal für Marketingkommunikation ist:

• Der Anteil der Kunden, die es vorziehen, von Marken per E-Mail zu hören, ging zwischen 2017 und 2018 um 11 Prozentpunkte zurück .
• Der durchschnittliche Befragte öffnet weniger als ein Drittel der E-Mail-Angebote, die Marken an ihn senden, und liest weniger als zwei Drittel davon.

Das absolut Schlimmste, was Vermarkter für diese ausgebrannten Verbraucher tun können, ist, eine weitere E-Mail zu senden. Aber Sie müssen immer noch Metriken erreichen, und „einfach weniger E-Mails senden“ ist nicht die Strategie, um sie zu erreichen.

Stattdessen könnte es an der Zeit sein, über den Posteingang hinauszudenken und Direktmailings mit auffälligen Postkarten zu versenden, wie diese:

Anstatt Adressen von Listbrokern zu kaufen, verwenden Vermarkter ihre eigenen Kontaktlisten.

Und anstatt mit Direct-Mail-Firmen zusammenzuarbeiten, um große Postsendungen auf einmal zu versenden, verwenden sie Marketingautomatisierung, um Direct-Mailing basierend auf dem Verbraucherverhalten auszulösen.

In diesem Beitrag zeige ich Ihnen, wie Sie sich einige ihrer Tricks ausleihen und Post-Click-Landing-Pages und Direct-Mail-Marketing zusammen verwenden können, um mehr Kundenaufmerksamkeit zu erlangen und zu halten.

Warum Direktmailing-Postkarten zu Ihren digitalen Kampagnen hinzufügen?

Digital-First-Marken entdecken Direktwerbung für sich, weil sie einfach und aufmerksamkeitsstark ist und funktioniert. Direktmailing-Postkarten sind eine besonders effektive Methode, um den überfüllten Posteingang Ihres Zielkunden zu umgehen.

Jedes Jahr beauftragt der USPS Tausende von Haushalten, die erhaltene Post und ihre Antworten darauf zu verfolgen. Im Jahr 2017 ergab die Umfrage, dass 74 % der Haushalte die Direktwerbung, die sie erhalten, entweder lesen oder scannen. Und sie beabsichtigen, darauf zu reagieren. Die Befragten gaben an, dass sie planten, 11–12 % der Direktmailing-Angebote, die sie erhielten, zu nutzen. (Wenn Sie eine High-End-Marke sind, beachten Sie, dass dieser Prozentsatz mit dem Haushaltseinkommen steigt.)

Das bedeutet zweierlei:

• Direct Mail verschafft Ihnen Zugang zu einem ziemlich engagierten Publikum.
• Jede Direktmailingsendung sollte schnell zu erreichen sein, um diese Scanner zu erfassen. Verstecken Sie Ihre Nachricht nicht hinter einem Umschlag.

Angesichts der Statistiken scheint es ein Kinderspiel zu sein, eine Direktmailing-Kampagne durchzuführen, wenn Sie Postkarten für Direktwerbung einfach und kostengünstig einsetzen können. Aber lassen Sie uns zuerst einen genaueren Blick auf die Art von Ergebnissen werfen, auf die Sie sich mit Direktwerbung freuen können.

Welche Art von Conversion-Rate können Sie mit Direktwerbung erwarten?

Direct Mailing ist anderen traditionellen Medien wie TV- oder Printanzeigen insofern überlegen, als es einfacher zu verfolgen ist, insbesondere als Teil einer integrierten Online-/Offline-Kampagne. Taktiken wie eindeutige Angebotscodes, personalisierte URLs und dedizierte Post-Click-Landingpages können Ihnen dabei helfen, zu sehen, wie viele Kunden auf Ihre Angebote reagieren.

Hier ist, was wir über Konversionsraten von Direktmailings im Allgemeinen wissen – oder Rücklaufquoten, wie die Welt der Direktmailings es allgemein ausdrückt. Laut DMA konvertieren Direktmailing-Angebote mit einer durchschnittlichen Rate von 5,3 % für interne Listen und 2,9 % für Listen potenzieller Kunden. Für potenzielle Kunden entspricht das den durchschnittlichen E-Mail-Klickraten. Bei bestehenden Kontakten ist es um einiges höher.

Und die Konversionsraten für Direktmailings könnten sogar steigen. Die DMA berichtete auch, dass im Jahr 2016 die Gesamtantwortraten auf Direktwerbung um 43 % gestiegen sind, während sich die Antwortraten von Interessenten mehr als verdoppelt haben.

Hier gibt es jedoch noch mehr Raum für Optimismus, denn wir können davon ausgehen, dass die Mehrheit der Direct-Mail-Vermarkter Direct-Mail noch nicht mit Marketing-Automatisierung kombiniert. Die Technik ist ziemlich neu. Aber wir wissen, dass verhaltensgesteuerte E-Mails bessere Klickraten erzielen (8,2 % im Vergleich zu 3,4 % für andere E-Mails, laut Epsilon). Wir sollten davon ausgehen, dass verhaltensgesteuerte Postkarten auch bessere Antwortraten erzielen – insbesondere, wenn sie mit einer ebenso leistungsstarken, hochgradig zielgerichteten Post-Click-Zielseite kombiniert werden.

Denken Sie schließlich daran, dass die Verbraucher auf 11–12 % der Direct-Mail-Angebote, die sie erhalten, reagieren möchten . Erwägen Sie, eine Folgenachricht für diejenigen hinzuzufügen, die Ihr Angebot mochten, es aber versehentlich in den Papierkorb gefegt haben. Behandeln Sie Ihre Postkarten als Elemente einer größeren Online-/Offline-Marketingkampagne, und Sie könnten Ihre Konversionsrate leicht in den zweistelligen Bereich treiben. (Was ich kürzlich mit den Ergebnissen echter automatisierter Direktmailing-Kampagnen verfolgt habe.)

Lassen Sie uns jetzt über Details sprechen. Wie genau richten Sie eine integrierte Digital-/Direktmailing-Kampagne ein?

3 einfache Möglichkeiten, Post-Click-Landingpages und Direktmailings zusammen zu verwenden

Post-Click-Landingpages können auf verschiedene Weise in Ihre automatisierte Direct-Mail-Kampagne einfließen. Hier sind ein paar Beispiele, um die Räder zum Laufen zu bringen.

1. Verwenden Sie eine Post-Click-Landingpage, um Direktmailings sofort auszulösen

Konferenzen, Messen und andere stark frequentierte Veranstaltungen führen in der Regel zu zwei Arten von Leads. Die Konzentrierten, die Art, die ein 20-minütiges Gespräch beginnen und sich selbst daran erinnern, nachzufassen, bevor sie Ihren Stand verlassen haben. Jeder liebt diese Leads.

Dann gibt es die Leads, die hereinstürmen, sich das Werbegeschenk schnappen, das Sie anbieten, eine Broschüre in ihre prall gefüllte Tragetasche werfen und sich auf den Weg machen, um dasselbe mit einem Dutzend anderer Anbieter zu tun.

Letztere sind nicht unbedingt schlechte Leads. Sie sind nur schwer festzumachen, und selbst wenn sie Ihnen eine E-Mail-Adresse geben, gibt es keine Garantie, dass sie sich daran erinnern, wer Sie sind, wenn Sie ihnen eine E-Mail senden.

Direktwerbung kann Ihnen dabei helfen, einen stärkeren zweiten Eindruck zu hinterlassen. Heutzutage sind viele Konferenzstände mit iPads bestückt, um das Eintragen in eine Liste oder eine Ziehung so einfach wie möglich zu machen. Der einfachste Weg, diese Anmeldungen zu erhalten, besteht darin, eine Post-Click-Zielseite wie diese zu erstellen (Beispielseite für die Verwendung bei einer Live-Veranstaltung) :

Wenn Ihre Post-Click-Zielseite Leads an eine Marketing-Automatisierungsplattform sendet, die in Direct-Mail-Software integriert ist, können Sie jedes Mal, wenn jemand Ihr Formular absendet, eine Folge-Postkarte auslösen. (Sie haben noch keine Marketing-Automatisierungssoftware? Sie können Ihre Leads auch in eine CSV-Datei exportieren und diese auf Ihre Direct-Mail-Plattform hochladen.)

Ihre Postkarte sollte Ihren Lead an Ihre Begegnung bei der Veranstaltung erinnern und ihm einen zusätzlichen Grund geben, sich bei Ihnen zu melden.

Wenn Ihre Post-Click-Zielseite ein auffälliges Design hatte oder Ihr Veranstaltungsstand stark gebrandet war, sollten Sie für Bonuspunkte in Betracht ziehen, Ihre Postkarte entsprechend zu gestalten. Es wird auf dem Mail-Tisch Ihres Leads auffallen und ihm helfen, sich zu erinnern:

2. Verwenden Sie eine Post-Click-Zielseite, um eine Direktmailingliste für später aufzubauen

Einige Unternehmen haben die Postanschrift eines Kunden erst, wenn dieser etwas kauft. Aber für andere ist es sinnvoll, frühzeitig nach einer Adresse zu fragen. Und wann immer Sie die Adresse einer Person auf einer Post-Click-Zielseite erfassen, haben Sie die natürliche Gelegenheit, sie zu einer Direktmailing-Kampagne hinzuzufügen.

Hier ist ein Beispiel für eine Post-Click-Zielseite für eine Buchungsseite für Haushaltsdienstleistungen, für die eine Adresse erforderlich ist:

Jetzt wäre es möglich , jedes Mal, wenn jemand das Formular auf dieser Seite absendet, eine automatische Postkarte zu versenden, aber das ist wahrscheinlich keine gute Idee. Wenn die Seite viel Verkehr von Google Ads oder Social-Media-Anzeigen erhält, kann dies zu einer Menge E-Mails führen, und einige Besucher werden bereits konvertiert sein, wenn sie die Postkarte erhalten.

Aber was ist, wenn es zwei Wochen her ist und ein Lead seinen Rabattcode immer noch nicht verwendet, kein Benutzerprofil erstellt oder andere Maßnahmen ergriffen hat, die Sie veranlassen möchten?

In diesem Fall könnte eine automatische Erinnerungspostkarte der perfekte Anstoß sein. Um dies zu implementieren, würden Sie einfach einen Workflow in Ihrer Automatisierungsplattform einrichten, der durch das Absenden Ihres Post-Click-Landingpage-Formulars ausgelöst wird. Als Nächstes würden Sie eine zweiwöchige Verzögerung einbauen und eine Wenn/Dann-Verzweigung hinzufügen, um zu prüfen, ob der Besucher der Zielseite nach dem Klick konvertiert hat.

Wenn dies nicht der Fall ist, kann Ihr Automatisierungsworkflow Maßnahmen ergreifen und ihnen eine Postkarte senden.

3. Verwenden Sie eine Post-Click-Zielseite als Ziel für ein Direktmailing-Angebot

Wenn Sie eine sehr zielgerichtete Seite für ein genau definiertes Publikum starten müssen, ist eine Post-Click-Landingpage die beste Wahl. Das macht eine Post-Click-Landingpage zum perfekten Ziel, wenn Sie Ihre Postkartenempfänger bitten, ein Angebot online einzulösen.

Eine der besten Möglichkeiten, wie Unternehmen automatisierte Direktwerbung nutzen, ist die Kundenbindung oder -reaktivierung. Wenn Sie eine Liste inaktiver Kunden haben – oder einen Automatisierungs-Workflow eingerichtet haben, um nach Inaktivität zu suchen – haben Sie eine ideale Zielgruppe für eine Re-Engagement-Kampagne per Direktwerbung.

Sie möchten beispielsweise mehr Testkunden in Abonnenten umwandeln. Sie könnten ihnen eine Postkarte mit einem Angebot zur erneuten Interaktion senden, die sie auf eine Post-Click-Zielseite wie diese weiterleitet:

Diese Seite hält die Dinge einfach, aber das Formular enthält eine clevere Methode, mit der Sie Ihre Zielgruppe weiter segmentieren können: eine Schaltfläche für E-Mail-Einstellungen. Kunden haben die Möglichkeit, regelmäßige E-Mails oder nur den versprochenen Rabatt zu erhalten.

Und die Kunden, die keine regelmäßigen E-Mails wünschen? Sie sind eine perfekte Zielgruppe für zukünftige Direct-Mail-Kampagnen. Lassen Sie sie einfach von Ihrem Automatisierungs-Workflow aus allen außer den wichtigsten E-Mails herausziehen und zu einer Pflegesequenz für Direktmailings hinzufügen.

Im Allgemeinen unterscheiden sich großartige Direktmailing-Post-Click-Landingpages nicht wesentlich von anderen Post-Click-Landingpages. Es gelten die gleichen Optimierungsprinzipien. Die Magie liegt darin, wie Sie sie zusammenfügen, um Kunden aus mehreren Blickwinkeln zu konvertieren.

Wie Sie die Automatisierung von Direktmailings für sich nutzen können

Um Ihre Online- und Offline-Kampagnen wie diese zu synchronisieren, benötigen Sie drei Technologien:

1. Eine Post-Click-Landingpage-Lösung
2. Software zur Automatisierung von Direktmailings
3. Eine Marketing-Automatisierungsplattform, die sich in beide integriert

Sie können beispielsweise Instapage verwenden, um Ihre Post-Click-Landingpages zu erstellen, Inkit, um Postkarten zu versenden, und HubSpot, um Ihre Post-Click-Landingpage-Leads weiter zu segmentieren und das Timing dieser Postkarten zu steuern.

Abhängig von Ihren Fähigkeiten zur Marketingautomatisierung können Sie die Möglichkeiten ausschöpfen. Direkt-Mail-Kampagnen, die sorgfältig mit sozialen Retargeting-Anzeigen synchronisiert sind. Personalisierte Postkarten mit dynamischer Inhaltseinfügung. Handwerkliche Postkartenkampagnen in kleinen Serien, die auf Ihre absolut wertvollsten Leads abzielen.

Selbst die einfachsten automatisierten Direktmailing-Kampagnen können hervorragende Ergebnisse erzielen. Indem Sie aus dem Posteingang ausbrechen, verbessern Sie nicht nur Ihre Marketingergebnisse. Sie geben Ihrem Publikum neue Energie und interagieren mit ihm auf eine Weise, die schwer zu ignorieren ist.

Um Anzeigenklicks in Conversions umzuwandeln, erstellen Sie für jedes Angebot dedizierte, schnell ladende Post-Click-Seiten. Erfahren Sie, wie Sie allen Ihren Zielgruppen einzigartige Post-Click-Landingpages bieten können, indem Sie sich noch heute für eine Instapage Enterprise-Demo anmelden.

Über den Autor
Michael McCarthy ist CEO und Mitbegründer von Inkit, einer Automatisierungsplattform für Direktmailings, die das Versenden einer Postkarte so einfach wie das Versenden einer E-Mail macht. Von Minneapolis aus verbringen er und sein Team ihre Tage damit, Strategien zu entwickeln, um digital versierten Unternehmen dabei zu helfen, ihre Marketingergebnisse mit Direktmailings zu verbessern.