Digitale Marketingstrategie und -taktiken für Installationsunternehmen
Veröffentlicht: 2019-11-26Dieser Artikel über digitale Marketingstrategien für Installationsunternehmen ist von Stuart Cooke, einem SEO-Spezialisten bei Levity Digital .
Wenn Sie ein dienstleistungsbasiertes Unternehmen wie ein Installationsunternehmen haben, kann es schwierig sein, sich für eine digitale Marketingstrategie zu entscheiden. Was wird für Sie am besten funktionieren? Wie können Sie sich differenzieren?
Oft möchten Sie Ihre Marketingbotschaft geografisch einschränken, um nur Ihre lokale Region einzubeziehen.
Aus diesem Grund haben wir diesen Leitfaden entwickelt, um Ihnen dabei zu helfen, die besten Marketingtechniken für Ihr Installationsunternehmen zu verstehen, damit Sie eine effektive digitale Marketingstrategie implementieren können. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, wie.
Beginnen Sie mit einem Ziel
Jede großartige Strategie beginnt mit der Zielsetzung. Nachdem Sie sich für Ihre Ziele und Zeitpläne zu deren Erreichung entschieden haben, können Sie sich auf die Taktik konzentrieren. Ein Ziel wie „bis Ende Juni werden wir im Jahresvergleich 25 % mehr Jobs pro Monat buchen“ ist ein Beispiel für ein messbares und zeitnahes Ziel.
Nachdem Sie Ihre Ziele festgelegt haben, ist es an der Zeit, sich mit einigen Taktiken zu befassen, die Ihnen zum Erfolg verhelfen.
1. Perfektionieren Sie Ihre Website
Obwohl es wie ein offensichtlicher Anfang erscheinen mag, werden Sie erstaunt sein, wie viele Unternehmen nicht genug Zeit damit verbringen, an ihrer Website zu arbeiten.
Die meisten Menschen stehen der Nutzung eines Dienstes skeptisch gegenüber, wenn sie ihn online nicht finden können, und das ist verständlich. Mit einer Website können Kunden sehen, wer Sie sind, was Sie zu bieten haben und dass Sie ein seriöses Unternehmen sind.
Der wichtigste Teil Ihrer Strategie für digitales Marketing muss die Erstellung einer ansprechenden Website sein, die sauber, für den mobilen Datenverkehr optimiert und mit klaren Handlungsaufforderungen versehen ist. Ihre Website sollte Besucher darüber informieren, worum es bei Ihnen geht, und deutlich machen, was Sie von ihnen erwarten.
2. Konzentrieren Sie sich auf die Erstellung von Inhalten
Eine weitere wichtige digitale Marketingtaktik für Installationsunternehmen ist die Erstellung von Inhalten. Zumindest sollten Sie einige Informationsseiten auf Ihrer Website haben, aber es ist auch eine gute Idee, auch einen Blog zu haben. Ihre Webseiten sollten darauf abzielen, die Fragen zu beantworten, die Ihnen am häufigsten gestellt werden, zum Beispiel:
- Was bieten Sie an?
- Wer sind Ihre Kunden?
- Warum sind Sie besser als Ihre Konkurrenten?
- Was sind Ihre Preispunkte?
- Gibt es zusätzliche Funktionen oder Vorteile Ihrer Dienste?
- Wie können Leute Ihren Service buchen?
Indem Sie großartige, nutzenorientierte Inhalte erstellen, können Sie die Fragen Ihrer Kunden beantworten, etwaige Bedenken ansprechen und sie davon überzeugen, dass Ihr Service genau das ist, was sie brauchen.
Verwenden Sie dazu eine freundliche und umgangssprachliche Sprache wie „wir“ und „Sie“, um Ihre Kunden oder Interessenten anzusprechen. In Ihrem Blog können Sie ausführlichere Inhalte schreiben und teilen und andere Themen ansprechen, die sich auf Ihre Branche oder Dienstleistungen beziehen.
Dies kann eine großartige Möglichkeit sein, mit Ihrer Kundschaft in Kontakt zu treten, ihrem Leben einen echten Mehrwert zu bieten und letztendlich Ihre Marke aufzubauen. Es ist immer eine gute Idee, eine ideale Kundenpersönlichkeit oder einen idealen Charakter für Ihr Unternehmen zu erstellen. Auf diese Weise können Sie Inhalte speziell für diesen Charakter erstellen, was es viel einfacher machen und Ihre Botschaft wirklich fokussieren kann.
3. Optimieren Sie für maximale Sichtbarkeit
Sie können nicht einfach herumsitzen und hoffen, dass die Leute Ihre Website oder Ihre Social-Media-Seiten finden und verstehen, was Sie tun. Sie müssen alle Ihre Inhalte für Suchmaschinen optimieren, um Ihre Sichtbarkeit zu erhöhen.
Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist eine der wichtigsten Strategien für digitales Marketing, und Sie wären verrückt, wenn Sie dies vernachlässigen würden. Sie müssen sicherstellen, dass Sie in Ihrem gesamten Inhalt Schlüsselwörter verwenden. Nehmen wir zum Beispiel einen Teppichreinigungsdienst – sie müssten die für diesen Sektor relevantesten Schlüsselwörter finden und diese und/oder eng verwandte Begriffe auf ihrer gesamten Website sorgfältig verwenden.
Darüber hinaus sollten Sie Ihren Standort auch auf Ihrer Website und in Ihren Online-Profilen angeben, da Sie dadurch bei standortabhängigen Suchanfragen wie „Teppichreiniger in Vancouver“ besser sichtbar sind.
Am Ende des Tages kommt es für eine gute Platzierung in den Suchmaschinen auf eines an – das bestmögliche Suchergebnis für die Suchanfrage des Benutzers zu haben. Das mag zu simpel klingen, aber genau danach sucht Google und es ist etwas, das so viele Unternehmen vergessen.
Sie sind so damit beschäftigt, sich ihren Weg an die Spitze zu erkaufen, wenn es darum geht, großartige Ressourcen zu erstellen, die Antworten auf die Fragen Ihres Publikums (denken Sie noch einmal an Ihre Persona-Charaktere) auf eine Weise geben, die besser ist als alle anderen.
4. Gehen Sie lokal und Nische
Wenn Sie ein Installations- oder Reparaturunternehmen sind, sind Sie auf lokalen Datenverkehr zu Ihrer Website angewiesen. Personen, die in Australien suchen, werden Ihrem Unternehmen keinen Nutzen bringen, wenn Sie sich in Akron, OH, befinden. Sie müssen also immer an Ihre lokale digitale Marketingstrategie denken.
Wie wir bereits erwähnt haben, ist es wichtig, dass Sie Ihren Standort immer auf Ihrer Website, Ihren Social-Media-Seiten und Ihren Einträgen angeben. Dies wird Ihnen helfen, für Suchanfragen zu ranken, die Ihre Region enthalten. Führen Sie sie konsequent in allen Zitaten im Internet auf, wo Ihr Name, Ihre Adresse und Ihre Telefonnummer erscheinen.
Sie sollten auch eine Google My Business-Seite erstellen und zufriedene Kunden dazu ermutigen, dort Bewertungen zu Ihrem Unternehmen zu hinterlassen. Sie werden erstaunt sein, wie viel Geschäft Sie mit einer gut optimierten und gut bewerteten Google My Business-Seite erzielen können.
Wenn Sie für lokale Suchbegriffe richtig optimieren, werden Sie feststellen, dass Ihre Website viel größere Unternehmen und viel stärkere Websites übertreffen kann, da Google weiß, dass der Suchende nach einem Dienst sucht, der ihnen nahe steht.
Es hilft auch, Nischen zu finden. Es ist viel schwieriger, einen großen Konkurrenten zu übertreffen, wenn Ihre Website versucht, für eine Vielzahl von Diensten zu ranken. Stellen Sie also sicher, dass Sie sich auf einen Hauptdienst konzentrieren, z. B. die Installation von Windows, und Sie könnten sich sogar auf einen bestimmten Fenstertyp konzentrieren, um sich noch weiter zu verkleinern.
Das ist der Schlüssel dazu, dass ein kleineres Unternehmen seine größere Konkurrenz übertrifft, selbst in hart umkämpften Nischen.
5. Machen Sie das Beste aus den sozialen Medien
Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie Sie soziale Medien nutzen können, um Ihr dienstleistungsbasiertes Unternehmen zu vermarkten. Erstens können Sie Ihre Unternehmenskultur demonstrieren, indem Sie Bilder Ihres Teams bei der Arbeit teilen. Sie können auch Wettbewerbe oder Werbegeschenke veranstalten, die Rabatte für Ihre Dienstleistungen anbieten, und mit Ihren Kunden über Kommentare und Instant Messaging interagieren.
Der Schlüssel liegt darin, die beste Plattform für Ihr Unternehmen auszuwählen. Beispielsweise eignet sich Instagram perfekt zum Teilen von Fotos, wenn Sie einen sehr ästhetisch ansprechenden Service anbieten, während Facebook es Ihnen ermöglicht, Anzeigen zu schalten und Inhalte wie Blogbeiträge oder Nachrichten zu Ihrer Branche zu teilen.
Wichtig ist, nicht gleich mit vier oder fünf neuen Plattformen einzusteigen. Wählen Sie sorgfältig ein oder zwei aus, die für Sie funktionieren, und konzentrieren Sie sich darauf, Ihre Anhängerschaft aufzubauen und Ihr Engagement für diese zuerst zu steigern. Wenn Sie „das großartige Installationsunternehmen auf Facebook“ sein könnten, würde das Wunder für die Mundpropaganda im Internet bewirken.
6. Videos erstellen
Als wir zuvor über die Erstellung von Inhalten gesprochen haben, haben wir uns nur auf das geschriebene Wort konzentriert, aber dies ist nicht die einzige Möglichkeit, Inhalte zu teilen. Videos sind derzeit bei Verbrauchern äußerst beliebt und können Ihnen nicht nur dabei helfen, Ihre Dienstleistungen zu vermarkten, sondern auch Ihre Marke aufzubauen und Ihren Namen bekannt zu machen.
Sie denken vielleicht: "Aber meine Branche ist nicht so aufregend, worüber würde ich überhaupt Videos machen?"
Auch hier möchten Sie Ihren Kunden einen echten Mehrwert bieten, also könnten Sie neben Werbevideos auch Tutorials oder Anleitungen erstellen. Helfen Sie ihnen, den Nutzen und Wert dessen zu verstehen, was Sie installieren, und zeigen Sie ihnen Ihren Prozess.
Wasser, das in eine saubere Dachrinne läuft, oder ein Garagentor, das sich sanft und lautlos öffnet, um eine gut beleuchtete Garage zu enthüllen, sind Dinge, denen Worte niemals so gerecht werden können, wie es Videos können.
All dies kann dazu beitragen, Ihre Marke zu stärken und das Vertrauen bestehender und potenzieller Kunden zu gewinnen.